Philips, dünya genelinde teknoloji ve sağlık sektörlerinde faaliyet gösteren bir markadır. Elektronik cihazlar, aydınlatma ürünleri, sağlık ürünleri, kişisel bakım ürünleri gibi birçok ürün çeşidi bulunmaktadır. Ayrıca, müşterilerine online alışveriş imkanı sunmaktadır. Philips, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ile müşterilerinin her türlü soru, talep ve şikayetlerini dinlemektedir. Philips müşteri hizmetleri numarası (222 7 445), haftanın her günü ve her saati hizmet vermektedir.
Sayfa İçeriği
- Philips Müşteri Hizmetleri
- İletişim Seçenekleri
- Ürün Kategorileri
- Garanti ve Destek
- Philips Türkiye
- Sıkça Sorulan Sorular
- Philips TV’ler için müşteri hizmetleri nasıl aranır?
- Philips TV’ler için kurulum servisi ücretli mi?
- Philips ürünlerinde garanti süresi ne kadar?
- Philips yetkili servisleri İstanbul’da nerede bulunur?
- Philips ürünlerinde servis ücreti ne kadar?
- Philips ürünlerinde garanti kapsamında ne gibi hizmetler sunulur?
Philips Müşteri Hizmetleri
Müşteriler, Philips müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmek için 0850 222 7 445 numaralı destek hattını arayabilirler. Bu hat, her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Resmi tatillerde kapalıdır.
Philips müşteri hizmetleri, müşterilerin ürünleri hakkında her türlü sorularına yanıt vermektedir. Müşteriler, ürünlerinin model numarasını nereden bulabileceklerini öğrenmek için Philips web sitesindeki destek makalelerine bakabilirler.
Philips, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için en yakın Philips onarım servislerini bulmalarına yardımcı olur. Ev, anne ve çocuk bakımı ve kişisel bakım ürünleriyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa Philips Servis Merkezlerini ziyaret edebilirsiniz. Philips ürünleri, her kategori için özel servisler tarafından ele alınır.
Müşteriler, Philips web sitesindeki canlı sohbet özelliğini kullanarak müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirler.
İletişim Seçenekleri
Philips Müşteri Hizmetleri iletişim seçenekleri arasında telefon, çağrı merkezi, e-posta ve iletişim formu bulunmaktadır. Bu seçenekler aracılığıyla müşteriler, ürünleri ve hizmetleri ile ilgili sorunlarını veya sorularını çözebilirler.
Telefon Numarası
Philips Müşteri Hizmetleri’ne telefonla ulaşmak isteyen müşteriler, 0 850 222 7 445 numaralı telefondan müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşabilirler. Bu numara, haftanın her günü 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Çağrı Merkezi Numarası
Philips Müşteri Hizmetleri’nin çağrı merkezi numarası, ürün kategorisine göre değişmektedir. Müşteriler, aşağıdaki numaralardan ilgili ürün kategorisine göre çağrı merkezine ulaşabilirler:
- Monitör ve Bilgi Ekranı Müşteri Hizmetleri: 0 212 444 4 832
- Aydınlatma: 0 850 390 1 922
- Medikal Sistem Müşteri Hizmetleri: 444 0 637
- Ses ve Görüntü Sistemleri Müşteri Hizmetleri: 0 850 220 99 69
Ürün Kategorileri
Philips, birçok farklı ürün kategorisinde ürünler sunmaktadır. Bu kategoriler arasında Ev Ürünleri, Kişisel Bakım Ürünleri, Ses ve Görüntü Ürünleri ve Sağlık Ürünleri bulunmaktadır. Her kategori, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmıştır.
Ev Ürünleri
Philips Ev Ürünleri, evdeki yaşamı daha rahat ve keyifli hale getirmek için tasarlanmıştır. Bu kategori altında, Philips markalı çamaşır makineleri, buzdolapları, fırınlar, ütüler, süpürgeler ve daha birçok ev aleti bulunmaktadır. Bu ürünler, yüksek kaliteli malzemelerden yapılmış ve uzun ömürlüdür.
Kişisel Bakım Ürünleri
Philips Kişisel Bakım Ürünleri, müşterilerin günlük bakım rutinlerini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Bu kategori altında, Philips markalı saç kesme makineleri, epilatörler, traş makineleri, diş bakım ürünleri ve daha birçok kişisel bakım ürünü bulunmaktadır. Bu ürünler, ergonomik tasarımları ve yüksek kaliteli malzemeleri ile öne çıkmaktadır.
Ses ve Görüntü Ürünleri
Philips Ses ve Görüntü Ürünleri, müşterilerin evdeki eğlence deneyimini daha da keyifli hale getirmek için tasarlanmıştır. Bu kategori altında, Philips markalı televizyonlar, hoparlörler, kulaklıklar ve daha birçok ses ve görüntü ürünü bulunmaktadır. Bu ürünler, yüksek kaliteli ses ve görüntü teknolojileri ile donatılmıştır.
Sağlık Ürünleri
Philips Sağlık Ürünleri, müşterilerin sağlık sorunlarını çözmek veya önlemek için tasarlanmıştır. Bu kategori altında, Philips markalı tansiyon aletleri, uyku apnesi cihazları, termometreler, bebek bakım ürünleri ve daha birçok sağlık ürünü bulunmaktadır. Bu ürünler, yüksek kaliteli malzemelerden yapılmış ve doğru sonuçlar vermek için tasarlanmıştır.
Philips Türkiye, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Türk Philips Ticaret A.Ş, müşterilerin Philips ürünlerine kolayca erişebilmeleri için birçok çözüm sunmaktadır. Philips web sitesi, müşterilerin ürünler hakkında bilgi edinmelerine ve kuponlar kazanmalarına yardımcı olmaktadır.
Garanti ve Destek
Garanti Kapsamı
Philips, ürünlerine güvenerek müşterilerine 2 yıl garanti sunmaktadır. Garanti süresi boyunca, ürününüzde herhangi bir arıza olması durumunda, Philips size ücretsiz onarım hizmeti sunacaktır. Garanti kapsamı, ürününüzün satın alındığı tarihten itibaren başlar ve ürününüzün belirli koşullar dahilinde kullanıldığı sürece geçerlidir.
Garanti kapsamında olan ürünler arasında Philips sağlık çözümleri, ev ürünleri ve kişisel bakım ürünleri yer almaktadır. Garanti kapsamı, ürününüzün belirli koşullar dahilinde kullanıldığı sürece geçerlidir. Garanti süresi boyunca, ürününüzde herhangi bir arıza olması durumunda, Philips size ücretsiz onarım hizmeti sunacaktır.
Yetkili Servis
Philips, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için ürünlerinin bakım ve onarımını yalnızca yetkili servislerinde gerçekleştirmeyi önermektedir. Philips’in ürünleri, her kategori için özel servisler tarafından ele alınır. Ürününüzde herhangi bir arıza olması durumunda, en yakın Philips onarım servisini bulabilirsiniz.
Philips, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için ürünlerinin bakım ve onarımını yalnızca yetkili servislerinde gerçekleştirmeyi önermektedir. Ürününüzde herhangi bir arıza olması durumunda, en yakın Philips onarım servisini bulabilirsiniz.
Destek
Philips, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için ürünlerinin bakım ve onarımını yalnızca yetkili servislerinde gerçekleştirmeyi önermektedir. Ürününüzde herhangi bir arıza olması durumunda, en yakın Philips onarım servisini bulabilirsiniz.
Philips Türkiye, müşterilerine ürünleri hakkında bilgi vermek, sorularını yanıtlamak ve destek sağlamak için çeşitli bağlantılar sunmaktadır. Müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçerek, ürününüzle ilgili tüm sorularınız için yardım alabilirsiniz. Philips’in müşteri hizmetleri ekibi, size en iyi hizmeti sunmak için her zaman hazırdır.
Philips’in müşteri hizmetleri ekibi, size en iyi hizmeti sunmak için her zaman hazırdır. Ürününüzle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, Philips Türkiye ile iletişime geçmenizi öneririz. Philips, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için her zaman yanınızdadır.
Philips Türkiye, müşterilerine ürünleri hakkında bilgi vermek, sorularını yanıtlamak ve destek sağlamak için çeşitli bağlantılar sunmaktadır. Philips’in müşteri hizmetleri ekibi, size en iyi hizmeti sunmak için her zaman hazırdır.
Philips Türkiye
Philips, dünya çapında faaliyet gösteren bir teknoloji şirketidir. Türkiye’de de faaliyet gösteren Philips, müşterilerine geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Şirket, tüketici ürünleri, sağlık çözümleri ve profesyonel ürünler gibi birçok alanda hizmet vermektedir.
Genel Merkez
Philips’in Türkiye genel merkezi İstanbul’da yer almaktadır. Şirket, müşterilerine ürünlerini ve hizmetlerini sunmak için birçok kanal kullanmaktadır. Bu kanallar arasında online mağaza, yetkili satıcılar ve perakende mağazaları yer almaktadır.
Şirket Bilgileri
Philips, 1891 yılında Hollanda’da kurulmuştur. Şirket, 130’dan fazla ülkede faaliyet göstermektedir ve dünya çapında 80.000’den fazla çalışana sahiptir. Türkiye’de de uzun yıllardır faaliyet gösteren Philips, müşterilerine kaliteli ürünler ve hizmetler sunmaktadır.
Online Mağaza
Philips, müşterilerine online mağaza üzerinden de hizmet vermektedir. Online mağazada tüketici ürünleri, sağlık çözümleri ve profesyonel ürünler gibi birçok ürün bulunmaktadır. Müşteriler, online mağazadan ürünleri kolayca satın alabilirler.
Philips Türkiye müşteri hizmetleri, müşterilerin her türlü soru ve önerilerine yanıt vermektedir. Müşteriler, Philips’in iletişim numaraları aracılığıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirler. Ayrıca, yetkili servisler aracılığıyla da ürünlerini tamir ettirebilirler.
Sıkça Sorulan Sorular
Philips TV’ler için müşteri hizmetleri nasıl aranır?
Philips müşteri hizmetleri, TV’ler için 444 0 637 numaralı telefondan aranabilir. Ayrıca, Philips’in resmi web sitesi üzerinden de destek talepleri oluşturulabilir.
Philips TV’ler için kurulum servisi ücretli mi?
Philips TV’ler için kurulum servisi, ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ancak, garanti süresi dışında kalan kurulum hizmetleri için ücret talep edilebilir.
Philips ürünlerinde garanti süresi ne kadar?
Philips ürünlerinin garanti süresi, ürünün türüne ve modeline göre değişiklik göstermektedir. Genellikle, Philips ürünlerinde 2 yıl garanti süresi sunulmaktadır.
Philips yetkili servisleri İstanbul’da nerede bulunur?
İstanbul’da Philips yetkili servisleri, çeşitli ilçelerde bulunmaktadır. Bu servislerin tam listesi ve iletişim bilgileri, Philips’in resmi web sitesinde yer almaktadır.
Philips ürünlerinde servis ücreti ne kadar?
Philips ürünlerinde servis ücreti, ürünün türüne ve sorunun büyüklüğüne göre değişiklik göstermektedir. Garanti kapsamında olan sorunlar için herhangi bir ücret talep edilmezken, garanti süresi dışında kalan sorunlar için ücret talep edilebilir.
Philips ürünlerinde garanti kapsamında ne gibi hizmetler sunulur?
Philips ürünlerinde garanti kapsamında, ürünün arızalanması durumunda tamir veya değiştirme hizmeti sunulmaktadır. Garanti kapsamında olan sorunlar için herhangi bir ücret talep edilmez. Ancak, garanti süresi dışında kalan sorunlar için ücret talep edilebilir.
