Hatay Büyükşehir Belediyesi, şehirdeki yaşam kalitesini artırmak için çeşitli hizmetler sunmaktadır. Belediyenin sunduğu hizmetlerde ana amaç, vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler getirmektir.
İletişim kurmak isteyenler için, sosyal medya platformları ve diğer iletişim kanalları aktif olarak kullanılmaktadır.
Belediyenin sağladığı çağrı merkezi ile vatandaşlar sorunlarını anında iletebilir ve çözüm bulabilirler. Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaşlara sunduğu etkin iletişim hizmetlerinden biri olan çağrı merkezi numarası 153’tür.
Bu numara aracılığıyla belediye hizmetlerine erişebilir ve ihtiyaçlarınızı dile getirebilirsiniz. Belediye, insan odaklı bir yönetim anlayışını benimsemektedir ve bu anlayış doğrultusunda her zaman halkının yanında yer almaktadır.
Sayfa İçeriği
Belediyemizin Genel Bakış
Hatay Büyükşehir Belediyesi, şehrimizin yönetim yapısının bel kemiğidir. Belediyemiz, tarihi zenginlikleri ve etkili yönetim tarzı ile dikkat çeker.
Tarihçe ve Örgüt Yapısı
Hatay Belediyesi tarih boyunca önemli bir rol üstlenmiştir. 2014 yılında büyükşehir statüsünü kazanarak, il çapında hizmet vermeye başlamıştır.
Belediye yapısı; başkanın liderliğinde, çeşitli daire başkanlıkları ve direktörlüklerden oluşur. Örgüt yapısı, hizmetin hızlı ve etkili verilmesini sağlamak amacıyla modern prensiplere dayanır. İlçelerde kurulan müdürlükler, yerel yönetim ile sıkı bir iş birliği içinde çalışır. Bu yapılanma, hizmetlerin şehrin her köşesine eşit biçimde ulaşmasını amaçlar.
Misyon ve Vizyon
Belediyemizin misyonu, halkımıza sürdürülebilir ve kaliteli hizmet sunmaktır. Amacımız, Hatay’ın tarihi, kültürel ve doğal zenginliklerini koruyarak modern yaşam standartlarını yaygınlaştırmaktır.
Vizyonumuz ise çağdaş belediyecilik anlayışı ile gelişmiş ve yaşanabilir bir Hatay oluşturmaktır. Sosyal projelerden çevre düzenlemelerine kadar geniş bir yelpazede uyumlu çalışmalar yürütülmektedir. Geleceğe yönelik projelerimiz, şehrin ekonomik ve sosyal yaşamını güçlendirmeyi hedefler.
İletişim Kanalları
Hatay Büyükşehir Belediyesi ile iletişim kurmak için kullanabileceğiniz çeşitli kanallar vardır. Bu kanallar, merkezi iletişim bilgileri, WhatsApp hattı, sosyal medya ve halkla ilişkiler birimi aracılığıyla size gerekli bilgileri sağlar.
Merkez İletişim Bilgileri
Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin merkezi telefon numaraları ve adresleri ile ihtiyaç duyduğunuz bilgiye ulaşabilirsiniz. Telefon ve faks numaraları belediyenin resmi web sitesinde verilmiştir. Resmi adresleri de burada bulabilirsiniz.
Bu sayede belgeler, açıklamalar ve diğer resmi süreçlerle ilgili direkt yetkililerle iletişim kurabilirsiniz. E-posta adresleri, hızlı yazışmalar için kullanıma açıktır. Belediyeye taleplerinizi, şikayetlerinizi veya önerilerinizi bu adresler üzerinden iletebilirsiniz. Yüz yüze görüşmeler için çalışma saatleri içinde ziyaret edebilirsiniz.
WhatsApp Hattı ve Sosyal Medya
Teknolojinin sunduğu imkanlarla Hatay Büyükşehir Belediyesi, WhatsApp hattı üzerinden hızlı iletişim sağlamaktadır.
Whatsapp hattı size direkt olarak mesajlarınızı yetkililere iletme fırsatı sunar ve hızlı cevap almanızı sağlar. Mesajlarınız genellikle anında veya kısa sürede yanıtlanır. Aynı zamanda, belediyenin sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.
Twitter, Facebook ve Instagram gibi platformlarda güncel duyurular, etkinlikler ve diğer önemli bilgiler paylaşılır. Sosyal medya ayrıca belediyeye ulaşmanın popüler ve yaygın bir yolu haline gelmiştir.
Halkla İlişkiler Birimi
Halkla İlişkiler Birimi, vatandaşlarla olan iletişimi etkin bir şekilde yönetir. Bu birim, sizinle belediyenin politikaları ve projeleri hakkında bilgi paylaşır.
Ayrıca, çözüm odaklı yaklaşımla, sizin taleplerinizi ve şikayetlerinizi dinler ve değerlendirir. Deneyimli ekip, sizi en hızlı ve etkili şekilde yönlendirmek için çalışır.
Bu sayede, belediye hizmetleriyle ilgili merak ettiğiniz her konuda detaylı bilgi ve rehberlik alabilirsiniz. Çalışma saatlerinde bu birimle direkt görüşme yaparak, sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.
Elektronik Hizmetler
Şehre yaşam kalitesini artıran çeşitli elektronik hizmetler sunan Hatay Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların ihtiyaçlarını kolay ve hızlı bir şekilde karşılamayı hedefler.
E-devlet Kapısı Hizmetleri
E-devlet kapısı, birçok devlet hizmetine erişmenizi sağlar. Hatay Büyükşehir Belediyesi de bu sistemi kullanarak çeşitli belediye hizmetlerini sunar.
Buradan su faturaları, emlak vergileri ve ruhsat başvuruları gibi işlemleri kolayca yapabilirsiniz. E-devlet üzerinden sorgulamalar ve ödemeler de hızlıca gerçekleştirilebilir. Başvuru süreçlerini online takip edebilmek, zaman kazanmanızı sağlar.
E-belediye ve EBYS
E-belediye, belediye hizmetlerinin elektronik ortamda yönetildiği bir sistemdir. EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi) sayesinde belgeleriniz güvenli bir şekilde saklanır ve paylaşılır.
Bu hizmet sayesinde, müracaatlar çevrimiçi yapılabilir, belge işlemleri hızla tamamlanabilir. Dosya ve bilgi paylaşımı sistemin önemli bir parçasıdır. Güncel duyurular ve belediye ile ilgili bilgilere internet üzerinden erişim kolaylık sağlar.
Kimlik Doğrulama Hizmetleri
Kimlik doğrulama hizmetleri, kişisel bilgilerinizi korur ve hizmetlere güvenli erişim sağlar.
Hatay Büyükşehir Belediyesi, kimlik doğrulama sistemleriyle sizin güvenliğinizi en üst düzeye çıkarır. Bu sistemler, elektronik hizmetlere giriş için güvenli bir yol sunar.
Doğrulama işlemleri, e-devlet sistemi ile entegre şekilde çalışır ve böylece veri güvenliğiniz sağlanır.
Hatay’da Sunulan Hizmetler
Hatay Büyükşehir Belediyesi, çeşitli alanlarda sunduğu hizmetlerle vatandaşlarının ihtiyaçlarını karşılar. Sosyal destek, eğitim olanakları, mali işlemler ve mezarlık yönetimi gibi konular ön plandadır.
Sosyal Yardım ve Destek
Hatay’da sosyal yardım hizmetleri, özellikle dar gelirli ailelere ve zor durumda olan bireylere destek sağlar. Gıda yardımları, yakacak desteği ve giysi yardımları en çok bilinen programlardır.
Ayrıca, engelli bireyler ve yaşlılar için özel hizmetler sunulur. Kış aylarında, ısınma ve sağlık gibi temel ihtiyaçların karşılanmasına yönelik yardımlar da mevcuttur. Bu hizmetler, toplumun daha refah içinde yaşamasına katkı sağlar.
Eğitim ve Etkinlikler
Kentteki eğitim ve etkinlikler, gençlerin ve çocukların gelişimini hedef alır. Belediyenin desteklediği okuma-etkinlikleri, yaratıcı atölyeler ve spor faaliyetleri önemli bir rol oynar.
Yaz kampları ve kültürel geziler, çocukların eğitimine de katkı sağlar. Ayrıca, yetişkinler için de kurslar ve seminerler düzenlenir. Geniş bir etkinlik yelpazesiyle, bilgi ve sanat dolu bir ortam yaratılır.
Vergi ve Diğer Mali İşlemler
Mali işlemler, belediye hizmetlerinden faydalanmayı kolaylaştırmak amacıyla düzenlenir. Vergi ödemeleri ve diğer yasal yükümlülükler için çeşitli kanallar üzerinden işlemler yapılabilir.
E-belediye uygulamaları sayesinde, vatandaşlar işlemlerini çevrimiçi ortamda rahatlıkla gerçekleştirebilir. Böylece, zaman ve kaynak tasarrufu sağlanırken, şeffaf ve hızlı bir hizmet sunulur.
Mezarlık Kompleksi Yönetimi
Mezarlık hizmetleri, Hatay’da önemli bir diğer alandır.
Mezarlık kompleksi içinde, bakım ve temizliği, mezar yeri tahsisi ve cenaze işlemleri sunulur. Kişisel tercihlere uygun mezar yeri seçiminde yardımcı olunur.
Cenaze hizmetlerindeki düzenli işlemler, kayıplarını yaşayan aileler için kolaylık sağlar. Bu hizmetler, saygı çerçevesinde sürdürülür.
Katılım ve Geri Bildirim
Hatay Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların iletişim kurması ve geri bildirimde bulunması için çeşitli yollar sunar.
Bu, taleplerin ve önerilerin etkin bir şekilde iletilmesini ve toplum katılımının teşvik edilmesini kapsar.
Talep ve Öneriler
Belediye, vatandaşların taleplerini ve önerilerini dikkate almak için farklı kanallar kullanır.
Telefon hatları ve çevrimiçi platformlar gibi araçlarla, doğrudan geri bildirimde bulunabilirsiniz. Resmi web sitesinden taleplerinizi form aracılığıyla iletmek mümkündür.
Belediye ayrıca mobil uygulamalar yoluyla da talepleri kabul eder ve değerlendirir.
WhatApp gibi sosyal medya platformları da önemli bir rol oynar. Buradan talep ve önerilerinizi hızlıca iletebilirsiniz.
Talepler genellikle kısa süre içinde değerlendirilir ve dönüş yapılır. Cevapların zamanında ve çözüm odaklı olması, sürecin etkinliğini artırır.
Vatandaş Katılımı
Toplumsal katılımı artırmak için çeşitli programlar ve uygulamalar bulunmaktadır.
Kamu toplantıları ve anketler sıkça kullanılır. Bu etkinlikler sayesinde vatandaşlar, karar alma süreçlerinde aktif rol alır.
Yerel etkinlikler de katılımı artırır ve farklı görüşlerin ifade edilmesine olanak tanır.
Sosyal medya, katılımın önemli bir kanalıdır. Buradan paylaşılan içerikler, hızlı ve geniş kitlelere ulaşır.
Bu sayede belediye, vatandaşlarla anlık iletişim kurabilir. Aktif katılım, yerel yönetim süreçlerinin daha şeffaf ve demokratik olmasına katkı sağlar.
Güncel Bilgilendirme
Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin güncel projeleri, yerel gündem ve duyurular hakkında bilgi sahibi olmanız önemlidir. Bu bilgiler, şehrinizle ilgili gelişmelerden haberdar olmanızı ve katılım fırsatlarını değerlendirmenizi sağlar.
Duyurular ve İlanlar
Hatay Büyükşehir Belediyesi, çeşitli platformlarda hemşehrilerine önemli duyurular yapmaktadır.
Bu duyurular arasında ulaşım, altyapı çalışmaları ve sosyal etkinlikler hakkında bilgiler bulabilirsiniz. Belediyenin resmi sosyal medya hesaplarını ve resmi web sitesini düzenli olarak kontrol ederek güncel gelişmeleri takip edebilirsiniz.
Özellikle WhatsApp hattı gibi dijital iletişim kanalları aracılığıyla hızlı geri dönüşler almanız mümkündür.
İhtiyaç duyduğunuz bilgilere en kısa sürede ulaşmak için bu kaynakları aktif bir şekilde kullanmayı unutmayın.
Güncel Projeler
Belediyenin yürüttüğü projeler, şehrin altyapısı ve yaşam kalitesini iyileştirmeye odaklanmıştır.
Yeni park alanları, yol iyileştirme çalışmaları ve sosyal tesisler gibi projeler hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Öne çıkan projeler arasında, çevre düzenlemesi ve atık yönetimi de yer almaktadadır.
Bu projeler, şehirde daha sürdürülebilir bir yaşam ortamı yaratmayı hedeflemektedir. Projeler hakkında detaylı bilgilere belediyenin resmi kaynaklarından ulaşabilirsiniz.
Yerel Gündem
Yerel gündem, genellikle halkın günlük yaşamını etkileyen konularla ilgilidir. Bu konular arasında halk sağlığı, eğitim ve toplumsal etkinlikler sayılabilir.
Belediyenin bu konular üzerine yaptığı çalışmalar ve getirdiği çözümleri takip etmek, hemşehrilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.
Toplantılar ve kamuoyuna açık etkinlikler, yerel sorunları tartışmak ve çözüm önerileri almak için önemli fırsatlar sunmaktadır. Bu etkinliklere katılarak siz de görüşlerinizi paylaşabilir ve şehrinizin geleceğine katkıda bulunabilirsiniz.
