Dünyanın en büyük ilk üç hazır giyim mağazası arasında yer alan H&M, İsveç merkezlidir. H&M, 1947 yılında kurulmuştur ve günümüzde dev şirketler arasındaki yerini almıştır. 70’i aşkın ülkede hizmet veren H&M, Türkiye’de 40’ı aşkın mağazasıyla faaliyet gösteriyor.
H&M müşteri hizmetleri 0850 390 29 00 numarası ile ürün, değişim, üyelik, hediye kartı, mağaza, online sipariş vb. konularda telefonla destek sağlar.
Müşteri ilişkilerine önem veren H&M iletişim için farklı kanalları da kullanıyor. Ayrıca mobil uygulaması aracılığıyla taratarak ürün bulma ve mağazada bul seçeneklerine de sahip.
H&M, 2010 yılında Türkiye pazarına giriş yapmış ve kısa sürede hızlı bir büyüme yaşamıştır. Günümüzde İstanbul, Ankara, İzmir, Muğla, Samsun, Çanakkale, Bolu, Sakarya, Edirne, Gaziantep, Kocaeli, Antalya, Bursa, Denizli, Balıkesir, Hatay ve Adana’da toplam 49 H&M mağazası bulunuyor.
H&M, kadın, erkek ve çocuk giyim, aksesuar ve ayakkabı haricinde H&M Home ürünleriyle de ön plana çıkmaktadır. Aynı zamanda sürdürülebilir ve doğa dostu ürünleriyle de müşterilerinin memnuniyetini kazanmış durumda.
Zara müşteri hizmetleri içeriğini incelemek için tıklayın!
Sayfa İçeriği
H&M Çağrı Merkezi
| Telefon Numarası | 0850 390 29 00 |
| Çalışma Saatleri | Pazartesi – Cuma: 09:00 – 21: 00 Cumartesi – Pazar: 09:00 – 17: 00 |
| Direkt Bağlanma | Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz. |
H&M İletişim
| Müşteri Hizmetleri Numarası | 0850 390 29 00 |
| Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi | musterihizmetleri.tr@hm.com |
| İade Formu | Form için tıklayın. |
| En Yakın Mağaza | Size en yakın H&M mağazasını bulmak için tıklayın. |
| Yardım Sayfası | H&M yardım ve öneriler sayfası için tıklayın. |
| Geri Çağırılan Ürünler | H&M tarafından geri çağırılan ürünleri görmek için tıklayın. |
| Genel Müdürlük Adresi | Teşvikiye, Abdi İpekçi Cd. No:19, 34367 Nişantaşı/ Şişli/ İstanbul |
| Genel Müdürlük Telefon Numarası | 0212 315 33 00 |
| Sosyal Medya Hesapları | Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn |
H&M Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
H&M ile ilgili en çok merak edilen konuları incelemek ister misiniz? Tüketicilerin en fazla merak ettiği soruları araştırdık ve sizin için yanıtladık. Yorumlarda H&M müşteri hizmetleri ve diğer konularla ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz!
Mango müşteri hizmetleri içeriğini incelemek için tıklayın!
H&M Sipariş İptali Nasıl Yapılır?
H&M’den online sipariş verdiğinizde Hesabım> Siparişlerim > Siparişi İptal et butonuna tıklayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ancak Siparişi İptal Et butonu gözükmüyorsa, iptal süresi geçmiş demektir. Dolayısıyla ürün size ulaştığında iade etmeniz gerekir. Ayrıntılı bilgi için tıklayın.
H&M Hangi Ülkeye Ait?
H&M, İsveç merkezli hazır giyim markasıdır. Marka, 1947 yılında kurulmuştur ve günümüzde kurucusunun oğlu olan Stefan Persson tarafından yönetilir.
H&M Nasıl İade Edilir?
H&M’den satın aldığınız ürünleri iade etmek için İade Formu veya faturayı kullanabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünleri bir poşet ya da kutuya koyarak Yurtiçi Kargo şubelerine teslim etmeniz gerekiyor. Alıcı kısmına 384 057 850 numarasını yazmalısınız. İade formu için buraya tıklayın.
H&M Nasıl Değişim Yapılır?
H&M web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden aldığınız ürünleri değiştirme şansınız bulunmuyor. Değişim sadece H&M mağazalarından alınan ürünler için geçerli ve online olarak aldığınız ürünleri H&M mağazalarından değiştiremezsiniz. Ayrıntılı bilgi için H&M müşteri hizmetleri 0850 390 29 00 ile görüşebilirsiniz.
H&M Hangi Kargo ile Çalışıyor?
H&M, Yurtiçi Kargo ve Hepsijet ile çalışmaktadır. Adresinize bağlı olarak her iki kargo da teslimat gerçekleştirebilir. Ancak tüketicilerin kargo seçimi yapması mümkün değil.
H&M Şikayeti Nasıl Yapılır?
H&M mağazaları, e – ticaret süreci, ürün, personel vb. şikayetlerinizi H&M çağrı merkezi numarası 0850 390 29 00 ile görüşebilirsiniz. Ancak gerekli anlaşmayı sağlayamamanız durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanız gerekir.
H&M Siparişim Ne Zaman Gelir?
H&M’den online alışveriş yaptığınızda genellikle 2 gün içinde kargoya verilir. Kargoya teslim edilmesi halinde 2 – 4 iş günü içinde teslimat gerçekleştirilecektir. Ancak 5 günü geçmesine rağmen teslimat yapılmadıysa H&M müşteri hizmetleri 0850 390 29 00 ile görüşebilir veya sipariş takip kodunu kullanabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetleri içeriğini incelemek için tıklayın.
