Ana sayfa Özel Kurumlar Karaca Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Karaca Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

41
karaca iletisim
karaca cagri merkezi

Karaca iletişim kanallarını ile sipariş takibi, kargo süreci, ödeme ve iade vb. konuların tamamı için müşterilerin kurumsal destek alması mümkündür. Ev tekstili ve mutfak eşyaları ürün çeşitliliği ile kaliteli hizmet sağlayan Karaca tarafından müşteri mağduriyetlerini gidermek ve mağduriyet yaratmamak için online ve doğrudan iletişim kanalları bir hayli gelişmiştir. Alışveriş işlemlerinin mağazalardan veya internet üzerinden gerçekleştirilmesinin hemen ardından müşterilerin olası tüm şikayet, talep ve önerileri için Karaca iletişim adresleri üzerinden işlem yapması mümkündür.

KARACA Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Karaca müşteri hizmetleri telefon numarası ile doğrudan firma yetkilileri ile görüşme sağlayarak her türlü ürün ve hizmet konusu hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Firma ile görüşme yapmak için aşağıdaki numarayı arayabilirsiniz:

  • Karaca Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: +90 850 2525 572

KARACA Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma

0850 2525 572 müşteri hizmetleri telefon numarasını: 09.00 – 20.00 saatleri arasında arayarak her gün anında müşteri temsilcisine bağlanarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Müşterilerin doğrudan iletişim merkezi telefon numarası ile tüm ürün ve hizmetler için kurumsal destek alması mümkündür.

KARACA Müşteri İletişim Formu

Online iletişim formları sayesinde kurumsal firmalar ve müşterileri arasında iletişim sorunları büyük oranda kolaylaşmıştır. Güncel iletişim formlarını doldurduktan sonra form üzerinde yer alan iletişim bilgilerini ve mesajınızı eksiksiz ve doğru biçimde yazarak talepte bulanabilirsiniz. Kırık parça bildirimi veya diğer şikayetler için söz konusu formların kullanılması mümkündür. İşlem türüne göre tercih edeceğiniz iletişim formlarının belirlenmesi çok daha kısa sürede işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlayacaktır.

KARACA Sipariş Takibi

Karaca online sipariş takip adresini kullanarak tüm müşterilerin sadece kayıtlı e – posta adresleri ve sipariş numarası ile anlık takip yapması mümkündür. Alışveriş işlemlerinin tamamlanmasının ardından ürün özelinde tanımlanan sipariş numarasını kullanarak tüm müşteriler ürünlerinin takibini söz konusu online takip sayfası üzerinden gerçekleştirebilir. Güncel takip adresini kullanarak anlık olarak ürünlerin takibini yapabilir ve diğer hizmetler için de benzer online işlemleri kullanarak destek alabilirsiniz.

KARACA Müşteri Yardım/Destek Merkezi

Karaca online müşteri destek merkezi üzerinde yer alan iletişim kanalları ve yardım başlıklarına göre müşterilerin kısa sürede firmanın sunduğu ürün ve hizmetlerine ilişkin her konuda kurumsal destek alması mümkündür. Destek iletişim merkezi üzerinde yer alan açıklamalara göre müşteriler satın alma, ödeme, iade ve diğer her konuda profesyonel destek alabilir. Firma ile iletişim geçebileceğiniz tüm yöntemler tek bir iletişim sayfası üzerinden görüntülenebilir.

KARACA Şikayet Hattı

Karaca ürün ve hizmetlerine yönelik şikayet bildirimlerinizi firmanın güncel tüm iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirmeniz mümkündür. Öte yandan benzer şekilde talep ve önerileriniz için de aynı iletişim kanalları tercih edilebilir. En hızlı şikayet bildirimi için kullanabileceğiniz iletişim adresi:

  • Karaca Şikayet Hattı: 0850 2525 572

KARACA Kurumsal Sosyal Medya Hesapları

Karaca sosyal medya adresleri üzerinden firmanın her türlü ürün ve hizmeti hakkında en güncel kampanya duyurularını takip edebilir ve aynı zamanda müşteri desteği alabilirsiniz. Karaca kurumsal resmi sosyal medya hesapları:

41 YORUMLAR

  1. Kızımın çeyizine hediye gelen bir tuzluk takımını açtıgımızda üründe paslanma olmuş Karaca göztepe şubesine götürdüm hediye oldugu için fiş veya faturası yoktu bana bir ay sonra ürünün degerinin 60 lira oldugunu söylediler iade ettigim ürüne benzer bir ürün etiketi 279 liraydı niye ürününüzün arkasında durmuyorsunuz lütfen geregini yapın

  2. Merhabalar tüm karaca mağduru arkadaşlar 1 ay önce sipariş verdim 2 adet ürünümden bir haber yok kargoya verildi gözüküyor kargoyu arıyorum bizde yok diyorlar telefon ediyorum muatap yok mail atıyorum cevap yok insanı çileden çıkarıyorlar birde telefon edildiğinde sikayet tuşunuda kaldırmışlar ürün yok neden satışa sunuyorlar anlam veremiyorum bizleri mağdur ediyorlar.

  3. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum kahve makinamı gönderdim ödemesi var dediniz mesaj gönderip llinki tıklayarak hesap numarasına yatırmam gerektiğini söylediniz ama mesaj da göndermediniz müşteri hizmetlerine de bağlanmak mümkün değil açmıyorsunuz bir türlü makinama da el koydunuz oh ne güzel valla bu son alışverişim olacak sayenizde gerçekten hayal kırıklığısınız

  4. 16709081 ve 17604497 nl siparişlerine istinaden iade talebimin hala para iadesi yapılmadı 1 ay oluyor karacaya olan güvenim sarsılmış dıurumda iletişim yok destek yok geri dönüş yok böyle köklü bir firmanın bunu yaşatması gerçekten üzücü.
    en kısa sürede dönüş bekliyoum yoksa yasal yollara başvıracagımdan şüpeniz olmasın

  5. Düdüklü tencerenin kapağını üç defa servise gönderdim yapamadılar insan dener test eder öyle geri gönderir yazık karacaya verilen paraya bi dahamı….Allah korusun

  6. Karacadan aralik 9 da defne mini caydanlikla azure tencere seti sipariş verdim bir hafta sonra bir tencere seti daha sipariş verdim toplamda üç ürün sipariş girdim ikisi geldi azure tencere seti yoktur kargoya gittim kargoya verilmemiş parasni odedim halde ürün bana gelmedi krc gibi bir sirketten hic boyle birşey beklemezdim ivedi bir sekilde bu sorunun çözülmesini istiyorum

  7. İyi günler
    Antalya alicetinkaya caddesindeki karaca bayisinden dio granit tencere seti aldım almaz olaydım keşke urunu 8 ay kullandım ürün içi soyuldu bayiye teslim ettim kontrol ettiler 1 ay sonra ürün değişim kararı verdiler diğer ürünleri de istediler 1 ay olacak hala değişim olacak diye bekliyorum bayiyı aradığımda ürün fabrikada bize gelsin size haber vericez diolar hala bekliyoruz dogru düzgün bir muhatap ilgili kişiyle iletişime gecemiyorum değişim ürünü bu kadar bekletilir mi ben bu ürünü kullanamicaksam neden aldım çağrı merkezini arıyorum telefonlar o kadar meşgul ki en az 10 dk bekledim hat düşsün diye ama karaca ürünleri o kadar kalitesiz demkki şikayetten telefonlar sürekli meşgul ben bir an önce ürünümün değisimini istiyorum daha fazla beklemek istemiyorum

  8. Karaca berbat bir müşteri hizmetlerin var !!! Gereksiz bilgiler veriyor ve bir Türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor !!! Aynı şeyleri tekrarlıyor . İademin ücretini 17 gündür ödemediniz . Ödeyin artık yeter. Sizden zengin değiliz size bırakalım. Yasal süre çoktan doldu. İlgisizsiniz. Sıfırsınız !!!!

  9. 25/112020 tarihinde Ankara Acity karaca giyim mağazasında bir gömlek ve kemer aldım aynı gün 1 saat sonra iade etmek istedim.Mağaza müdürü Erdi Yıldırım aksesuar ürününde iade olmadığını genel müdürlükle görüşmem gerekiyor dedi yarın size haber verelim dedi ürünleri mağazada bıraktım.ertesi gün aramadılar ben öğlen kendim gittim.müdür bey genel müdürlükte toplantı var ulaşamadım dedi 2 saat sonra tekrar mağazaya gittim genel müdürlük birkereye mahsus iadeyi kabul ettirdim 1 ay içerisinde paranız iade olacak dedi nakit aldığım ürünlerin parasını neden 1 ay bekleyecem diyince poşeti elime verip iadeyi almıyorum gidin hakem heyetine başvurun diyerek bizi mağazada müşterilerin içinde kovmaktan beter hale getirdi hakkım olan iadeyi kabul etmedi.müşteri hizmetlerini aradığımda operatör aksesuar ütünlerini 3 gğn hiyim eşyalarını 1 ay içinde sebep göstermeden iade edebileceğimi söylerken mağaza müdürü hakkıma engel oldu.Ankamall mağazasına gittim oradaki mağaza müdürü çok ilgili davrandı iademi gerçekleştirdi ve o mağaza adına biz özür dileriz diye bizi teselli etti Ankamall karaca mağazası Hakan Aydın beye ayrıca teşekkür ederim.Acity mağaza müdürünün terbiyesizliğini lütfen uyararak görevini düzgün yapmasını söylerseniz çok iyi olur Karaca ismine yakışmıyor böyle insanlar

  10. arkaaşlar şikayet edenler sonrasında hiçbirşey yazmamış çözüm sağlıyorlar mı yoksa şikayet mi etmek gerekiyor

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here