Logo Yazılım, Türkiye’nin lider yazılım firmalarından biri olarak hizmet veriyor. Şirket, kullanıcılarına zengin bir ürün yelpazesi sunuyor ve iş süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyor. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 800 53 53 numarasını arayabilirsiniz.
Destek hizmetleri, müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunarak sektörde fark yaratıyor. Yazılım çözümleri arasında muhasebe, insan kaynakları ve ERP uygulamaları bulunuyor. Bu hizmetler, işletmelerin verimliliğini artırmayı amaçlıyor.
Logo Yazılım, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yeni teknolojiler ve çözümler geliştirmeye devam ediyor. Kullanıcı dostu arayüz ve kapsamlı kılavuzlar, müşterilerin ürünlerden maksimum fayda sağlamasına yardımcı oluyor.
Sayfa İçeriği
Logo Yazılım Genel Bakış
Logo Yazılım, Türkiye’nin önde gelen yazılım şirketlerinden biridir. Gebze Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan merkezi ve geniş ürün yelpazesiyle dikkat çeker. Şirketin geçmişi ve ürün çeşitliliği, Logo Yazılım’ın Türkiye’nin çeşitli endüstri ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmasına olanak tanır.
Tarihçe ve Gebze Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Yeri
Logo Yazılım, 1984 yılında kuruldu ve hızlı bir şekilde büyüyerek Türkiye’nin önde gelen yazılım firmalarından biri haline geldi. Şirketin merkezi, Kocaeli’deki Gebze Organize Sanayi Bölgesi’nde yer alır. Bu bölge, Türkiye’nin sanayi kalbi olarak bilinir ve stratejik konumu, Logo Yazılım’a önemli bir avantaj sağlar. Gebze’deki tesis, teknoloji ve inovasyona odaklanarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirket, bu bölgedeki varlığı sayesinde hem stratejik iş fırsatlarına erişim sağlar hem de teknolojik gelişimi destekler.
Logo Yazılım Ürün ve Hizmetleri
Logo Yazılım, iş yazılımları alanında birçok ürün ve hizmet sunar. Şirket, ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemlerinden CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çözümlerine kadar geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Ayrıca, e-fatura, e-arşiv, ve e-defter gibi dijital çözümler sunarak iş süreçlerini daha verimli hale getirmeyi hedefler. Küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler için uygun ürünler geliştirir. Bu çeşitlilik, işletmelerin farklı ihtiyaçlarına yönelik çözümler bulunmasına yardımcı olur. Logo Yazılım, kurumsal müşterilerine hem yerel hem de global pazarda rekabet avantajı sağlamaya çalışır.
Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı
Logo Yazılım’ın müşteri hizmetleri, kullanıcıların etkin yardım ve bilgiye kolay erişimini sağlamak üzere tasarlanmıştır. Destek ve lisans bakım hizmetleri ile yazılımların her zaman sorunsuz çalışmasına yardımcı olur.
Müşteri Destek Sistemleri ve Bilgi Altyapıları
Logo müşterilerine etkili destek hizmetleri sunar. Çağrı merkezi desteği, çevrimiçi yazılı kaynaklar ve sıkça sorulan sorular ile kısa sürede sorun çözme imkanı verir. Destek talepleri yazılımcılar ve teknik ekip tarafından hızlıca değerlendirilip çözüme kavuşturulur.
Bilgi altyapıları düzenli olarak güncellenir. Bu sayede kullanıcıların en yeni bilgilerle donatılması sağlanır. Teknolojik gelişmeler ve yazılım yenilikleri, müşterilere hızlıca aktarılır. Eğitim materyalleri ve online kılavuzlar, kullanıcı deneyimini daha verimli hale getirir.
Lisans Bakım ve Destek Hizmetleri
Lisans bakım hizmetleri, yazılım güncellemeleri ve sürüm yükseltmeleri ile yazılımların sürekli güncel kalmasını sağlar. Bu sayede, yazılım güvenli kalır ve müşterilere yeni özellikler sunulur. Logo, müşterilerine bu konuda kapsamlı çözümler sunar.
Destek hizmetleri, lisansların sorunsuz bir şekilde yönetilmesine yardımcı olur. Logo, kullanıcıların yazılım ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için proaktif bir yaklaşım izler. Periyodik kontroller ve bakımlar, sistemlerin sürekli işler durumda olmasını sağlar. Bu şekilde, işletmeler kesintisiz bir çalışma ortamından faydalanır.
İletişim Kanalları
Logo Yazılım, çeşitli iletişim kanalları ile müşterilerine yardımcı olmaktadır. İletişim için en önemli yöntemlerden biri telefonla destek hizmetidir. Ayrıca, bilgi talepleri için belirli adımlar izlenmelidir.
Telefonla Destek
Telefonla destek almak için 444 56 46 numarasını arayabilirsiniz. Bu telefon hattı üzerinden, Logo Yazılım ile ilgili sorunlarınızı ya da teknik destek ihtiyaçlarınızı dile getirebilirsiniz.
Çağrı merkezinde size, uzman bir ekip tarafından en iyi şekilde yardımcı olunacaktır. Hattın yoğun olduğu zamanlarda sabırlı olmanız önemlidir. Sorularınıza hızlı ve etkili çözümler bulmak için müşteri temsilcileri gereken desteği sağlamaktadır.
Bilgi Talepleri ve İletişim Adımları
Bilgi taleplerinizi doğru bir şekilde iletmek için bazı adımları takip etmelisiniz. İlk olarak, talebinizin açık ve net bir şekilde tanımlandığından emin olun. Ardından, bu talepleri telefon hattı aracılığıyla veya firmanın resmi e-posta adreslerine iletebilirsiniz.
Talebinizi ilettikten sonra, bir yanıt almanız zaman alabilir. Bu süre boyunca, gönderdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasına dikkat edin. İletilen bilgi doğruluğu, sürecin hızla ilerlemesine yardımcı olur.
Eğitim ve Destek Hizmetleri
Logo Yazılım, kullanıcılarına kapsamlı eğitim ve destek hizmetleri sunar. Bu hizmetler, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamayı amaçlamaktadır.
Logo Kullanıcıları için Eğitim Programları
Logo kullanıcıları, etkili kullanımı öğrenmek için geniş kapsamlı eğitim programlarından yararlanabilir. Bu programlar, yeni başlayanlardan deneyimli kullanıcılara kadar çeşitli kullanıcı seviyelerini kapsar. Online dersler, seminerler ve çalıştaylar düzenlenir.
Bu programlar sayesinde, kullanıcılar yazılım fonksiyonları hakkında derinlemesine bilgi edinir. Eğitim, uygulamalı deneyimler ve gerçek hayat senaryoları içerir. Kurslar genellikle modüler bir yapıdadır, böylece kullanıcılar çalışma temposuna uygun şekilde ilerleyebilir.
Sertifikalı eğitim programları da mevcuttur, bu da yetkinliğinizi belgelendirmenizi sağlar. Sertifika almak, yazılımı etkili biçimde kullanabilme özelliğinizi artırır ve profesyonel gelişiminize katkı yapar.
Uzak Bağlantı ile Destek
Logo müşteri hizmetleri, sorun çözme ve teknik destek sağlamak için uzak bağlantı seçeneği sunar. Bu yöntemle, destek uzmanları doğrudan bilgisayarınıza bağlanarak problemleri hızlı bir şekilde çözebilir.
Uzak bağlantı desteği, zamandan tasarruf sağlar ve çözümleri hızlandırır. Bu hizmet, acil durumlar için ideal olup, herhangi bir konumdan erişilebilir. Kullanıcılara anında yardım sağlanır ve sorunlar anında çözüme kavuşur.
Destek uzmanları, yazılımın en etkili ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için adım adım rehberlik eder. Böylece teknik sorunlar, kullanıcılar için minimum kesintiyle giderilir. Ayrıca, bu süreç kullanıcıların yazılımı daha iyi öğrenmesini de sağlar.
Ürün Odaklı Destek
Logo Yazılım, farklı iş ihtiyaçlarını karşılamak için geliştirdiği çeşitli ürünleri ile müşterilere özgün çözümler sunar. Bu bölümde, Logo Start ve Logo Go Plus, Logo Bordro Plus ve Logo Tiger Plus, Logo Tiger Enterprise Çözümleri hakkında bilgi verilecektir.
Logo Start ve Logo Go Plus
Logo Start küçük ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır. Temel finansal işlemleri yönetmenizi sağlar. Basit ara yüzü sayesinde hızlı ve kolay kullanılır. Logo Go Plus ise orta ölçekli işletmeler için uygundur. Detaylı raporlama ve maliyet kontrol özellikleri ile dikkat çeker. Hangi ürünün sizin için en uygunu olduğunu belirlemek önemlidir. Her iki ürün de iş süreçlerinizi daha verimli hale getirmeyi amaçlar.
Logo Bordro Plus ve Logo Tiger Plus
Logo Bordro Plus Programı, personel yönetimi ile ilgili her türlü ihtiyacı karşılar. Bordro hesaplama, izin takip ve raporlama gibi önemli işlemleri içerir. Logo Tiger Plus ise daha geniş bir kapsam sunar. Stok yönetimi, muhasebe ve diğer mali süreçleri entegre bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu ürünler iş gücü ve kaynağınızı daha verimli kullanmanızı sağlar.
Logo Tiger Enterprise Çözümleri
Büyük ölçekli işletmeler için Logo Tiger Enterprise Çözümleri, kapsamlı bir yönetim sistemi sunar.
İş süreçlerinin her aşamasını izleyebilmeniz için uygun araçlar ve modüller içerir.
Satın alma, satış, maliyet ve üretim süreçlerini tek bir platformdan yönetebilirsiniz.
İşletmenizin her alanında stratejik kontrol sağlamanıza yardımcı olur. Yöneticiler için zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.
Uluslararası Müşteri İlişkileri
“Logo Yazılım”ın sağladığı uluslararası destek hizmetleri, müşterilerin yurt dışında yazılımı etkili bir şekilde kullanabilmesine yönelik çözümler sunar.
CRM sistemleri, etkili müşteri ilişkileri kurma ve yönetme süreçleri için anahtar rol oynar.
Yurt Dışında Logo Kullanımı ve Destek
Yurt dışında “Logo Yazılım” kullanımı sırasında karşılaşabileceğiniz farklı ihtiyaçlar için güçlü bir destek sistemi vardır.
Destek ekibi, uluslararası istemcilere hızlı teknik ve kullanıcı desteği sunar.
Bu, karmaşık sorunların çözümlerini bulma ve müşteri memnuniyetini sağlama konusunda büyük önem taşır.
Farklı saat dilimleri ve dil ihtiyaçlarına uygun hizmet sunulması da desteğin kapsamını genişletmektedir.
CRM Sistemleri ve Çözüm Bulma
“CRM sistemleri,” uluslararası müşteri ilişkilerinin yönetimi için kritik araçlardır. Bu sistemler, müşteri bilgilerini organize eder, satış süreçlerini takip eder ve müşteri iletişimini geliştirir.
Çözüm bulma sürecinde, CRM yazılımları genellikle daha hızlı ve etkin sonuçlar elde etmenizi sağlar.
Yeni pazarlarda iş yaparken, CRM sistemlerinin sunduğu raporlar ve analizler, stratejik kararlar almanıza yardımcı olur. Bu, müşteri bağlılığını artırmak ve rekabet avantajı sağlamak için önemli rol oynar.
