Ana sayfa Alışveriş Doğtaş Müşteri Hizmetleri

Doğtaş Müşteri Hizmetleri

25

Doğtaş Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 800 34 87

Çok Arananlar:

Doğtaş Müşteri Hizmetleri İletişim, Şikayet ve Temel Bilgiler

Doğtaş müşteri hizmetlerine ulaşmak, firmanın adresine posta göndermek, mail adresini öğrenmek ve daha fazlası için aşağıdaki bilgilere göz atın.

Doğtaş Müşteri Hizmetlerine Bağlanma

Doğtaş Müşteri Hizmetlerine bağlanmak için aşağıdaki numaralardan birini arayın:

Doğtaş Müşteri Hizmetleri E-Posta

Türkiye’deki müşterilerin Doğtaş Müşteri Hizmetleri ve bayilik ile görüşebilmek için kullanabilecekleri e-posta adresi:

Uluslararası müşterilerin Doğtaş Müşteri Hizmetleri ve bayilik ile görüşebilmek için kullanabilecekleri e-posta adresi:

Doğtaş İletişim Formu – Doğtaş İstek Şikâyet ve Sipariş Durumu

Doğtaş iletişim formuna ulaşmak, istek ve şikayetlerinizi belirtmek, siparişinizle ilgili bir problemi iletmek için Doğtaş İletişim Formuna gidebilirsiniz. Burada sizden isminiz ve e-posta adresiniz talep edilecektir.

Doğtaş İletişim Sayfası – Doğtaş Adres, Telefon, Faks Numarası

Doğtaş İletişim Sayfasına linke tıklayarak ulaşabilirsiniz.

  • Adres: İdealtepe Mah. Rıfkı Tongsir Cad. No:107 (E5 Karayolları durağı Petrol Ofisi yanı) Küçükyalı / Maltepe / İstanbul – Türkiye.
  • Doğtaş Merkez Ofisi Telefon Numarası: 0216 425 00 02
  • Doğtaş Merkez Ofisi Fax Numarası: 0216 425 00 08

Doğtaş Sanal Hizmetler

Doğtaş’ın web sitesi üzerinden hizmetleri ile alakalı olarak sunduğu sanal hizmet seçeneklerini incelemek ve bunlardan nasıl yararlanabileceğinizi görmek için göz atın.

Doğtaş Evinde Gör – Evinde Gör Uygulaması Nasıl Kullanılır?

Doğtaş müşteri hizmetleri telefon numarasını aramanızı gerektiren sorularınızın yanıtını bulmak daha kolay olabilir. Doğtaş Evimde Gör uygulaması, odanızın şeklini sanal olarak belirledikten sonra talep ettiğiniz mobilyaları bu sanal odaya yerleştirmenizi sağlıyor. 3 Boyutlu çalışma prensibi sayesinde uygulama Doğtaş’ın berjerlerinden köşe takımlarına, yemek odası takımlarından sehpalarına kadar oldukça geniş bir ürün yelpazesini boyut, model, stil bakımından test sanal olarak etmenizi sağlıyor.

Doğtaş Mağaza Sanal Turu – Doğtaş Mağazası Sanal Tur Nasıl Yapılır?

Doğtaş Exclusive Mağazasını evinizden hiç çıkmadan kolayca incelemek ve ürünleri yakından görmek ister misiniz? Sanal turu deneyerek bu hizmeti kolayca ücretsiz olarak alabilirsiniz. Fotoğraflardan çok daha gerçekçi olan bu hizmet sayesinde,

  1. Ürünlerin ön ve arka kısımlarını ekranı 360 derece döndürerek kolayca inceleyebilirsiniz.
  2. Mağazadaki farklı koleksiyonları bir arada inceleyebilirsiniz.
  3. Ürünlerin büyüklükleri, kalınlıkları ve benzeri özelliklerini inceleyebilirsiniz.

Doğtaş Ürünlerini Nasıl İnceleyebilirim?

Doğtaş Mağazasının ürünlerini incelemek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

Doğtaş’tan Aldığım Ürünü Nasıl İade Ederim? 

Doğtaş Mağazalarından ya da e-ticaret sitesinden satın aldığınız ürünün iptal ve iade şartlarını incelemek için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz:

25 YORUMLAR

  1. 2018 eylül ayında biga daki mağazanızdan yemek odası ve koltuk takımı aldık.fakat bize yemek odası takımının resmen toplama olduğunu söylemediler,çanakkaleye yeni tayin olmuştuk akşama kadar ev işleriyle uğraştıktan sonra bigadan geçerken mağazaya uğradık ve o yorgunlukla ürünleri inceleyemeden almış bulunduk.ürünler eve geldiğinde sandalyelerin bile farklı olduğunu gördüm hemen telefon açtım fakat aldığımız ürünlerin garantisi olmadığını ve değişim yapılamayacağını söylediler,sandalyeler farklı,masanın her tarafı yamuk isterseniz resim atarım konsol kapakları yamuk koltuk desen her tarafı gacır gucur verdiğim paraya acıyorum.ürünleri satarken keşke söylenseydi bize toplama olduğu ben yorgunluktan ve doğtaş ismine güvendiğim için ürünlerinizi incelemeden almıştım ama beş para etmezler

  2. Öok saçma bi firma hiç tavsiye etmem sipariş verdim 45 gün oldu hala gelecek diyorlar sakın almayın sacede isim var hizmet sıfır müşteri ilişkileri sıfır

  3. Akhisar Doğtaş şubenizden baza yatak aldık ve parasını peşin verdik 1 hafta sonra teslim ederiz dediler 40 gün oldu teslimat yok.Aradığımızda tam bir cevap vermiyorlar.Ben evime Doğtaş tan başka mobilya almıyordum ancak bu vurdum duymazlık sebebi ile bir daha Doğtaş’a uğramam ve tavsiye etmem bile. Yazıklar olsun Doğtaş’a başka birşey demiyorum.

  4. Bir ayda teslim edilecek ürün 2 ay oldu halen beklıyoruz müşteri hizmetlerini kaç defa aramama her seferinde döneceğiz dediler halen donecekler isim var ama hizmet sıfır..

  5. Kesinlikle tavsiye etmiyorum 50 gün sonra ürünler geldi gelenlerin hepsinde kırık yırtık var avcılar şube rezalet asla dogtas tavsiye etmiyorum rezalet

  6. İzmir Kısıkköy mağazasından 15 haziran’da oturma ve yemek takımı satın aldık. 30 günde teslim edileceği söylendi. Ben 40 günü göze almıştım ancak 65. Günümüz olmasına rağmen halen ürünlerimiz tamamıyla teslim edilmedi! Boş eve taşındığımız için koca bayramı da evimizdeki eski mutfak sandalyeleri ile geçirmek zorunda kaldık. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda halen sarkıtlarımızdan birinin üretiminin devam ettiğini söylendi!!! Sonra hat kesildi tekrar tekrar 3 kere aradım görevli arkadaşların hepsi söz birliği etmişçesine işk 10 saniye sonunda sesinizi alamıyoruz deyip telefonu kapadılar. Doğtaş maalesef 65.gün itibariyle büyük hayal kırıklığı yaratıp sinirlerimizi harap etti!

  7. Doğtaş kocaman bir pişmanlık! Yamuk yemek masası mı dersin, kumaş ipliği sökülen koltuk mu, süngeri çöken sandalye mi, çıtası sökülen gardırop mu ??? Ne ararsan var!! Allah müşteri hizmetlerinin eline düşürmesin. Kumaş değişimi için sisteme girişler mi unutulmadı, masa tamiri için taksit taksit parçalar mı gelmedi, sandalye süngerleri değiştirildi denip eskisi mi getirilmedi ? Daha neler neler. Vakit kaybı, para israfı DOĞTAŞ !!

  8. doğtaş firmasından bir koltuk takımı aldım. koltukları incelediğimizde kumaşının renklerinin gittiğini fark ettik. defalarca aramama rağmen hala arayıp işimizi halleden yok. servis gelip bakıyor. biraz daha kullanın her yeri beyazlasın bir kere de çözüm bulup hepsini değiştiririz diyor. müşteri hizmetlerini arıyorum. servis üründe hata yok demiş diyor. bir hafta geçti kayıt oluşturdum. hala dönen yok. son olarak email attım size hemen döneriz. gereğini yaparız diyorlar ancak dönen yok. her seferinde ben mi aramam gerekiyor. müşteri hizmetleri sanki doğtaş firması değil. fabrika ile görüşmemiz gerekiyor. kullanmadığım ürün hatalı gelip tamir ederiz diyor . ben ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

  9. BIR MAOBİLYA TAKIMI ALDIM 40 GÜNDE TESLİM DEDİLER HALA TESLİMAT YOK ACABA BUNLARI DENETLEYEN BAKANLIK YOKMU EGER YOKSA YURT DISINDAN BUNLARI DENETLEYECEK BAKANLIK BARI İTHAL EDELİM YAPTIKLARI AHETKARLIKLARI HER MECARADA ANLATMAYA DEVAM EDECEĞİM

  10. 21.7.2020 tarihinde yatak odası takımı aldık. Hala baza ve başlığımızdan haber yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 24 saat içinde döneceğiz diyorlar. Üzerinden kaç 24 saat geçti dönen yok!!!!!! Bu mu iyi firma? Bu mu güvenilir firma? En kısa sürede bazam ve başlığı teslim edilmezse tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımdan emin olunuz!!!!

  11. 11 temmuz 2020 tarihinde uşak doğtaş mağazasından loft koltuk takımı aldık sözleşmede 4ila 6 hafta arası teslim edilecek denildiği halde aradan 85 gün gecmesine ragmen hala ürünler elime ulaşmadı 1 ay sonra aradığımda her saferinde haftaya gelcek şu gün elinizde şu tarihte mutlaka elinizde diyerek sürekli bi oyalama sürekli bi dalga gecer tarzda konuşmalar kısacası doğtaşmı bi daha bırak kapısından girmeyi dukkanın önünden bile gecmem doğtaş kocaman bir pişmanlıktır.

  12. 56 gün oldu hala koltuklar fabrikada gözüküyormuş boyle rezalet sorumsuz bir firma olamaz bin pişmanım aldığıma.

  13. Temmuz ayindan urun siparsi verdim, bir ksimi geldi bir kismi hala gelmedi, gelen kisimda biri arizali gelmis. Bu kadar kotu bir firma gormedim !!! Alis yapan zaman dikkatli olunuz, guvenilir bir firma degil !!!

  14. Bir tane olumlu yazı yok.Aslında ne denebilirki !!!! Doğtaş Florya’dan mobilya siparişi verdik 5 eylül 2020 düğünümüz vardı ve maalesef ürünler gelmedi.Bu kadar rezil bir bayi olamaz.Yetkili sorumlu vs yok.Yemek masasının açılan kitabe denen yeri ters montaj yapılmış o kadar bariz bir hataki kalite kontrolden nasıl geçmiş????Sonuçta hala kitabe denen parça değiştirilemedi.Firmada yetkili her hafta bu hafta diyor.Bu yorumları üst düzey yetkililer okumuyor mu?

  15. Peşin parasını ödediğim ürünüm 2 ay oldu hala gelmedi 1 ay gecikti ürünlerim kimse ilgilenmiyor mahkeme yoluna gidicem yazıklar olsun size

  16. Aralık 2018 de yatak odası takımı aldık nakit ödeme yapılarak 2019 Eylülde kurulumu gerçekleşti bir buçuk yıl geçmiş olmasına rağmen kırık olan parçaların değişimi gerçekleşmedi, iki kez yanlış parça geldi her aradığımda tekrar tekrar sipariş geçiliyor ama gelen giden yok…

  17. 19 eylül 2020 peşin ödeyerek aldığım yemek odası takımım 2 ay bitti hala teslim edilmedi. Teslim edilme tarihini geçeli haftalar oldu. İşin en kötü tarafi biz eşyalarımız hakkında bilgi almak için aramasak kimsenin ilgileneceği bizi arayacağı yok. Paramızla rezil olduk.Sube fabrikayı suçlar dağıtım şirketi ağırı sorun mağazayı suçlar. Çağrı merkezi sadece dinler fabrikayla görüşelim size dönelim der.Fabrija verdiği sözü tutsun söylenilen tarihte ürününü teslim etsin. Bu nasıl bir iş ahlakidir. Defalarca bitiş için gun aldık sonu hep olumsuz. Ciddiyetsiz bir çalışma şekli. Sözünüzün arkasında durun gerekirse bir hafta gecikme de hadi olsun .Ürününüzu teslim edin.Kimse kimseyle sürekli olumsuz diyaloğa girmesin bu kadar basit. Sözünüzün eri olun.Alacak olan kimseyede önermiyorum.Baska mobilya kurumumu yok diyorum. Yaziklar olsun. Güvenimizi suistimar ettiniz. Hiç isminize yakışmadı bu çalışma disiplini. Yanilmisiz

  18. Kesinlikle alisveris yapilacak bir magaza degil urunlerimin parasini odedigim halde 45 gun icinde gelecek deyip urunlerin diger ay gelecek deyip sureyi uzatmalari tam bi rezillik insanlari magdur edip paralarini aldiktan sonra zamaninda teslim etmeyip dalga gecer gibi is yapan bir firma kesinlikle tavsiye etmiyorum rezil ve sorumsuz bir yonetim sistemi var herturlu hakkimi savunmak icin sikayet edecegim gerekli yerlerede kendi paramizla rezil oluyoruz para almaya gelince istemesini biliyorlar urun teslimine gelince de sureyi uzatip oyaliyorlar bukadar sorumsuz bir magaza gormedim gercekten rezillik..

  19. Gerçekten böyle insanları üzmek çok kötü yazıklar olsun kime güveneceğiz şaşırdık bende 6 adet sandalye ödemesi yaptım 45 gün dediler 2 ay dan fazla zaman geçti ayıptır ya koskoca doğtaş 6 sandalye üretimini 2 ayda yapamıyormu ben şaşırdım

  20. 2 ay önce parasını peşin ödediğim koltuk yatak odası ve çocuk odası ürünlerim elimize ulaşmadı bu kadar acımasız olamazsınız baştan şu yorumları okusaydım almazdım bomboş evde oturuyoruz acil çözüm üretin sayın yetkililer birdaha sizden ne iğne alır nede aldırırım lütfen yorumları okumadan alışveriş yapmayın yazılan herşey doğrudur biz düştük bu hataya siz düşmeyin

  21. 1 nisanda yatak odası takımı aldım haziran ayı biticek nzaman arasam buhafta teslim edilcek diyolar parayı alana kadar bunlar paramızla rezil olduk resmen üretimde kablumbağmı çalıştırıyonuz anlamadım ki gelelim 2 çivide biz çakalım teslimatı yapın bare resmen rezillik almayın aldırmayın verdikleri süreç dolmuşsa verin mahkemeye paranızın kaybettiği değer için faiziyle geri alın bunlardan üstüne yalan beyandan ve olmıyan teslimat sürecinde ki psikolojik yıpranmadan dava açın

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here