Ana sayfa Alışveriş Penti Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Penti Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Penti tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlerine ilişkin öneri, istek ve şikayetlerinizi iletişim kanalları üzerinden iletmeniz mümkündür. Online kurumsal iletişim kanalları ve doğrudan iletişim adresleri üzerinden hizmet veren Penti, online satış mağazası üzerinden de aktif olarak hizmet sunmaya devam etmektedir. Penti iletişim kanallarını günün her saatinde kullanarak en kısa sürede yanıt alabileceğiniz iletişim kanalları üzerinden firma ile görüşme sağlamanız ve çözüm önerileri almanız mümkündür. 

Penti İletişim Destek Merkezi

Penti online veya satış mağazaları üzerinden yapacağınız alışverişlere dair herhangi bir ürün ve hizmet sorunun yaşanması durumunda firmanın güncel iletişim kanalları ile görüşme sağlayarak en kısa sürede kurumsal destek almanız mümkündür. Müşteri memnuniyetini en iyi şekilde sağlayan ve alternatif iletişim kanalları ile hizmet veren firma kısa süre içinde müşteri beklentilerini karşılamayı başarıyor.

Penti İletişim Formu

Bilgi talepleri, şikayet, öneri veya memnuniyet geri bildirimleri için iletişim formunu kullanarak her konuda kurumsal destek almanız mümkündür. Firmaların dijital dönüşüm politikaları kapsamında geliştirdikleri online iletişim formları her konuda şikayet, öneri ve taleplerin en kısa sürede yanıtlanmasını sağlamaktadır. Bu sayede tüm müşterilerin en kısa sürede destek alması sağlanır.

Penti Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Penti çağrı merkezi iletişim numarasını arayarak firma ile görüşme sağlamadan önce diğer iletişim kanalları üzerinden hızlı hizmet alıp alamayacağınızı incelemeniz tavsiye edilir. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmetleri ile tüm iletişim kanalları üzerinden hızlı ve etkili çözüm önerileri sunmaktadır. Penti müşterilerinin ürün ve hizmet detaylarına ilişkin sorunlarının çözümü için çalışma saatleri için müşteri hizmetlerini araması mümkündür.

  • Penti Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 850 333 0 768
  • Penti Genel Merkez Telefon: 0 212 987 40 00
  • Penti Faks Numarası: 0 212 474 20 49

Penti Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma

Penti müşteri hizmetleri telefon numarasını aradıktan sonra doğrudan müşteri temsilcisi ile görüşmeniz mümkündür. Haftanın her günü saat: 09.00 – 18.00 arasında aktif olarak hizmet veren Penti çağrı merkezi müşterilerinin haftanın yedi günü hizmet almasını sağlar. İster mağazalar üzerinden isterseniz de online satış mağazası üzerinden olsun fark etmeksizin yapacağınız tüm alışverişlere ilişkin ürün ve hizmetler hakkında bildirimlerinizi müşteri hizmetleri iletişim kanalları üzerinden iletmeniz mümkündür.

Penti İletişim E – Posta Adresi

misafir.iliskileri@penti.com.tr adresi üzerinden 7/24 dilek, şikayet ve isteklerinizi ileterek en kısa sürede tarafınıza konuyla ilgili dönüş yapılmasını sağlayabilirsiniz. İletilerinizde açık bir dille sorunlarınızı ve iletişim bilgilerinizi vererek en hızlı şekilde firma tarafından dönüş yapılmasını sağlamanız mümkündür. Öte yandan yurt dışı satın ve mağazacılık işlemleri için: sales@penti.com.tr e – posta adresini kullanarak görüşme sağlamanız gerekir.

Penti Şikayet Hattı

Penti ürün ve hizmetlerine ilişkin tüm şikayetlerinizi mevcut iletişim kanalları üzerinden yapabiliriniz. Şikayet ve talepler için en hızlı çözüm sağlayan yöntem ise çağrı merkezi iletişim numarasıdır.

  • Penti Şikayet Hattı: 0 850 333 0 768

Penti Kargo/Sipariş Takip

Penti online satış mağazası üzerinden yapacağınız tüm işlemleri sipariş takip adresleri üzerinden izleyerek gönderi durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Penti Sosyal Medya Hesapları

Penti sosyal medya hesaplarını kullanarak firmadan kurumsal destek alabileceğiniz gibi ürün ve hizmetlerine ilişkin tüm kampanya ve duyurularından da haberdar olabilirsiniz. Penti resmi sosyal medya hesapları:

33 YORUMLAR

  1. Sepetimdeki ürunleri ,alışverişe tikliyorum ama işlem gerceklesmiyor. Neden telefonlada aradim . Alişveris sepetine atiyorum ama .sadece o. Satin alma sayfasina gecmiyor lutfen yardim edermisiniz

  2. İki gün sonra hasirlari kopan plaj cantam in değişiminin yapılmasını istiyorum.tatilde torbayla gezmek zorunda kaldım .magduriyetim giderilmesini talep ediyorum.

  3. Kızıma Penti den kışlık çorap aldım. Çorabı sadece iki saat giydi ve ağ yerinden çorap bayağı açılmış. Pazardan 5 TL ye alsam aylarca giyerdi. Marka olduğu için buradan aldım ve bin pişman oldum. Küçücük çoraba 27 yada 28 TL verdim. Mağazaya gittim, fişi olmadığı için hiç bir şey yapmadılar. Bu çorabın bu hale geleceğini bilmediğim için de fişini saklama gereği duymamıştım. Ben sürekli Ankara Gordion AVM Pentiden alışveriş yapıyorum, beni tanıdıkları halde herhangi bir işlem yapmadılar, bu Penti’ye yakışmıyor. Yardımınızı bekliyorum. Serpil Karaçay

  4. Dün yaşadığım bir olayla ilgili Çağrı merkezinizde ki Havva Hanıma çok teşekkür etmek için sayfanıza yazmak istedim. İnternet üzerinden almış olduğum ürünün iptal edildiğini ve bununla ilgili yaşadığım mağduriyeti kendisiyle görüşmem üzerine bana konuyla ilgili oldukça yardımcı olmuş ve mağduriyetimi gidermiştir. Konuyla ilgili hassasiyetinden dolayı çağrı merkezi görevliniz Havva Hanıma tekrar çok teşekkür ederim 🙂

  5. Cumartesi günü penti.com adresinden sipariş verdim. Bankamdan para çekildi fakat gelin görün ki sipariş oluşturulmadı. Defalarca aradım açmadınız, bu mail adresine yazdım çözümlenmedi, sipariş oluşmadıysa paranız iade edilir dedi ve param iade edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerine ulaştım, kendisi siparişim gözükmediğini söyledi ve üstelik çektikleri paradan bile haberleri yok internet sitemiz güncellendi bu yüzden sorun yaşanıyor diyor. Şimdi soruyorum bu kadar güvenilir gördüğümüz bir markanın böyle bir internet dolandırıcılığı yapması yalvararak paranızı geri isterken sorun çözmek için zerre müşterilerini umursamaması ne kadar doğru? Üstelik bankaya yönlendirdiğinizde bankamla da konuştum ve bu tamamen sizin iade talebi oluşturmanızla alakalı olduğunu ve siz işlem yapsaydınız şuan hesabımda paramın iadesinin gözükeceğini söylediler.
    Bu şekilde davranarak benim gibi başka insanların da böyle bir olay başlarına geldiğinde markanızın lekeleneceğinden ve güvenilmez imajınızı daha sonra düzeltemeyeceğinizin farkında değil misiniz acaba? Eğer bunu okuduysanız artık paramı bana geri verin bu rezilliği düzeltin. Sizden tekrar tekrar rica ediyorum, müşteniz olarak beni bu denli mağdur etmeye hakkınız yok lütfen vermediğiniz/vermeyeceğiniz hizmet için aldığınız paramı geri ödeyin.

    • Aynı durumu bende yaşıyorum . Üstelik telefona bakmıyorlar . Koskoca penti firması sana yakışmadı . Paramızı geri ödeyin . Böyle bir dönem de yapılmaması gereken birşeyi siz milletinize yapıyorsunuz !!!!!!

  6. Penti iade ettiğim ürünü teslim almasına rağmen 10 gündür işleme almıyor.. aradığım hiçbir numara cevap vermiyor..

  7. 25 nisanda ürünü aldık.14 gün doldu gönderilmedi .ve hiçbir şekilde aramalarımıza mailimize cevap verilmiyor.çok sorumsuzca davranılıyor.

  8. 23 Nisan’da sipariş verdiğim ürün hâlâ faturalandı olarak görünüyor. Mail atıyorum cevap yok, müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli hat meşgul diyor. Size yazıklar olsun gerçekten!

  9. 08.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş faturalandirildi ama ben üye olmadan bu siparişimi verdim ürün hala gelmedi hattınız sürekli meşgul lütfen yardımcı olun

  10. Müşteriye ilginiz iğrenç, ürünü ulaştırma anız iğrenç ötesi.. Nerde kardeşim benim ürünüm.. Parayı anında çekiyorsunuz bankadan..

  11. 27 Nisan tarihinde yapmış olduğum alışveriş faturalarında görünüyor fakat 20 gün olmasına rağmen kredi kartından ücretin çekilmesine rağmen henüz ürünler gelmedi bu durumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyoruz koskoca penti firması internet üzerinden böyle bir dolandırıcılık yapıyor. Firmaya mail attım benden sipariş kodunu istediler gönderdim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı verdikleri numara sürekli meşgul bundan sonra penti mağazasından alışveriş yapacaklara sesleniyorum kesinlikle ama kesinlikle alışveriş yapmayın bizler dolandırıldık sizde sakın ha dolandırılmayın son kez söylüyorumPenti mağazasına yazıklar olsun diliyorum

  12. İllet bi sirketsiniz 15 gundur ne urun geldi ne para iadesi biz olmasak siz var olurmusunuz acaba? bir daha sizden hic bisey almam rezaletsiniz

  13. Siparişim oluşmadan garanti pay ile para ödemesi gerçekleşti, defalarca mail attım,ya ulaşmadı yada geri dönmüyorsunuz, 444 lü numaranız insanın sabrını zorluyor, 3 defa 35 dk hatta bekledim, inatçıyım ama pes ettirdiniz, bence çağrı merkezi boş, sadece telesekreter var, sorun çözmeye odaklı bir müşteri hizmetleri servisi değil, para iademin yapılmasını istiyorum,lütfeeeeeeen

  14. 14 mayısta İnternet sitesinden 269 lira lık alışveriş yaptım site üyesi olduğum halde sipariş oluşturulmadı sayfa hata verdı benı sıteden attı parayı anında cektı ıkı gundur müşterı hızmetleri surekli meşgul aradığımda bı defa acıldı 13 dk bant kaydı dınledım yorumlara bakıyorum milleti dolandırmışlar resmen ne mailime ne telefonuma nede şikayetime gerı dönen yok oluşmayan bir siparişin parasını kimden alıcaz böyle sorumsuzluk mu olur oluyor işte yukarıda sipariş oluşturamıyorum yazan bayana anında cevap veren çağrı temsilcisi bu yorumlara neden cevap vermiyor acaba neyse ki ben savcıyım bu işi resmi kurumlarımız olan adalet saraylarında halladeriz sağlıcakla kalın penti.

  15. Yaklaşık 1 ay oldu ne siparişim geldi nede bilgi mesajı dolandırıcı olduğunuzu düşünüyorum PENTİ SENİ KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM ÇAĞRI MERKEZİ NUMARASI HEP MEŞGUL SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN PAYLAŞACAM BUNU

  16. Kaç zamandır araıyorum açan yok açan olsa yardım eden yok para veriyoruz yalvararak ürün alıyoruz neredeyse,iptal etmek istiyorum siparişiniz hazır diyor ee siparişim hazırsa gönder alıyım ama yok yoğunluk var nasıl bir site anlamadım güvenerek alışveriş yapıyoruz ama durup da bir müşteri temsilcisi telefonu açamıyor ne diyebilirim ki pişmanım sipariş verdiğim için

  17. 1 mayısta sipariş verdim 381 liralık sipariş onaylandı param çekildi ama gel gör ki kargom yok müşteri hizmetlerine ulaşamaıyırum mail attım bu dolandırıcılık olmuyor mu? Yoksa paramızı geri iade edin

  18. Sıparıslerım neden kargoya verılmıyor bır ay oldu. Arıyorum mesgul baglanamıyorum mail atıyorum dönüş yapmıyorsunuz.. Bır aydır nasl kargoya verilmez anlam veremiyorum bu konuda bu cok kişi sikayetci

  19. 10 gün önce verdiğim siparişim hala gelmedi. Kargo bilgisi de gönderilmedi. Durumu öğrenmek istiyorum.

  20. 6 mayısta anneler günü icin anneme pijama takimi aldim ama bu zaman oldu hâlâ gitmedi… bilindik marka diye burdan siparis verdim vermez olaydım.. aradim bütün operatörler mesgul. Simdi yine aradim hat direk mesgule düşüyor. Sanirim seneye olacak anneler günü icin bekliyorlar… serefsiz site parayi cekmeyi biliyorsunuz hemen . Sakın siparis vermeyin benden size soylemesi zaten kimse memnun gözükmüyor .

  21. Merhabalar Penti 25 gün oldu ürünü alali halen gelmedi geri iadesini istiyorum arıyorum müşteri temsilcisi yok.mesaj atıyorum yok bu nasıl iştir ben ürünleri istemiyorum

  22. Alt üstü bi sipariş iptal edeceğim kac kez aradım ulaşılamıyor mail atıyorum dönüş yok. BU KADAR SORUMSUZ OLMA PENTİ!

  23. haftalardır siparişim hazırlanıyor. herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, maillerime de cevap verilmiyor. çok büyük bir sorumsuzluk yapılıyor belki o parayı başka şekilde harcayacaktım. lütfen bi geri dönüş yapın

  24. pentiden alisveris yaptim 20 gunu gecti kargo yok meydanda karttanda aninda para cekildi ama gel gorki kargo yok yorumlari okuyunca soklandim penti gibi bir markaya hic yakismadi

  25. pentiden 12 mayısta alışveriş yaptım bugün 9 haziran ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Online sorguda faturalandı görünüyor fakat gelen bir ürün yok. Telefonla aradığımda asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum 13 dk bekledikten sonra kapanıyor otomatik. Sanırım dolandırıldık koskoca penti firması tarafından. Bilinen güvenilir bir markanın sitesi diye tereddüt etmeden online alışveriş yapmıştım fakat elimde kalan 130 tl zarar ve pişmanlık oldu. Hakkımı helal etmiyorum, hamile halimle daha fazla uğraşıp strese girmeyeceğim. Yazıklar olsun penti

  26. Penti kadar rezalet bir firma olamaz hiç kimse bunlardan bisey almasın ne müşteri hizmetleri aciyo telefonu ne emaillere cevap veriliyor günlerdir arıyorum 1 kez gorusemedim

  27. 22.05.2020 TARİHİNDE ALIŞVERİŞ YAPTIM ÜRÜNLER YOK KARGO TAKİP NO VS YOK BU NASIL BİR ALISVERİŞ BEN ANLAMADIM ALDIGIM 20 ÇORAP AYNI NUMARALARI TEKRAR MI ALMAM GEREK ÇOCUK CORABI SENEYE DE OLMAYACAĞINA GÖRE STOK YAPMAK NE KADAR SACMA SİPARİŞ NUMARAM 02586085 İPTAL EDİN İSTEMİYORUM. NEDEN PENTİDEN YAPTIK BAŞIMIZ AĞRIMASIN DIYE BU SURECTE BİRSURU YERDEN ALISVERİŞ YAPTIM HIC SORUN YOK.KARGO FİRMASI SOYLENDI ARAYIP KARGO TAKİP NO ALIN DEDİLER ADIMA Bİ KARGO YOK. BİR DAHA ASLA PENTİ!

  28. Benimde siparişim verilmedi kargoya 10 gün oldu çok üzüldüm internet alışverişi dolandıcilara mı ait PENTi nin

  29. Ne kadar rezil bir firma bir daha asla magzanızdan dahi alısverıs yapmam kac gun oldu gelecek kargoya bıle verılmedı bir muhattabınız bile yok benim param kimsede kalmaz ablam avukat gereken işlemi yapıcaktır emin olun benım gubılere seslenıyorum hukuk yoluyla arayın hakkınızı boyle yaparsak hem hakkıızı alırız hemde kendılerının cok bası agrır .

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here