2006 yılında hizmet vermeye başlayan Çiçek Sepeti, Türkiye’nin en büyük e – ticaret siteleri arasında yer almayı başarmıştır. Çiçek Sepeti, çiçek ve yenilebilir çiçek kategorilerinde hizmet vermeye başlamış ve daha sonra elektronik, kozmetik, giyim, aksesuar, ev & yaşam ürünleri vb. farklı alanları da faaliyet alanına eklemiştir. Aylık on beş milyonu aşkın ziyaret sayısına sahip olan Çiçek Sepeti, on milyonu aşkın üye sayısıyla Türkiye’nin en önemli e – ticaret sitelerinden biridir.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri 0 850 222 00 79 telefon numarasıyla sipariş takibi, şikayet, sipariş sorgulama, kampanya, üyelik vb. konularda destek sağlamaktadır.
Emre Aydın tarafından kurulan Çiçek Sepeti, uluslararası hediye ve çiçek gönderimi sunan Mizu ve yenilenebilir çiçek kategorisinde hizmet veren Bonnyfood sitesinin de sahibidir.
Çiçek Sepeti aracılığıyla Türkiye’nin farklı noktalarında hizmet veren çiçek dükkanı sahipleri online sipariş alabiliyor. Ayrıca vazo, kurdele, taş vb. aksesuarlar da Çiçek Sepeti tarafından temin edilmektedir. Bununla birlikte Çiçek Sepeti web sitesi ya da mobil uygulaması aracılığıyla elektronik, kozmetik, moda, aksesuar vb. farklı alanlarda satıcı olmak da mümkün.
Müşteri iletişimine önem veren Çiçek Sepeti, farklı iletişim kanallarıyla çok yönlü bir destek sağlıyor. İçeriğimizin devamını inceleyerek Çiçek Sepeti iletişim kanalları hakkında bilgi edinebilir ya da firma ile ilgili en çok merak edilen sorulara göz atabilirsiniz.
Sayfa İçeriği
- Çiçek Sepeti Çağrı Merkezi
- Çiçek Sepeti İletişim
- Çiçek Sepeti Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
- Çiçek Sepeti Nasıl Sipariş Verilir?
- Çiçek Sepeti Sipariş İçin Üyelik Zorunlu Mu?
- Çiçek Sepeti Kimin?
- Çiçek Sepeti Siparişi Ne Zaman Teslim Edilir?
- Çiçek Sepeti Hangi Kargo ile Çalışıyor?
- Çiçek Sepeti Kapıda Ödeme Var Mı?
- Çiçek Sepeti Nasıl Satıcı Olunur?
- Çiçek Sepeti Satıcı Komisyon Oranı Ne Kadar?
- Çiçek Sepeti İade Nasıl Yapılır?
- Çiçek Sepeti Kart Notu Değiştirme Nasıl Yapılır?
- Çiçek Sepeti’ne Nasıl Ulaşabilirim?
- Çiçek Sepeti Kaça Kadar Dağıtım Yapıyor?
Çiçek Sepeti Çağrı Merkezi
Telefon Numarası | 0 850 222 00 79 |
Çalışma Saatleri | Pazartesi – Pazar 07:00 – 00:00 |
Direkt Bağlanma | Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz. |
Çiçek Sepeti İletişim
Müşteri Hizmetleri Numarası | 0 850 222 00 79 |
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi | destek@mail.ciceksepeti.com |
Canlı Yardım | Canlı Yardım asistanına bağlanmak için tıklayın. |
Satıcı Destek Hattı | 0850 210 94 94 |
Yardım Sayfası | Çiçek Sepeti yardım ve öneriler sayfası için tıklayın. |
Faks | 0212 269 24 00 |
Genel Müdürlük Adresi | Esentepe Mahallesi, Kore Şehitleri Caddesi, No.16/1 Zemin Kat 34394 Zincirlikuyu/İstanbul |
Genel Müdürlük Telefon Numarası | 0212 391 00 10 |
Sosyal Medya Hesapları | Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn |
Çiçek Sepeti Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Çiçek Sepeti ile ilgili daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Kullanıcıların en fazla merak ettiği soruları taradık ve özenle yanıtladık! Yorumlarda Çiçek Sepeti çağrı merkezi ve diğer konularla ilgili görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Çiçek Sepeti Nasıl Sipariş Verilir?
Çiçek Sepeti’nden sipariş vermek için web site ya da mobil uygulamaya giriş yapın. Aradığınız ürünü bulun ve sepete ekleyin; alışverişinizi tamamladıktan sonra iletişim bilgilerinizi ve teslimat adresini yazın. Sonraki aşamada ödeme yöntemini ve teslimat notunu belirterek siparişi tamamlayın.
Çiçek Sepeti siparişi ile ilgili sorunlarınızı Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri 0 850 222 00 79 numarasına veya canlı yardıma bildirebilirsiniz.
Çiçek Sepeti Sipariş İçin Üyelik Zorunlu Mu?
Çiçek Sepeti’nden sipariş verirken üyelik zorunlu değil. Beğendiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra satın al butonuna tıklayın ve üye olmadan devam et kısmını seçin. Sadece teslimat adresini ve alternatif iletişim numarasını yazarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Çiçek Sepeti Kimin?
Çiçek Sepeti, Emre Aydın’a aittir. 2006 yılında Emre Aydın tarafından kurulan Çiçek Sepeti günümüzde beş farklı ülkede faaliyetini sürdürmektedir.
Detaylı bilgi için tıklayın.
Çiçek Sepeti Siparişi Ne Zaman Teslim Edilir?
Çiçek Sepeti siparişinizde alışverişiniz sırasında aynı gün teslimat seçeneği yoksa Türkiye’nin her noktasına 3 – 7 gün içerisinde teslimat gerçekleştiriliyor. Siparişiniz 7 günü geçmesine rağmen teslim edilmediyse Çiçek Sepeti telefon numarası 0 850 222 00 79 ile iletişime geçebilirsiniz.
Çiçek Sepeti Hangi Kargo ile Çalışıyor?
Çiçek Sepeti’nden verdiğiniz elektronik, takı, dekorasyon, kozmetik, giyim vb. siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile teslim ediliyor. Aynı zamanda çiçek siparişleri, bölgedeki lokal çiçekçiler tarafından ulaştırılmaktadır.
Yurtiçi Kargo iletişim bilgileri için tıklayın.
Çiçek Sepeti Kapıda Ödeme Var Mı?
Çiçek Sepeti’nde kapıda ödeme yok. Kredi / banka kartı, Havale / EFT yöntemlerini kullanarak Çiçek Sepeti’nden sipariş verebilirsiniz. Aynı zamanda ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak da ödeme yapmak mümkün.
Çiçek Sepeti Nasıl Satıcı Olunur?
Çiçek Sepeti’nde satıcı olarak ürünlerinizi Türkiye’nin dört bir yanında satabilirsiniz. Satıcı olmak için Çiçek Sepeti satıcı başvuru formunu doldurmanız gerekiyor. Başvuru formunda firma bilgileri ve birkaç evrak yüklenmesi istenmektedir. Daha sonra başvuru durumunu online olarak takip edebilirsiniz.
Başvuru formuna ulaşmak için tıklayın.
Çiçek Sepeti satıcı destek hattı 0850 210 94 94 numarası ile iletişime geçerek başvuru, başvuru takibi, sipariş vb. hakkında destek alabilirsiniz.
Çiçek Sepeti Satıcı Komisyon Oranı Ne Kadar?
Çiçek Sepeti’nde komisyon oranları %6 – %20 aralığında farklılık göstermektedir. Yenilenebilir çiçek kategorisi için %20 civarında komisyon istenirken elektronik vb. kategorilerde komisyon oranı %6 civarındadır.
Düşük komisyon oranlarıyla dikkat çeken Amazon’un iletişim bilgileri için tıklayın.
Çiçek Sepeti İade Nasıl Yapılır?
Çiçek Sepeti’nden aldığınız ürünleri iade etmek için Çiçek Sepeti web sitesi ya da mobil uygulamasına giriş yapın. Siparişlerim menüsünü seçin ve iade etmek istediğiniz ürünü bulun. Siparişi iptal et butonuna tıklayın ve ekranda çıkan kodu not edin. Yurtiçi Kargo şubesine ürünle birlikte gidin ve kodu iletin. İade süreciniz tamamlanacaktır.
Çiçek Sepeti iade süreci ile ilgili detayları incelemek için tıklayın.
Çiçek Sepeti Kart Notu Değiştirme Nasıl Yapılır?
Siparişiniz için kart notu belirlediyseniz ve daha sonra değiştirmek için Çiçek Sepeti çağrı merkezi veya Çiçek Sepeti canlı yardım ile görüşmeniz gerekir. Siparişiniz alındı sürecinde kart notu değiştirmek mümkün olabiliyor ancak daha sonrasında kart notu değiştirilmemektedir.
Çiçek Sepeti’ne Nasıl Ulaşabilirim?
Çiçek Sepeti’ne ulaşmak için Çiçek Sepeti çağrı merkezi numarası 0850 210 94 94 ile görüşebilir ya da iletişim hattı numarasını arayabilirsiniz. Aynı zamanda Çiçek Sepeti mobil uygulaması ya da web sitesi üzerinden Canlı Yardım’a bağlanarak ya da Çiçek Sepeti sosyal medya hesaplarına yazarak sorunlarınızı veya şikayetinizi iletebilirsiniz.
Çiçek Sepeti Kaça Kadar Dağıtım Yapıyor?
Çiçek Sepeti’nden verdiğiniz çiçek ve yenilebilir çiçek siparişleri, size verilen tarih içinde 22:00’ye kadar teslim edilebiliyor. Ancak kozmetik, moda, elektronik vb. ürünlerin dağıtım saati kargo firmasına bağlı olmakla birlikte 18:00’e kadar dağıtım yapılmaktadır.