Ana sayfa Devlet Kurumları RTÜK Çağrı Merkezi

RTÜK Çağrı Merkezi

0

Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK), 1994 yılında kurulmuş ve 2011 yılında yapılan düzenlemeyle birlikte yetki alanları AB standartlarına uygun hale getirilmiştir. Günümüzde RTÜK, Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı olarak hizmet vermektedir. RTÜK’ün temel amacı radyo ve televizyon yayınlarını denetleme, düzenlenmesini talep etme ve gerektiği durumlarda ceza verilmesinin uygulanmasıdır. Bu bağlamda yayınlar durdurulabilir veya kanala/radyoya para cezası verilebilir. RTÜK çağrı merkezi ALO 178 hattından ulaşılabilir. İlgili numarayı arayarak yayınlar hakkında şikayet talebi oluşturabilir veya beğenilerinizi dile getirebilirsiniz.

RTÜK, kamu tüzel kişiliğe sahiptir ve ilgili mevzuatlara göre yönetilir. Belirli dönemlerde yapılan seçimlerde TBMM milletvekilleri RTÜK yönetim üst kuruluna atanır. RTÜK iletişim kanallarından gelen talepler, Türk örf ve adetleri doğrultusunda uyarıda bulunma, ceza verme gibi haklara sahiptir. İçeriğimizin devamında RTÜK çağrı merkezi ve iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgileri inceleyebilirsiniz.

RTÜK Çağrı Merkezi

Telefon Numarası178
Geri Arama Evet
Gerçek KişiEvet
Çalışma SaatleriPazartesi – Pazar 09:00 – 20:00 
En İyi Arama Saati09:15 – 10:00
Direkt BağlanmaÇağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.

RTÜK İletişim

Çağrı Hattı444 1 178
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresirtuk@rtuk.gov.tr
İletişim FormuForm için tıklayın.
E-Devlet Şikayet/Beğeni FormuForm için tıklayın.
Yardım SayfasıRTÜK yardım ve öneriler sayfası için tıklayın.
Yurtdışı Aramaları+90 312 297 49 00
Genel Müdürlük AdresiÜniversiteler Mah. 1597. Cad. No: 13 Bilkent 06800 Ankara
Genel Müdürlük Telefon Numarası(0312) 297 50 00
Sosyal Medya HesaplarıFacebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn

RTÜK Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK), hakkında merak ettiğiniz sorular var mı? Sizin için RTÜK ile ilgili bilinmesi gereken soruları araştırdık. Aşağıdaki soruları inceleyerek RTÜK hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Siz de RTÜK ile ilgili görüş ve önerilerinizi paylaşabilir veya merak ettiklerinizi yorumlarda belirtebilirsiniz!

Radyo ve Televizyon Üst Kurulu Nereye Bağlı?

Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK), Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlıdır. Aynı zamanda RTÜK üyeleri, Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) vekillerinden seçilir. Siyasi partilerin aldığı oy oranına göre RTÜK’e görevlendirme yapılır. 

RTÜK Üyeleri Nasıl Seçilir?

RTÜK’ün yönetim kurulu dokuz kişiden oluşur. Üyeler, TBMM tarafından seçilir. Mecliste temsil edilen partiler, oy oranlarına göre RTÜK’te görev yapacak kişileri belirlemektedir. RTÜK üyelerinin görev süresi altı yıldır. Her iki yılda bir üyelerin 3’te biri değiştirilir. Buraya tıklayarak ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

RTÜK’e Şikayet Nasıl Yapılır?

İzlediğiniz TV yayınlarını ve dinlediğiniz radyo yayınlarını RTÜK’e şikayet edebilirsiniz. Şikayet etmek için:

  • RTÜK iletişim ALO 178 numarasını arayabilir,
  • RTÜK’e e-mail gönderebilir,
  • RTÜK resmi web sitesinden iletişim formu doldurabilir,
  • Veya E-Devlet üzerinden RTÜK şikayeti oluşturabilirsiniz.

RTÜK’ün Görevleri Nedir?

Kamu tüzel kişiliğe sahip olan RTÜK şu konularda görevlidir:

  • Karasal, uydu, IPTV, internet, sayısal ortamlardan yayın yapacak kuruluşlara yayın izni vermek,
  • Televizyon ve radyo yayınlarını denetlemek ve yasalar doğrultusunda düzenlemek,
  • Toplumun genel ahlak kurallarına, örf ve adetlerine aykırı yayın yapılmasını engellemek ve gerekli durumlarda idari para cezası veya yayın durdurma cezası uygulamak.

RTÜK’e Şikayet Edilen Diziler Hangileridir?

İzleyicilerden gelen şikayetler doğrultusunda RTÜK, ilgili yayını izleyerek gerekli durumlarda yaptırım uygular. Bu doğrultuda RTÜK’e şikayet edilen diziler şunlardır:

  • Çukur
  • Sen Anlat Karadeniz
  • Arka Sokaklar
  • Masumiyet
  • Yeni Gelin

RTÜK Neye Göre Ceza Verir?

RTÜK, 6112 sayılı Kanunun 32 nci maddesi uyarınca yayınlar ve yayıncılar için ceza verebilir. Ceza sebeplerinden bazıları şunlardır:

  • Türk Aile Yapısına ve Ahlaka Aykırılık
  • Millî ve Manevî Değerlere Aykırılık
  • Cinsellik ve Müstehcenlik
  • Çocukların ve Gençlerin Korunması

RTÜK Gazeteleri Denetler Mi?

RTÜK, karasal, IP TV, sayısal, uydu ve internet ortamlarında yapılan yayınları denetler. Bu doğrultuda RTÜK, gazeteleri denetlemez. Denetleme ve düzenleme alanı sadece televizyon ve radyo yayınları için geçerlidir.

RTÜK Üyeleri Kimdir?

RTÜK üyeleri, TBMM’de temsil edilen siyasi partilerin milletvekilleri arasından seçilir. Her siyasi parti, kendi içinden aday/lar çıkartır ve oylama yapılır. TBMM’deki oy çokluğuna göre partilerin RTÜK’e göndereceği kişi sayısı farklılık gösterir. 2021 RTÜK üyeleri:

  • Ebubekir Şahin – Başkan
  • Deniz Güçer – Başkan Vekili
  • Mehmet Daniş 
  • Orhan Karataş
  • İhsan Taşçı
  • Taha Yücel
  • Nurullah Öztürk
  • Onur Konuralp
  • Ali Ürküt

E-Devlet RTÜK Şikayeti Nasıl Yapılır?

RTÜK şikayetlerinizi E-devlet üzerinden son derece hızlı ve güvenilir bir şekilde yapabilirsiniz. E-devletten RTÜK şikayeti yapmak için şu adımları takip edin:

  • E-Devlet’e girin,
  • Arama kısmına ‘Şikayet ve Beğeni Bildirimi’ yazın ve çıkan sonuca tıklayın,
  • İlgili sayfadan şikayetinizi yazabilirsiniz.