Ana sayfa Sosyal Medya Instagram Müşteri Hizmetleri

Instagram Müşteri Hizmetleri

0

Ücretsiz fotoğraf ve video sosyal paylaşım sitesi Instagram, her geçen gün kullanıcı sayısını artırmaya devam ediyor. Son araştırmalara göre Instagram’ın aktif kullanıcı sayısı bir milyarı aşmış durumda. Aynı zamanda Türkiye, aktif Instagram kullanımı konusunda birçok ülkenin ilerisinde yer alıyor. 

2010 yılında kurulan Instagram, 2012 yılında eski adı Facebook yeni adıyla Meta şirketi tarafından satın alınmıştır. Instagram aracılığıyla canlı yayın, reels, strory, IG TV vb. birçok özellik kullanılabiliyor. Aynı zamanda Instagram, influencer marketing’in gelişmesinde önemli bir rol oynamıştır.

Instagram müşteri hizmetleri telefonla destek sunmuyor. Özellikle ücretli olarak aranan Instagram çağrı merkezi numaraları veya Instagram ile bağlantılı olduğunu söyleyen kişiler de gerçeği yansıtmıyor. 

Instagram’a ulaşmak için kullanabileceğiniz tek yöntem, Instagram mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden sorunlara yönelik şikayet formu doldurmak. 

Hesabınız, ödeme yöntemleriniz ya da diğer konularla ilgili sorunlarınıza dair İngilizce iletişim kurabileceğiniz support@instagram.com adresi de bulunuyor. Ancak sadece İngilizce yazılan maillere cevap verildiğini belirtmek de fayda var. Aynı zamanda topluluk kuralı ihlali ya da telif gibi şikayetlerle kapatılan hesaplar için yeterli destek sağlanmıyor.

Facebook müşteri hizmetleri içeriği için tıklayın!

İçeriğimizin devamında Instagram iletişim alternatifleri ile ilgili seçeneklere göz atabilir ya da Instagram hakkında en çok merak edilen soruları inceleyebilirsiniz.

Instagram Çağrı Merkezi

Telefon Numarası

Instagram ABD
1-650 543 4800

Çalışma SaatleriPazartesi – Cuma 09:00 A.M – 05:30 P.M (GMT-4)
Direkt BağlanmaOperatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz. (İngilizce)

Instagram İletişim

Yardım MerkeziInstagram ile ilgili sorunlarınıza çözüm bulmak için tıklayın.
Ticari Marka Şikayet Formu Form için tıklayın.
Basın Mensupları ve Basın ile ilgili sorunlar press@instagram.com
Telif Hakkı Şikayet FormuForm için tıklayın.
Şüpheli E – Posta Bildirimiphish@instagram.com
Hesap SilInstagram hesabınızı kalıcı olarak silmek için tıklayın.
Genel Müdürlük Adresi181 Fremont St San Francisco, CA 94105 / ABD
Genel Müdürlük Telefon Numarası1-415-857-3369
ABD Numarası
Sosyal Medya HesaplarıFacebook, Twitter, Instagram, Youtube LinkedIn

Instagram Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Instagram ile ilgili en çok merak edilen soruları incelemek ister misiniz? Sizin için Instagram ile ilgili en çok araştırılan soruları cevaplandırdık. Yorumlarda Instagram iletişim deneyiminiz ve diğer konularla ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Instagram Hesap Dondurma Nasıl Yapılır?

Instagram hesabınızı dondurmak için şu adımları takip edin:

  • Instagram hesabınıza tarayıcı ya da mobil uygulama üzerinden giriş yapın,
  • Profil simgesine tıklayın (mobilde sağ alt, tarayıcıda sağ üst kısım),
  • Profil sayfanızda “Profili Düzenle” butonuna tıklayın,
  • Sayfayı en alta indirin ve “hesabımı geçici dondur” kısmını seçin,
  • Açılan sayfada hesabınızı dondurma sebebinizi ve şifrenizi girin,
  • Instagram hesap dondurma işleminiz tamamlanacak.

Direkt Instagram hesap dondurma sayfasına ulaşmak için tıklayın.

Instagram Hesap Silme Nasıl Yapılır?

Instagram kalıcı hesap silme işlemi için şu adımları takip edin:

  • Hesabınızı silmek için tarayıcı üzerinden Instagram hesabınıza giriş yapın,
  • https://www.instagram.com/accounts/remove/request/temporary/?hl=tr sayfasını ziyaret edin,
  • Instagram hesabınızı neden silmek istediğinizi seçin,
  • Şifrenizi girin ve işlemi onaylayın,
  • Instagram hesabınıza 1 ay boyunca giriş yapmadığınız takdirde hesabınız kalıcı olarak silinecektir. 1 ay boyunca kapalı olarak gözükmeye devam edecek.

Instagram Hesabım Çalındı, Ne Yapmalıyım?

Instagram hesabınız çalındıysa Instagram hesap kurtarma işlemlerini uygulamalısınız:

  • Instagram’a kayıt olduğunuz e – mail adresini kontrol edin ve security@mail.instagram.com adresinden mail gelip gelmediğine bakın,
  • Mail geldiyse değişikliği geri al butonuna tıklayarak yeni şifre belirleyin,
  • Mail gelmediyse veya mail adresinize ulaşamıyorsanız Instagram giriş ekranında yer alan “Giriş yapmakla ilgili yardım al” veya “Şifremi unuttum” butonuna tıklayın,
  • Ekranda çıkan  e – posta, kullanıcı adı veya telefon numarası bilgilerini girin,
  • Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var butonuna tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Instagram ile iletişime geçmek için support@instagram.com adresine mail atabilirsiniz.

Instagram’a Nasıl Reklam Verilir?

Instagram’a reklam vermek için şu adımları uygulayın:

  • Facebook Business Manager’a giriş yapın,
  • Business Manager > Business Settings (ayarlar) kısmından Instagram’ı seçin,
  • Instagram hesabınızla Business Manager’a bağlanın,
  • Reklam yöneticisi kısmını ziyaret edin,
  • Instagram reklam kampanyanızı oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Business Manager web sitesine ulaşmak için tıklayın. 

Instagram’a Nasıl Ulaşabilirim?

Instagram’a yardım merkezi aracılığıyla ulaşabilir ve sorunlarınız hakkında en iyi çözümleri bulabilirsiniz. Ancak Instagram’a ulaşmak için bir telefon desteği bulunmuyor. Aynı zamanda internette Instagram çağrı merkezi olarak belirtilen numaraların ücretli olduğunu unutmamalısınız. Instagram’a ulaşmak için Instagram’ın resmi sosyal medya hesaplarını da kullanmak mümkün.

Instagram Mavi Tik Nasıl Alınır?

Instagram’da mavi tik almak ya da doğrulanmış rozete sahip olmak için şu adımları takip edin:

  • Instagram hesabınıza mobil uygulama üzerinden giriş yapın,
  • Profil > Ayarlar > Hesap > Doğrulama İste adımlarını takip edin,
  • Çıkan sayfada ad soy ad vb. bilgileri girin,
  • Doğruluğunuzu kanıtlayacak ehliyet, pasaport, T.C. kimlik kartı, fatura vb. evraklardan birini yükleyin,
  • Spor, siyaset, müzik, moda vb. alanlar arasında en popüler olduğunuz kategoriyi seçin,
  • İsminiz ve yaptığınız işlerle ilgili haber, blog yazısı vb. varsa linklerini ekleyin,
  • Gönder butonuna tıklayın.

Mavi tik başvuru sonucu yaklaşık bir hafta – on gün içinde sonuçlanacaktır. 

Telegram müşteri hizmetleri içeriğine ulaşmak için tıklayın!