Ana sayfa Özel Kurumlar Sürat Kargo Şikayet

Sürat Kargo Şikayet

Geçmişi çok uzun yıllara dayanan taşıma sektörünün önemli halkalarından biri olan kargo firmaları önemli hizmetler vermektedir. Genel olarak iş tanımları bir bölgeden başka bir bölgeye eşya ve ürün taşımaktır. Ülkemizde faaliyet gösteren önemli kargo taşıma firmalarından biri de sürat kargo olmaktadır.

1.Sürat Kargo Hakkında

Faaliyetlerine 2003 yılında başlayan ve günümüze kadar istikrarlı bir biçimde çalışmaya devam etmektedir. Şuan da hali hazırda bir fiil çalışan şubelerinin sayısı 700’e yaklaşmıştır. Çalışmalarını yalnız Türkiye sınırların da değil ayrıca yurtdışında da başarılı bir biçimde yürütmektedir. Genç bir şirket olmasına rağmen köklü birçok kargo firması ile rekabet edebilmek de ve son derece başarılı bir gelişim sürdürmektedir.

2.Sürat Kargonun Sunmuş Olduğu Hizmetler

Sürat kargo ile Türkiye’nin her yerine ve dünyada 228 ülkeye kargo göndermeniz ve almanız mümkün olmaktadır. Kargo şirketi diğer kargo firmalarına göre çalışma saatlerini bulunduğu şehre göre ayarlamaktadır ve doğuda 8.30 ile 18.00 arasında hizmet verirken batıda ise 9.00 ile 18.30 arasında hizmet vermektedir. Bu saatler arasında gönderilerinizi ister şubeye giderek gönderebilir isterseniz de kuryeyi ev adresinize çağırarak teslim edebilirsiniz.

Sürat Kargo Şikayet Hattı Numarası:
0850 202 0 202

Arama Terimleri: sürat kargo şikayet, sürat kargo şikayet hattı, sürat kargo şikayet hattı, sürat kargo şikayet telefonu, sürat kargo şikayet takip, sürat kargo şikayet numarası, sürat kargo şikayet numarası

49 YORUMLAR

  1. Sürat kargoya Aydın 27-05-20190da verilen bir kargom 28-05-2019 tarihinde Kale Center Güngören şubesine teslim ediliyor. Bugün 30-05-2019 ve Saat:13-05 Fakat ben şubeye ulaşmaya çalıştığımda 29-05 ve 30-05-2019 tarihinde şube hiçbir şekilde telefonlarına bakmıyor ve benim kargomu teslim etmiyor.
    Müşteri hizmetlerini aradığımda evet 28 -05-2019 tarihinden bu yana kargomun şubede olduğu ve herhangi bir çıkış yapmadığı bilgisini alıyorum.
    Sürat kargo ile daha öncede teslimat sıkıntısı yaşadığım ve aynı olay tekrar ettiği için firmanız adına çok üzgünüm ve mağdur olduğum için ayrıca kendi adıma fazlasıyla üzgünüm.

  2. Sizin gibi kargo olmaz olsun izmire kızıma koli gönderdim içini açıp her şeyi almışlar ben bunu yasal yollarda araya CAM

  3. Bir haftadır ikitelliden Pınar şubesine kargom bir türlü gelemedi.arayarak şikayetlerde bulunarak zar zor Pınar şubesine ulaştı ama oradan bana haber verilmeden iade sürecine başlatılmış haberim dahi yok sürekli aramamiza rağmen artık çıldırmak üzereyim bu ne sorumsuzluk şirketin şubelerden haberi yok pınar şubesinin teli dahi yok yetkiliye ulaşamıyorum bunada izin vermiyorlar.Allah sizi bildiği gibi yapsin

  4. Sürat kargo kesinlikle berbat bir firma birçok kez madur ettiği yetmezmiş gibi kapıda ödeme olan ürünü acele ile kapıda yuzumuze firlatip kimlik imza almadan gidiyorlar 2 gun sonra baska biri gelip odemesini aliyor yine kimlik imza almiyor 1 gun sonra firma arayip kargonuzu aldiniz mi diye sorup iyi gunler diliyor ardindan 1 gun sonra biri arayip ben kargoyu getirdim ucretini almayi unuttum diye tartismaya giriyor odedigimi belirttigimde yemin edin diyo 😊 neden kimlik imza almiyosunuz dedigimde ise zahmet vermek istemedik cevabini aliyorum gercekten superler.

  5. 11 subatta kargoya verilenTakip no : 27154238190011 kargo hâlâ gelmedi. Bu gün yarin gelecek diye oyalayorlar..Kargo devir yazıyor.

  6. Sürat Kargo, 21 Mart 2020 tarihinden beri 16923810291254 takip numaralı kargomu gösterdiğim adrese teslim etmiyor, önce Esat şubesinden (Ankara) muhtemelen isim benzerliği nedeniyle yanlış bir adrese yönlendirildi, bana da bu adresin kargosunu getirdiler, kuryeye iade ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum halen (27 Mart 2020) kargom teslim edilmedi.

    İvedilikle teslim edilmesini bekliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

  7. Kesinlikle berbat bir şirket kargo hiç bir zaman kapıya gelmediği gibi sanki ulaşılamamış gibi teslim edilemedi ifadesi.Geldin mi aradın mı ulaştirmak için???Bir de telefonlara bakacak muhatap bulacağınız hiç kimse yok berbat ötesi tek kelimeyle olmaz olsun

  8. Beni kargo geldigim gibi geri gitmiş ne eve nede arama yapmadılar sswce mesajda geldi diyor ama kargo bize gelmedi diyor neymş kargo geri gitmiş netref ediyorum artık sürat kargo da

  9. Kargomu adrese teslim istedim beylerin ayakları incinirmiş köye cıkamazlarmış. Köye çıkamıyorsunuz peki niye kargıyı ilkleriz teslim alıyor orda mı öldürdü ve adrese teslimat diye yazılıyor KAN İSEYESİNİZ EMİ

  10. Yaw ne boş beleş bi şirketsiniz gelip camlarınımızı dökelim yani onumu istiyorsunuz. Kargomuz 3 gündür şubede görünüyor. Getiren yok. Tlfonları arıyoruz bakmıyorsunuz hayırdır?

  11. Kargom ayin 18 inde subeye teslim edildi gorunuyor. Bugun ayin 21 i hala teslim edilmedi. Bu kadar duzensiz ve keyfi bir isleyis gormedim ben. Kargonuz teslim edilecektir msji gelse de teslim edilmiyor. Kendimiz gidip subeden alalim diye bekliyorsaniz siz ne ise yariyosunz acaba? Yaziklar olsun…Ist Fatih Iskenderpasa Subesi sizi kınıyorum.

  12. Allah belasını versin bu kargonun rezil bir firma içimden geçeni söylemek dahi istemiyorum şerefdiz adiler

  13. Elime ulaşmayan kargo iade sürecinde ! Gelen yok! Arayan yok! Ararsin Telefona bakan yok!bırakın bu işi rezaletsiniz,pismanliksınız,ben de hizmet sektöründe çalışıyorm.. ya devam edeceksin hakkıyla ya da bırakacaksın,,her süreçte oylesiniz buarada,.

  14. 30791413873138 numaralı siparişim hala ankara aktarmasında planlanan teslim tarihininde geçti artık bu nasıl rezaletliktir artık

    • Valla ne desem ne hakaret etsem az kalır surat kargo size cidden işinizi ne kadar kötü yapabilirsiniz bilmiyorum bence sizin misyonunuz vizyonunuz insanları ne kadar mağdur edip ne kadsr delj edebiliriz .hayatimda hic bir sekilde hiçbir hizmet sektörüne karşı anlayissiz olmadım hep sabırlı ve saygılı davrandım fajat ilk defa daha nereye şikayet edebilirim sizi diye aradığım ilk ve tek sirketsjniz. Ayın 10.unda verdiğim siarisim hemen o gün içerisinde kargo ya verildi .fakat s iparisim tam tamjna 1 hafta ıstanbul ıkitelli de 1 hafta da ankara aktarma da oraya giren çıkamıyor yoğunluk var deniliyor ama sizden sonra verdiğim kargalar nasıl 3 gün sonra hepsi tek tek adresime kadar ulaştı .türkiyede bütün insanlar minsizinle çalışıyor da bu yoğunluk bu yüzden .Cidden insan sabrını zorlamayın bence olmuyorsa yapmayın sizin yüzünüzden gelen teslimatcilara şikayette bulunup onların motivasyonunu düşürüyoruz .at arabası ile yapılıyor bence teslimatlar. Surat kargo demeyin bence kendinize çelişiyor sunuz adinızla..

  15. 11 gun oldj hala kargom elkme gecmedi bu nasil istir neden kimse arayip sormuuor ve neden kimseyle iletisjme gecemiyorum sıkti artik

  16. Kargo dagiticinin kaba davranislari ve musteriyle nasil iletisim kurulmasi gerektigini bilmeyen birisini calistiriyorlar aydin naZilli subesinde.kendi hatalarini musteriye yukleyip bagirip cagirarak hakli cikmaya calisiyorlar

  17. 25-04-2020 de verdiğim sipariş hala elime geçmedi ne zaman geçeceği konusunda bı bilgi de verilmiyo kargo takip nosu:95216129431632

  18. nerden baslasam bilmiyorum hayatimda boyle rezil bir firma görmedim 2 gün önce sipariş verdim sürekli takibini yapıyordum sabah bi uyandim iade edildi yazısını görünce sinir krizi geçirdim…
    guya dün gelmişler evde yokmuşum bu sabah tekrar gelmişler yine yokmusum aramadigim müşteri hizmetleri sve sube kalmadi zahmet edip telefonu acmak bir kenara engellediler aramayayim diye bu kadar dolandırıcı olurmu insan işi bilmiyorsanız bırakın yapmayın Instagram Facebook YouTube internet siteleri dahil olmak üzere her yerden şikayetimi insanlarla paylaşacağım hatri sayılır bi kitleye sahibim sizin gibi rezil insanlar tarafından mağdur edilmesinler

  19. Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Telefonları açmazlar şube de müşteriyi azarlarlar. Kredi kartı ödemesiyle aldığım kitap için benden kapıda kitap parasını istiyorlar ve düzelttirmek için telefonla asla ulaşamıyorum şube de de asla ilgilenmeyip üstüne üstlük bi de azarlıyorlar.

  20. Gerçekten ne desem yazıkkk cinnet geçiriyorum ürünüm 4 gündür şubede dağıtım yokkk deliricem yaaa açık lannn şu telefonları açınnn ya işinizi layığıyla yapın ya da bu kadar küfür yemeyinnn

  21. bunun gibi rezalet birsey görmedim ne arar ne soararlar urünum nerde 96327348208899 geldik bulamadik yalan 65 yas disari cikamiyor tum gün evdeler bir arayin tel verdik kargomu yok ettiler ulasamiyorum bu kargoya

  22. Kesinlikle bir daha asla ne kendim ne de çevremin tercih etmeyeceği tek kargo sürat kargo olacak! Ayın 15inde teslim edilmesi gereken kargom hala gelmedi! Aynı gün aynı yerden verilen diğer kargo iki gün sonra gelirken yanında ki paket niçin aktarmaya bırakılır anlam veremiyorum. Aktarmadaysa neden 7 gündür hala aktarmadan çıkıpta gelemedi!!! Telefonlar asla açılmıyor yazıklar olsun

  23. Nazilli -Aydın şubesi asla telefonları açmamaktadır kargom 2 gündür şubede 20 dklık yere getiremediler bayramdan önce gelsin diye 10 gün sipariş ettiğim şey hala gelmedi

  24. Sakarya’da ki tüm şubelerinizi aradım ama tenezul edip açan yok ki zaten bilerek açmıyorlar biliyorlar ki millet kargoyu soracak bunlarda verecek cevapları olmayacak bu son olsun size bı daha kargo verirsem bu konuda cevremide uyaracam onlarda benim düştüğüm duruma düşmesiler.

  25. Bide ismi surat olacak. Bu kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Madem beceremıyorsunuz bırakın bu işi sorumsuz herifler. Yazıklar olsun aldığınız maaşa.

  26. YA ALLAH AŞKINA NASIL BANA AİT OLAN BİR KARGOYU BAŞKA BİR İNSANA TESLİM EDEBİLİRSİNİZ!!!! BU NE SORUMSUZLUK BU NE RAHATLIK!!!!! NASIL KİMLİK SORMAZSINIZ. ORADA BOŞUNA MI ADRES VAR BOŞUNA MI TELEFON NUMARASI VAR!!! TELEFONLARI AÇMAZLAR BİLGİLENDİRİLME YAPILMIYOR!!!! BEN KARGOMA NASIL ULAŞACAĞIM KİMİNLE MUHATTAP OLACAĞIM!!!!!

  27. Oğlumun doğum günü hediyesiydi. Pandemi olmasa asla internetten bir şey alman. Bu rezil firma hâlâ getirecek diye bekliyoruz. Telefonları açmıyorlar. Siz bu işi bırakın. Rezilsiniz. Ama hakaretler unrunuzda değil. Pis ve pişkinsiniz. Oğlumun gözyaşında boğulun. Sizin sevdikleriniz daha çok üzülsün inşallah

  28. Bayramdan sonraki cuma günü firmanızda teslim olmayan kargolarım için ayrı ayrı ulaştırma ve alt yapi bakanlığına şikayetimi ileteceğim benim yasadigim magduriyet yeterli geregini yapmanızı tavsiye ederim

  29. NE KADAR İŞİNİ KÖTÜ YAPAN BİR KORGOSUNUZ , BEN SİZ BU İŞİ BIRAKIN TAM 25 GÜNDÜR KARGO BEKLİYORUZ .

  30. 15.05.2020 de trendyoldan bir ürün sipariş ettim ne yazık ki sürat kargoyla gönderilmiş ürün. 18.05.2020 de Mersin İstasyon Şubeye ulaşıyor aynı gün dağıtıma çıkılıyor çünkü süratlılar(!) ve ürün elime ulaşmadan bir mesaj dahi gelmeden 03.06.2020 de iade sebebiyle gönderen şubeye geri gidiyor. Şubeyi arıyorum açan yok sözde canlı destekle yardımcı olmaya çalışıyorlar onda da adam akıllı cevap veren yok. Şubeye gittiğimde içeride çalışanlar oturup sohbet ediyorlar yüzüme baktıkları yok bir şey sorucam dediğimde soramazsınız diye terbiyesizce bir uslupla yakşaltılar bana. Şikayet edebileceğim bir yer bile bulamadım en sonunda bu siteyi buldum da içimi dökme fırsatı oldu. Sizin süratinizde,güvenilirliğinizde, emniyetli ve kaliteli taşımacılık hizmetinizde hepsi yalan! daha ulaşıp konuşabileceğimiz adam akıllı bir numaranız bile yok.Siz yoksunuz yani! yoğunluk nedir bilen biriyim bende bir çalışanım ama bu yoğunluk değil tamamen saygısızlık,terbiyesizlik ve ahlaksızlık! bir daha ne sizden gelen siparişlerimi alırım nede sizinle ürün gönderirim.Hiçbir iyi davranışı, övgüyü,güler yüzü hak etmiyorsunuz. Yazıklar olsun!!!!!!!!!!!!

  31. Teslim alirken 3 diyorlar ama teslimi 13 oluyor ve aldığın şey bozuk elemanları sokakta bırakıyor eşyanı evde erkek olmasa sokakta birakip gidiyor

  32. 2 haziranda verdiğim kargo hala izmir aktarmada bugün ayın 11 i daha ne kadar beklicek müşteri hizmetleri bir corona tutturmus telefonlara cevap vermiyo bahaneniz hazır hertürlü bir daha sizinle asla çalışmam ilk ve son oldu 1569267234136 takip nolu kargomu artık adrese çıkarın aktarmada ne yapıyo kaç gün kalıyo aktarmada nası bir şirketsiniz

  33. telefon şirketleriyle anlaşmanız var heralde corona diyip duruyo makine insan çalışmıyomu orda hepinizmi evden çalışıyosunuz aktarmada çalışanlarda evde yatıyo galiba yoksa niye bekletiyosunuz konuşacak insan yok karşımızda nası insansınız yazıklar olsun kargomu belkide kaybettiniz yazıklar olsun haram olsun

  34. Trendyoldan alısveris yaptım adrrsim kayıtlı zaten ama nasıl oluyosa surat kargo baska bi adrese yola çıkarıyo kargomu ben nasıl alıcam simdi bu nasıl bi sacmaliķ

  35. Allah belanızı versin. 75 yaşındaki Hasta ve özürlü anneme İnternet üzerinden bir hediye alıp yolladım. Babamı kaybedeli bir ay olmuştu. Bu hediye özel yapım bir hediyeydi. Anacığımı çok mutlu edecekti.
    Telefon ihbarlı gönderdim ki adrese yaklaşınca arayıp haber versinlerde annem anca iner kapıya. Kargocuyu kapıda bekletmesin. Ben bu kadar ince detayı düşünüyorum. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerinden bir kez cevap verildi. Telefon ihbarlı demişsiniz gidip ajanstan alacaksınız diyor. Dedikleri ajans üç aktarma araçla birbuçuk saat mesafede. Kadıncaz tuvalete zor gidiyo. 4 Haziran 2020 den bu yana acentede bekletiliyor. Muhatap bulamıyorum. Allah belanızı versin. O kadıncağızın dertlerine birde bunu eklettiniz sevindirecek derken üzdüm. Allah’da sizin sevdiklerinizi üzsün. Dertlerinizde boğulun inşallah.

  36. 27 Mayıs 2020 de kargoya verilen kargom hala gelmedi.Siparis no:291305673 Lütfen bir an önce kargomu gönderin. Yoksa tüketici mahkemesine basvuracagim. Kargom hala Adana aktarmada görünüyor.

  37. Ben bu kadar berbat bi kargo görmedim ayın 5inde teslim edilmesi gereken ürün piyasada yok acenteler ilgilenmekten acizler ürünler üst üste atılmış bekliyo kayseri sürat kargo sürekli bunu yapiyo ürün göndermiyorlar

  38. 19,06,2020 DE ALDIĞIM ÜRÜN HALA ELİME ULAŞMADI.SÜRAT KARGO TAKİP YAPIYORUM ŞU AN ŞUBENİZDE DİYOR. ŞUBEYE 2 DEFA UĞRADIM YOK DİYORLAR.KARADENİZ DAĞATIM ARACINDA GİTMİŞTİR DİYORLAR UKALA UKALA. YORUMLARI OKUYUNCA ANLADIM. SÜRAT KARGO İLE ÇALIŞAN BÜTÜN ESNAF VE HERKESİN BU FİRMAYI BIRAKMASINI TAVSİYE EDİYORUM.BEN GNDERİCİ SÜRAT KARGO İLE ÇALIŞIYORSA ALIŞ VERİŞ YAPMAYACAĞIM……

  39. Sürat kargo yazıklar olsun size insanları nasıl mağdur ediyorsanız Allah ta sizi mağdur etsin işinizi adam gibi yapın yapamıyorsanızda bırakın bari

  40. Kargom bana ulaşmadan geri gönderildi, adres belli tel belli..Yalandan size ulaşamadık dediler ve kargoyu bana ulaştırmadan geri gönderdiler.70 TL adrese teslim ödemem gereken paraydi?Soruyorum bana ulaşmayan kargonun parasını nasıl alırsınız?Birde 100 TL ye bulur diyorsunuz??Sürat kargo bulmuş bedava kazanmanın yolunu,siz bu kargoyu bırakın hak edenler yapsın bu işi, size göre değil bu kargoculuk.Ben hakkımı helal etmiyorum, çevremdekileride uyaricam bu Sürat kargoya kargo vermemeleri için.Sürat Kargoymuş vay bee,ne kargoymuş bir daha aslaa bu ismi duymak istemiyorum..

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here