Ana sayfa Devlet Kurumları Pttcell Müşteri Hizmetleri

Pttcell Müşteri Hizmetleri

26

2013 yılından beri Türk Telekom altyapısıyla hizmet veren Pttcell, uygun fiyatlı tarife ve paketleriyle ön plana çıkıyor. Pttcell, yaklaşık bir milyon abonesine hizmet vermektedir. Aynı zamanda bedava internet, arama ya da SMS kampanyalarıyla da abone sayısını arttırmayı başarmıştır. Bununla birlikte yeni abonelerine sunduğu avantajlı paket ve tarifeleri de bulunmaktadır. Pttcell müşteri hizmetleri numarası 444 6 788 ile iletişime geçerek paket ve tarifeleri öğrenebilir ya da hat işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Aynı zamanda Pttcell iletişim numarasıyla hat ödemeleri, abonelik, hat taşıma vb. konular hakkında da detaylı bilgi alınabiliyor.

PTT, 1870 yılından beri ülkemizde posta, telefon, telgraf ve kargo alanlarında hizmet vermektedir. Bununla birlikte devlet kanallı ödemelerin birçoğu da PTT şubelerinden alınmaktadır. Son yıllarda hizmet alanını geliştirmeyi başaran PTT, 2013 yılından beri de mobil iletişim hizmetini sunmuştur. İçeriğimizin devamında Pttcell çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları hakkında ayrıntılı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Pttcell Çağrı Merkezi

Telefon Numarası 444 6 788
Çalışma Saatleri Pttcell çağrı merkezi 7/24 aranabilir.
Direkt Bağlanma Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.

Pttcell İletişim

Müşteri Hizmetleri Numarası 444 6 788
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi destek@pttcell.com.tr
İletişim Formu Form için tıklayın.
Şikayet Formu Form için tıklayın.
Yardım Sayfası Pttcell yardım ve öneriler sayfası için tıklayın.
Faks Numarası +90 312 309 51 44
Genel Müdürlük Adresi Şehit Teğmen Kalmaz Cad. No: 2 06050 Ulus / ANKARA
Genel Müdürlük Telefon Numarası +90 312 509 50 00
Sosyal Medya Hesapları Facebook, Twitter, Instagram

Pttcell Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sizin için Pttcell ile ilgili en çok merak edilen soruları cevaplandırdık! Aşağıdaki soru cevapları inceleyerek PTT müşteri hizmetleri ve diğer pek çok konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Yorumlarda Pttcell ile ilgili görüş ve önerilerinizi paylaşmayı unutmayın!

Pttcell Hangi Operatörün Altyapısını Kullanıyor?

2013 yılından beri Türk Telekom’un altyapısını kullanan Pttcell, abonelerine geniş bir çekim alanı vaat ediyor. Türk Telekom – Pttcell anlaşması 2022 yılına kadar sürecek.

Pttcell’e Nasıl Geçebilirim?

Hattınızı Pttcell’e taşımak istiyorsanız size en yakın PTT şubesine başvurmanız yeterli. T.C. kimlik kartınız veya nüfus cüzdanınız ile hattınızı Pttcell’e taşıyabilirsiniz. Pttcell hat taşıma işleminden sonra yeni hattınız 4 – 6 gün içinde aktif hale gelecektir. Numara taşıma işlemi için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmiyor.

Pttcell Yeni Hat Fiyatları Ne Kadar?

Pttcell yeni hat fiyatları taahhütlü ve taahhütsüz olmak üzere değişiyor. Taahhütlü yeni Pttcell hat fiyatı 19 TL iken taahhütsüz yeni hat 28 TL olarak belirlenmiştir. Ayrıntılı bilgi için Pttcell iletişim 444 6 788 numarasıyla görüşebilirsiniz.

Pttcell Hangi Numara İle Başlıyor?

Pttcell numaraları 0507 ile başlıyor. Hattını taşıyan kişilerin numarası ise eski numarayla kalıyor. 

Pttcell Sil Süpür Var Mı?

Türk Telekom’un uygulamaya aldığı Sil Süpür uygulaması bedava internet, SMS ya da arama avantajıyla müşterilerini memnun etti. Pttcell’de Türk Telekom altyapısıyla Sil Süpür uygulamasıyla müşterilerine birçok avantaj sunuyor.

Pttcell Bakiye Sorgulama Nasıl Yapılır?

Pttcell bakiye sorgulama işlemi için 9333’ü ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Aynı zamanda telefonunuzdan *124# numarasını tuşlayarak da kalan internet, arama veya SMS haklarınızı sorgulamanız da mümkün.

Pttcell faturalı hat sorgulama işlemi için GUNCEL yazıp 6000’e göndermelisiniz.

Pttcell Paket Nasıl Yapılır?

Arama, internet, sosyal medya veya SMS paketleri için telefonunuzdan *120#’yi tuşlayabilirsiniz. Bu tuşlama sonucunda aylık 5000 SMS ve 50 dk konuşma hakkı hattınıza 3 TL karşılığında yüklenecektir. Pttcell paket ve tarifelerini incelemek için buraya tıklayın. Beğendiğiniz paketi hattınıza yüklemek için Pttcell çağrı merkezi ile görüşebilirsiniz.

Pttcell Her Yerde Çekiyor Mu?

Türk Telekom’un altyapısını kullanan Pttcell, geniş bir çekim alanı sunuyor. Ancak birçok abone şebeke sorunlarından şikayetçi. Bulunduğunuz bölgede Türk Telekom çekiyorsa Pttcell de aynı şekilde hizmet verecektir.

Pttcell Hat İptali Nasıl Yapılır?

Pttcell, hattınızı iptal etmek için T.C. kimlik kartınızla birlikte PTT şubelerine başvurmanız gerekiyor. Sadece hat sahipleri Pttcell hattını iptal edebilmektedir. Taahhütlü hat iptali için belirli oranda ücret ödemeniz gerekebilir. 

Pttcell Fatura Ödeme Nasıl Yapılır?

TL yükleme ve Pttcell fatura ödeme işlemleri için:

  • 444 6 788 numaralı Pttcell çağrı merkezi ile iletişime geçebilir,
  • Ptt şubelerinden ödeme yapabilir,
  • Bankanıza ait şube veya mobil bankacılık üzerinden ödeyebilir veya
  • Pttcell online işlemler üzerinden faturanızı ödeyebilirsiniz.

Pttcell Tarifeleri Ne Kadar?

Pttcell tarifeleri SMS, konuşma ve internet kullanımlarına göre farklı oranlarda ücretlendiriliyor. Buna göre en düşük Pttcell tarife fiyatı 27 TL iken bu ücret 60 TL’ye kadar yükselebiliyor. Pttcell tarifelerini yakından incelemek için tıklayın.

26 YORUMLAR

    • 2 GB’lık için aradım ama ulaşamadım ondan dolayı da 5 lira Park herhalde zamlanmış mı Artık bilmiyorum ama onun için aradım dedi Hatta herhalde bir problem var ya da hatta bir sıkıntın var bilmiyorum Bana geri dönüş yaparsanız bu numara üzerinden Şükran 22 GB fazla buluyorum o yüzden de iptal ettirmek istiyorum kullanmayacağım

  1. Bu numara koymussunuz ulasabilene aşk olsun.okadar insana maaş veriyorsunuz birisinin sesini duyup meramizi anlatamiyoruz.05335480788 siz bari dönüş yapın

  2. Her ay fatura yükseltiyordu buz,haksız bir kazanç ,en kısa zamanda sizden ayrılmak istiyorum,ayıp bu yaptığınız,

  3. 5061872273 nolu telefonuma yeni para yukledim ancak birgun sonra kontürbitti mesaji geldi anlam veremedim. Cagri merkezine ulasamiyorum

  4. 3 gun oldu numaramı pttcell tasıdım hayla tasıma işlemi gercekleşmemiş bana bir bilgi verseniz memnun olurum

  5. ALLAH BUNLARIN TOPUNU KAHRETSİN..7 GÜNDÜR HATTIMLA İLGİLİ ARIYORUM.MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ ÇIKIYOR YETKİSİZ PART TİME ÇALIŞAN ÖĞRENCİ YADA KAÇAK ÇALIŞANLAR HİÇBİR YETKİLERİ OLMADIĞI İÇİN SORUNU ÇÖZMEK SÖYLE DURSUN SORUNU ÇÖZECEKLER DİYE BEKLİYORSUN ZAMAN KAYBI BAŞKA BİRŞEY DEĞİL.KİMLE MUHATAP OLACAĞIMIZI ŞASIRDIM.artık mahkemeye vereceğim bunları.

  6. İkgün önce para yükledim sonraki gün baktım kontur bitmiş ben müşteri hizmetleri ni aradım nerde o şans ulaşmak sakın ptt cell geçmeyin berbat bir hat muhatap yok hiç bir işin hal olmuyor

  7. Beni arayıp faturami guncellediler. Gelen mesaji dikkate almayın. 29 tl ödeyeceksiniz. İndirimli konusmaya devam edecesiniz dediler. Ama fatura 40 tl geldi. Ama ses kaydimizda da var 40 tl nin adi bile gecmedi. Bu hattan burtulmak istiyorum artik. Bir daha aradiklarinda direk yüzlerine kapatacağım. Sahtekar bunlar resmen.

  8. Aman kardeşim kime güvenecez bilgim dışında tarife değiştiriyor indirim diyor bindirim yapıyorlar müşteri hizmetleri ise duvar

  9. Sizlerin müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansız hizmet alamıyorum sıkıntılı pttcel kolay ulaşa bileceğiniz numara mesajla bildirir iseniz memnun olurum

  10. Şaka mı bunlar ya faturalıyım ve fazladan 20tl aldılar arıyorum ama sürekli telesekreter çıkıyor biri ilgilensin artık

  11. Hattından hiç memnun değilim.anlasmamimizda 24 tl di.ama sözleşme dolmadan 30 tl ye yukseldi.mudteri hizmetlerini ulaşılamıyor.cok saygısız hizmet verliliyor.

  12. Öncelikle o verdiğiniz numaranın bağlandığı makina her soruna cevap vermiyor o numaraya bağladığınız makineyi insanları oyalamak içinmi koydunuz lütfen canlı birisi cevap versinde.derdimizi anlatalım 5GBdiye aldığım tarife 2GB olunca kapanıyor parasını ödediğim halde karşılığını alamıyorum bunun nedenini lütfen açıklayın

  13. PTTSELkullaniyorum bin pişmanım müşteriyle dalga geçiyor 2 gb hediye veriyor güya bakın ne yapıyor 27 sinde mesaj yazıyor ve kullanacağım meğer geçmiş 1gun önce 26 si 11.59 saatine kadar gecerlidir bu ne sahtekarlik

  14. Pttcell den hiç memnun değilim 4446788 müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkiliye bağlanacak hizmet vermiyor.
    Dolayısıyla derdimi anlatacak iletişim kuramiyorum.
    Memnun değilim.
    Kimseye tavsiye etmiyorum.

  15. Pttcel den hiç memnun değilim. Faturam biranda yükseldi. Müşteri hizmetlerinde bir Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Paran ile rezil olma durumunu yaşıyorum.

  16. 04446788 NOLU NUMARAYA ULAŞILAMIYOR FATURAM BİR ANDA YÜKSELDİ SEBEBİMİ ÖĞRENMEK İSTİYORUM MUHATAB KİMSEYİ BULAMIYORUM

  17. Merhaba size niye ulaşamıyoruz kardeşim yeni anlaşma yaptık Kasım ayında 6+2 GB.28.tl.idi. 2 faturadır iki misli fatura geliyor Dalgamı geçiyorsunuz anlaşma noldu ya. Hem operatör niye kaldırıldı.muhatap bulamıyoruz böyle giderse abonelerinizi kaybedersiniz bunu da düşünün Hakkımız helal olmaz size sorunlarımızı çözün lütfen

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here