Ana sayfa Alışveriş Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon Müşteri Hizmetleri

4

Amazon, dünyanın en büyük e-ticaret sitesidir ve dünyanın en değerli beş şirketi arasında yer alır. 1994 yılında kurulan Amazon, günümüzde farklı alanlarda da etkinliğini sürdürmektedir. Kullanıcılar, Amazon’da müşteri olarak alışveriş yapabilir veya birkaç adımı tamamladıktan sonra satıcı olarak ürünlerini dünyanın farklı noktalarında satabilir. Müşteri memnuniyetine önem veren Amazon, bu özelliği sayesinde milyonlarca üye sayısına ulaşmayı başarmıştır. Amazon müşteri hizmetleri 0850 390 21 53 numarası ile görüşerek ürün, hesap, ödeme, kargo vb. konularda bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı zamanda Amazon çağrı merkezi ile iletişime geçtiğinizde değişim ve iade konularında da yardımcı olunacaktır.

Asya, Avrupa, Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Okyanusya’da hizmet veren Amazon, Türkiye pazarına 2018 yılında girmiştir. Ancak etkili bir hale gelmesi 2020 yılını bulmuştur. İçeriğimizin devamında Amazon müşteri hizmetleri ve alternatif iletişim kanalları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Ayrıca Amazon hakkında en çok merak edilen soruları da en alt kısımda cevaplandırdık.

Amazon Çağrı Merkezi

Telefon Numarası 0850 390 21 53
Çalışma Saatleri Pazartesi – Pazar 09:00 – 20:00 
Direkt Bağlanma Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlantı kurabilirsiniz.

Amazon İletişim

Müşteri Hizmetleri Numarası 0850 390 21 53
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi amazonturkey.retail@hs01.kep.tr
İletişim Formu Form için tıklayın.
Sipariş Takibi Sipariş aşamalarını görmek için tıklayın.
Yardım Sayfası Amazon yardım ve öneriler sayfası için tıklayın.
Kolay İade Siparişinizi en kısa sürede iade etmek için tıklayın.
Genel Müdürlük Adresi Esentepe Mahallesi Bahar Sokak No: 13/52 Şişli, İstanbul
Genel Müdürlük Telefon Numarası 00 1 206-922-0880 (ABD)
Sosyal Medya Hesapları Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn

Amazon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Amazon’da eviniz, ofisiniz, arabanız, bahçeniz kısacası her ihtiyacınız için aradığınız ürünleri bulabilirsiniz. Logosunun altında yer alan ok işareti de “A’dan Z’ye Her Şey’ anlamına geliyor. Amazon müşteri hizmetleri konusundan sonra en çok merak edilen soruları aşağıda inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, siz de Amazon hakkında görüşlerinizi paylaşabilir ve binlerce kişiye yardımcı olabilirsiniz!

Amazon Sahibi Kim?

Amazon’un sahibi Jeff Bezos’dur ve dünyanın en zengin kişisidir. Yatırımcı, girişimci, medya sahibi, sanayici vb. unvanlarla anılan Jeff Bezos, Amazon’u 1994 yılında kurmuştur. Kitap satışıyla başlattığı Amazon, günümüzde en değerli ve en büyük şirketlerden biri olmuştur. Serveti 210 milyar dolardır.

Amazon Nedir? Nasıl Kullanılır?

Amazon oyuncak, elektronik, kitap, mobilya, beyaz eşya, yapı market, oyun konsolu vb. ihtiyaçlarınızı alabileceğiniz veya satabileceğiniz bir e-ticaret sitesidir. Amazon’da satış ortağı veya müşteri hesabı açabilirsiniz. 

Amazon’dan Nasıl Alışveriş Yapılır?

Amazon’dan alışveriş yapmak tıpkı diğer e-ticaret siteleriyle benzerlik gösterir. Üyeliğinizi oluşturduğunuz anda alışveriş yapmaya başlayabilirsiniz. Amazon’da alışveriş yapmak için şu adımları takip edin:

  • Amazon.com.tr adresine girin ve ihtiyacınız olan ürünleri sepete ekleyin,
  • Tüm ihtiyacınızı sepete ekledikten sonra üyeliğinize giriş yapın veya yeni bir üyelik oluşturun,
  • Ürünlerin teslimat adresini ve teslim edecek kargo firmasını seçin,
  • Ödeme yönteminizi ekleyin ve alışverişi tamamla butonuna tıklayın.

Alışverişiniz tamamlanacaktır. Ayrıntılı bilgi edinmek için tıklayın.

Amazon’da Nasıl Satış Yapılır?

Amazon’u ihtiyaçlarınızı satın almak için kullanabileceğiniz gibi para kazanmak için de tercih edebilirsiniz. Birçok e-ticaret sitesine oranla Amazon’da satış ortaklığı başlatmak hem daha kolay hem de daha güvenilirdir. Amazon’da satış yapmak için şu adımları takip edin:

  • Satıcı hesabı (satış ortaklığı) hesabı oluşturun,
  • Hesap oluştururken sizden istenen bilgileri eksiksiz ve tam olarak gönderdiğinizden emin olun,
  • Mağaza hesabınızın onaylanmasını bekleyin,
  • Satışını yapacağınız ürünleri envantere ekleyin.

Amazon’da satış yapmak için ayrıntılı bilgiye ulaşmak istiyorsanız buraya tıklayın.

Amazon’a Nasıl Ulaşabilirim?

Sipariş, satış ortaklığı, ödeme, adres, kargo vb. konularda Amazon müşteri hizmetleri 0850 390 21 53 numarası ile görüşebilirsiniz. Aynı zamanda hesabınıza giriş yaptığınızda iletişim formunu doldurarak da Amazon’a ulaşmanız mümkündür. Sosyal medya platformlarını kullanıyorsanız Facebook, Instagram, Twitter vb. uygulamalar aracılığıyla da Amazon ile iletişime geçebilirsiniz.

Amazon Hangi Kargo İle Çalışıyor?

Müşterilerine ve satış ortaklarına birçok avantaj sunan Amazon, kargo konusunda da büyük bir çeşitlilik sunuyor. Amazon, Aras Kargo, MNG Kargo, AGT Kurye, Kolay Gelsin, UPS Kargo ile gönderim yapmaktadır. Buraya tıklayarak ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

Amazon Prime Nedir?

Amazon kullanıcıları özel avantajlardan yararlanmak için Amazon Prime aboneliğini kullanabilir. Amazon Prime, ayrıcalıklı müşterilere daha fazla avantaj ve fırsat sunulması için hizmete başlamıştır. Prime kullanıcıları aynı gün teslimat, hızlı teslimat gibi kargo avantajlarından veya özel video/müzik akışlarından faydalanabilir.

Amazon Prime Üyeliği Ne Kadar?

Amazon Prime üyeliği aylık 7,90 TL olarak ücretlendirilir. Aynı zamanda 3 aylık veya yıllık abonelik seçenekleri de vardır. Ödemeler sadece banka veya kredi kartı ile kabul edilmektedir. Buraya tıklayarak Amazon Prime üyeliği hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. 

Amazon’da En Çok Ne Satılıyor?

Amazon satış ortaklığı kurmak istiyorsanız ve ne satacağınız hakkında fikriniz yoksa aşağıdaki önerileri inceleyebilirsiniz. Amazon’da en çok satılan ürünler şunlardır:

  • Akıllı saat, tablet, televizyon vb. elektronik eşyalar,
  • Kitap
  • Oyun & Oyuncak
  • Kıyafet, ayakkabı ve aksesuar
  • Hobi ürünleri,
  • Ev gereçleri ve dekorasyon ürünleri.

 

 

 

4 YORUMLAR

  1. 14 Mayıs tarihinde almış olduğum kinetiks marka ayakkabı maalesef elime ulaşmadan satıcıya iade edildi sürat kargo tarafından yapıldı bu daha önce de aynı şeyleri yaptılar aldığım ürünleri satıcılara evime teslim edilmeden iadeleri yapıldı lütfen tekrar satıcı ile görüşüp ayakkabımı adresine göndermelerini söyler misinz teşekkürler

  2. Bir aydır iade ücretim yatırılmadı , konuyla ilgili inceleme yapılıyor dönüş yapılacak dendi dönülmedi , hukuki yollarla hakkımı arayacağım …

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here