Ana sayfa Özel Kurumlar BİMcell Müşteri Hizmetleri

BİMcell Müşteri Hizmetleri

76

BİMcell, Türk Telekom ve Bim işbirliği ile 2012 yılından beri hizmet vermektedir. Türkiye’de bir ilk olan BİMcell, uygun fiyatlı tarifeleriyle kısa sürede abone sayısını arttırmayı başarmıştır. Sadece ön ödemeli olarak hizmet veren BİMcell, konuşma, internet ve SMS paketleriyle abonelerine farklı kanallarda iletişim imkanı sunmaktadır. BİMcell müşteri hizmetleri numarası 444 5 551 ile iletişime geçerek ön ödemeli tarifeler, bakiye sorgulama, hat işlemleri, TL yükleme vb. konularda detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bir buçuk milyonu aşkın abone sayısına ulaşan Bimcell, tüm müşterilerine aynı çağrı merkezi numarası ile hizmet vermektedir. 

BİMcell, 551 kodu ile abonelerine ön ödemeli hat imkanı sunuyor. Faturalı hat ise şu an için bulunmuyor. TL yüklenebilen hatlar sayesinde sevdiklerinizle iletişimde kalabilirsiniz. Türk Telekom’un altyapısını kullanan BİMcell, zaman zaman şebeke sorunları ile de gündeme geliyor. İçeriğimizin devamında BİMcell müşteri hizmetleri ve alternatif iletişim kanallarıyla ilgili ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz. 

BİMcell Çağrı Merkezi

Telefon Numarası444 5 551
Çalışma SaatleriBİMcell çağrı merkezi 7/24 aranabilir.
Direkt BağlanmaÇağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.

BİMcell İletişim

Müşteri Hizmetleri Numarası444 5 551
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresiinfo@bimcell.com
İletişim FormuForm için tıklayın.
Tüketici Bilgilendirme RehberiRehber için tıklayın.
Yardım SayfasıBİMcell yardım ve öneriler sayfası için tıklayın.
Faks Numarası(0216) 311 79 78(0216) 311 79 78
Genel Müdürlük AdresiEbubekir Cad. No:73 Sancaktepe/ İstanbul
Genel Müdürlük Telefon Numarası(0216) 564 03 03
Sosyal Medya HesaplarıFacebook, Twitter, Instagram

BİMcell Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

BİMcell hakkında öğrenmek istediğiniz konular var mı? BİMcell’e geçmek istiyorsanız veya BİMcell hakkında merak ettiğiniz sorular varsa aşağıdaki konuları inceleyebilirsiniz. Sizin için BİMcell hakkında en çok merak edilen soruları yanıtladık! Yorumlarda BİMcell ile ilgili görüş veya önerilerinizi paylaşarak binlerce kişiye yardımcı olabilirsiniz.

BİMcell’e Nasıl Geçiş Yapılır?

BİMcell’e geçmek için kimlik fotokopinizle birlikte herhangi bir BİM mağazasına başvurmanız yeterlidir. Mağazaya başvurduğunuzda abonelik sözleşmesini imzaladıktan sonra yeni hattınızı alabilirsiniz. Buraya tıklayarak ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

BİMcell’e Numara Taşımak Kaç Gün Sürer?

Hattınızı BİMcell’e taşıdıysanız genellikle ertesi gün yeni hattınız aktif hale gelir. Ancak bununla birlikte genel süre 2 – 6 gün olarak belirlenmiştir. 6 gün sonunda BİMcell hattınız açılmaz ise BİMcell müşteri hizmetleri 444 5 551 numarası ile iletişime geçmelisiniz.

BİMcell Yeni Hat Nasıl Alınır?

Yedek sim veya yeni sim kartı almak için BİM mağazalarına gitmeniz gerekiyor. Buradan yeni sim kartınızı dakikalar içinde teslim alabilirsiniz. BİMcell yeni hat almak için ücret ödemenize gerek yok.

BİMcell Kimin Altyapısını Kullanıyor?

BİMcell, Türk Telekom’un altyapısını kullanmaktadır. İki markanın işbirliğiyle kurulan BİMcell, kısa süre içinde abone sayısını arttırmıştır. 

BİMcell TL Nasıl Yüklenir?

BİMcell, TL yükleme işlemi için birkaç farklı alternatif bulunuyor:

  • BİM mağazalarından TL yükleme,
  • BİMcell, online işlemlerden TL yükleme,
  • BİMcell çağrı merkezi ile iletişime geçerek TL yükleme işleminizi tamamlayabilirsiniz.

En az 25 TL en çok 50 TL yüklenebiliyor. Online BİMcell TL yükleme işlemi için buraya tıklayın.

BİMcell Bakiye Sorgulama Nasıl Yapılır?

Hattınızdaki TL miktarını öğrenmek için BİMcell bakiye sorgulama işlemini yapabilirsiniz. BİMcell bakiye sorgulama işlemi için:

  • arama ekranına *123# yazabilir veya,
  • 9333’e tıklayarak bakiyenizi öğrenebilirsiniz. 

BİMcell Paket Sorgulama Nasıl Yapılır?

Tarifenizde kalan internet, SMS ve arama haklarınızı telefonunuzdan *123# tuşlayarak öğrenebilirsiniz. Kalan haklarınızı sesli dinlemek için ise 9333 numarasını aramanız gerekmektedir. 

BİMcell İnternet Paketleri Ne Kadar?

Uygun fiyatlı tarifeleriyle ön plana çıkan BİMcell, internet paketleriyle de özellikle gençleri memnun etmeyi başarıyor. BİMcell internet paketleri 1 GB 12 TL iken 10 GB 37 TL olarak belirlenmiştir. Aynı zamanda 2 GB ve 5 GB olarak da internet paketi alınabiliyor. Buraya tıklayarak BİMcell internet paketleri hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. 

BİMcell Paket Nasıl Yapılır?

İnternet, arama veya SMS ihtiyaçlarınız için BİMcell paketlerinden yararlanabilirsiniz. BİMcell paketi yapmak için seçtiğiniz tarifenin kodunu SMS ile 4551’e göndermeniz gerekmektedir.

Örneğin, 750 DK, 750 SMS ve 20 GB internet paketini 42 TL’ye almak için DOST XL yazıp 4551’e SMS göndermeniz yeterli. BİMcell paketlerini yakından incelemek için tıklayın.

BİMcell Hat Fiyatları Ne Kadar?

Yeni BİMcell hattı almak istiyorsanız BİM mağazalarına başvurmalısınız. 2021 BİMcell yeni hat fiyatları 85 TL olarak belirlenmiştir. Aynı zamanda numaranızı BİMcell’e taşımak istiyorsanız da 30 TL ücret ödemeniz gerekiyor. Detaylı bilgi için BİMcell iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

 

76 YORUMLAR

  1. Merhabalar topalaklı mevki nihat apt. Cikcilli ANTALYA ALANYA DA BULUNAN MAĞAZANIZDA 06.03.2021 SAAT 18:34 DE EŞİM İLE ALIŞVERİŞE GELDİK ORADA BULUNAN MUHAMMET BOX YAZILI BİR SİYAH TİŞORT ALDIM VE KASAYA GİTTİM KASADA İSMİNİ SONRADAN ÖĞRENDİGİM KASİYER SERKAN BEY VARDI ÜRÜNÜMÜ KASADAN GECTİ VE KARTIN PROBLEMLİ DEDİ ÜRÜNÜ KASADAN GEÇMEDİ BEN İSE KASADA PROBLEM VAR BAŞKA KASADAN GEÇMESİNİ İSTEDİM GEÇEMEM DEDİ BENDE MÜDÜRÜNÜZÜ ÇAGIRMASINI SÖYLEDİM MÜDÜR GELDİ BAŞKA KASADAN GECTİK VE KARTIMDA PROBLEM OLMADIGINI GÖRDÜ VE BEN BAK KARTIMDA SORUN YOK DEDİM VE BENİ DİNLEMEDİ BİLE BİM GİBİ KALİTELİ BİR FİRMANIN BÖYLE CAHİL İNSANLAR ÇALIŞTIRMASI COK ŞAŞIRTTI BENİ. BİLİYORSUNUZ PANDEMİ DÖNEMİNDEYİZ ÇALIŞTIGI KASA LEŞ GİBİYDİ ALDIGIM ÜRÜN PİSLENDİ KASADAN GEÇERKEN LÜTFEN BİRAZ GÜLER YÜZLÜ OLMASINI SÖYLERSENİZ İYİ OLUR HEPİMİZİN SIKINTISI DERDİ VAR AMA BEN GİDİP BİME YANSITMIYORUM HAYIRLI GÜNLER DİLERİM

  2. 35tl yükledim hiç kullanmadığım halde ertesi gün 10lira kaldığını gördüm lütfen TL mi geri verin

  3. Yeni bimcell hat aldım alalı 4gün oldu ve hala açılmadı bugun öğlen aradım çağrı merkezini 2saate açılır dediler ama hala açılmadı.

  4. Paket iptali yaptım 5 gb paketini iptal yaptırdım 8 gb geçtim onu kulanirken eski paketini süre bitince bakiyemden onaylamış yani eski paketimi iptal dediğim halde iptal etmemiş sayın bimsel çalışanı madur oldum madureyitimi giderin

  5. Her şey dahil paketim Dost M 8 GB paketini sistem üzerinde aldım 12/12/2020 saat 11,15 itibariyle 30 TL yükledim dost 2gb olarak tarifesi geldi
    Sisteminizde de halen dost 8gb olarak görünüyor
    Eski tarifem neden geçerli

  6. Bimcell ‘e geçmeyi düşünenlere hiç tavsiye etmiyorum. Bakiye sürekli gününden çok önce bitiyor ve İnterneti bırak arama bile yapamıyorum hemde çok kullanmamış olmama rağmen, bir kaç aydır bunu yaşıyorum önceden İnternet bittiği için tarifeyi bitiriyor diye düşünüyordum bu ay İnterneti kullanmadım yinede sabah bakiyeniz kısa sürede bitecektir diye bir mesaj aldım. Hesaplı diye tercih etmiştim ama kullanamadıktan sonra bir önemi kalmadı, en yakın zamanda başka bir operatöre geçicem.

  7. Telefon numaram 0551 947 87 73
    Telefon ağım dünden beri kapalı
    Lütfen telefon hattımı açın

  8. Şunu anladım ki İzmirli olarak bimselliysen deprem olduğunda hattınız çalışmıyor.göçük altında kaldıysa vay haline.onun için en kısa zamanda türksele geçeceğim.

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here