Karabük Belediyesi, şehirde yaşayanlara kaliteli hizmetler sunarak yaşam standartlarını yükseltmeyi amaçlar.
İletişim kanalları arasında doğrudan ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezi bulunur. Belediyeye ulaşmak için, 444 21 78 numaralı hattı arayabilirsiniz. Bu numara üzerinden ihtiyaçlarınızı ve taleplerinizi yetkililere hızlıca iletebilirsiniz.
Karabük Belediyesi, çeşitli sosyal, kültürel ve altyapı projeleri gerçekleştirir. Şehrin huzur ve güvenliğini sağlamak amacıyla birçok farklı birimle organize çalışır. Ayrıca, vatandaşların memnuniyetini artırmak için sürekli olarak yeni projeler geliştirir.
Sunduğu hizmetler arasında ulaşım, altyapı çalışmaları, sosyal hizmetler ve park düzenlemeleri yer alır. Belediye, iletişim konusunda aktif olarak sosyal medya platformlarını da kullanarak halkla etkileşimi güçlendirmeyi hedefler. Bu hizmetler, Karabük’ün gelişimini destekler ve halkın ihtiyaçlarına cevap verir.
Sayfa İçeriği
Karabük Belediyesi Genel Bilgiler
Karabük Belediyesi, şehir hizmetlerini etkili bir şekilde sunmak için çeşitli müdürlükler aracılığıyla çalışır. Burada belediyeye ait başlıca müdürlükler ve görevleri hakkında bilgiler bulabilirsiniz.
Başkanlık
Başkanlık, Karabük Belediyesi’nin en üst düzey yönetim organıdır. Belediye Başkanı, şehirle ilgili stratejik kararları alır ve uygulanmasını sağlar. Başkan, vatandaşlarla güçlü iletişim kanalları kurarak, sorunları hızlı bir şekilde çözmeye odaklanır. Online başvuru kaydı sistemini kullanarak, belediyeye yönelik taleplerinizi iletebilir ve sonuçları takip edebilirsiniz.
Özel Kalem Müdürlüğü
Özel Kalem Müdürlüğü, Belediye Başkanı’nın günlük programını organize eder. Randevular, toplantılar ve ziyaretçi koordinasyonu bu müdürlüğün sorumlulukları arasındadır. Ayrıca, resmi yazışmaları düzenleyip, takip eder. Başkanın kamu ilişkilerini yöneterek, belediyenin dış iletişim stratejisine katkıda bulunur.
Zabıta Müdürlüğü
Zabıta Müdürlüğü, şehirdeki düzeni ve güvenliği sağlamak için çalışır. Halk sağlığı, ulaşım ve çevre konularında denetimler yapar. İletişim kanalları aracılığıyla, vatandaşlardan gelen ihbar ve şikayetleri değerlendirir. Yerel kurallara uyumun sağlanması için devriye görevleri yürütülür.
Yazı İşleri Müdürlüğü
Yazı İşleri Müdürlüğü, belediyenin resmi belge ve arşiv işlerini yürütür. Belediye meclis kararları, yönetmelikler ve yazılı belgeler burada hazırlanır. Müdürlük, aynı zamanda vatandaşların resmi taleplerini alır ve kayıt altına alır. Hizmetlerin doğru belgelenmesi ve erişilebilirliği için önem taşır.
Mali Hizmetler Müdürlüğü
Mali Hizmetler Müdürlüğü, belediyenin bütçe yönetimi ve mali raporlamasından sorumludur. Gelir ve giderlerin etkin yönetimi sağlanarak, finansal sürdürülebilirlik hedeflenir. Online başvuru kaydı ve diğer elektronik sistemlerle, işlemler kolaylaştırılır. Vergilerin tahsili ve finansal işlemlerin şeffaflığı da müdürlüğün görevleri arasındadır.
İmar ve Şehircilik Müdürlüğü
İmar ve Şehircilik Müdürlüğü, şehir planlaması ve yapılaşma ile ilgilenir. Yeni yapıların ruhsatlandırma süreçlerini yönetir. Çevre düzenleme projelerinin uygulanmasını denetler. Güncel şehircilik gelişmelerini takip ederek, Karabük’ün modern ve yaşanabilir kalmasını sağlar. Vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda hizmetlerin geliştirilmesine katkıda bulunur.
İletişim ve Hizmet Kanalları
Karabük Belediyesi, vatandaşlarla etkin ve hızlı bir şekilde iletişim kurmanın çeşitli yollarını sunar. Çağrı merkezi hizmetleri, online platformlar, sosyal medya hesapları ve e-posta iletişim seçenekleri öne çıkar.
Çağrı Merkezi
Karabük Belediyesi Çağrı Merkezi, vatandaşların sorunlarını ve taleplerini belediyeye iletebilmesi için 7 gün 24 saat hizmet sunar. Hemşehri İletişim Merkezi, bu süreçte önemli bir rol oynar ve vatandaşlar ile belediye arasında köprü vazifesi görür. Belediyeye ulaşmak için kullanılan çağrı merkezinin numaraları ile taleplerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Takip edilebilirlik ve hızlı çözüm odaklı bu sistem, vatandaşların belediye hizmetlerinden memnun kalmasını hedefler.
Online İletişim
Karabük Belediyesi, teknolojiyi etkin bir şekilde kullanarak online başvuru kaydı imkanı sunar. Resmi web sitesi üzerinden dilekçe ve taleplerinizi online olarak iletilebilirsiniz. Bu sistem, vatandaşların zaman kaybetmeden işlemlerini yapabilmesine olanak sağlar. Ayrıca, güncel bilgilere erişim ve takip imkanı verir. Bu platform, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde herkes için kolay erişim sunmaktadır.
Sosyal Medya Hesapları
Aktif bir sosyal medya varlığına sahip olan Karabük Belediyesi, Instagram gibi platformlarda güncel duyurular ve bilgilendirmeler yapar. Bu hesaplar, belediye ile whatsapp numaraları dahil olmak üzere, hızlı iletişim sağlayan kanallar sunar. Ayrıca, sosyal medya üzerinden gelen geri bildirimler anında değerlendirilir. Bu hesapları takip ederek, belediyenin etkinlikleri ve projeleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Elektronik Posta
Belediye ile iletişim kurmanın bir başka yolu da elektronik posta yoluyla iletişimdir. E-posta adresleri üzerinden direkt olarak ilgili birimlere ulaşabilir ve geri dönüş bekleyebilirsiniz. Bu yöntem, detaylı ve resmi iletişim için ideal bir platform sağlar. Özellikle, belgelerin gönderilmesi ve resmi yazışmalar için elektronik posta kullanımı yaygındır ve kolaylık sağlar.
Belediye Hizmetleri ve Başvuru Süreçleri
Karabük Belediyesi, vatandaşların ihtiyaçlarına yönelik çeşitli hizmetler sunar. Bu hizmetlerin etkin şekilde yapılabilmesi için farklı başvuru ve takip süreçleri bulunmaktadır.
Hemşehri İletişim Merkezi
Belediyenin Hemşehri İletişim Merkezi, vatandaşların istek, öneri, ve şikayetlerini iletebildiği bir platformdur. Merkez, doğrudan iletişim sağlamayı amaçlar. Bu merkeze telefon, e-posta veya web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bu iletişim kanalları üzerinden günlük yaşamı etkileyen sorunlar, talepler ve öneriler paylaşılabilir. Cenaze işlemleri gibi acil durum hizmetleri konusunda da rehberlik sağlanır. Hızlı cevap almanın en etkili yolu burasıdır.
Başvurular ve Takibatı
Emlak servisi, tarihî eserlerin korunması ve belediye hizmetleri gibi konular için başvurular alınmaktadır. Başvuru işlemleri esnasında gerekli belgeler belediyenin web sitesinde belirtilmiştir.
Başvurular, zabıta servisi ile ilgili talepleri de içerebilir. Başvuru sonrasında, süreci belediyenin online platformları üzerinden takip edebilirsiniz. Güncel durum bilgisine kolayca erişim sağlanır. Her başvuru, duruma göre farklı sürelerde sonuçlanabilir.
Öneri ve Şikayet Yönetimi
Öneri ve şikayetler, belediye tarafından dikkatle değerlendirilir. Şikayetlerin hızlı çözümü için belirli bir süreç izlenir. Başvuru formunu doldurarak taleplerinizi açıkça belirtmeniz önemli.
Öneriler ise hizmetleri iyileştirmek amacıyla kullanılır. Aktarılan öneriler dikkate alınarak gelecekteki planlar şekillendirilir. Belediyenin şikayetlere yaklaşımı, çözüm odaklıdır. Hem web sitesi üzerinden hem de doğrudan merkezden şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Yenilikçi ve Erişilebilir Belediye Yaklaşımları
Karabük Belediyesi, iletişimde yenilikçi çözümler sunarak erişilebilirliği artırıyor. Bu yaklaşımlar sayesinde belediye hizmetlerine erişim daha da kolaylaşıyor.
Yenilikçi Çözümler
Karabük Belediyesi, teknolojiyi en iyi şekilde kullanarak yenilikçi uygulamalar sunuyor. Online başvuru kaydı sayesinde vatandaşlar, işlemlerini hızlıca başlatabiliyor.
Çeşitli iletişim kanalları ile her türlü talep ve öneriler anında değerlendiriliyor.
Aynı zamanda, vatandaşlar için sosyal medya üzerinden sağlanan bilgi akışı, etkin bir iletişim sağlamakta.
Belediye, whatsapp numaraları ile de doğrudan halkla iletişim kurarak günlük ihtiyaçlara cevap veriyor.
Erişilebilirlik ve Kolaylık
Karabük Belediyesi, 7 gün 24 saat hizmet verir. Böylece erişilebilirliği en üst düzeyde tutar. Günün her saati açık olan iletişim kanalları, acil ihtiyaçlarınızda size destek oluyor.
Belediyenin sağladığı online platformlar, fiziksel engelleri ortadan kaldırarak size kolaylık sağlıyor. Sosyal medya hesapları, belediyenin çalışmalarıyla ilgili güncel bilgileri sürekli paylaşıyor. Bu sayede, bilgiye hızlı ulaşma imkânı sunuluyor.
