U.S. Polo Assn., dünya çapında tanınan ve sevilen bir marka olarak müşterilerinin memnuniyetini önemseyerek, etkili ve çözüm odaklı müşteri hizmetleri sunmaktadır. Markanın Türkiye’deki operasyonlarında, ürün satışından tutun geri ödeme süreçlerine kadar birçok konuda destek alabileceğiniz U.S. Polo Müşteri Hizmetleri, müşterilerin sorularını ve şikayetlerini dikkate alarak hızlı ve tatmin edici sonuçlar sağlamayı amaçlar.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 60 44 telefon numarasını kullanabilmenizin yanı sıra, uspoloassn.com web sitesi üzerinden üye girişi yaparak “hesabım” sayfasındaki “mesaj gönder” özelliği kullanılıp, sipariş ile ilgili konular başlığında geri dönüş talebinde bulunulabilir. Ayrıca, e-posta yoluyla iletişim kurmak isteyenler info@uspoloassn.com.tr adresine bilgilerini ve taleplerini göndererek U.S. Polo Müşteri Hizmetleri ile bağlantı kurabilirler.
Sayfa İçeriği
İletişim Seçenekleri
Telefon İle İletişim
U.S. Polo Müşteri Hizmetleri için Türkiye’de kullanabileceğiniz iletişim numarası 444 60 44 olarak belirtilmiştir. Bu numarayı kullanarak direkt müşteri hizmetlerine bağlanarak, sorunlarınızı veya şikayetlerinizi iletebilir ve gerekli destek hizmetlerini alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri hafta içi her gün 09:00 – 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
İnternet Sitesi
Eğer telefonda konuşmayı tercih etmiyorsanız, U.S. Polo’nun iletişim formu üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.
Web sitesi üzerinden üye girişi yaparak “Hesabım” sayfasında yer alan “Mesaj Gönder” – “Sipariş İle İlgili Konular” başlığını kullanarak, geri ödeme ve sipariş takibi gibi konularda da destek alabilirsiniz.
Sosyal Medya
Dilerseniz aşağıdaki linkler aracılığıyla da U.S. Polo yetkilileriyle iletişime geçebilirsiniz.
Mobil Uygulamalar
U.S. Polo Assn. mobil uygulamaları, moda ve spor giyim markası U.S. Polo Assn. tarafından sunulan bir dizi uygulamadır. Bu uygulamalar, iOS ve Android cihazlar için mevcuttur ve kullanıcıların U.S. Polo Assn. ürünlerini keşfetmelerine, satın almalarına ve hatta stok durumunu kontrol etmelerine olanak tanır.
U.S. Polo Assn. mobil uygulamalarının linklerini aşağıda bulabilirsiniz:
- iOS için U.S. Polo Assn. uygulaması: https://apps.apple.com/tr/app/u-s-polo-assn/id788605532?ls=1
- Android için U.S. Polo Assn. uygulaması: https://play.google.com/store/apps/details?id=tr.com.uspoloassn
Bu uygulamalar, kullanıcıların yeni ürünler keşfetmelerine, indirimli ürünleri takip etmelerine ve hatta U.S. Polo Assn. mağazalarındaki stok durumunu kontrol etmelerine olanak tanır. Ayrıca, kullanıcılar U.S. Polo Assn. hesaplarına giriş yaparak sipariş geçebilir, siparişlerini takip edebilir ve hatta ödeme yapabilirler.
Sipariş Ve Kargo
Sipariş Takibi
U.S. Polo Müşteri Hizmetleri sayesinde siparişlerinizi kolayca takip edebilirsiniz. Sipariş numaranız ile birlikte alışveriş yaptığınız platforma girerek, siparişin hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz kargoya verildiğinde size verilen takip numarası ile de kargo şirketinin web sitesinden kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz.
Kargo Şirketleri
U.S. Polo, siparişlerinizi güvenilir ve hızlı bir şekilde adresinize ulaştırmak amacıyla önde gelen kargo şirketleri ile çalışmaktadır. Türkiye genelinde Aras Kargo ile yapılan gönderiler sayesinde müşteriler hızlı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi yaşamaktadır.
İptal, İade Ve Değişim
U.S. Polo’dan satın aldığınız ürünler için iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. İade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek için öncelikle Müşteri Hizmetleri’ne 444 60 44 numaralı telefondan ulaşarak talebinizi iletmelisiniz.
İade işlemi için ürünün kullanılmamış, etiketleri ve ambalajı zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade sürecinde kargo ücreti müşteriye aittir ve gönderim esnasında güvenilir bir kargo şirketi tercih edilmelidir. Ürün iade koşullarına uygun ise, iade işlemi gerçekleştirilir ve tutar hesabınıza iade edilir.
Değişim işlemi için ise, öncelikle stok durumları kontrol edilir ve istediğiniz ürün uygunsa değişim işlemi başlatılır. Değişim sürecinde kargo ücreti U.S. Polo tarafından karşılanır.
Ürün Kategorileri Ve Moda
U.S. Polo Assn., giyim ve moda konusunda öncü, kaliteli ve şık ürünler sunan bir markadır. Çeşitli yaş grupları ve cinsiyetler için birçok seçenek sunan U.S. Polo Assn., erkek, kadın ve çocuk kategorilerinde tekstil alanında moda ve hazır giyim ürünleri ile öne çıkmaktadır.
Erkek Giyim
Erkek giyim kategorisi kapsamında; gömlekler, tişörtler, pantolonlar, şortlar, kazaklar, ceketler ve daha pek çok çeşitli ürün bulunmaktadır. U.S. Polo Assn., erkekler için şıklığı ve konforu bir arada sunarak modayı en etkili şekilde yansıtmaktadır.
Kadın Giyim
Kadın giyim ürünleri arasında; elbiseler, etekler, bluzlar, tunikler, pantolonlar, şortlar, kazaklar ve montlar gibi pek çok ürün seçeneği mevcuttur. U.S. Polo Assn. kadın giyim ürünlerinde de kalite ve şıklığı bir arada sunarak kadınların hem günlük hayatta hem de özel günlerde rahatlığı ve moda anlayışını ön planda tutmaktadır.
Çocuk Giyim
Çocuklar için özel olarak tasarlanmış giyim ürünleri kategorisinde; bebek, kız ve erkek çocukları için hazırlanan tulumlar, zıbınlar, süveterler, eşofmanlar, pantolonlar ve daha fazlası yer almaktadır. U.S. Polo Assn., çocuklar için hem rahat hem de şık ürünler sunarak ebeveynlerin moda ve kalite konusundaki taleplerini karşılamaktadır.
Ayakkabı Ve Aksesuarlar
U.S. Polo Assn. ayakkabı kategorisinde; erkek, kadın ve çocuklar için sandaletten sneaker’a, bot ve çizmeden loafer ve topuklu ayakkabılara kadar pek çok çeşit ürün sunmaktadır. Aksesuarlar
kategorisinde ise; çanta, cüzdan, saat, güneş gözlüğü, şapka, kemer ve daha fazlası yer almaktadır. Bu ürünlerle tüm giyim ihtiyaçlarınızı kalite ve şıklıkla tamamlayabilirsiniz.
Fırsat Ve Kampanyalar
U.S. Polo, müşterilerine sunulan fırsat ve kampanyalardan haberdar olmak isteyen müşteriler için de bilgi sağlamaktadır. İndirimli ürünler, özel teklifler ve kampanyalar hakkında bilgi almak için şirketin web sitesini ve sosyal medya hesaplarını düzenli olarak takip edebilirsiniz.
Ayrıca, e-posta bildirimleri alarak fırsat ve kampanyalardan haberdar olmak isterseniz, U.S. Polo Assn.’ın web sitesinde yer alan e-bülten aboneliği formunu doldurarak kayıt olabilirsiniz. Böylece, size özel teklif ve fırsatlar ile ilgili bilgilere doğrudan e-posta yoluyla erişebilirsiniz.
U.S. Polo Müşteri Hizmetleri, hem şikayet ve önerilerinizi dinlemeye açık olmak, hem de sizlere en iyi fırsat ve kampanyaları sunmak için çalışmaktadır. Bu doğrultuda, iletişim kanalları üzerinden şirketle bağlantı kurarak deneyimlerinizi ve beklentilerinizi paylaşabilir, önerilerde bulunarak şirketin hizmet kalitesinin artmasına katkıda bulunabilirsiniz.
U.S. Polo Mağazaları
Türkiye genelinde birçok mağaza ve alışveriş merkezinde yer alan U.S. Polo Assn., müşterilerine kolay ulaşılabilir ve rahat alışveriş imkanı sunmaktadır. Mağazaların adres, konum ve iletişim bilgilerine U.S. Polo Assn. Türkiye mağazaları sayfasından ulaşabilirsiniz.
ABD mağazalarında da Türkiye’deki mağazalar gibi erkek, kadın ve çocuk kategorilerinde geniş ürün yelpazesi bulunmaktadır. U.S. Polo Assn., dünya genelinde kaliteli ve şık ürünleriyle tanınan bir marka olarak bilinmektedir.
U.S. Polo Assn Hakkında
U.S. Polo Assn, 1890 yılında Amerika’da kurulan ve polo sporunun Amerika ve Kanada’daki temsilcisi olan popüler bir giyim markasıdır. Türkiye’de ise U.S. Polo Assn. lisans hakkı Aydınlı Grup’tadır. Marka, hem kadınlara hem erkeklere hem de çocuklara hitap eden özgün, rahat ve şık ürünler sunar. U.S. Polo Assn, kadın-erkek-çocuk hazır giyim ve iç giyim, aksesuar, ayakkabı, saraciye ve daha pek çok ürünün yanı sıra ev tekstili ve promosyon grubu ürünleriyle geniş bir yelpazeye sahiptir. Türkiye’de 152 mağaza ile hizmet vermektedir.
Sıkça Sorulan Sorular
U.S. Polo Assn. ürünleri nerede satılır?
U.S. Polo Assn. ürünleri birçok ülkede mağaza ve online olarak satılmaktadır. Ürünlerin satıldığı mağazaların listesine U.S. Polo Assn. resmi web sitesinden ulaşabilirsiniz.
U.S. Polo Assn. ürünleri online olarak nereden satın alınabilir?
U.S. Polo Assn. ürünleri resmi web sitesi ve diğer online perakende siteleri aracılığıyla satın alınabilir. Amazon, Zalando, Asos gibi sitelerde de U.S. Polo Assn. ürünleri bulabilirsiniz.
U.S. Polo Assn. ürünleri nasıl iade edilir?
U.S. Polo Assn. ürünlerini satın aldığınız mağaza veya web sitesinin iade politikasına göre iade edebilirsiniz. Ürününüzün iade edilebilir olması için etiketlerinin orijinal durumda ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
U.S. Polo Assn. ürünleri nasıl değiştirilir?
U.S. Polo Assn. ürünlerini satın aldığınız mağaza veya web sitesinin değişim politikasına göre değiştirebilirsiniz. Değişim yapabilmek için ürününüzün etiketlerinin orijinal durumda ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
U.S. Polo Assn. ürünleri ne kadar sürede teslim edilir?
U.S. Polo Assn. ürünlerinin teslim süresi, ürünün bulunduğu yere ve kargo şirketine göre değişiklik gösterir. Genellikle 2-7 iş günü arasında teslim edilir.
U.S. Polo Assn. ürünleri hangi ödeme yöntemleri ile satın alınabilir?
U.S. Polo Assn. ürünleri satın alırken kredi kartı, banka havalesi, PayPal ve diğer elektronik ödeme yöntemleri kullanılabilir. Satın aldığınız mağaza veya web sitesi ödeme yöntemlerini belirleyecektir.
U.S. Polo Assn. ürünleri için kargo ücretleri ne kadardır?
U.S. Polo Assn. ürünleri için kargo ücretleri, ürünün bulunduğu yere, kargo şirketine ve seçilen teslimat yöntemine göre değişiklik gösterir. Satın aldığınız mağaza veya web sitesi kargo ücretleri hakkında bilgi verecektir.
