Ana sayfa Özel Kurumlar Aras Kargo Müşteri Hizmetleri

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri

42

Celal Aras tarafından 1989’da kurulan Aras Kargo, günümüzde en çok tercih edilen kargo şirketleri arasında yer alıyor. Türkiye’nin farklı bölgelerinde 1000’i aşkın şube ile Aras Kargo tercih edilmektedir. Bununla birlikte birçok e-ticaret sitesi ve online mağazalarda gönderimlerini Aras Kargo ile yapıyor. Dolayısıyla Aras Kargo her geçen gün daha fazla büyümeye ve gelişmeye devam ediyor. Günümüzde Aras Kargo, 14 bölge müdürlüğü ve 28 transfer merkezi ile hizmet vermektedir. Bununla birlikte geniş bir dağıtım ağına da sahiptir. 

Aras Kargo müşteri hizmetleri 444 25 52 numarası ile görüşerek geciken kargo, kurye çağırma, kargo sorgulama vb. sorunlarınızı bildirebilirsiniz. Aynı zamanda en yakın şube, kargo teslim tarihi vb. konular için de Aras Kargo çağrı merkezi ile görüşmeniz gerekiyor.

İçeriğimizin devamında Aras Kargo müşteri hizmetleri ve alternatif iletişim kanalları hakkında bilgiler yer alıyor. Aynı zamanda Aras Kargo ile ilgili en önemli soruları aşağıda sizin için cevaplandırdık.

Aras Kargo Çağrı Merkezi

Telefon Numarası 444 25 52
Çalışma Saatleri Hafta İçi: 08:30 – 18:00
Cumartesi: 08:30- 13:00
Direkt Bağlanma Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.

Aras Kargo İletişim

Müşteri Hizmetleri Numarası 444 25 52
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi info@araskargo.com.tr
İletişim Formu Form için tıklayın.
Canlı Destek Canlı Destek ile iletişime geçmek için tıklayın.
En Yakın Şube Aras Kargo’nun size en yakın şubesini bulmak için tıklayın.
Faks 0 216 538 56 52
Genel Müdürlük Adresi Rüzgarlıbahçe Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi Aras Plaza No:2, 34820 Kavacık/Beykoz/İstanbul
Genel Müdürlük Telefon Numarası 0 216 538 55 00
Sosyal Medya Hesapları Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn

Aras Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Yurtdışı ve yurtiçi birçok noktada hizmet veren Aras Kargo, e-ticaret sitelerinin en fazla tercih ettiği kargo şirketlerinden biridir. Aşağıda Aras Kargo ile ilgili en çok merak edilen sorular ve özenle araştırdığımız cevaplar yer alıyor. Siz de yorumlarda Aras Kargo hakkında sorularınızı belirtebilir veya görüş ya da önerilerinizi paylaşabilirsiniz!

Aras Kargo Kargom Ne Zaman Gelir?

Siparişiniz kargoya verildiği günden itibaren 1 – 2 iş günü içinde Aras Kargo, kargonuzu ulaştırır. Bununla birlikte gönderici ve alıcı mesafesi 600 km üstü ise kargonun teslim edilme süresi gecikebilir. Aynı zamanda operasyonel hizmet alanlarının dışında kalan mahalle, ilçe veya köyler için Aras Kargo teslim zamanı uzayacaktır. Aras Kargo müşteri hizmetleri numarası 444 25 52 ile görüşerek ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Aras Kargom Nerede?

Gönderi takibi ve Aras Kargom nerede sorunlarınız için birçok çözüm imkanı vardır. Aras Kargom nerede için kullanabileceğiniz yöntemler:

  • Aras Mobil uygulamasını indirerek kargonuzu sorgulayabilirsiniz,
  • Aras Kargo iletişim 444 25 52 numarası,
  • Web sitesinden online sorgulama yapmak için tıklayın.

Aras Kargo Takip Numarası Nasıl Öğrenilir?

Gönderdiğiniz veya alacağınız kargoyu her aşamada görmek için mutlaka kargo takip numarası öğrenmelisiniz. Kargo takip numarası, göndericiye verilen belgede yazmaktadır, aynı zamanda alıcı kişinin telefon numarasına SMS olarak gönderilir. Tüm bunlara rağmen Aras Kargo takip numarasını öğrenemediyseniz 444 25 52 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz.

Aras Kargo Çalışma Saatleri Nedir?

Kargo takibi, kargo vermek ya da kargo sorgulama vb. sorunlarınız için Aras Kargo şubelerine başvurmalısınız. Aras Kargo çalışma saatleri:

  • Hafta İçi: 08:30 – 18:00
  • Cumartesi: 08:30 – 13:00

Aynı zamanda Aras Kargo pazar günleri çalışmamaktadır.

Aras Kargo Akşam Kaça Kadar Dağıtım Yapıyor?

Kargonuzun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldıysanız, mutlaka gün içinde teslim edilecektir. Aras Kargo, akşam 18:00’e kadar dağıtım yapmaktadır. Bununla birlikte cumartesi günleri teslimat süresi öğlen 13:00’de sonlanır. Pazar günleri ise Aras Kargo dağıtım yapmaz.

Aras Kargo Eve Getirmiyor Mu?

Kargonuz, 30 kg altında ise Aras Kargo eve teslimat yapmaktadır. Ancak 30 kg üstü kargolar, eve değil bina önüne getirilir. Aynı zamanda bazı Aras Kargo şubeleri, ‘evde yoktunuz’ gerekçesiyle kargonuzu teslim etmeden SMS atabilir. Bu durumlarda Aras Kargo şikayet numarası 444 25 52 ile sorununuzu bildirebilirsiniz.

Aras Kargo İade Yapılır?

E-ticaret sitelerinden veya online olarak aldığınız ürünlerden memnun kalmadıysanız Aras Kargo ile iade edebilirsiniz. Ancak bunun için gönderinin Aras Kargo ile teslim edilmesi gerekir. Ürün ve ürün faturasını Aras Kargo’ya götürdükten sonra satıcı tarafından size verilen iade numarasını söyleyerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Aras Günaydın Kargo Nedir?

Acil teslim edilmesi gereken paketleriniz için Aras Günaydın Kargo hizmetini kullanabilirsiniz. Günaydın Kargo, şehir içi ve şehir dışı gönderimlerde ertesi gün sabah 10:00’a kadar kargo teslimatı yapmaktadır.

42 YORUMLAR

  1. sizin allah belanızı versin aras kargo siz insanları adam yerine almayan kaideye almayan müşteri hizmetlerinize 1 saattir arıyorum 4442552 ve hep meşgul kargomun geldiği şubeyi arıyorum telefonlari kapalı sizin ne terbiyesiz çalışma sisteminiz var.yazik size yazık yazılar olsun birdaha tövbe olsun sizle kurye getirtmem

    • Çok haklısın valla aynı durumdayım bugün sabahtan beri arıyorum iki tarafta ulaşılamıyor süreçle alakalı olabilir düşündüm ama firmanın rezilliğinden başka birşey değilmiş

    • Aynı şeyi bende yaşıyorum nefret ettim valla ve internet alışverişine tövbe ettim bu terbiyesiz firma yüzünden.

  2. Allah belanızı versin sizin ne rezzil bir kargo şirketi bu 10 gundur kargomu bekliyorum ben gelmiş 1 defa aramis duymamisim ve sonra gitmiş reziller

  3. Allah kahretsin ya bu nasıl sorumsuzluk ya bu nasıl berbat kargo sabahtan beri arıyorum ya hep meşgul hep meşgul şu ramazan ayin da yaptığınıza bakın ya hakkımı helal etmiyorum size ya. Lanet olsun kaç kere aradım sizi bu nasıl vurdum duymazlik bu nasıl vicdan ya sabahtan beri telefonun başında sizi arıyorum hep meşgul bu nasıl insanlık yaa.nefrett ettim hepten sizden ya sizin gibi firma olmaz olsun. Bu kadar da olmaz ki nasıl böyle birşey yapıp da sizin kargoyu seçtim. Yazık günah ya aldığınız para helal değil yaa

  4. Herkes aynı sıkıntıdan dolayı lanet okuyor. Aras kargo artık cevap ver şu insanlara 1 ay olacak haftaya hala telefonumun nerede olduğuna dair bir haberim yok.

  5. kac gundur araıyorum cavap yok meskul yarin o şubeyi basiniza yikaya geliyorum sizin kadar aşalık bir firma yok insanlar mağdur ediyorsunuz isniz adam gibi yapin yapmıyorsanız kaptin gidin insanlari mağdur etmeyim yurtiçi kargo hp karo hergünü geliyor geciyor bir Aras kargo bisyasada yok allah bellaniz versin

  6. Kargo gelmiş. Bana haber verilmeden aynı gün içinde müşteri kabul etmedi diye geri gönderilmiş. Urun ortada yok. Sen nasıl bir kargo şirketisin aras kargo. Islahiye aras kargo berbatsın. Müşteri hizmetlerine dahi ulaşılamıyor. Haram olsun

  7. Desenenize basına iş almak isteyen aras kargoyu seçsin dertsiz başına dert alsın gerçektende lanet gelsin size bir hafta olmuş kargo gelmiş aramıyorsunuz ücretsiz kargo diye ulen ozaman kapatın bedava hamnallik yapıpta bizimi madur ediyorsunuz

  8. Ya lanet olsun 1 ayakkabı getireceksiniz ayakkabı 4 gündür karşıda aynı yerde gözüküyor arıyorum çıkmıyorsunuz İstanbuldam gelen kargom suan bolu da gözüküyor be alaka ve 4 gündür aynı yerde ya lanet olsun gerçekten . Çalışanlar az diyorsunuz illa şikayet mi edelim şikayet edince koşa koşa ertesi gün geliyor . Şimdi şikayet ermeye yerde yok telefonlar açılmıyor 🤬

  9. SiZin gerçekten Allah belanızı versin.Siz nasıl rezil bir kargo şirketisiniz.Kargom 3 gündür aynı şubede getirmiyorsunüz.Sizin firma olarak kapatılmanız lazım.Müşteri hizmetleri aranmıyor.Muhattap yok nasıl iğrenç bir firmasınız.bir daha asla kargo firması olarak seçmem çevremedekilerede seçtirmem.İnsanları madur etmeye utanmıyorsunuz.

  10. siz çalışanlara hiçbir şey demiyorum sizler yöneticiniz kadar iyi olabilirsiniz yukarıdaki yorumlara bakınca halen bu telefonlara cevap vermeme durumuna çözüm getirmediği için sizin başınızda ki yöneticiyi kınıyorum eğer bu şirketin sahibi veya sahipleri varsa bu insanları ciddiye almadıkları için onlara da bu kazandığınız paralar haram olsun diyorum

    • Size kesinlikle katılıyorum asla profesyonel bir firma değiller. Alışveriş yaptığımız siteler bu firmayla anlaşmalı olduğu için müşterilerine önem vermeyen umursamayan ve baştan savma iş yapan teslimatları sürekli yanlış yönlendiren kendi kafasına adres bilgisi yanlışlığı gibi saçma sapan iade talebi oluşturan ve müşteriye haber vermeyen bir firma! Allah sizi gerçekten bildiği gibi yapsın ! Yazık..

  11. KARGOM , ARAS KARGO EGE TRANSFER ŞUBESİNDE GÖRÜNÜYOR VE 2 GÜNDÜR HİÇ BİR HAREKET SÖZ KONUSU DEĞİL. ARAS KARGO MÜŞTERİ HİZMETLERİ DE DAHİL OLMAK ÜZERE ARADIĞIM ŞUBELERİN HİÇ BİRİNİN TELEFONU AÇILMIYOR. MAĞDURİYETİMİN BİR AN ÖNCE GİDERİLMESİNİ TALEP EDİYORUM.

  12. Telefonla gerek şubeye ,gerek genel merkeze ulaşamıyorum.775985147147 kargom,Menemen şubesinden 12 Mayıs’ta teslim edilecektir deniyor otomatik mesajda. .Bugün 16 Mayıs kargo yok.

    • Aras kargo Allah belenizi versin sanki bedava calisiyorsunuz bu ne terbiyesizlık 1 haftadormurunum elınızde barı bır telefon acın sızın gıbı kargo fırmaları ıflas edıp yok olmalı Tersane subesı nur hnm. Berbat personelel

  13. Siz nasil sorumsuz bir sirketsiniz 3 gunde gelecek urun daha gelmedi . Telefinlariniz hep mesgul bu ne sorumsuzluk ya sizinle is yapanin . Allaha havale ediyorum

  14. Sınav için kitap sipariş ettim,sınava bir ay var on gündür kargodan haber yok.Aradığım hiçbir yere ulaşamıyorum.Haram zıkkım olsun yediğiniz paralar terbiyesizler

  15. Gerçekten bu kadar sorumsuz berbat aşağılık bir KARGO FİRMASI daha yok siz nesiniz ya madem işi yapamayacaksınız çalışmayın arkadaş çalışanlarınız sorumsuz suratsız işyeri leş gibi kargoları üst üste fırlatıyorlar resmen telefonlar desen hep meşgul hep meşgul merkezi aradım o bile açmıyor firma olarak bir daha asla ama asla sizinle çalışmayacağım aynı gün iki firmaya kargo verdim size verdiğimden haber yok diğer firma 3 gün sonra teslim etmiş aramamla açmaları bir oldu inanamıyorum ya paramın bir kuruşunu haketmiyorsunuz.

  16. ya bu nasıl iş bu ne ahlaksızlık madem müşterilerin telefonlarına bakmayacaksınız hem ilçelerinizdeki şirketleriniz hemde müşteri hizmetleri neden o zaman telefon numaralarını bildirmiş siniz açıklamış siniz o zaman bu telefon kayıtlarını internet sitelerinden silin lan neden oralarda yalan dan yere telefon numaraları duruyor bu ne adilik böyle

  17. merhaba sayın yetkili bu meşaza kim kim bakıyorsa lütfen ilgilensin narmara ereylisinde 8 gündür bekleyen karga adres bulunamadı diye orada duruyor lütfen bunu adrese teslim edin alıcı 65 yaş üstü
    kargo 778 781 891 519 adres silivri çantaköy cumuhuriyet evleri sarıhasan sok no 17

  18. Aras kargo gerçekten çok kötü internetten alışverişi bunların yüzünden kesiyorum biryerlerine kına yaksinlar

  19. iki haftadır bi siparişi gönderemediniz .himelaya adalarından tropikal meyvemi sipariş ettik ulaştiramadinız!

  20. Bi Ayakkabıyı Geri iade etmek için 10 kere aradım kargo gelcek diyolar gelen yok giden yokk. Kendim Götürdüm Şubeye Saat 12 den sonra kargo almıyoruz diyo bu nasıl bir şirket tüketici haklarına şikayet ettim zaten Mal Aras Kargo…

  21. Nasıl bir kargo şirketi ya arıyorum şubeleriniz meşgul diyip kapanıyor 7/24 meşgul mu oluyor ? Müşteri hizmetlerini arıyorum direk kapanıyor lanet olsun size gerçekten

    • 9 Haziran’da Aydın’dan ArasKargo’ya verilen kargom hala gelmedi. Güleryüz şubemiz cevap vermiyo Müşteri hizmetleri de basmakalıp konuşuyor. Çözüm üretmiyor. Kargodaki bozulabilir. Eğer böyle birşey olusa sorumlusu aras kargodur. Mormalde dün gelmesi lazımdı. Oysa bugün de akşam oldu. Bu akşam veya yarın sabah elime geçmezse sizden şikayetçiyim. Allah bir daha elinize düşürmesin. İşinizi yapacaksanız yapın. Yoksa bırakın yapabilenler yapsın. Üç kuruşa çalıştıracak adam bulamıyorsunuz galiba. Sabrını daha fazla taşırmayın. O telefon da iletişim için işe yaratıyorsa kapatın. Evden ayrılıp ekmek almaya dahi gidemiyorum.

  22. Müşteri hizmetlerine adresten kargo alımı için kayıt oluşturdum bugün alınmasa yarın kargonuz alınacak dendi 4 gün oldu alınmadı şubeyi arıyorum adresten korgo alımımz yok deniyor. Nasıl bir şirket birbirlerinden haberleri yok böyle berbat bi firma daha yok tamamen sorumsuzlk başka bişy değil.

  23. iki adet kargo yerine ulaşmadı bu benim gözümde aras kargo güvenli bir kargo değil malesef musteri anlayışı ve ekipman duyarlılığı verimli olduğuna inanmıyorum bizim mağduriyetimiz ne olacak iki kargo içindeki ürün ve masrafı 250 tl burda haklı kim suçlu kim bizim zararimizi kim karşılayacak

  24. KARGO ADRESIM DOĞRU OÖMASINA RAĞMEN BAŞKA BİRİNE TESLİM EDİLDİVE ÜSTELİK KARGO ALICI ÖDEMELİYDİ..
    SİZİN GİBİ REZİL BİR KARGO ŞİRKETİ GÖRMEDİM LANET OLSUN!!!

  25. Allah belanizi versin desek yeri . İgrenç bir firmasiniz….
    2 ay oldu iade yaptiğim pantolon lcw ye gonderilemedi . Müsteri hizmetleirnize ulaşamiyoruz … ne cevap veriyorsunuz ne dönüş yapiyorsunuz. 2 ay oldu 2 ay haftaya 3 ay dolacak

  26. Bu kadar sorumsuz ve kalitesiz bir firma görmedim. Osmaniye Ankara sadece evrak kaç günde gider diye soruyorum bi konuda bilgi veremeyiz deniyor. Benim işimi aksatıyorlar fakat o kadar vurdum duymazlar. Anca Bu kadar olur.

  27. Kargom başka isim adına teslim edilmiş gözüküyor, ben kargomu almadım ve hiç bir şekilde ulaşamıyorum aras kargoya, böyle bişey olmaz cidden bu kadar kötü olmazsınız

  28. Aras Kargo yetkilisine,
    Kargom geldiğine dair mail geldi bizde geleceğini düşünerek beklemeye başladık o gün gelmedi ertesi gün aradım Fethiye Makri şubenizi görevli birisi dün sizi telefonla aramışlar ulaşamamışlar dedi bende dün tüm gün evdeydik ve aranmadık dedim emin olmak için telefonumuza birkaç kez baktık fakat aranmamışız normalde evime gelip beni araması gerekmezmi dedim fakat telefondaki kişi bunu bilemiyeceğini söyledi ve bugün saat 13.00 kadar kargonuzu gelip alın dedi .Zaten Fetyiyenin dışında bir yerde oturuyoruz yetişmem mümkün değil ve Pazartesi günü kargomu almak için ofisinize gittim ve kargomun geri gittiğini söylediler.Bu durum kabul edilebilir değil evime gelmediniz uzak diye ve aramadınız,araştırmadınız bile bu durumu daha öncede yaşattınız aynı senaryo,söylemler aynı ,uzak diye görevliniz gelmiyor ve üzerine ulaşamadık ibaresi yazıp ofise iade ediyor nasılsa kimse araştırmıyor şikayet edilsede kimse umursamıyor birşey yapılmıyor,yaptırım yok ceza yok.
    Sizlerden konunun araştırılıp geri dönüş yapmanız ve bu durumun düzeltilmesi ve maduriyetimin giderilmesidir yani kargomun bana teslim edilmesidir.Umarım dikkate alırsınız.
    Takip Num : 607444244862 / Teslim Kod : 724531

  29. 202011361248 numaralı bir kayıt oluşturdum 3 iş günü içinde döneceklerdi sözde 15 gün oldu arayan yok soran yok bu kadar saygısızlık olur pes

  30. Böyle bir rezil kargo olamaz kargomu getirmediler gelmediler gelmedikleri halde adreste tanınmıyor diye kargo formuna şer düşmüşler ben bir kurumda çalışıyorum 3 tane güvenlik olan bir kuruluşa gelmeyip adreste tanınmıyor diyen bir kargo görevlisini kınıyorum şikayet edecem böyle bir firma olamaz insanları kandırarak bir kargo şirketi çalışmamalı 1658412685718 takip numarali bu kargom teslim edilmese şikayet edecem

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here