KarGaz müşteri hizmetleri, müşterilerine doğalgaz hizmeti sunan bir şirketin en önemli bölümlerinden biridir. KarGaz, Çorum Elektrik ve Doğal Gaz Ticaret A.Ş bünyesinde faaliyet göstermektedir ve Karabük, Kastamonu, Çankırı, Kurşunlu, Gerede, Tosya, Safranbolu, Korgun ve Seydiler Dağıtım bölgesi lisans ihalesini kazanmıştır. KarGaz müşteri hizmetleri, müşterilerin sorularına ve ihtiyaçlarına cevap vermek için 444 0 187 numaralı telefon hattı üzerinden hizmet vermektedir.
KarGaz müşteri hizmetleri, müşterilerin doğalgaz abonelik işlemlerinden fatura ödemelerine kadar birçok konuda yardımcı olmaktadır. Abonelik işlemleri için gerekli belgeler arasında tapu fotokopisi, kira kontratı ve diğer hizmetlerden yararlanıldığını gösteren belgeler yer almaktadır. KarGaz müşteri hizmetleri, müşterilerin tüm bu işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olmaktadır.
KarGaz müşteri hizmetleri, müşterilerin yaşadığı herhangi bir sorun veya şikayet durumunda da hızlı bir şekilde yanıt vermektedir. Bu sayede müşterilerin memnuniyeti sağlanmakta ve doğalgaz hizmeti alınan bölgede hizmet kalitesi artırılmaktadır.
Sayfa İçeriği
KarGaz Hakkında
KarGaz, Çorum Elektrik ve Doğal Gaz Ticaret A.Ş bünyesinde 16.06.2005 tarihinde kurulmuştur. Karabük, Kastamonu, Çankırı, Kurşunlu, Gerede, Tosya, Safranbolu, Korgun ve Seydiler Dağıtım bölgesi lisans ihalesine girmiş olan KarGaz, ihaleyi 0,069 (cent/kWh) BHAB teklifi ile kazanmıştır.
Genel Bilgiler
KarGaz, doğal gaz dağıtımı ve satışı faaliyetleri yürütmektedir. KarGaz, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ile faaliyetlerini sürdürmektedir. KarGaz, müşteri hizmetleri konusunda uzmanlaşmış bir ekibe sahiptir ve müşterilerinin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap vermek için çalışmaktadır.
KarGaz, doğal gaz dağıtımı ve satışı faaliyetlerinde bulunmakla birlikte, aynı zamanda çevre ve insan sağlığına duyarlı bir şirkettir. Bu nedenle, KarGaz, çevreye duyarlı teknolojiler kullanmakta ve müşterilerinin enerji tasarrufu yapmalarına yardımcı olmaktadır.
İletişim Bilgileri
KarGaz müşteri hizmetleri, müşterilerinin her türlü sorununu çözmek için hizmet vermektedir. KarGaz müşteri hizmetleri numarası 444 0 187’dir. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak, doğalgaz aboneliği, doğalgaz faturası ödeme, arıza bildirimi, bilgi talebi ve diğer konularda destek alabilirsiniz.
Telefon Bilgileri
KarGaz müşteri hizmetleri telefon numarası 444 0 187’dir. Bu numarayı arayarak müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşabilirsiniz. İş yoğunluğuna göre sıra almanız gerekebilir. Ayrıca, doğalgaz acil ihbar hattı olan 187 tel numarası da 24 saat boyunca hizmetinizdedir.
KarGaz müşteri hizmetleri iletişim numaraları şunlardır:
| İletişim Numarası | Açıklama |
|---|---|
| 444 0 187 | Müşteri hizmetleri telefon numarası |
| 187 | Doğalgaz acil ihbar hattı |
| 0552 187 0 187 | WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri |
Adres Bilgileri
KarGaz müşteri hizmetleri iletişim adresleri şunlardır:
| İletişim Adresi | Açıklama |
|---|---|
| Cebrail Mah. İhsan Ozanoğlu Sk. No:4, Merkez/Kastamonu | Kastamonu merkezdeki müşteri hizmetleri ofisi |
| Kargı Mah. Havuzaltı Sk. No:6/A, Tosya/Kastamonu | Tosya’daki müşteri hizmetleri ofisi |
| Kurtşeyh Mah. Meydan Cad. No:4, Devrekani/Kastamonu | Devrekani’deki müşteri hizmetleri ofisi |
| Cumhuriyet Mah. Alparslan Türkeş Cad. No:24, Merkez/Çankırı | Çankırı merkezdeki müşteri hizmetleri ofisi |
| Kale Kapı Mah. İstasyon Cad. No:2, Kurşunlu/Çankırı | Kurşunlu’daki müşteri hizmetleri ofisi |
| İnönü Mah. Dumlupınar Cad. No:1, Gerede/Bolu | Gerede’deki müşteri hizmetleri ofisi |
KarGaz müşteri hizmetleri ayrıca BİP uygulaması üzerinden de hizmet vermektedir. BİP uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri temsilcilerine yazılı olarak da ulaşabilirsiniz.
Abonelik İşlemleri
KarGaz müşteri hizmetleri, doğalgaz kullanımı için abonelik işlemleri konusunda hizmet vermektedir. Abonelik işlemleri için müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 187 aranabilir. Abonelik işlemleri, bireysel, ticari ve merkezi abonelik şeklinde yapılabilmektedir.
Bireysel Abonelik
Bireysel abonelik işlemleri, doğalgaz kullanımının evlerde ve apartmanlarda gerçekleştirilmesi için yapılmaktadır. Abonelik işlemleri için gerekli belgeler arasında kimlik belgesi, tapu fotokopisi, su veya elektrik faturası ve vergi numarası yer almaktadır. Abonelik işlemleri için KarGaz’a başvuru yapıldıktan sonra, doğalgaz hattının evlere ve apartmanlara çekilmesi işlemi gerçekleştirilir.
Ticari Abonelik
Ticari abonelik işlemleri, doğalgaz kullanımının iş yerlerinde ve ticari faaliyetlerde gerçekleştirilmesi için yapılmaktadır. Ticari abonelik işlemleri için gerekli belgeler arasında ticari sicil gazetesi, vergi levhası, imza sirküleri ve kimlik belgesi yer almaktadır. Ticari abonelik işlemleri için KarGaz’a başvuru yapıldıktan sonra, doğalgaz hattının iş yerlerine ve ticari faaliyetlerde kullanılan alanlara çekilmesi işlemi gerçekleştirilir.
Merkezi Abonelik
Merkezi abonelik işlemleri, doğalgaz kullanımının apartman, site, iş merkezi gibi binaların ortak kullanım alanlarında gerçekleştirilmesi için yapılmaktadır. Merkezi abonelik işlemleri için gerekli belgeler arasında yönetim planı, tapu fotokopisi, vergi levhası ve kimlik belgesi yer almaktadır. Merkezi abonelik işlemleri için KarGaz’a başvuru yapıldıktan sonra, doğalgaz hattının ortak kullanım alanlarına çekilmesi işlemi gerçekleştirilir.
Abonelik işlemleri sırasında sözleşme işlemleri de gerçekleştirilmektedir. Ayrıca, abonelerin ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme noktaları belirlenmiştir. Serbest tüketici listesi de müşteri hizmetleri tarafından sunulmaktadır.
Yatırım Bilgileri
KarGaz Müşteri Hizmetleri, müşterilerine doğal gaz yatırımı hakkında bilgi vermektedir. Yatırım bilgileri, müşterilerin doğal gaz kullanımı ve tesisatı için önemli bir konudur. KarGaz, müşterilerine doğal gaz kaynaklarından kullanıcıya doğal gaz ticaret analizi ve yatırım bilgileri sunmaktadır.
KarGaz, yatırım bilgileri konusunda müşterilerine detaylı bilgi vermektedir. KarGaz müşterileri, doğal gaz yatırımlarının nasıl yapıldığını, yatırımın getirilerini ve risklerini öğrenebilirler. KarGaz, müşterilerine doğal gaz yatırımı hakkında tavsiyelerde bulunurken, müşterilerinin yatırım yapmadan önce dikkat etmeleri gereken noktaları da belirtmektedir.
Müşteriler, yatırım bilgileri konusunda KarGaz Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek, doğal gaz yatırımı hakkında detaylı bilgi alabilirler. KarGaz, müşterilerine doğal gaz yatırımı konusunda yatırım bilgileri, kaynaktan kullanıcıya doğal gaz ve doğal gaz ticaret analizi hakkında bilgi vermektedir.
KarGaz Müşteri Hizmetleri, müşterilerine doğal gaz yatırımı hakkında bilgi verirken, müşterilerinin doğal gaz kullanımı ve tesisatı konusunda da bilgilendirmektedir. Müşteriler, doğal gaz kullanımı ve tesisatı hakkında detaylı bilgi alarak, doğal gaz yatırımlarını daha doğru bir şekilde yapabilirler.
Müşteriler, KarGaz Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak, doğal gaz yatırımı hakkında detaylı bilgi alabilirler. KarGaz, müşterilerine doğal gaz yatırımı hakkında en doğru ve güncel bilgileri sunarak, müşterilerinin doğal gaz yatırımlarını daha doğru bir şekilde yapmalarına yardımcı olmaktadır.
Müşteri Hizmetleri
KarGaz müşteri hizmetleri, doğal gaz kullanıcılarına hizmet vermek için kurulmuştur. KarGaz müşteri hizmetleri, arıza bildirimi, borç sorgulama ve WhatsApp hattı gibi hizmetleri sunar. KarGaz müşteri hizmetleri, 444 0 187 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Arıza Bildirimi
KarGaz müşteri hizmetleri, doğal gaz kullanıcılarının arıza bildirimlerini alır ve en kısa sürede çözüm sağlar. Arıza bildirimi için müşteri hizmetleri numarası aranarak ya da KarGaz resmi web sitesindeki iletişim formu doldurularak bildirim yapılabilir. KarGaz müşteri hizmetleri, arıza bildirimlerini 7/24 alır ve müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde çözüm sağlar.
Borç Sorgulama
KarGaz müşteri hizmetleri, doğal gaz kullanıcılarının borç sorgulama işlemlerini kolaylaştırmak için farklı kanallar sunar. Borç sorgulama işlemi, KarGaz resmi web sitesindeki borç sorgulama sayfasından, müşteri hizmetleri numarasını arayarak ya da KarGaz müşteri hizmetleri WhatsApp hattından yapılabilir. Borç sorgulama işlemi son derece kolay ve hızlıdır.
WhatsApp Hattı
KarGaz müşteri hizmetleri, doğal gaz kullanıcılarının ihtiyaçlarına cevap vermek için WhatsApp hattı hizmeti sunar. WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri numarası üzerinden ulaşılabilir. KarGaz müşteri hizmetleri WhatsApp hattı, kullanıcıların sorularını yanıtlar, arıza bildirimlerini alır ve borç sorgulama gibi işlemleri gerçekleştirir. WhatsApp hattı, kullanıcıların ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde cevap verir.
KarGaz müşteri hizmetleri, doğal gaz kullanıcılarının ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için çalışır. Müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet sunan KarGaz müşteri hizmetleri, kullanıcıların ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde cevap verir.
Kişisel Verilerin Korunması
Müşteri Hizmetleri’ne başvuran müşterilerin kişisel verilerinin korunması KarGaz tarafından önemle ele alınmaktadır. Bu nedenle, müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması hakkında aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır.
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanan KVKK Aydınlatma Metni’ne KarGaz resmi web sitesi üzerinden erişilebilir. Bu metinde müşterilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiği, hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, müşterilerin hakları ve bu hakları nasıl kullanabilecekleri gibi konular hakkında detaylı bilgiler yer almaktadır.
KarGaz, müşterilerin kişisel verilerinin gizliliğini korumak ve KVKK’ya uygun bir şekilde işlemek için gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır. Ayrıca, müşterilerin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği için gerekli tüm tedbirleri almaktadır.
Kişisel Veri Sahipleri Başvuru Formu
KVKK kapsamında, müşterilerin kişisel verileri ile ilgili olarak KarGaz’a başvuruda bulunabilecekleri bir başvuru formu mevcuttur. Bu form, müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak talep, şikayet veya bilgi alma gibi konularda kullanılabilir.
Müşteriler, KarGaz’a başvurarak kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak aşağıdaki taleplerde bulunabilirler:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen kişisel verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
Müşteriler, yukarıdaki talepleri ile ilgili olarak KarGaz’a başvuruda bulunarak, kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak talep, şikayet veya bilgi alma gibi konularda destek alabileceklerdir.
Giriş Bölümü: KarGaz müşteri hizmetleri numarası 444 1 857’dir.
Sıkça Sorulan Sorular
Karabük Kargaz telefon numarası nedir?
Karabük Kargaz müşteri hizmetleri için 444 0 187 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Kargaz güvence bedeli ne kadar?
Kargaz güvence bedeli, abonelik türüne ve tüketim miktarına göre değişebilir. Güncel güvence bedeli ücretlerini öğrenmek için 444 0 187 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Kargaz Çankırı şubesi nerede?
Kargaz Çankırı şubesi, Cebrail Mahallesi İhsan Ozanoğlu Sokak No:4 adresinde bulunmaktadır.
Kargaz fatura ödeme işlemleri nasıl yapılır?
Kargaz fatura ödeme işlemleri için birçok seçenek bulunmaktadır. Online olarak Kargaz müşteri portalına giriş yaparak, banka aracılığıyla veya Kargaz müşteri hizmetleri merkezlerinde ödeme yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için 444 0 187 numaralı telefonu arayabilirsiniz.