Flo Müşteri Hizmetleri Numarası
Flo çağrı merkezi telefon numarasını kullanarak her konuda ürün ve hizmetlere ilişkin firmaya bildirimde bulunabilirsiniz. Güncel iletişim kanalları üzerinden müşterilerine hizmet sunan firma iletişim numaraları ile de hızlı çözümler sağlar. Genel ürün ve hizmet sorunları için çağrı merkezi telefon numarası üzerinden iletişime geçebileceğiniz gibi hizmet aldığınız mağazaların iletişim numaralarını kullanarak daha kısa sürede söz konusu sorunlar veya talepleriniz için daha etkili yanıtlar alabilirsiniz.
- Flo Müşteri Hizmetleri Numarası: 0 850 290 3 356
Flo Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma
Flo müşteri hizmetleri telefon numarası sadece 09.00 – 18.00 saatleri arasında aktif olarak hizmet verdiği için bu saatler dışında yapacağınız aramalarda sonuç alamayabilirsiniz. Bunun dışında haftanın 7 günü yapacağınız tüm aramalarda müşteri hizmetleri telefon numarası üzerinden direkt müşteri temsilcisi ile görüşebilir ve sorunlar hakkında çözümleri dinleyebilirsiniz.
Flo Kurumsal İletişim E – Posta Adresi
musteriiliskileri@flo.com.tr kurumsal iletişim e – posta adresini kullanarak elektronik posta yöntemi ile müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz. Sorunlarınızı e – mail yöntemiyle firmaya iletmeniz halinde ilgili durum hakkında en kısa sürede yanıt verilecektir.
Flo Müşteri İletişim Formu
Flo müşteri hizmetleri iletişim formunu kullanarak online olarak her konuda geri bildirim verebilir ve mesajınızı iletebilirsiniz. Her konuda şikayet, öneri ve taleplerinizi iletişim formunu doldurduktan sonra online olarak firmaya göndererek işlem gerçekleştirmeniz mümkündür. Öte yandan müşteri hizmetleri mesaj servisi çağrı merkezinden farklı olarak 7 gün 24 saat hizmet verdiği için en etkili iletişim kanalları arasında yer alır.
Flo Resmi Sosyal Medya Hesapları
Sosyal medya platformlarının hemen hemen hepsinde aktif olarak faaliyet gösteren Flo, güncel kampanya ve duyuruları dışında müşteri desteğini de sosyal medya hesapları üzerinden sunmaktadır. Flo’nun kurumsal resmi sosyal medya hesapları:
Flo Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi
Flo kurumsal müşteri hizmetleri iletişim kanalları ile günün her saatinde müşteri sorunlarına çözüm bulmaktadır. Tercih edeceğiniz iletişim kanallarına göre en kısa süre içinde firma temsilcileri tarafından geri dönüş yapılacaktır. Aktif iletişim kanallarından birini kullanmandan önce online iletişim kanalları ile çok daha kısa sürede yanıt alabileceğiniz yöntemleri incelemeniz tavsiye edilir.
Flo Sipariş/Kargo Takip
Flo online satış mağazası üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde kargo takibini online takip sayfası üzerinden yaparak gönderi durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Cep telefonu ve sipariş numarası girerek gönderi takibi yapılabilir.
Flo Şikayet Hattı
Flo ürün ve hizmetlerine ilişkin şikayet bildiriminde bulunmak için firmanın güncel tüm iletişim kanallarını kullanabileceğiniz gibi doğrudan müşteri hizmetleri telefon numarasını kullanarak da çok daha hızlı çözümler alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri iletişim kanallarından herhangi birini kullanarak da şikayet bildirimi yapılabilir.
- Flo Şikayet Hattı: 0 850 290 3 356
Flo internet sitesinden 19 martta kart ile alışveriş yaptım.Ve hâlâ gelmedi.Karsimizda bir muhatap bile yok.Berbat bir kurum.
Müsteri hizmetlerini arıyoruz karsımızda bizimle muhattap olacak bir temsilci secenegi bile yok
Azerbeycandan ayakkabı sipariş etdik biri 24 diyer teki 26 gəldi nasıl iade edeceyiz iade edemiyoruz Bakudeki flo da iade edilmiyor sadece türkiyeye iade etmeliyiz
2 ayakkabı bir terlik aldım parasi karttan çekildi ama gönderi kodu gelmedi kargo elime ulaşmadı müşteri hizmetleri ne ulaşamıyorum ilgilenirseniz çok iyi olur
Urun alacagim.Kapida odeme yapamiyorum.
FLO dan 11. 05. 2020 ürün aldım kargoya verildi gözüküyor lakin kargo hala getirmedi 26 05 2020 kargoda kayıp ürün nasıl iptal ederim müşteri hizmetleri çağrı merkezi ne ulaşamıyorum
Ben bugün ilk defa internet uzerinden sipariş verdim kontrol etmek istiyorum ama yapamıyorum acil bana ulasirmisiniz lütfen 530 098 39 37 ürünün kodunu vereyim 100506242 acil lütfen
Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum bant kaydı var sadece
Meraba ben bi ürün siparişi verdim ücret kesintisi oldu sipariş oluşmadı iki aydır ugraşym bi an önce yardımcı olun faturası var
Aldığım ürünü özürlü geldiği için iade etmek istiyorum ama muhatap yok iade formu onaylamıyor acil flo tarafından dönüş bekliyorum
Iade almıyorlar en iyisi tukeci mahkemesine vereceksin gerçekten
10 ağustosta aldığım ürün adresime değil şubeye gelmis haberim olmadan geri gonderilmis sebebi şubeden teslim almam gerekiyormus sipariş iptal edilmis ve kimseye ulasamiyorum parasida karttan çekildi ne yapmaliyim
1 Eylül 2020saat 20 de sipariş verdiğim 32 no ayakabının33 ile değiştirilmesini rica ediyorum
2 eylül saat 2 gibi sipariş verdim iptal edecem iptal butonu diyor ama buton yok ve müşteri hizmetlerini ariyom operatör yok diyor benden günah gitti kargoya verilmeden burayada yaziyom iptali sağlarsınız inşallah
İnternet ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştı fakat içerisinde fatura çıkmadı. Mailime de fatura gönderilme iş. Uygulamadan da indiremiyorum fatura hata veriyor. Müşteri temsilcilerine asla bağlanamıyorum kaç saattir uğraşıyorum. Bir ürünü iade etmek istiyorum. Fatura olmadan iade alacak mısınız? Acil dönüş bekliyorum.
Metro gardin FLO çalışan bayanlar ayakkabı değişim dedik bize dövmeye kalktılar çarşamba aldım perşembe değişim yapmadılar kamereyi açıp izliye bilirsiniz
Almış olduğum kız çocuğu sandaleti personeliniz tarafından aranmam neticesinde ürünü temin edemediklerini dolayısıyle para iadesinin bankama geri yapılacağını ifade ettiler. Ancak iadenin 48.98 olması gerekirken 39.99 olarak eksik iadesi yapılmıştır,bilgilerinize sunulur.
Allah bildiği yap gibi yapsın bu filoyu yaşadığım sorunu bildirecek bir muhatap bile yok üç gündür müşteri hizmetlerine Bağlanmaya çalışıyorum fakat bağlanamıyorum berbat bir kurum başka işim gücüm kalmadı bununla uğraşıyorum
İade ettiğim ayakkabının para iadesi yapılmadı
05.10.2020 tarihinde iadeyi yaptım hergün mesaj atıyorlar paranız banka kartınıza yüklenecektir diye 40 gündür hala yükleniyor bu firmadan ürün almak artık sorunlu ya paranızın üstüne bir bardak su içeceksiniz ya da alışveriş yapmayacaksınız…
15 gün oldu iadenin ücreti yatmadi musteri hizmetlerine ulaşamiyorz yardmci olur musunuz
Müşteri hizmetlerini arıyorum konuşacak kimse yok ya bu ne kaç saattir uğraşıyorum böyle bi firma olur mu internetten almış olduğum ürün hakkinda acil dönüş bekliyorum lutfen
25 Kasım 2020 flodan çocuk kar botu aldım 8 gün geçti hala kargoya verilmedi müşteri hizmetleri diye bişey yok sadece bant kaydı var ne kadar sorunsuz bir şirket parayı alırken sıkıntı yok böyle sorumsuzluk olmaz
Mağaza 200 olan ayakkabı burda 150 TL filo insan aldatmak denir buna aldığım ürünü tekrar iade edicem
Müşteri hizmetleri yok çok sacma
Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor yalancılar ulaşamıyorum size bant kaydı dışında bişey yok. Eşim internetten ayakkabı aldı ödemesini kargo ücreti dahil yaptı kurye kapıya gelmiş bizden tekrar 189 tl istiyor ben böyle rezillik görmedim eşim karttan ödemesini taptığı halde kurye bizden 189 tl istyor biz ödemesini yaptık deyşnce de bizi bağlamaz fürmayla görüşğn deyip kargomuxu geri götürdü. Aras kargo rezilsiniz hepiniz