Ana sayfa Alışveriş Stradivarius Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Stradivarius Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

17

Stradivarius gibi müşteri kitlesi yüksek olan birçok giyim mağazalarının müşteri hizmetlerine bağlanmak yada çağrı merkezi telefon numarasını bulmak her zaman kolay olmayabiliyor. Stradivarius çağrı merkezine bağlanırken de bazen bir süre beklemeniz gerekebiliyor. Müşteri temsilcisi hatlardaki arama yoğunluğa göre size mutlaka dönüş yapacaktır, sorunlarınız ve şikayetleriniz ile yakından ilgilenecektirler. Stradivarius çağrı merkezine bağlanmak için ise aşağıdaki iletişim yoluyla iletişime geçip destek veya konu hakkında yardım alabilirsiniz.

Stradivarius müşterileri olarak iade ve değişim koşullarını öğrenebilir; istek, soru, öneri ve görüşlerinizi kolayca iletebilirsiniz.

Stradivarius çağrı merkezi iletişim telefon numarası aracılığıyla ile merak ettiğiniz hertürlü konu hakkında bilgi alabilir ve sorularınızın yanıtlarını müşteri temsilcilerinden alabilirsiniz.

Kendi başınıza çözüm üretemediğiniz durumlar da Stradivarius resmi ve gerçek çağrı merkezinden veya müşteri hizmetlerinden destek almak en mantıklı ve güvenli seçenektir.

Stradivarius Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası:
00800 448 829 151 – 0850 282 50 07

Arama Terimleri: stradivarius iletişim bilgileri, stradivarius telefon no, stradivarius irtibat tel, stradivarius canlı destek, stradivarius müşteri temsilcisi, stradivarius şikayet hattı

17 YORUMLAR

  1. İzmir forum bornova mağazanızda kasiyer olarak çalışan arkadaşınız çok uygunsuz davranışlar gösteriyor sırf bu yüzden alışverişi tamamlayamadık mağazadan ayrılmak durumunda kaldık bu tarz arkadaşlarınızı bünyenizde görmekten büyük üzüntü duyduk…(esmer bayan)

    Gereğini rica ediyorum.

  2. Tam tamına bi hafta önce Bursa suryapı avm şubenizden çok beğenerek 279 tl ye bir bot aldım bi kaç kere giydim hiç su değmemesine rağmen botun kenarları açıldı şaşkınlık içindeyim ve üstü çizik çizik oldu aşırı şikayetçiyim bu durumdan 1 hafta içinde bu şekil olması aşırı üzücü yardımlarınızı rica ediyorum .

  3. Terbiyesiz mğşteri temsilciler ile dolu flrma. Her gün arıyorum sistemimiz yok göremiyorum diyo. Niye oturuyorsun arkadasım sen orda o zaman. Keyfi telefona bakıyorsun herhalde. 3 nisandan verdiğim sipariş bugün 5 nisan hala elime ulaşmadı. Muhatap bir kişi bile yok. Maillere dönüş yok. Müşteri temsilcisi lakayt bekle gelir diyor rezalet

  4. 4 gundur musteri hizletlerini surekli ariyorum açmıyorlar. İade etiketi yok urun etketsiz ve lekeli geldi ben boyle sorumsuzluk görmedim.

  5. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefona bakmıyorlar mesaj atıyorum dönceğiz duyorlar dönmüyorsunuz siparişim var kargoda diyor ama kargoyu arıyorum yok diyor gerçekten hayal kırılıklığı kurumsal firma olduğunuzu düşünmüştüm siparişlerim kayıp kimsede ilgilenmiyor

  6. Bu nedir ya arkadaş 16 Mayıstan beri sipariş vermişim bugün 28 Mayıs ve hâlâ gelmedi kargoya bile verilmemiş inanılmaz bişey ya bı daha asla alışverişim olmayacak !!!!!!!!!!

  7. vermiş olduğum siparişin faturası yok iade edemiyorum.Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verende yok bu nasıl bi sorumsuzluk böyle!!!

  8. Merhaba iyi günler 16 Mayıs günü bı siparişte bulunmuştum gönderi hâlâ gitmemiş sonradan farkettim ki telefon numarasında hata olmuş değiştirebilir miyiz

  9. bi telefona bakmaya bile tennezul etmiyorsunuz 19 mayısta ürün aldım kargoya verildi diye göstermişsiniz kargoyu aradim oyle bir kargo olmadığını söylediler hala gelmedi niye kargoya verildiği diye gösteriyorsunuz salakmisiniz sizden daha bisey alırsam ben

  10. Stradivariustan çanta aldım kargom başkasına gitmiş benim kargom başkasına gitmiş.. Bu ne ihmalkarlık ya.. Oraya güvenip tüm bilgilerimizi yazıyoruz.. Nasıl iş yapıyorsunuz siz? Sabahtan beri müşteri hizmetlerni aradım mail attm ger dönüş yapılmadı..

  11. Geçen hafta aldığım ürünlerden birinin siparişi iptal edilmiş. Ücreti alındığı halde. Ürün stoğunuz yoksa internette neden satış yapılıyor? Varsa neden gönderilmiyor? Ben ürünü aldıktan sonra da hala satıştaydı. Hiç bir açıklama yapmadan ücret iadesi yapılmış. Kendi sitesinden almakla hata yapmışım. Umarım diğerleri sağsalim elime ulaşır. Şuan şüpheliyim.

  12. 19 mayısta ürünü iade ettim bir aydır para geri ödememi yapmadılar, mail atıp durdum ilgileniyoruz diyip ilgilenmediiler.. şikayet sayfalarına yazdım yetkililere ulaştı yine paramı iade etmediler.

  13. Pandemi nedeni ile sokağa çıkma yasaklarının olduğu karantina sürecinde internet sitesi üzerinden satın aldığımız ayakkabıları iade etmek için, 04.06.2020 tarihinde Suryapı AVM deki Stradivarius mağazasına gittim. Ürünü kusursuz halde faturası ile beraber kasada isminin Pınar Aydın olduğunu sonradan öğrendiğim bayana uzattım ve iade etmek istediğimi söyledim. Bayan ürünü bana geri verdi, suratımıza bile bakmadan sisteminin çalışmadığını söyledi, şimdi gidin sonra tekrar gelin dedi. Alışveriş merkezlerinin yeni hizmete açıldığı ve yetkililer tarafından zorunlu olmadıkça alışveriş merkezlerine girmeyin denildiği bir dönemde, mecburen gitmek zorunda kaldığım için, Pınar Hanım’ a tekrar gelme şansımın olmadığını evde de çocukları yalnız bıraktığımızı, isterseniz bir 15 dk dolaşalım belki sisteminiz açılır tekrar gelirim dedim, kendi çözümümü kendim sundum. 15 dk sonra tekrar geldiğimde yine bana sisteminin açılmadığını söyledi, biz bir 10 dk daha bekleyelim dedim, bu arada hemen yan taraftaki Bershka mağazasına girdik oradan bir ürün aldık ve ödeme yaparken kasadaki bayana sizin sisteminiz açık mı diye sordum, bayanda evet açık dedi, siz yan taraftaki mağazayla aynı grup şirketisiniz, sisteminin aynı değil mi? Biz bir iade işlemi yapacağız ama yarım saattir bizi bekletiyorlar dedim. Bayanda bana ‘’sistemimiz farklı fakat ürün ve fatura yanınızdaysa neden bekliyorsunuz ki siz ürünü ve faturayı bırakın gidin, arkadaşım sistemi açıldığında iade işleminizi yapar.’’ dedi. Böyle bir çözüm yolunun var olduğunu duyunca tekrar mağazaya gittim ve Pınar Aydın’ a , arkadaşım sen bana neden yardımcı olmuyorsun, bak ürün ve fatura burada pandemi süreci alışveriş merkezine tekrar gelme şansım yok, bana hiçbir çözüm yolu sunmuyorsun yan taraftaki bayan beklememe gerek olmadığını söyledi, sen neden bize zorluk çıkartıyosun, hiçbir alternatif sunmuyorsun dedim.
    Pınar Aydın ‘’O kendi bilir isterse yapsın, ben yapamam risk alamam, ürününüz burada kaybolur, çalınır ben mesuliyet alamam’’ dedi. Bende ‘’tamam öyle bir şey olursa arkasını aramayacağım, kaybolsun ayakkabılarım, gitsin param hiç önemli değil’’ dedim. ‘’Hayır yardımcı olamam’’ dan başka hiç bir şey çıkmadı ağzından, inat etti bana yardımcı olmamak için. Bende tekrar mağazadan çıktım ve alışveriş merkezi güvenlik görevlisi ve işletme müdürü ile görüştüm, durumu baştan sona kendilerine anlattım ve yardımcı olmalarını istedim. İşletme müdürü beyefendi de bana haklısınız fakat biz mağaza içine pek müadil olmuyoruz bizim yapacak bir şeyimiz yok dediğinde peki deyip yanlarından ayrıldı. Bu pandemi sürecinde herkes birbirinin işini kolaylaştırırken bana bu kadar zorluk çıkartmaları iyice gerilmeme neden oldu. Tekrar mağazaya döndüm ve Pınar Aydın’ a sisteminiz açıldı mı diye sordum, ekrana bile bakmadan hayır açılmadı dedi. Bende bu süreçte ne yaptın peki?, kimden yardım istedin? dedim. ‘’ Merkezimi aradım gelin bakın diye beni yanına çağırdı’’ bende yanına gittiğimde ekranda normal bilgisayar görüntüsü açıktı, yani genel merkezlerine durumu anlatan bir yardım yazısı bile yoktu… bende elimdeki ayakkabıları yere fırlattım, bayanı ittirdim çünkü bana çok yaklaşmıştı, lanet olsun, size de ürününüze de diyerek mağazadan çıkacağım sırada tanımadığım kısa boylu sarı saçlı bir kadın bana saldırdı. Kim olduğunu bilmiyorum, o bana vurunca bende kendimi savunmaya çalıştım bu arada mağazadaki diğer ziyaretçiler araya girdi, alışveriş merkezinin güvenlik görevlileri geldi ve bizi ayırdılar. Yaşanan bu üzücü olaydan 2 gün sonra Stradivarius genel merkezinden bölge sorumlusu olduğunu söyleyen bir bayan tarafından arandım ve mağaza da yaşanan üzücü durumu sordular, telefondaki bölge sorumlusu bayan bize ‘’ Mağaza görevlisi size ürünü herhangi bir kargo şirketine bırakabileceğinizi, mağazada beklemek zorunda olmadığınızı veya tekrar gelmenize gerek olmadığını söylemedi mi diye sordu? Yada bu ürün tutarında daha sonra kullanmak için hediye çeki verebileceğini teklif etmedi mi? size alternatif çözüm yolları sunmadı mı? ‘’ dedi, hayır dedim ve o gün yaşadığımız her şeyi telefondaki bayana da anlattım ve bayan mağazadaki çalışanı (Pınar Aydın) adına benden özür diledi ve ikimizde üzgün olduğumuzu belirttik ve keşke böyle bir olay hiç yaşanmasaydı diye konuştuk, anlaştık ve telefonu kapattık. Ben bu kadar mağduriyet yaşamışken hala olayı uzatmadım fakat şuan öğreniyorum ki mağazanızda çalışan Pınar Aydın, karakola gidip benden şikayetçi olmuş, bende bu işin peşini bırakmayacağım mağazanızda yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal mecralarda, paylaşacağım, yeterli olmazsa basına da çıkacağım. Sizin gibi kurumsal bir şirket kapalı çarşıda bile esnaflık yapamayacak nitelikte bir çalışanı nasıl oluyor da mağazaya oturtuyor, aklım almıyor. Suryapı AVM mağazanızda pandemi döneminde yaşadığım bu mağduriyeti sırf bölge sorumlunuz aradığı ve Pınar Aydın adına özür dilediği ve beni gerçekten anlamış olabileceğini düşündüğüm için uzatmamıştım ve konuyu tatlıya bağladığımızı düşünüyordum ama görüyorum ki konu kapanmamış ve mağaza kamera görüntüleriniz mahkeme kararı olmadan çalışanlar tarafından alınıp karakola verilmiş. Mağazanızda yaşadığım tüm mağduriyetin ( Pınar Aydın’ ın bana yaşattığı zorlukların ve tanımadığım bir kadın tarafından saldırıya uğramamamın) bende peşine düşeceğim sonuna kadar tüm yasal haklarımı kullanacağım.
    Bilgilerinize, Saygılarımla.

  14. Merhaba 3 gün önce mağazanizdan mont satın aldım iade etmek istiyorum kaç gün içerisinde iade etmem lazım

  15. 11 Kasım 2020 tarihinde 319.96 TL. ye bir firmanızın siyah kapüşonlu suni kürklü bir ceketini alma gafletinde bulundum. Maalesef isminizin hakkını veremediniz . Ceket ‘’ siparişiniz hazırlanıyor’’ da 24 gündür takılı bir şekilde bekliyor. Bu ceket için artık hiç hevesim kalmadı. Lütfen eğer göndermeyecekseniz paramı iade edin. Artık firmanızdan bir ürün almayacağım, aldırmayacağım.

    Sipariş No:3979144998

  16. Sitenizden İstanbul içi aynı gün ekstra ücret ödeyerek alış veriş yapmama rağmen ürünüm teslim edilmedi.t takip numarasından sürekli bakıyorum kurye gözetiminde diye belirtiyor.Eğer aynı gün tesliminiz yoksa neden insanları fazladan para alıp dolandırıyorsunuz .müşteri temsilcileri ise 18:00 dan sonra hizmet vermiyor. Bu siteden de mağazalarından da bir daha alış veriş yapmayacağım …gelmeyen ürünüm için gerekirse yasal haklarımı kullanıp tüketici haklarına kadar gideceğim ,kimse kimseyi parasını verdiği ürün üzerinden mağdur edemez…

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here