Ana sayfa Alışveriş Kumtel Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Kumtel Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Kumtel A.Ş. 1972 yılından beri Türkiye’de sunduğu hizmetlerine günümüzde de aktif olarak devam etmektedir. Türkiye’nin önde gelen firmaları arasında yer alan Kumtel, gelişmiş iletişim kanalları ve müşteri hizmetleri kalitesiyle de müşterilerini her koşulda memnun etmeyi başarmaktadır. Ankastre ürünlerden fırınlara, ısıtıcılardan set üstü fırınlara kadar pek çok farklı ürün grubu ile satış yapan firma, ürün ve hizmetlerine ilişkin müşterilerinin her konuda yaşadıkları sorunların çözümü için müşteri desteği sunar. Kumtel iletişim adresi üzerinden çağrı merkezi veya online iletişim kanalları ile görüşme sağlamanız mümkündür.

Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Kumtel ürün ve hizmetlerine ilişkin yardım almak istediğiniz her konuda firmanın güncel iletişim kanallarını kullanabilir ve hızlı çözüm önerileri alarak sorunlarınızdan kurtulabilirsiniz. Online satış mağazaları veya yerel bayiler üzerinden yapacağınız tüm alışverişleriniz için ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi firmaya iletmek için iletişim merkezinde yer alan araçları kullanabilirsiniz. Çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek işlem yapabileceğiniz gibi online iletişim kanallarıyla da daha hızlı çözümler almanız mümkündür.

Kumtel İletişim Formu

İletişim merkezi üzerinde yer alan online müşteri iletişim formu ile ad, soyad, e – posta, telefon ve diğer iletişim bilgilerinizi girdikten sonra, form üzerinde yer alan ‘’konu’’ ve ‘’mesaj’’  alanlarını doldurarak ‘’Gönder’’ seçeneği ile iletilerinizi en kısa yoldan iletmeniz mümkündür. Müşteri online iletişim formu üzerinde yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmanızın ardından sorun bildiriminde bulunduğunuz tüm konular hakkında tarafınıza dönüş yapılacaktır.

Kumtel Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Kumtel çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisi ile görüşme fırsatı elde edebilirsiniz. firmanın ürün ve hizmetlerine ilişkin tüm konularda başvurabileceğiniz müşteri hizmetleri iletişim merkezi hızlı yanıt vermektedir. Online veya diğer iletişim kanalları ile yaptığınız görüşmelerde sonuç alamadığınız takdirde çağrı merkezini tercih ederek hızlı işlem gerçekleştirebilirsiniz.

  • Kumtel Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 444 56 85
  • Kumtel Merkez Telefon: 212 292 25 25
  • Kumtel Faks Numarası: 0 352 321 14 03

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma

Kumtel çağrı merkezini aradıktan sonra ekstra herhangi bir işlem yapmak zorunda kalmadan doğrudan müşteri temsilcisi ile hızlı görüşme sağlayabilirsiniz.  İletişim numaralarını aradıktan sonra firma temsilcisi ile görüşme sağlayarak ürün ve hizmetlere ilişkin bireysel veya kurumsal olarak taleplerinizi iletmeniz mümkündür.

Kumtel İletişim E – Posta Adresi

Kumtel e – posta adreslerini kullanarak iletişime geçmek için iki farklı elektronik posta adresini kullanmanız mümkündür. Tüm genel sorunlarını ve bilgiler için: info@kumtel.com e – posta adresi kullanılabilir. Ayrıca satis@kumtel.com e – posta adresini kullanarak da satış işlemlerine ilişkin kurumsal iletişim posta adresini kullanabilirsiniz.

Kumtel Şikayet Hattı

Kumtel mağazalarından veya online satış mağazası üzerinden yaptığınız alışverişlere yönelik ürün ve hizmetlere ilişkin her konuda problemlerinizi şikayet hattı üzerinden iletmeniz mümkündür. Şikayet bildirimi için iletişim formlarını kullanabileceğiniz gibi çağrı merkezi veya diğer online iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

  • Kumtel Şikayet Hattı: 444 56 85

Kumtel Sosyal Medya Hesapları

Kumtel’in resmi sosyal medya hesaplarını takip ederek birçok farklı konuda sorunlarınızın çözüme kavuşması için destek alabilirsiniz. Güncel iletişim kanalları üzerinde yer alan seçeneklerini kullanarak yapacağınız tüm işlemler ile kampanya ve duyular hakkında sosyal medya hesaplarından geri bildirim vermeniz mümkündür. Kumtel resmi sosyal medya hesapları:

16 YORUMLAR

  1. Birden ankastre fırın aldım kurdurmak için servis bulamıyorum numaralar ya meşgul yada cevap veren yok bu nasıl bir firma anlamadım

    • İstanbul Anadolu Yakası servisi ankastre seti kurmak için geldiler 100 lira filtre parası aldılar kurup gittiler daha ilk gün vidalar döküldü fırını yerine vidalamamışlar vidaları göstermelik koyup resminide çektiler bende kontrol etmeden paralarını gönderdim ertesi vidalar yerinden çıktı

  2. Kumtel fırının 4. Ayda daha düğmesi bozuldu servis gelmiyor.garantili ürüne müşteri hatası vardıda gelince 70 lira alırım diyor bide terbiyesiz.ve haftalardır gelmedi
    .Hiç kullanılacak marka değil.arçelik olsa anında servis

  3. Lanet olsun sizin gibi firmaya nereden bulaştım. Kurdurmak için yalvarmak lazım herhalde. Nasıl bir servisini varsa sadece 2 kişi çalışıyor galiba. Bu yorumu okuyan arkadaşlar sakın bulaşmayın bu firmaya

  4. Merhaba Kumtel ankastre seti aldım maalesef fırını kullandım ama her yerinden buharlar çıkıyor mutfak dolaplarımdan sular aktı ayrıca ocağın ızgaraları oynuyor bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim 27/07/2020 Pazartesi için geleceklerini söylediler ama kimse gelmedi kumtel servisinin bu kadar ilgisiz olacağı hiç aklıma gelmezdi Müşteri Hizmetleri bu konuda zayıf montaj içinde hemen gelmemişlerdi bu kadar da olmaz yani burda beleş mal kullanmıyoruz parası neyse ödüyoruz sattığınız ürünün arkasında durmak zorundasınız

  5. 1hafta once aldigim ankastre setin kurulumu icin cagri elektronik cerkezkoy deki Mehmet ozdemir’in 3is gunu icinde gelincektir denmesine ragmen simdi telefonlari bile acmamasi nasil bi ilgisizliktir.kumtel????dha nekadar beklicez acaba

  6. Kesinlikle katılıyorum bulaşmayın bu firmaya, ulaşmak için dört döndüm cvp veren yok, geleceğiz dediler gelen yok, arıyacağım dediler ağrıyan yok

    • Neden Muhatap yok bu firmada insanları perisan edip yalvartmak için kurulmusunuz adeta bı daha Kumtel asla almiycam

  7. Ürünümü bir aydan beri aldım kimse muhatap olmuyor servis gelip bakmıyor lanet olsun ya davlumbazi bozuk telefonlar zaman aşımına uğradı diyor kimse almasın bu ürünleri servis berbat

  8. bimden fırın aidım evde çalıştırdım .Fanından ses geliyordu servisi aradım bir haftadır gelecegiz diye sallıyorlar kumtel markalı ürünleri almayın çok dandik çıktı

  9. Selamün aleyküm Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinden yaziyorum ,16.11.2020 bim magazasindan ankastra set aldım ve hemen o gün servisi aradım ,tmm geleceğiz dediler gelmediler ,ertesi gün aradım tmm 1 saatte ordayız dediler aksama kadar bekledim yine gelmedi ,p.tesi aradim öğlen 11 gibi yarım saatte ordayız dediler yine gelmediler ,bu servisle çok müşteri kaybedersiniz
    Adam umursamaz ,ki aynı anda Samsung unda bayiliğini yapıyor ,anlayacağınız Kumtel ikinci planda …bunu sadece ben demiyorum
    Bu adamdan hemen hemen herkes şikayetçi ,,yetkililere duyurulur …

    • Allah kahretsin bu markanın hiç birşeyini almayın ocağım patladı diyorum adam telefondan fotoğraf istiyor ve gelip tutanak bile tutmadan sizden kaynaklı diyor camı değişecekmiş sadece alttaki kabloların zarar görmediğini nerden bilecez bakmadan tutanak tutmadan karar biçiyorlar çağrı merkezi rezil kaç defa aradım bugün yarın diye diye bir hafta geçti geçerli günde gelmeyip yalan bilgiyle müşteriyi geçiştiriyorlar iş ahlakı sıfır lanet olsun çok pişmanız

  10. Eylul 19 da davlumbaz aldim iki haftada anca geldiler belki 15 defa aramışımdır taktılar davlunbazin sesinden ev ayağa kalkıyor sanki iş makinesi çalışıyor bukadar saçmalık olmaz sakın sakın kimse bunlardan birsey almasın hayatımda ilk defa bu firmadan birsey aldim cok pişman oldum

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here