Flo ürün ve hizmetlerine ilişkin her konuda iletişim kanalları üzerinden firma ile görüşme sağlayarak kısa sürede her konuda kurumsal destek alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri konuda online ve doğrudan iletişim yöntemlerini aktif biçimde kullanan firma; e – posta, çağrı merkezi, mağaza iletişim adresleri ve online diğer iletişim kanalları üzerinden kurumsal iletişim desteğini sunar. Her konuda firma ile güncel iletişim kanalları üzerinden görüşerek işlem gerçekleştirebilirsiniz. Flo iletişim adresleri arasında en kısa sürede yanıt alacağınız iletişim kanalını seçerek işlem yapabilirsiniz.
Flo Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi
Flo kurumsal müşteri hizmetleri iletişim kanalları ile günün her saatinde müşteri sorunlarına çözüm bulmaktadır. Tercih edeceğiniz iletişim kanallarına göre en kısa süre içinde firma temsilcileri tarafından geri dönüş yapılacaktır. Aktif iletişim kanallarından birini kullanmandan önce online iletişim kanalları ile çok daha kısa sürede yanıt alabileceğiniz yöntemleri incelemeniz tavsiye edilir.
Flo Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Flo çağrı merkezi telefon numarasını kullanarak her konuda ürün ve hizmetlere ilişkin firmaya bildirimde bulunabilirsiniz. Güncel iletişim kanalları üzerinden müşterilerine hizmet sunan firma iletişim numaraları ile de hızlı çözümler sağlar. Genel ürün ve hizmet sorunları için çağrı merkezi telefon numarası üzerinden iletişime geçebileceğiniz gibi hizmet aldığınız mağazaların iletişim numaralarını kullanarak daha kısa sürede söz konusu sorunlar veya talepleriniz için daha etkili yanıtlar alabilirsiniz.
- Flo Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 850 290 3 356
Flo Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma
Flo müşteri hizmetleri telefon numarası sadece 09.00 – 18.00 saatleri arasında aktif olarak hizmet verdiği için bu saatler dışında yapacağınız aramalarda sonuç alamayabilirsiniz. Bunun dışında haftanın 7 günü yapacağınız tüm aramalarda müşteri hizmetleri telefon numarası üzerinden direkt müşteri temsilcisi ile görüşebilir ve sorunlar hakkında çözümleri dinleyebilirsiniz.
Flo Müşteri İletişim Formu
Flo müşteri hizmetleri iletişim formunu kullanarak online olarak her konuda geri bildirim verebilir ve mesajınızı iletebilirsiniz. Her konuda şikayet, öneri ve taleplerinizi iletişim formunu doldurduktan sonra online olarak firmaya göndererek işlem gerçekleştirmeniz mümkündür. Öte yandan müşteri hizmetleri mesaj servisi çağrı merkezinden farklı olarak 7 gün 24 saat hizmet verdiği için en etkili iletişim kanalları arasında yer alır.
Flo Sipariş/Kargo Takip
Flo online satış mağazası üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde kargo takibini online takip sayfası üzerinden yaparak gönderi durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Cep telefonu ve sipariş numarası girerek gönderi takibi yapılabilir.
Flo Kurumsal İletişim E – Posta Adresi
musteriiliskileri@flo.com.tr kurumsal iletişim e – posta adresini kullanarak elektronik posta yöntemi ile müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz. Sorunlarınızı e – mail yöntemiyle firmaya iletmeniz halinde ilgili durum hakkında en kısa sürede yanıt verilecektir.
Flo Şikayet Hattı
Flo ürün ve hizmetlerine ilişkin şikayet bildiriminde bulunmak için firmanın güncel tüm iletişim kanallarını kullanabileceğiniz gibi doğrudan müşteri hizmetleri telefon numarasını kullanarak da çok daha hızlı çözümler alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri iletişim kanallarından herhangi birini kullanarak da şikayet bildirimi yapılabilir.
- Flo Şikayet Hattı: 0 850 290 3 356
Flo Resmi Sosyal Medya Hesapları
Sosyal medya platformlarının hemen hemen hepsinde aktif olarak faaliyet gösteren Flo, güncel kampanya ve duyuruları dışında müşteri desteğini de sosyal medya hesapları üzerinden sunmaktadır. Flo’nun kurumsal resmi sosyal medya hesapları:
Flo internet sitesinden 19 martta kart ile alışveriş yaptım.Ve hâlâ gelmedi.Karsimizda bir muhatap bile yok.Berbat bir kurum.
Müsteri hizmetlerini arıyoruz karsımızda bizimle muhattap olacak bir temsilci secenegi bile yok
Azerbeycandan ayakkabı sipariş etdik biri 24 diyer teki 26 gəldi nasıl iade edeceyiz iade edemiyoruz Bakudeki flo da iade edilmiyor sadece türkiyeye iade etmeliyiz
2 ayakkabı bir terlik aldım parasi karttan çekildi ama gönderi kodu gelmedi kargo elime ulaşmadı müşteri hizmetleri ne ulaşamıyorum ilgilenirseniz çok iyi olur
Urun alacagim.Kapida odeme yapamiyorum.
FLO dan 11. 05. 2020 ürün aldım kargoya verildi gözüküyor lakin kargo hala getirmedi 26 05 2020 kargoda kayıp ürün nasıl iptal ederim müşteri hizmetleri çağrı merkezi ne ulaşamıyorum
Ben bugün ilk defa internet uzerinden sipariş verdim kontrol etmek istiyorum ama yapamıyorum acil bana ulasirmisiniz lütfen 530 098 39 37 ürünün kodunu vereyim 100506242 acil lütfen
Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum bant kaydı var sadece
Meraba ben bi ürün siparişi verdim ücret kesintisi oldu sipariş oluşmadı iki aydır ugraşym bi an önce yardımcı olun faturası var
Aldığım ürünü özürlü geldiği için iade etmek istiyorum ama muhatap yok iade formu onaylamıyor acil flo tarafından dönüş bekliyorum
Iade almıyorlar en iyisi tukeci mahkemesine vereceksin gerçekten
10 ağustosta aldığım ürün adresime değil şubeye gelmis haberim olmadan geri gonderilmis sebebi şubeden teslim almam gerekiyormus sipariş iptal edilmis ve kimseye ulasamiyorum parasida karttan çekildi ne yapmaliyim
1 Eylül 2020saat 20 de sipariş verdiğim 32 no ayakabının33 ile değiştirilmesini rica ediyorum
2 eylül saat 2 gibi sipariş verdim iptal edecem iptal butonu diyor ama buton yok ve müşteri hizmetlerini ariyom operatör yok diyor benden günah gitti kargoya verilmeden burayada yaziyom iptali sağlarsınız inşallah
İnternet ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştı fakat içerisinde fatura çıkmadı. Mailime de fatura gönderilme iş. Uygulamadan da indiremiyorum fatura hata veriyor. Müşteri temsilcilerine asla bağlanamıyorum kaç saattir uğraşıyorum. Bir ürünü iade etmek istiyorum. Fatura olmadan iade alacak mısınız? Acil dönüş bekliyorum.