Ana sayfa Alışveriş Trendyol Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

Trendyol Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

127
trendyol iletisim
trendyol cagri merkezi

Türkiye’nin ön büyük e – ticaret sitelerinden Trendyol tarafından müşterilerinin kaliteli hizmet almaları ve sorunlarını kısa sürede çözüme kavuşturmaları için farklı iletişim kanalları üzerinden hizmet sunulur. Trendyol iletişim adresleri üzerinden çağrı merkezi veya doğrudan online canlı yardım hizmetlerine erişim sağlayabilirsiniz. Firma tarafından müşterileri için sunulan tüm ürün ve hizmetler için mevcut online veya doğrudan iletişim kanalları kullanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri telefon numarası üzerinden doğrudan aramalarınızı yaparak firma yetkilileri ile görüşme sağlayabilirsiniz.

Trendyol Müşteri İletişim Merkezi

Müşterilerinin her türlü sorunu için alternatif birçok iletişim kanalı üzerinden hizmet veren Trendyol, online ve doğrudan iletişim kanalları ile 7/24 destek sağlar. Trendyol müşteri hizmetleri ve online destek merkezleri ile kısa süre içinde sorunlarınızı çözüme kavuşturarak anında çözüm önerileri alabilirsiniz. Müşteri destek sayfası ve ‘’bize ulaşın’’ sayfaları üzerinden Trendyol tarafından sunulan tüm hizmetler için soru, görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

Trendyol Online Canlı Yardım Desteği

Trendyol iletişim formları ile kısa süre içinde tüm sorunlarınızı veya görüşlerinizi firma ile paylaşmanız mümkündür. Müşteri iletişim merkezi üzerinden ayrıca kurumsal iş ortaklığı ve anlaşmalar içinde benzer iletişim kanallarını kullanmanız mümkündür. Türkiye’nin en büyük e – ticaret firmalarından biri olan Trendyol ile online olarak canlı destek üzerinden iletişim kurmanız mümkündür.

Trendyol Müşteri İletişim E – Posta Adresi

Trendyol ile e – posta adresi üzerinden iletişim geçmek isteyen kurumsal firmalar ve müşteriler için farklı adresler belirlenmiştir. Resmi yazışmalarınızı kurumsal e – posta adresleri üzerinden yaparak kısa süre içinde tüm sorunlarınızı firma ile buluşturabilirsiniz.

Trendyol Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Tredyol müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmadan önce online iletişim kanallarını incelemeniz tavsiye edilir. Bu sayede çok daha kısa sürede işlem yapabilirsiniz. Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmadan önce firmanın çağrı merkezini çalışma saatleri içinde aramanız gerekmektedir. Çalışma saatleri dışında yapacağınız aramalardan herhangi bir sonuç alamaya bilirsiniz. Öte yandan firmanın çağrı merkezini aramadan önce sorunun canlı destek hatları üzerinden çözüme kavuşup kavuşmadığını incelemeniz tavsiye edilir.

  • Trendyol Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 212 331 0 200
  • Trendyol Faks Adresi: 0 212 332 18 93

Trendyol Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri

Trendyol müşteri hizmetleri ile doğrudan iletişim kurmak için: 0 212 331 0 200 çağrı merkezi numarasını hafta içi: 08.30 – 24.00, Cumartesi günleri: 10.00 – 24.00 ve Pazar günleri: 10.00 – 19.00 saatleri arasında aramanız gerekir. Müşteri hizmetleri numarasını aramadan önce firmanın çalışma saatlerine dikkat etmeniz önerilir. Özellikle çalışma saatleri dışında yaşadığınız sorunları iletmek için firmanın canlı yardım ve online destek hatlarını kullanabilirsiniz. Çağrı merkezi üzerinden mevcut çalışma saatleri içinde işlem gerçekleştirerek kısa süre içinde firma yetkililerine ulaşabilirsiniz.

Trendyol Sipariş / Kargo Takibi

Trendyol hesabınıza girip yaptıktan sonra ana sayfadaki “Hesabım” bölümünde yer alan “Siparişlerim” linkine tıklayarak siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Eğer siparişiniz kargoya verilmiş ise siparişinizin kargo takibini yine “Siparişlerim” alanındaki “Kargom Nerede” linkine tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol Şikayet Hattı

Trendyol’un müşteri hizmetleri dışında ayrıca bir şikayet hattı bulunmamakta ancak şikayetlerinizi aşağıdaki trendyol müşteri hizmetleri numarasını arayarak ya da yazımızdaki diğer yolları kullanarak Trendyol’a iletebilirsiniz.

  • Trendyol Şikayet Hattı: 0 212 331 0 200

Trendyol Resmi Sosyal Medya Hesapları

Trendyol tarafından müşterilerinin tüm iletişim kanalları üzerinden kesintisiz ve kaliteli hizmet alması için alternatif iletişim kanalları da aktif olarak kullanılmaktadır. Firmanın resmi sosyal medya hesapları üzerinden sorunlarınızı bildirebilir veya güncel kampanya ve duyuruları takip edebilirsiniz. Popüler tüm sosyal medya hesapları üzerinden hizmet sunan Trendyol tarafından müşterilerinin en kısa sürede işlem yapmaları için farklı iletişim kanalları üzerinden hizmet sunulmaktadır. Trendyol resmi sosyal medya hesapları:

127 YORUMLAR

  1. Beğenmediğim bir ürünü 17 Nisan da iade etmek için YURTİÇİ kargoya gittim tedarikçi firmaların ürünlerini almıyoruz dediler niçin dedim Trendyol sayfayı kapattı dediler,müşteri hizmetlerini aradım bir süre sonra yetkili birisi beni aradı, şikayet oluşturdum dedi, ne zaman gideyim teslim etmeye dedim Salı günü gidin garanti olsun dedi, ben pazartesi, salı, Çarşamba günü gittim trendyol sayfayı kapattı alamıyoruz gidin istediğiniz yere şikayet edin deyip oradaki çalışanlar bize hakaret ettiler salgın var siz neyle uğraşıyorsunuz dediler, bunun üzerine trendyol eve kargo göndereceğini beyan etti, Perşembe, cuma, cumartesi pazar pazartesi salı geçti haber yok üstelik müşteri temsilcisine de ulaşmak imkansız. İADE SİSTEMİNİZ ÇALIŞMAYACAKSA NİÇİN ÜRÜN SATMAYA DEVAM EDİYORSUNUZ. Bunun türkçesi çok argo bir kelime yazamayacağım. Ozaman benim paramı iade edin, malınızı İSTESİĞİNİZ ZAMAN ALIN

    • Iade ettigim urunun geri odemesini alamadim.Musteri hizmetlerini ariyorum telefonlar acilmiyor..Benden iki defa ucret aldilar nereye sikayet edicem bilmiyorum..

      • Merhaba,
        Tredyoldan almış olduğum ürünü, iade etmeme rağmen ürün iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen karşımda çözüm bulacak bir müşteri hizmetleri bulamadım. Ürün iadesi yapıldı, karşı taraf ürünü teslim aldı ama sistemde (siparişlerim bölümünde) ürün iadesi yapılmamış olarak görünüyor. Dün tarafınıza dönüş yapılacaktır deniyor, mail olarak ürünü teslim almışsınız olarak mail alıyorum. Ürünü teslim aldım , iadesini yaptım 10 günü geccmesine rağmen iadesi yapılmadı, sorun bu zaten.

        Ürün iade kodu ve yurt içi kargo kodu ektedir. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ederim.

      • 10 gun once kiyafet siparis verdim ve ben evde yokken gelmis iadede edemiyorum bir daha asla bu siteden alisveris yapmam parami geri iade edin yoksa sikayet ederim

  2. Masa takimi sipariş vermiştim 22 nisanda hala elimize ulasmadi kargo şirketinizi arıyoruz bize ulasmadi diyolar sizi arıyoruz kargo şirketine ulaştırılmıştır diyosunuz kargomuza noldu çok merak ediyoruz yani

    • aynı sey benımde basımda ben de ne yapacagımı sasırdım trendyol kargoya verdık dıyor kargocu almadık dıyor

    • 1 ayı geçti paketimiz hala gelmedi parayı almaya gelince anında alıyosunuz kargoya gelince kılınızı kıpırdatmıyosunuz benim hastam var evde bütün gün sizimi bekliyecem kargo yollamayı beceremiyosanız telefonun başına adam koyun paketim gelmiyecekse paramı geri yollayın

  3. 07.05.2020 tarih ve 412477563 teslimat numarası ile teslim edildiği iddia edilen ürün teslim edilmemiştir. Hiç etik değil.

  4. 07/05/2020 tarihinde,411678804 telimat nolu kargom, adreste bulunamadığım için teslim edilemeyip iade olmuştur. Bu kargomun tekrar gönderilmesini rica ediyorum. Yardımlarınız için teşekkürler.

  5. TRENDYOL MÜŞTERİLERİ İLE HİÇ İLGİLENMİYOR..İADE ETTİĞİM ÜRÜNÜ BAN TEKRAR GERİ GÖNDERDİ. ŞİMDİDE BANA İADE SÜRESİNİN DOLDUĞUNU SÖYLEYİP GERİ GÖNDERİYOR…MUHATAP BULAMIYORIM…EN AZ 5 DEFA ARADIM BİR SONUÇ BULAMADIM…

  6. TRENDYOL MÜŞTERİLERİ İLE HİÇ İLGİLENMİYOR..İADE ETTİĞİM ÜRÜNÜ BANA TEKRAR GERİ GÖNDERDİ. ŞİMDİDE BANA İADE SÜRESİNİN DOLDUĞUNU SÖYLEYİP GERİ GÖNDERİYOR…MUHATAP BULAMIYORIM…EN AZ 5 DEFA ARADIM BİR SONUÇ BULAMADIM…
    BEN O ÜRÜNÜ 2 GÜN SONRA GERİ İADE ETTİM…LÜTFEN BANA GERİ BİLGİLENDİRMEDE BULUNUN…

  7. Trendyoldan İptal ettiğim ürünler geldi hiç elime geçmeyen ürünler teslim edildi görünüyor ve para iadelerimi yapmıyorlar nereye şikayet edebilirim onu araştırıyorum yardımlarınızı bekliyorum

  8. 29 Martta bir yakınıma Trendyol aracılığı ile bir hediye gönderdim, ödemede doğrulama şifresi karşı tarafın telefonuna gitti. Neyse dedim fazla önemsemedim. Kendi bilgilerimi telefonumu tekrar gözden geçirdim. 4 Nisanda bir ürün, 16 Nisanda bir ürün, 23 Nisanda bir ürün, 5 Mayısta bir başka ürün aldım. Ödeme yaptıktan sonra doğrulama kodu Mart ayında hediye gönderdiğim yakınımın telefonuna gitti. Her seferinde o yakınım bana hayırlı olsun diye gülümsemeli mesaj çekiyor. En son dün yani 12 Mayısta mesaj giden yakınıma ve bir başka yakınıma sürpriz olsun diye birer hediye aldım, doğrulama mesajı yine o telefona gitti. Sürprizin bozulması bir yana da benim her harcamamdan o kişinin hep haberi olmak zorunda mı? Defalarca uzun süreli aramama rağmen 212 3310200 dan kimseye ulaşamadım. Bu konu haricinde hizmetinden memnunum. Umarım bu sorunumla ilgilenilir.

  9. 13 nisan da sitenizden nivea visage Q10 plus gece-gündüz kremi ısmarladım. 18 nisan günü bana gelen ürün nivea visage Q10 power gece-gündüz kremi . Trendyol dan yaptığım alış-verişlerde bu ilk değil. Bir daha.asla TRENDYOL dan alış -veriş yapmayacağım.

  10. 22 nisanda aldığım bir ürünü iade ettim 27 nisanda iade talebinizi aldık iadeniz 10 gün içinde hesabınıza iade edilecek denildi bugün 21 mayıs ve hala iadem yapılmadı oysa ki bu zamana kadar yaptığım alışverişlerde böyle birşeyle karşılaşmadım umarım trendyol çizgisini bozmaz. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sonuca ulaşamadım çünkü canlı görüşme sağlayamadım😔

    • 10 Haziran’da oyun matı aldım 10hazşrand akargoya verilmiş 12haziranda kargo İkitelli aktarmada gözüküyor bugün şubeyi arıyorum kaybolmuştur hanımefendi diyorlar iade talebi oluşturdum.ama dönen eden yok lütfen geregini yapınız pınar Özkul adna kargom çağrı merkezimizde ulaşamıyorum

  11. Adım saliha Akyıldız sizden S291797458 numarası ile dikiş makinası sipariş verdim,birgün sonra sipariş iptal tuşundan iptal ettim,bu konuda biLgi gelmeyince dün gece tekrar hem sipariş iptal tuşu ile hemde canlı destek sahifesın den iptal işlemi yaptım,bu sabah kargo yola çıktı diye mesaj geliyor bu naSIL İŞTİR SAHİFE İŞLEMİ KABUL GÖRMÜYORSA MÜŞTERİ HİZMETLERİ NİYE TELEFONLARI AÇMIYOR,MAİL ADRESLERİNİZ E MAİL GÖNDERİLEMİYOR,DERHAL ÜRÜNÜ GERİ ÇEKİN VE ÖDEME İADE İŞLEMİMİ YAPIN,BÖYLE ŞEY GÖRMEDİM YILLARDIR,ONLİNE ALIŞVERİŞ YAPARIM,BÖYLE DUYARSIZLIK GÖRMEDİM,LÜTFEN GEREĞİNİ YAPIN.

  12. Trendyoldan 29 nisan da iki adet goody marka kedi maması siparişi verdim hala elime geçmedi kargoya verildi gözüküyor mng kargo firma bize henüz vermedi diyor arada kaldım kargolarım nerede ne zaman teslim edilecek trendyol dan şikayetçiyim eskisi kadar düzenli çalışmıyorlar malesef

  13. Beni şu temsilciye bağlayın arıyorum sabahtan beri bağlamıyorsunuz hatalı şeyler söyleyip duruyor sipariş verdim 1 ay oldu gelmedi şimdi de geri gönderiliyor istanbula bu sorunu hemen halledin ayıp yaptığınız

  14. Merhaba arkadaşlar 14 Mayıs’ta sipariş vermiştim ve sürekli trendyoldan alışveriş yapıyorum kargoya verildi olarak gözüküyordu sonra bir daha baktım teslim edilemedi bildirisiyle karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradım siz takip edin biz şikayetimizi gerçekleştirdik dedi ve 10 gündür takip ediyorum hiçbir değişiklik yok ne yapabilirim bilginiz var mı ?

  15. 6 mayıs 2020 tarıhınde armens life teklı kollu cay setı berjer siparisi vermistim neredeyse 1 ay oldu hala elıme ulasmadı lutfen ilgilenırmisiniz

  16. çağrı merkezi açmiyor neden açılmıyor şiparişgeri iade ettim ama para iadesi yapilmadı derdimizi kime söyleyeceğiz telefonlar açılmıyor iade kodu 614060203987 paramı iade edin sizden de alişverişi kesme zamanı geldi şimardınız

  17. Brüt marka parfüm almıştım iade ettim, aradan 7 ay geçecek neredeyse, ücret hala iade edilmedi… Bu nasıl bir ciddiyetsizlik, alakasızlık… Kocaman tebrik ve teşekkürler.

  18. 1.5 ay oldu ne eksik ürünümu yolladınız ne para iademi yaptınız 5 kere yazdım bekleyin dediniz bekledim musteri hizmetlerinizi 50 kere aradim asla cevap verilmiyor.sabrımın tastıgini ve tüketici hakem heyetine başvuracağımı üzülerek belirtmek isterim.80 tl lik ürün için yaptığınız gercekten büyük ayıp yakışmadı size:(

  19. musteri hizmetleri acmiyisa ne ise yarıyor bip daha burdan alisveris yapmiycan ürünün sube de kaldivirustemndolayi çıkamıyorum bana teslim edilmiyoiade etmek.istiyorum muhatap.yok

  20. Patlak havuzu yolladılar,iade de almıyorlar.Sirf bu yüzden senelerdir elit üyelikle yaptığım trendyol sitesini bırakıp rakip sitelere geçmeyi düşünüyorum.

  21. 20 Nisanda sipariş verdiğim ürün bugün 13 Haziran ve daha gelmedi. Daha öncede size yazdım ama bı sonuç yok tüketici hakem heyetine şikayette bulunucam. Hayal kırıklığı

  22. Trendyol Dan lufian marka aldığım Ürünlerden bej renk pantolon teslim edildi olarak görüldugunu soylemeliyim şuan da da defalarca ikaz yazisi yazmama rağmen aldiris etmeden bej pantolon teslim edilmiş gibi yeşil pantolonun fiyati üzerinden para iadesi yapıldı dolayisiyla sahsima eksik odeme yapıldı hatanin duzeltilmesi için gerekli işlemi bekliyorum hala umarsizca davranirsaniz hakem heyetine muracaat edeceğim

  23. 27 nisan 2020 de 2 adet cok amaclı dolabım mng kargo /sarıgazi subesine verildi bugün 17.06.2020 oldu halen kargom yok.Sürekli trendyolu arıyorum, bir çözüm yok.Bildirim acıyoruz diyorlar o kadar temmuz ayında evleneceğim dolaplarım gelmedi evimin esyaları eksik.Maduriyetimim hemen giderilmesini talep ediyorum.Ürün ulaşmayacaksa iadem yapılsın ve gidip koctastan alıp geleceğim.

  24. 28 mayıs 2020 trendyol pratico oyuncak dolabı ve çok amaçlı dolap sipariş vermiştim. Ürünüm ün sadece birini aldım. Mng kargo ile görüştüm adıma bir kargonun olmadığını söyledi. Ürünüm ile ilgili Acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

  25. 14 haziranda R4253 jacket Delta Astarlı lotto yağmurluk siparişi verdim. Ücretiile kart ödendi. O günden beri hiç bilgi yok.Acaba yağmurluk nerde?Bilgi istiyorum.

  26. 15 haziran pazartesi günü finiş qoantum bulaşık makinesi tableti siparişi verdim bin gün sonra siparişim kargoya verildi şeklinde spariş takipte görüldü ancak üç gün sonra 02122936736 numaralı telefonla siparişimin adresime teslim edilemediği adres değişikligi yapmam geretiği söylendi adres değişikliği yapmam için aynı telefonla beklemem söylendi ancak hiç bir işlem yapılmadı çünkü telefon kapandı defalarca aynı numarayı aradım adresimin doğru olduğunu sölyemek için ancak telefona bir türlü cevap alamadım bunun üzerine mng kargo kozan şubesine gittim ve siparışim hakkında bilgi sordu bana mng kozan şubesi siparişimin kargoya yüklenmediğini söylediler. bunun üzerine trentyol siparişlerim sayfasından siparışimi iade ettim anında bana mng kargo 7288370284739 sayılı iade kodunu gönderdi. sayfayı hergün kontrol ediyorum fatura istiyorum ancak bir türlü ne fatura nede siparişlerim hakkında bilgi alabildim kredi kartı ile sipariş vermiştim kart extremde bana gelmeyen ürünün ödemisini gördüğümde kanuni hakkımı kullanacağım ve bu sitede asla bir daha alışveriş yapmayacağım

  27. Firmanızdan 06.06.2020 tarihinde Sipariş No 299552678 ürünleri satın aldım. Aldığım bu ürünlerin bazıları (trentyol kargo) tarafından yaklaşık 5-6 gün içerisinde tarafıma iletildi, Ancak BSM Erkek Serinleten Şort 015003 B0118Y050003 nolu ürün satış süresi üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen elime henüz ulaşmadı, ürünle ilgili tarafıma doğru ve düzgün cevap istiyorum.

  28. 5 Mayıs da şipariş verdim , 6 mayıs da kargoya teslim edilmiş ;sürat kargo.Bugün 29 haziran ürün hem sizin hem de kargonun sayfasında teslim edildi yazıyor BANA HİÇ BİRŞEY TESLİM EDİLMEDİ.Ama biz kargoya verdik deyip sorumluluğu üzerinizden atmmayın. ben Trendyoldan aldım o ürünü sürat kargodan değil.Size güvenip kredi kartı bilgilerimi paylaştım ödeme yaptım.Ben Şu an hiş bir muhatap bulamıyorum kimse telefonlara bakmıyor, lütfen salgın dan dolayı yoğunuz falan demeyin bir sürü internet alışveriş şirketleri var neyse sorun çözüyorlar.Ben üründen geçtim artık paramı iade edin
    Sipariş no 283463010
    Teslimat no 418506368

  29. Böyle büyük bir sitenin ilgisiz alakasız kalmasına şaşırıyorum Ramazandan buyana kargom gelmedi arıyorum telefona bakan yok bokdan bir kargoyla anlaşmışsınız sürat kargo adamları arıyorum telefona bakmıyo firma yerine gidiyorum adamlar kargoya bakmıyorlar Lanet olsun artık

  30. Ben telesekreter yardımıyla degil musteri hizmetlerine baglanarak islem yapmak istiyorum neden müşteri hizmetlerine baglamiyosunuz telesekreter ayni cumleleri dönüp dolaşıp söylüyo?

  31. Yazıklar olsun bi saat aldım rengini yanlış göndermişler.sadece onunla da kalsalar iyi.resmen ezik büzük teneke gibi bir kordonu var.hakkımı helal etmiyorum.

  32. Merhaba iade kodu aldim aras kargodan fakat iade kodu hatalı olduğu için iadeyi gerçekleştiremedim simdi de iade sürecin doldu teslimat no 453824918 iade kodu ise 9361492851
    Yardimci olur musunuz tekrar kod verilmeli

  33. Sipariş No:310276882
    Teslimat No:461371578

    Sipariş Tarihi:28 Haziran 2020
    Bir ay once bir baza ismarladim parayi hesabimdan aninda cektiniz.ortata baza falan yok musteri sozlesmesinde 30 gun icinde ulasmayan paketin parasi iade edilir yaziyor.simdi paramin iadesini istiyorum .muhatap bulamiyorum. Kargo takibinde paket kayseriden cikti anadoluya geldi tekrar kayseriye yola cikti. Yaziyor oyunmu oynuyoruz burda beceremiycekseniz .bu isi almayin kardesim. Ben pesim parama heryerden baza alirim acil cozum istiyorum o bazayida artik istemiyorum. Parami hesabimdan nasil cektiyseniz Geri istiyorum.alinmamis bir ürunun parasini oyalama hakkina sahip deyilsiniz.

  34. Ilk defa bir urun aldim bu siteden 19 temmuz 2020 tarihinde alimdan 1 gun sonra urununuz kargoya teslim edildi seklinde mail geldi 1 haftadir urun cikis noktasindayi gosteriyo kargo sirketini aradim urun bize teslim edilmemis firma tarafindan dediler musteri numaraniz ne halta yariyo telesekreter ayni seyleri soyluyo surekli ilk ve son alisveris sizden cok lakayt bir siteymis

  35. 471321314 teslimat nolu 10 temmuzda sipariş vermiş olduğum ürünler 15 gündür kargoda görünüyor. Ne zaman elime geçer acaba?

  36. Ürünler eksik geldi Trendyole guvandiğim için pişmanimm teslim edildi gözüküyor ama eksik geldi arasamda ulaşamıyorum

  37. Trendyoldan 2 tane ayrı ayrı eşya sipariş ettim MNG 25 inden beri kargoda telefonlara da bakmıyorlar birine zar zor ulaştım yarın yola çıkacağını söyledi digerine hiç ulaşamıyorum müşteri hizmetleri diye açtığınız numarada zaten hiç birşeye ulaşamıyorum buna bı an önce umarım duzeltirsiniz…..

  38. Yahu siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz kargom teslim edilmiş gibi gösterdiniz kargomu almadım daha iletişim kurmaya çalışıyorum müştei himetleri degil sanki azap çektiriyorsunuz ulaşamıyoruz ne trendyol muş be allah kahretsin sizi

  39. Torunlarımın Doğum günü için 2 tane akıllı saat aldım ama 1 tanesinin kordonu parçalı çıktı, diğeri ayarlanamadı 2 sinide geri iade istedik 15_20 gündür iade yapılamadı, bu nasıl bir kurumdur, gereken her yere şikayet edeceğim,MNG kargonun gelip alacağını yazdılar ama gelip alan olmadı, bize kargoya siz verin deselerdi biz verirdik, hala gelip almalarını, para irademizi bekliyoruz.. Yazıklar olsun ki birde trentyolu beğeniyor, herkese tavsiye ediyorduk en kısa zamanda işlem yapılmasını istiyoruz lütfen…

  40. trendyol siparişim gelmedi teslim edildi olarak görünüyor nasıl olabilir böyle bir şey sürat kargo rezalet trendyol müşteri hizmetleri de öyle sorunu kimse çözmüyor

  41. sipariş ettiğim urun yanlis geldi.hamile iç çamaşırı geldi iade ettim kabul edilmedi satıcı yorumu yapamıyorum olumsuz yazılar siliniyor derdimi kime anlatabilirim .yapılan haksızlık yanlis gelen urunun parasını neden ödüyorum ve neden satıcı ya ulaşamıyorum ve de yorum yapamıyorum bu kadar mi alıcınına sahip çıkmayan bi sitesiniz neden mağduriyetler giderilmiyor

  42. Ürünü beğenmediğim ve sorunlu olduğunda 15 gün içinde iade etme hakkım varken bu kabul edilmiyor resmen ınsanları kandırmak başka bir şey değil ve bu halkımı sonuna kadar savunucagim biz parayı sokaktan toplamıyoruz kalitesi berbat tras makinesi aldığıma bin pişman oldum şimdide insanlara güven verip satisini yapan firma sahip çıkmıyor herşey satıcının elinde olmamalı müşteri memnuniyeti denen birşey var ve benim beğenmeyip gönderdiğim üründe kimsenin zorla kullandırma gibi bir hakki yok ben çok iyi biliyorum haklarımı ve bunu sonuna kadar savunacağım ve o ürünü geri alacaksınız böyle bir hakkınız yok çünkü ürün de hiç bir sıkıntı yok ben bir defa kullandım ve hemen paketine kaldırdım kendimden eminim

  43. Umarım burdan bi cevap alabilirim gerçekten yazıklar olsun kac kere aradım ilgilenicez dediniz 1 buçuk ay oldu hala benim sorunuma bi çözüm bulunamadi müşteri hizmetlerinizde berbat muhatap kimse yok eksik ürünümü madem tedarik edemiyorsunuz para iadesi yapın yeter artik

  44. Firmanızdan 31.07.2020 tarihinde Sipariş No 325490940 ürünleri satın aldım. Aldığım bu ürünlerin ikisi farklı mağaza idi ve yaklaşık 5-6 gün içerisinde tarafıma iletildi. Ancak 611384373 nolu teslimat, satış süresi üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen elime henüz ulaşmadı, ürünle ilgili tarafıma doğru ve düzgün bilgi istiyorum

  45. 613596452 sipariş nolu ürünüm 15 gün oldu halen ses soluk yok..müşteri hizmetlerinde arıyom muhattap yok.10 gündür kargo hazırlanıyor yazısı var.ama bı türlü hazırlanamıyor.trendyol magdurum bn .18 600 tl.cihazım yok.aynı magzadan aldım.magdurum eger gelmiyecekse hiç olmazsa bilgi verin.bn de ona göre adım atım.

  46. Aynı satıcı firmadan iki tane çanta sipariş ettim. 7 ağustos ta tek paket içinde sadece bir tane çanta elime ulaştı Fatura tutarı da sadece tek çanta tutarı kadar faturalandırılmış. Fakat kartımdan iki adet çantanın parası anında çekildi.

  47. Müşteri hizmetlerinden şikayetimi oluşturup tedarik talebi istedim ayrıca kendim telefon üzerinden şikayet bildiriminden tedarik talebi istedim 2 ürün istedim 2’sininde iletildiği gözüküyo fakat birisi elime ulaşıyo ben artık iade talebimi istiyorum yine herhangi bir işlem olmuyo gerçekten sürat kargodan ve satıcıdan şikayetçiyim almadığım olmayan ürünün iadesini istedim bu durumdan hem mağdur hemse şikayetçiyim

  48. 7 ağustos Trendyoldan yesilyurt ticaretten okey takımı siparis etmiştim. 17 ağustos oldu hala yok. Bu sene gelir inşallah. Mng kargoya verildi yazıyor ama kargo şirketini aradığımda bize teslim edilmedi diyor.Ben bu işin peşini asla bırakmam gerekirse heryere yazarım. Müşteri hiz. Aradığımda telesekreter başka bir yere yönlendirmiyor. Su zamana kadar hep Trendyoldan alırdım bundan sonra asla.

  49. 2 AĞUSTOSTA VERMİŞ OLDUĞUM SİPARİŞ HALEN KARGOYA VERİLMEDİ…HİÇ BİR YETKİLİYE DE ULAŞAMIYORUM..

  50. 20.07.2020 tarihli 3 adet ürün siparişi verdim ürün elime 1 adet olarak geçti 2 ürün yok Kargo firmasını aradığımda da ürün 1 adet olarak teslim edildi diyor ama evkolik diye bir firma aracı tabii Trendyol doğal olarak muhattabım trendyol 2.039,00 TL karttan hemen aldınız hiç sorun yaşadınız mi yok 1 aydır beni mağdur ediyorsunuz tüketici haklarına şikayette bulunucam ve ben bu ürünleri işyerimde kullanacaktım beni inanılmaz derecede mağdur ettiniz ve biraz daha sürerse işi gerçekten mahkemeye taşımayı düşünüyorum. Jasper ith ihr inş akaryat SAN ve tic ltd Şti firma faturası bu firmayada ulaşım sağlanmıyor 605241039 Teslimat numarası 12474425 eksik ürün tedarik rakip numaranız benim 1 haftalık sabrım kaldı

  51. Ayın 15 inden bu zamana kadar MNG ÇAMDİBİ şubesinde görünen kargo hala dağıtıma çıkmadı.Bu kadar sorumsuz olunmasa gerçekten alışveriş yapılabilir.

    • Bende aynı sorunu yaşıyorum. 345187744 nolu siparişim ve 965527933754 gönderi numaralı masam uzun süredir izmir/çamdibi şubesinde gözüküyor ordan yola çıktı ve asla hareket etmedi, mng kargoyu aradığımda ise gönderici ile iletişime geçin kargonuzun barkotu silinmiş olabilir paranız iade olsun dediler lütfen konuyla ilgilenir misiniz paramın iadesini talep ediyorum.

    • 345187744 nolu siparişim ve 965527933754 gönderi numaralı masam uzun süredir izmir/çamdibi şubesinde gözüküyor ordan yola çıktı ve asla hareket etmedi, mng kargoyu aradığımda ise gönderici ile iletişime geçin kargonuzun barkotu silinmiş olabilir paranız iade olsun dediler lütfen konuyla ilgilenir misiniz paramın iadesini talep ediyorum.

  52. 07.08.2020 tarihinde sipariş verdim, Aras kargo ile Neuygun firması arasındaki anlaşma gereği öncelikle irsaliye gönderilip takip numarası alınıyormuş ve kargo firmanın canı ne zaman isterse o zaman teslim ediliyormuş kargo şubesine! Bu dolandırıcılık olmuyor mu? Trendyolun 7/24 diye tanımladığı destek hattı otomatik santraldan ibaret. Karşımda canlı kanlı bir müşteri temsilcisi yok derdimi anlatabilecek. Ya kargomu bir an önce çıkarın ya da para iadesi yapın!

  53. 618195740 teslimat numaralı siparişimden iade için kargo ücreti kesintisi yapıldı. Ücretsiz iade edilecek açıklaması yapıldığı halde.
    616724840 teslimat numaralı kargodan ücretsiz yazmasına rağmen hem kargo ücreti kesildi hemde iade edildiğinde kargo ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerinden canlı muhatap bulamıyoruz. Bu şekilde devam ederse uygulamayı kaldırmayı ve tekrar alışveriş yapmamayı düşünüyorum.

  54. Aldigim urunun kutusu yirtik ve urun ozurlu sekilde geldi ayrica urun fotodaki gibi gelmedi .iade ettim. Iademi kabul etmiyor firma. Hem ozurlu urun gonder hemde iade kabul etme bu ne demek oluyor.

  55. 2hafta önce perde aldım askı aparatlarını gondermemsler avize sipariş ettim bugnde avize geldi taşları eksik müşteri hizmetlerini arıyorum temsilciyede ulaşamıyorum biz sorunumuzu nasıl gidercegiz

  56. Merhaba efendim. Aynı dukandan iki gumuw kolye sipariw verdim. Amma tam fərqli bir tane bijuteri geldi. Benim kolyelerim gelmedi. Ne yapmalıyım? Kendi məhsulunu nasil ala bilirim?

  57. Yanlış ürün gönderiyorsunuz sonra da iade ücretinden kargo parasını kesiyorsunuz. Bunu nasil saçmalıktır? Bundan böyle Trendyoldan bir şey almayacağım.

  58. Trendyol kargosu rezalet
    Nakliye parasini odemisim yurtici 1gunde getirirken bunlar 4gunde kargoyu getiremiyor. Rezalet yaa
    Kendi kafalarina gore kendileri tasiyor urunu 🙁

  59. 621180948 numaralı siparişimle teslim edilmesi gereken 2 adet sinek kovucu raket paketten 1 adet olarak çıkmıştır. Noksan olan 1 adet eksiğin gönderilmesini rica ederim.

    H.Umran NARGÜL

  60. merhaba aldığım ürünün içinden kurulum broşürü çıkmadı satıcıya sorduğumda müşteri hizmetlerine yazmam gerektiğini söyledi ne yapmam lazım

  61. Aldığım ürünü iade ettim, satıcı geri iade etti. Müşteri hizmetlerini aradım, haber bekleyin dediler, sonra ürünü iade edin, iade işlemleri yapılacak dediler, ürünü tekrar gönderdim, satıcı tekrar iade etti.
    Trendyol sadece para kazanıyor, satıcılar ne derse o oluyor, trendyol müşterisinin arkasında durmuyor.
    Müşterisine sahip çıkmayan bir kurumdan alışveriş yapmayınız.
    Benim için Trendyol bitmiştir.

  62. Sipariş verdim MNG kargoylada görüştüm adıma Kargi yok deniyor oysa Trendyol mesaj yolladı 25.8.2020 MNG kargo verildi diye lütfen kargom gelmedi MNG yok bir cevap rica ediyorum

  63. Trendyol berbat Bir hal almış Bir aydır istediğim ürün hala elime ulaşmadi kargoya verdik deniliyor ama on gün oldu ne verildiği kargo belli nede bana herhangi Bir Bilgi verildi herhangi Bir iletişim merkezine de baglanamiyorum

  64. 631883327nolu sözde teslimat31 Ağustos ya olacaktı bü gün 12 Eylül şikayetçiyim Trendyol biran önce ürünümü bekliyorum

    • 633208613 numaralı kargom eksik geldi remaks çeşme fortmanto remaks bizden çıkmış tirentyolla iletişime geçin diyor.

  65. benden habersiz kredi kartımdan alış veriş yapılmış hırsızlık yapanı mahkemeye verecegim için şikayet tlf iletmenizi iştiyorum.05072081929 numaram metin alpaslan acil cevap bekliyorum

  66. 4 temmuzda bi ayakkabı almıştım numarası olmadı için iade ettim 2-10 gün içinde paranız yatacaktır dedi
    3 ay oldu ama hâlâ yatmad

  67. Bu nasıl bir rezalet. Canlı görüşme için telefon yok.
    Trendyol gibi bir firmaya yakışıyor mu?
    Ayrıca çalıştığı firmalar 2 ürün siparişini 1 Ad. Diye göndererek dolandırıcılık yapıyor. Utanmadan faturayı da 2 Ad diye keserek gönderiyor. İyi ki şüphelenip Kargo unun yanında açtım. Hatam ise o an almam oldu.

  68. 649130911 teslimat numaralı sipariş eksik çıktı. İki adet olması lazımdı. Çuvaldan bir adet ND 5 kiloluk mama çıktı. Bu sorunu vir an önce halledin. Benim muhatabım Trendyol. Satıcı firma beni ilgilendirmez. Zaten ona ulaşmak ne mümkün. Yoksa yasal yollara gideceğim.

  69. 08.10.2020 tarihinde sipariş verdim 12 Eylül’de teslimat görünüyo hala gelmedi arayınca muhattap olacak biride çıkmıyo bu kadar sorumsuzluk olur mu keyfinize göre çalışıyorsunuz insanları madur ediyosunuz

  70. Trentyol ferhat ateş kardeşler Züccaciye den falez düdüklü tencere aldım ve elime gelen düdüklü lerı kullandım ve buhar kaçırıyor pişirme sorunları var o yüzden iade ettim trentyola iade kodu yolladım iadem iptal olmuş . Nasıl olur bu benim 400 tl lem çöpe gitti , bu nasıl bir halsizlik ürününün arkasında durması lazım satıcı firma ve trentyolun kabul etmiyorum Bu sonucu

  71. 13 gundur ppt kargo ile gonderilen kargo merkeze gelmiş gorunmekle birlikte daha elime gecmedi yeni siparislerim yine ppt kargiya verilmiş burası yazlik yer 15 gün de dönüş yapma ihtimalim yüksek trendyol eksperesle neden gonderilmiyor bilgilendirirseniz sevinirim tel. 5324436135 tesekkurler

  72. 654840200 numaralı kargom 19 eylülde sipariş ettim hala elime ulaşmadı igrenç bir çagrı merkezi var kimseye ulaşamıyor böyle rezalet olamaz bu nasıl kargo kaç gündür gelmiyor merak ediyorum gemiylemi geliyor bu kargo. Herkesten şikayet hiçmi okumuyorsunuz birdaha asla hiçbir şey almıyocam bu siteden son olsun.

  73. BÖYLE SAÇMA SAPAN BİR SİTE NASIL HALA ÇALIŞIYOR BİLMİYORUM GERÇİ BİZİM GİBİLER OLMASA AYAKDA DURAMAZLAR AMA İLK VE SONDU TÖBEE NERDEYSE 1 AY OLACAK HALA ÜRÜNE ULAŞAMADIM MUHATAP YOKK NEYAPMAM GEREKİYOR LÜTFEN YAZIN İPTAL EDEMİYORUM

  74. NEREYE ŞİKAYET GEREKİYORA YAPCAM CİMER MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÇOK SİNİR OLDUM YANİİ EN BASİT FİRMANIN ÜRÜNÜ 3 GÜNDE ELİME ULAŞDI BÖYLE İMSANLARIN PARASINI PEŞİN ALIP İSTEDİĞİNİZ KADAR PARAYI KULLANIP SONRA İŞİNİZE GELİRSE ÜRÜNÜ GÖNDERİRİSİNZ

  75. 347145002 nolu 10 eylulde verdigim siparişim hala yok…trendyol diye aliyoruz ürünleri aracı firma beni ilgilendirmiyor.bir hafta içinde gelmediğı taktirde şikayette bulunacagim gerekli yerlere

  76. kayıtlı kredi kartlarında ödem yaparken direk yapıyor.Mesajla şifre sorması lazım.bilgisayarı herkez kullanıyor,sayfa açık kalıyor,bence güvenli değil.

  77. ALLAH AŞKINA BU NASIL FİRMA YAA
    KİM BUNLAR YAAA 1 AY OLDU ÜRÜNÜM GELMEDİ MAHATAP YOKK ÇILDIRACAMMM YAAA YETER NEREYE BAŞVURACAMM

  78. 3 kitap sipariş ettim 2 kargo yapılmış ama 2 aynı yayının biri yok faturada 2 adet görülüyor tek kitap geldi müşteri hizmetleri cvp vermiyor yetkiliye ulaşamıyoruz.

  79. 14.09.2020 tarihinde kargoya verilen ürün 16 gün oldu hâla gelmedi.Kargoda 25.09.2020 den beri kurye dağıtımda yazıyor.Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ,maillere cevap yok ,kargo tlf açmıyor.Muhatap bulamıyorum.Bu nasıl Türkiye’nin en büyük alışveriş sitesi anlayamıyorum.

  80. sayın ilgili ,

    geçen hafta Trendyol aracılığı ile satın almış olduğum

    660693072 teslim nolu Ürün, yanlış gönderildiğinden dolayı (6 adet duvar kağıdı) kolay iade oluşturup,

    7278315126071 iade kodu tarafınızdan gönderildi.

    Ancak Sürat kargoya vermeye gittiğimde böyle bir kodun olmadığınız söylediler.

    Tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, paketin üzerindeki adrese postalayın dedi. Bende böyle bir iş olmayacağını bu işlemi yaparsam Trendyol bilgisinden çıkıp bireysel gönderiye gireceğini ve takibini yapamıyacağımı müşteri temsilcinize ilettim. Herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Paketin üzerinde adres hasar gördüğü için bu işlemi yapamadım tabii. Ayrıca daha önce yine bir müşteri temsilcinizle görüşmemde e-faturanın gelmediğini belirttim. Kendisi de bana bir A4 e bu konuyu anlatarak kargolamamı söyledi ancak kargo yapamıyorum. Yine bir müşteri temsilcinizi ile yaptığım görüşmede size verilen kodu tekrar sürat kargoya verin bazen onların sisteminde arıza oluyor bir baksınlar dedi. Bir daha gittim aynı sorun. 7 gün geçince yeni bir iade kodu oluştulur dediler- olmadı.

    En son bugün saat 15:43 itibari aramamda temsilci yeni bir bildirim formu oluşturuyorum, akşam 17 ye kadar mail gelmezse bir daha arayın dediler. az önceki aramalarımda telefona bakan kimse yok.

    Trendyol senelerden beri alış veriş yaptığım daha çok eşimin (bazen kendi ismi ile) alış veriş adresi.

    mağdur bırakmayacağınızı biliyorum ama bu süreç çok uzun sürdü. Konuyla ilgili bir açıklama yapılmayacaksa aldığım ürünü istemeye istemeye parasını mı ödeteceksiniz bana. 14 gün iade süresi dolmak üzere, yardımlarınızı bekliyorum.

  81. Kargom 40 gündür elime ulaşmadı hergün benden anlayış istiyorsunuz daha ne kadar anlayış göstereyim sizin yaptığınız sorumsuzluk karşısında size çok bile anlayış gösterdim hiçbir numaranız cevap vermiyor siz nasıl bir işletmesiniz.

  82. 23 ağustos 2020 de sipariş verdim siparişim hala hazırlanıyor görülüyor. Trendyol asistan dan mesajlaştım bir ay sonra ürünlerin temin edilmediği paranın 10 gün içinde iade edileceği söylendi ama bugün 16 Ekim hala ücret yatırımadı tekrar iki defa görüşme yaptım hep aynı şey söyleniyor. Hiç güvenim kalmadı çevremdeki herkese söylüyorum Trendyol a hiç yakışmadı gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

  83. 8 Ekim’de Pratico’dan sehpa siparişi verdim.Siparişiniz alındı diyor o günden beri.Teslim tarihi ise 9-21 Ekim arası.Üstelik kredi kartımdan parası da kesildi.Lütfen çözeim bu sıkıntıyı.

  84. 18.10.2020 de sipariş vermidim tahmini teslimat 19.10.2020-23.10.2020 arası dediniz. Ve bugün 24.10.2020 ürüne bakıyorum siparişiniz hazırlanıyor diyor. Siz daha kargoya bile vermemişsiniz. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Derslerim başladı benim o kitabın en kısa sürede elime geçmesi lazım.sizin yüzünüzden derslerinden geri kaldım. Müşteri hizmetlerine de bağlamıyorsunuz yazıklar olsun size de yapacağınız işe de.

  85. Hesabimdan siparişlerimi takip edemiyorum.Açilmiyor.Bir hata oluştuğu ve tekrar denenmesi isteniyor.Birkaç günden beri değişen bir şey olmadi.İlginizi rica ediyorum. Teşekkürler.

  86. TERNTYOL DAN GÖRSELİNDE GIRİ RENKLİ ÜRÜN BULUNAN TAVA SİPARİŞİ VERDİM. BİR SÜRE SONRA TAVA GÜZEL BİR AMBALAJ İÇERİSİNDE GELDİ. GELEN TAVA GÖRSELDEKİ GİBİ GIRİ RENKLİ DEĞİL SİYAH RENKLİ BİR TAVA İDİ. TAVAYI İADE ETTİK. BİR SÜRE SONRA PAZAR POŞETİ İÇERİSİNDE KULLANILMIŞ BİR TAVA GELDİ. SATICIYI ARADIM KENDİLERİNİN MUHATAP OLMADIKLARINI TERNTYOLLA GÖRÜŞMEMİZ GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER. MÜŞTERİ HATTINI ARADIM GÖRÜŞTÜK. TERNTYOL ASİSTANA BİLDİRMEM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER. ASİSATNDAN TEMSİLCİ İLE GÖRÜŞÜLDÜ. RESİMLERİ İSTEDİLER RESİMLERİ GÖNDERDİM. İNCELEYİP BİZ SİZE DÖNÜŞ YAPACAĞIZ DEDİLER. BİR HAFTA DÖNEN OLMADI. TEKRAR MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM. ŞİKAYET KAYDINIZ YOK DEDİ. TEKRAR RESİM GÖNDERİP ŞİKAYET KAYDI YAPTIRDIM. E MAİL YOLU İLE BANA ŞU CEVABI GÖNDERDİLER “650999835 teslimat numaralı ürünün iadesi kullanılmış olması sebebiyle tedarikçi firmamız tarafından kabul edilmemiştir. Bu nedenle ürününüz tekrar size gönderilmiştir. İadesi kabul edilemez. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.”
    OYSAKİ İLK GELEN TAVA YENİ TAVA İDİ. BİZİM İSTEDİĞİMİZ TAVA OLMADIĞINDAN İADE ETMİŞTİK. TEDARİKCİ FİRMA YENİ TAVAYI ALIP ESKİ TAVAYI GÖNDERDİ.
    TERNTYOL KULLANICIYI KORUMUYOR. KULLANICIYI MAĞDUR EDİYOR. KULLANICI MAĞDURİYETİ BURDAKİ YORUMLARDANDA RAHATCA GÖRÜLÜYOR.
    MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ BU MAĞDURİYETİNİZDEN DOLAYI ÖZÜR DİLERİZ DİYOR BELKİ 50 DEFA SÖYLEDİ AMA 50 ÖZÜR 1 TL ETMİYOR. ÖZÜR DİLEMEYİN. MAĞDURİYETİ ÖNLEYİN.MAĞDURİYETİ GİDERİN. FİRMA İSMİ VERİYORUM. “KONYA SELCUKLU KÜÇÜK MUTLULUKAR”
    GELEN MESAJDA ANLAYIŞINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDER KEYFLİ ALIŞ VERİŞLER DİLERİZ DİYOR. NE ANLAYIŞI ANLAYIŞIMIZ FLAN YOK. SİZ RESMEN BİZİ KANDIRIYORSUNUZ. MAĞDUR EDİYORSUNUZ. KEYFLİ ALIŞ VERİŞLER DİYORSUNUZ. BURDA ALICININ KEYFİ YOK. SATICI KEYFLİ. SİZDE BU KEYFE ARACI OLUYORSUNUZ.
    BU MAĞDURİYETİM GİDERİLMEDİĞİ SÜRECE BU OLAYI BÜTÜN SOSYAL MECRALARDAN PAYLAŞACAĞIM. VE BUNDAN SONRA KESİNLİKLE ALIŞ VERİŞLERİNİ DAHA GÜVENLİ, TÜKETİCİYE DAHA SAYGILI VE TÜKETİCİYİ KORUYAN DİĞER SİTELERDEN YAPMALARINI TAVSİYE EDECEĞİM.

  87. Neden Trendyol müşteri hizmetleri asistanı yok derdimizi nasıl anlatıcaz sesli yanıt sistemine ben ürün aldım iade ettim sonuçlanmadan yerine Başka ürün aldım ama reddedilmiş iade talebim kumaşını beğenmedim ayrıca beden olmadı zaten aldığım marka değildi kumaşımdan hemen anladım trendyol gibi bir firma nasıl oluyorda marka taklidi satmalarına izin veriyor denetlenmesi
    Gerek diye düşünüyorum yasal olarak ta gereken yerlere başvurucam

  88. Pandemi dönemi basladiginda 3 adet banyo havlusu takimi istadim 2 tane geldi 1 tanesi yok aradim biz size uladacagiz dediler bekle ulassinlar bu kezde erkek maske istedim ötekiler geldi maske yok siparis yerimde hata veriyor kargo nerde bakamiyorum .maduriyetimin düzeltilmesi

  89. 15 ekimde şipariş verdim 16 ekimde kargoyaya verilmiş 30 ekim hala ürün elime geçmedi müşteri hizmetlerinede bağlamıyosunuz ateş ölçer verdim bebeğim olduğu için ama gelmediği için kullanamıyoruz

  90. karşıma canlı biri çıkmıyor, telefon uygulamasına yönlendiriyor uygulamayı indirecekmişim de müşteri hizmetlerine ulaşacakmışım. oldu başka? ben tuşa bastım mı karşımda canlı insan isterim. makine değil.

  91. Trendyol cüzdanımı aktifleştiremiyorum lütfen yardımcı olur musunuz🙏 telefon numaranız sisteme kayıtlı değil uyarısı alıyorum sürekli

  92. Terendyol cüzdanım I aktif edemiyorum numaranız kayıtlı değil diye uyarı veriyor üye olamaıuotum cüzdanıma yardımcı olurmusumuz

  93. Sipariş ettiğim ürünler gözükmüyor.kedi maması geldi o da gözükmüyordu.fakat aldığım erkek sweatshirt gözükmüyor kargon nerede bilgim yok gelirmi onuda bilmiyorum nasıl iptal ederim bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim

  94. Set olarak aldığım (kolye,küpe yüzük) eksik geldi sadece yüzük geldi halbuki ben set olarak ödeme yapmıştım,mağdur olup karşıma muhatap bulamıyorum.Magduruyetimin giderilmesini ve eksik parçalarının gönderilmesini rica ederim

  95. Ürünlerim eksik geldi ulaşa bileceyim bir tel yok urunun parasida kedildi kiredi kartimdan bir aydir bekliyorum bu ne sorumsuzluk neden sattiginiz urunun arkasinda durmuyordunuz

  96. 401390540 siparişime ait, 726148234 nolu teslimatım 4 adet sandalye kaykolsan home hala gelmedi,
    bir dönüş yapın iptal edicem ona göre teslim süresini geçti, kimseye ulaşamıyorum

    acil dönüş rica ederim,

  97. Trendyol kemal tancadan bir cizme aldim, urunu aldigimda tam 10 gun t3slim edilmedi sordugumda da urunu.tedrikte yok diyip iptal edip tekrar satisa koydular, tekrar aldim simdi yine 20 gun oldu siparis hazirlaniyor gorunuyor, dun son teslimat gunuydu urun yok, trendyol asistana sordugumda sorun yol elinize en kisa zamanda ulasicaktir diyor, yetkili kimse yok, muhattap alincak kimse yok, trenyol asistan dediginiz hic bir sorunu cozemiyor sadece kalip cumleler kuruyor, tüm alisveris asamalarim telefonumda kayitli, trendyol mesajlasmalarinda, sikayette bulunacagim…

  98. Aldığım ürünler eksik geldi irtibata geçecek numaraya da ulaşamıyorum . Acil destek bekliyorum gerekli mercilere iletmemek adına işlemimin aciliyetini istiyorum .

  99. iki tane ürünü iade ettim 23/03/2021 tarihinde ücretiniz hesabınıza aktarılmıştır diye mesaj attınız. neden hala hesapta para görünmüyor. yetkililerin haberi yoktur bu mağduriyetten diye bilgilendirdim sizi

  100. Tlf larınızı canlı bağlanma görüşe bilelim yoksa derdimizi kime anlatacağız böyle yaparsanız kimsenin size güveni kalmaz insan karşısında muhatap bulamassa alış veriş yapmak enayılıktır bence hemen buna bir çözüm bulun

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here