DeFacto Müşteri Hizmetleri

DeFacto kadın, erkek ve çocuk perakende giyim alanında Türkiye’nin en büyük şirketleri arasında yer alıyor. Modern ve özgün tasarımlarıyla adından sık sık söz ettiren DeFacto’nun yüzlerce mağazası bulunuyor. DeFacto müşteri hizmetleri her gün 09:00 – 22:00 arasında hizmet veriyor olup 0850 333 22 86 numarasından ulaşım sağlanabilir. Ürün defosu, değişim, iade, ödeme vb. konular için DeFacto müşteri hizmetleri numarası her gün aranabilir. Hafta sonu ve resmi tatil günleri de dahil olmak üzere haftanın her günü hizmet veriyor. DeFacto müşteri hizmetleri Whatsapp numarası için de 0850 333 22 86 hattını kullanabilirsiniz. Diğer iletişim kanalları ve DeFacto ile ilgili en önemli bilgiler aşağıda yer alıyor.

DeFacto Çağrı Merkezi

DeFacto İletişim

DeFacto Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

DeFacto ile ilgili en çok merak edilen soruları sizin için özel yanıtladık. Sorunsuz ve keyifli alışverişler için aşağıdaki soru ve cevapları inceleyebilirsiniz. Görüş, şikayet ve önerileriniz için DeFacto müşteri hizmetleri numarası ile iletişime geçmeniz önemlidir. Aynı zamanda merak ettiğiniz soruları yorumlarda belirtebilirsiniz.

DeFacto Sahibi Kimdir?

DeFacto sahibi ve şirket kurucusu Zeki Cemal Özen’dir. Şirket, 2003 yılında kurulmuştur ve ilk mağaza açılışı 2005 yılında yapılmıştır. DeFacto’nun diğer ortakları farklı yüzdelik paylarla İhsan Ateş, Şahin Demir, İdris Özçelik, DF Retail Holdco Cooperatief U.A, Ozn Investment SARL’dır.

DeFacto’nun Hangi Ülkelerde Mağazası Vardır?

DeFacto, sadece Türkiye’de değil, dünyanın farklı ülkelerinde giyim perakendecisi olarak hizmet vermektedir. Kosova, Arnavutluk, Mısır, Kazakistan, Azerbaycan, ABD, Belarus, KKTC, Filistin, Cezayir, Malezya, Rusya, Gürcistan, Sırbistan ve Pakistan olmak üzere 30 farklı ülkede DeFacto şubesi bulunur. DeFacto’nun yer aldığı ülkelerin tamamını görüntülemek için tıklayın.

DeFacto Kapıda Ödeme İle Alışveriş Sağlıyor Mu?

DeFacto’dan alışveriş yapmak istediğinizde pek çok farklı alternatifi kullanabilirsiniz. Mağaza, e-ticaret siteleri, Defacto web sitesi, anlaşmalı mağazalar en çok tercih edilen alternatiflerdendir. DeFacto kapıda ödeme alışveriş için resmi web sitesini ziyaret etmeniz gerekir. Resmi web sitesine ulaşmak için tıklayın. Kapıda ödeme alışveriş için 6.99 TL ücret alınmaktadır.

DeFacto Sipariş Takip Nasıl Yapılır?

DeFacto alışverişinizden sonra siparişinizin durumunu izleyebilirsiniz. Hazırlanma, paketlenme, kargo ve kargo durumu vb. bilgileri görüntülemek için tıklayın. DeFacto sipariş takibi için sisteme kayıtlı telefon numaranızı kullanabilirsiniz.

DeFacto İndirim Kodu Nasıl Alınır?

Pek çok kişi indirimli alışveriş için çeşitli kampanya ve indirim fırsatlarını beklemektedir. DeFacto indirim kodu belirli dönemlerde aktif hale gelir. Bu özel kodlar hesabınıza özel tanımlanabilir veya DeFacto’nun sosyal medya hesapları üzerinden duyurulur.

DeFacto İletişim Kanalları Nelerdir?

DeFacto müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallarıyla en uygun çözümleri sunmaktadır. Yukarıda belirtilen iletişim kanalları haricinde muhasebe ve dış gümrük ticaret konuları için de DeFacto ile iletişime geçebilirsiniz. DeFacto muhasebe için defactoperakende.maliisler@hs03.kep.tr adresine, DeFacto dış gümrük ticaret için de defactoperakende.disticaret@hs03.kep.tr adresine mail atabilirsiniz.

DeFacto En Yakın Mağaza Nasıl Bulunur?

DeFacto’nun beş yüze yakın mağazası vardır. Size en yakın mağazayı bulmak ve aradığınız ürünün stok durumunu görmek için tıklayın.

DeFacto Hangi Ürünleri Satıyor?

DeFacto kadın, erkek ve çocuk giyim, aksesuar ve ayakkabılarını satmaktadır. Gömlek, pantolon, sweatshirt, şort, bebek giyim, takım elbise, ceket, şapka, hamile giyim, büyük beden giyim vb. ihtiyaçlarınız için DeFacto’yu tercih edebilirsiniz.

DeFacto Çalışma Saatleri Nedir?

DeFacto çalışma saatleri AVM ve mağazalara göre farklılık göstermektedir. Genellikle sabah 10:00 ve akşam 22:00 saatleri arasında mağazalar açıktır. Ancak koronavirüs önlemleri kapsamında çalışma saatlerinde farklılık olabilir.