Ana sayfa Özel Kurumlar Pegasus Müşteri Hizmetleri

Pegasus Müşteri Hizmetleri

12

Pegasus, 40’ı aşkın ülke de 110’dan fazla noktaya düşük maliyetli havayolu ulaşımı sağlamaktadır. 1990 yılında kurulan şirket, günümüzde Sabancı Holding tarafından yönetiliyor. Avrupa, Asya, Orta Doğu ve Afrika gibi pek çok ülkede hizmet veren Pegasus, Türkiye’nin en büyük havayolu şirketlerinden biri. Güvenli bir ulaşım sağlayan Pegasus, kapsamlı bir uçak filosuyla hizmet veriyor. Filonun büyük bir kısmını Airbus A320neo ve Boeing 737-800 oluşturmaktadır. 

Pegasus müşteri hizmetleri 0888 228 1212 numarasıyla 7/24 bilet rezervasyonu, değişim vb. konularda hizmet vermektedir. Ayrıca Flypgs mobil uygulaması ve web sitesini kullanarak da online işlem yapabilirsiniz.

İçeriğimizin devamında Pegasus çağrı merkezi ve diğer alternatif iletişim kanalları yer alıyor. Ayrıca Pegasus bilet alımı, bilet değişimi vb. konularla ilgili en alt kısımdaki soruları inceleyebilirsiniz.

Pegasus Çağrı Merkezi

Telefon Numarası 0888 228 1212
Çalışma Saatleri Pegaus çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir.
Direkt Bağlanma Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.

Pegasus İletişim

BolBol’lulara Özel Ücretsiz Hat 0850 399 17 01
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi info@flypgs.com
İletişim Formu Form için tıklayın.
Pegasus Bilet İşlemleri Online işlem yapmak için tıklayın.
Yardım Sayfası Pegasus yardım ve öneriler sayfası için tıklayın.
Faks +90 216 560 70 93
Genel Müdürlük Adresi Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No:11/A 34912 – Kurtköy/İstanbul
Genel Müdürlük Telefon Numarası +90 216 560 70 00
Sosyal Medya Hesapları Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn

Pegasus Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Siz de Pegasus hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Pegasus hakkında en çok merak edilen soruları sizin için araştırdık ve özenle yanıtladık! Yorumlarda Pegasus ile ilgili görüş ve önerilerinizi paylaşabilir veya merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.

Pegasus Müşteri Hizmetleri Ücretli Mi?

Türkiye’den yapılan aramalarda Pegasus müşteri hizmetleri 0888 228 1212 ile görüşmek ücretsizdir. Ancak Türkiye dışından yapılan aramalarda bulunduğunuz ülkenin arama tarifesine göre ücretlendirilirsiniz.

Pegasus Güvenli Mi?

Uygun maliyetli havayolu ulaşımı sağlayan Pegasus, en güvenilir havayolu şirketlerinden biridir. Genç bir filoya sahiptir ve uçak bakımları periyodik olarak yapılır. Ayrıca her uçuş öncesinde yapılan rutin kontrollerle de güvenlik sağlanır.

Pegasus Ucuz Uçak Bileti Nasıl Alınır?

Ucuz uçak bileti almak için Pegasus’un dönemsel kampanyalarını mutlaka takip etmelisiniz. Bir iki ay öncesinden uçak bileti rezervasyonu yaptırarak daha indirimli seyahat etmeniz mümkün. Pegasus kampanyalı uçak biletlerini incelemek için tıklayın. 

Pegasus BolBol Nedir?

Pegasus BolBol uygulamasıyla uçuş puanı biriktirebilir ve puanlarınızı herhangi bir kısıtlamaya tabii olmadan kullanabilirsiniz. Bolbol’a kayıt olmak için sadece cep telefonu numaranızı ve isminizi bildirmeniz yeterli. Ayrıca Airbnb, Fibabanka, Ingbank, Moov vb. Pegasus’un iş ortaklarından da harcama yaparak puan kazanabiliyorsunuz. Bolbol kampanyası hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için tıklayın. 

Pegasus El Bagajında Neler Yasak?

Seyahatlerinizi güvenle yapmanız için Pegasus el bagajında bazı eşyaların taşınması yasaktır. Örneğin, 100 ml’den daha fazla kolonya, parfüm, diş macunu vb. eşyalara ek olarak delici ve kesici maddelerde yasaklanmıştır. Bununla birlikte laptop, powerbank, saç düzleştirici vb. eşyalarınızı el bagajınızda taşıyabilirsiniz.

Pegasus Bilet İptali Nasıl Yapılır?

Pegasus uçak biletinizi uçuş saatinden 2 saat öncesine kadar değiştirebilirsiniz. Ancak uçuşa 2 saatten az bir süre kalmış ise bilet iptali veya değişimi gerçekleştirilmiyor. Bununla birlikte Pegasus uçak biletinizi iptal etmek için uçuş saatinden 2 saat öncesine kadar işlem yapmalısınız. Uçak biletini iptal etmek için Pegasus çağrı merkezi 888 228 1212  ile görüşebilir veya online işlemleri kullanabilirsiniz.

Pegasus Bilet İptali Para İadesi Ne Zaman Yapılır?

Pegasus bilet iptali işlemini uçuş vaktinden 12 saat önce yaptıysanız iade para 3 gün içinde hesabınıza yatırılır. Ancak uçuşa 12 saatten daha az bir vakit kaldığında iptal işlemini gerçekleştirdiyseniz ücret iadesi yapılmayacaktır.

Pegasus Bagaj Hakkı Ne Kadar?

Uçuşlarınızda bagaj için ekstra ücret ödemek istemiyorsanız Pegasus bagaj hakkına dikkat etmeniz gerekiyor. Pegasus bagaj hakkı bilet sınıfına göre farklılık gösteriyor:

  • Eko: 15 kg
  • Avantaj: 20 kg
  • Comfort Flex: 20 kg

Buraya tıklayarak ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

Pegasus Nerelere Uçuyor?

Pegasus, 44 ülke ve 118 noktaya uçuş gerçekleştiriyor. En çok tercih edilen uçuş rotaları ise şöyle:

  • Ankara
  • Gaziantep
  • Münih
  • Moskova
  • Kahramanmaraş
  • Brüksel
  • Berlin
  • Antakya
  • Atina
  • Kopenhag
  • Londra
  • Bodrum
  • Cenevre

Buraya tıklayarak Pegasus uçuş noktalarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca Pegaus müşteri hizmetleri ile görüşerek ulaşmak istediğiniz noktaya düzenlenen uçuşlar hakkında ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

12 YORUMLAR

  1. Merhaba 21.01.2020 de İstanbul Sabiha gökçenden Kuveyt e seyahat ettiğim bilet imin fiyatını şirkete vermem gerekiyor bu konuda bana yardım edermisiniz

  2. İYİ GÜNLER 17.06.2020 TARIHLI BİLETİMİ BİLGİLERİNİ BANA MEİL VEYA MESAJ OLARAK ATABİLİRMİSİNİZ BİLGİNİZE TEŞEKÜRLER

  3. Çağrı merkezinizi aramaktan ve sizden yoruldum. Allah’ın gazabı üzerinize olsun. Lütfen bilet iptal edildiğinde insan yerine koyup bizi arayın. Size ulaşamıyorum beni arayın

  4. Merhaba pegasus müşteri hizmetleri ısmim aydın demirci 13 07 2020 istanbul erzincan bilet aldım en ucuz onlay bana mail geldi fakat e postamda yanlışlıkla silin di tekrar rica etsem atarmisiniz

  5. Merhaba! Telefonla ulasmak zordir, hatta hic mumkin degildir. Bizim sorumuz budur. 21 temmuzda Kazakhistandan Ustambula bilet var. Q2UW3Y Sagatbek ama Türkiye kabul etmyuor ondan dolayi 4 agustosa degistirmek istedik. Taleb numarasi 02647727, halen cevap yok. Yardim etebilirmisiniz, konustum iletisim ama ceza ofemeniz lazim diye, o be demek, benim sucim yok ki, bu pandemiya sycudur.

  6. Mrb ben kibris ercan hava alaninda 08.02.2020 tarihinde antep hava alanina ucusum vardi ve hava alanina gidince ucusun bagas teslimden olmadigi iptal oldugunu ogrendim ve hemen bilet satisina yonlendim orda duran sahistan yardimci olmasini uçağın neden iptal olduğunu ve nasıl gideceğimi sordum o ne yaptı hakaret tehtit ve azarlayarak beni başka yere yönlendirdi ama hiç kimse ben ve engelli eşime yardim etmeyip hakaret ettiler siz böyle bir firmadanız bizi bilgilendirmeyip hakaret ederek-bu yardimci oldunuz ben bileti başka firmadan onur gün için aldım eşim engelli olduğu için tekrar taksi tutup otele geldim ve cebimdeki son kuruşa kadar harcadım ama hayatımda asla bunu unutmayan biri olrak bunun takipçisi ve skayetcisi olcam beni arayın ve lütfen mağduriyetini giderin

  7. kafanıza göre nasıl koltuk değişimi yapıyorsunuz kardeşim aile sıralaması bileti almışım neyin kafasını yaşıyorsunuz tel açılmıyor ulaşım sıfır neye yararsınız şakamısınız 2020 nin bir laneti de sizmisinizz

  8. İyi günler sayın yetkili ben 23 Ağustos 2020 tarihinde 1 Eylül’de �stanbul Adana bileti almış bulunmaktayım ancak bende covid 19 hastalığı tespit edildiğinden o tarihte almış olduğum biletimi iptalini istiyorum ve tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum PNR no RN1CTU iyi çalışmalar Gms 05053864325

  9. Ben böyle bi şirket görmedim.müsteri temsilcisine bağlanmak için para alıyorlar.bu nasil bi anlayış.suç sizde değil sizleri başıboş bırakan denetçilerin.ayıptır yahu dünyanın en zengin ülkesinde bile böyle bi uygulama yok.bu bi zulümdür.

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here