Reebok Müşteri Hizmetleri

Eğer Reebok müşteri hizmetleri telefon numarası, Reebok iletişim e-mail adresi ve diğer Reebok iletişim kanalları hakkında güncel bilgileri arıyorsanız, kesinlikle doğru yerdesiniz. Gerekli tüm bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Reebok Yardım Merkezi

Reebok, aktif bir şekilde çalışan güçlü bir yardım merkezine sahiptir. Online yardım merkezi sayfasında sorularınıza yanıt bulabileceğiniz çok sayıda sıkça sorulan soru ve yanıtları bulunmaktadır.

• Reebok Yardım Merkezi

Reebok İletişim Formu

Reebok’a iletişim formu aracılığı ile ulaşmak istiyorsanız, aşağıdaki linkleri kullanabilirsiniz:

• Reebok İletişim Formu

Reebok Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Reebok müşteri hizmetleri temsilcisi ile aşağıdaki Reebok çağrı merkezi numaraları üzerinden kolayca konuşabilirsiniz:

• Reebok Müşteri Hizmetleri Numarası: 0 (850) 502 61 42
• Reebok Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri: 7 /24

Reebok Posta Adresi

Reebok Merkezi Şirket

Reebok

Mecidiyeköy Mah. Oğuz Sok. Rönesans Biz Plaza No:4 K:1 / Mecidiyeköy / Şişli / İstanbul

Reebok Sosyal Medya Hesapları

Reebok sosyal medya hesaplarına erişmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz:

• Reebok Facebook
• Reebok Twitter
• Reebok Destek Twitter
• Reebok Instagram
• Reebok Youtube
• Reebok Pinterest
• Reebok Linkedin

Sıkça Sorulan Sorular

Reebok Müşteri Hizmetlerine Direkt Nasıl Bağlanabilirim?

Reebok müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. 0 (850) 502 61 42 numarasını arayın.
2. 2’ye tuşlayın, doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız.

Not: Reebok müşteri hizmetleri hafta içi 09:45 – 18:45 arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında arama yaparsanız bağlanmanız mümkün olmayacaktır.

Reebok Sipariş Takip Nasıl Yapılır? 

Reebok’tan aldığınız bir ürünün takibini yapmak için aşağıdaki linki kullanabilirsiniz. Linke tıkladığınızda Sipariş Numarası ve E-posta adresi girmeniz gerekecektir:

Reebok Kargo Takip

Reebok Sipariş İade Süresi Ne Kadar?

Reebok’tan satın aldığınız ürünleri iade edebilmek için ürünün size teslim edildiği tarihten sonra otuz gününüz var. Bu süreç içerisinde iadesi sağlanmayan ürünler için daha sonra hak talep edilemiyor. Aynı durum değişim gerçekleştirilecek olan ürünler için de geçerli. Reebok, iade işlemlerini daha kolay ve hızlı gerçekleştirebilmeniz için online kod aracılığı ile aide seçeneği sunmaktadır. İadeleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığı ile tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirilebilmektedir. Eğer iade etmek istediğiniz ürünü mağazadan aldıysanız, yine 30 gün içerisinde satın aldığınız fiyat üzerinden iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Reebok İade Koşulları Nelerdir? 

Reebok’tan satın aldığınız bir ürünü ücretsiz ve eforsuz şekilde iade edebilirsiniz. Fakat iadenin mağaza tarafından kabul edilebilmesi için aşağıdaki şartların tamamının sağlanması gerekmektedir:

1. İade ettiğiniz ürün en fazla 100 gün önce satın alınmış olmalıdır. Reebok, dönemsel olarak iade süresini uzatma ya da kısaltma hakkını saklı tutar.
2. İade etmek istediğiniz ürün hasar görmemiş olmalıdır. Ürünü hasarlı olduğu için iade etmek istiyorsanız bu maddeyi görmezden gelebilirsiniz.
3. Ürünün eğer mevcut ise orijinal paketi içerisinde teslim edilmesi gerekmektedir.
4. Ürünün etiketinin üzerinde olması gerekmektedir.
5. Ürünün hiçbir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış, silinmemiş ve yıpranmamış olması gerekmektedir. Kullanım emareleri taşıyan ürünler firma tarafından iade alınmamaktadır.

Reebok’ta üye olmadan sipariş oluşturabilir miyim?

Elbette. Reebok, kullanıcılarına sipariş oluşturmak için üye olma şartı koymaz. Üye olduğunuzda sipariş oluşturma süreçlerinden sipariş takip süreçlerine kadar çok hızlı ve kolay şekilde işlem yapabilirsiniz. Fakat eğer üye olmadan işlem yapmak isterseniz de, online mağazaya adres, telefon numarası, kişisel bilgiler ve e-posta adresi vererek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Reebok, e-mail adresinize siparişinizin alındığı ile ilgili bir mail gönderir. Ayrıca siparişiniz kargoya verildiğinde de size kargo takibi yapabileceğiniz bir link marka tarafından size iletilir. Bu linke tıklayarak gönderinizin nerede olduğunu bulabilirsiniz.

Dilerseniz buraya tıklayarak Reebok’un sipariş takip sayfasına gidebilirsiniz. Reebok’ta üye olmadan sipariş oluşturanlar buradan sipariş no ve e-posta adresi girerek takip gerçekleştirebilmektedirler.

Reebok Teslimat ve Kargo Seçenekleri Nelerdir? 

Reebok’ta ücretsiz teslimat opsiyonundan faydalanmak istiyorsanız iki farklı seçenekten birini tercih edebilirsiniz:

1. Marka, 125 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz olarak adrese teslimat sağlamaktadır. Fakat promosyon için gereken sipariş bedeli konusunda net bilgi almak için resmi web sitesini ziyaret etmeyi unutmayın. Çünkü kargo kampanyası farklı dönemlerde değişiklik gösterebilmektedir.
2. Reebok, Mağazaya Teslimat hizmetini ücretsiz olarak gerçekleştirmektedir. Bunun için siparişinizde Kargo sekmesine ulaştığınızda ”Mağazadan Teslim Al” seçeneğini işaretlemeniz gerekir. Bu seçeneği tercih ettiğinizde, size en yakın Reebok mağazasını seçmenizi sağlayacak bir ekran göreceksiniz. Bu kısmı doğru şekilde doldurduğunuzda ücretsiz kargo fırsatından yararlanmış olacaksınız.

Reebok Mağazadan Teslim Sistemi Nasıl Çalışır? 

Eğer Mağazadan Teslim Al seçeneğini tercih ettiyseniz, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Siparişiniz seçtiğiniz mağazaya kargolanacaktır.
2. Mağaza kargonuzu açılmamış ve hasar görmemiş şekilde teslim alır.
3. Reebok, siparişinizin ilgili mağazaya teslim edildiğine dair size bir SMS gönderir.
4. Reebok mağazasına siparişinizin gelmesi ile birlikte bu siparişinizi teslim almanız için size hatırlatma e-mail’i gelir. Bu e-mail’in gönderilme süresi 48 saat ile 7 gün içerisinde değişebilmektedir.
5. Ürünü gidip mağazadan teslim alabilirsiniz.
6. Değişim ya da iade işlemleriniz için dilerseniz doğrudan mağazaya gidebilir, dilerseniz online kanalları kullanabilirsiniz.

Reebok Hediye Çekimi Kullanıyorum Fakat İndirim Uygulanmıyor, Ne Yapmalıyım?

Reebok hediye ya da promosyon çekinin indirim uygulamıyor olmasının iki farklı sebebi olabilir:

1. Eğer hediye çekinin ya da promosyon kodunun bir son kullanma tarihi varsa, bu tarihi kontrol edin. Tarihi geçmiş olan çek ya da kodlar indirim uygulamamaktadır.
2. Hediye çekleri ya da promosyon kodları kimi zaman her ürün için indirim uygulamıyor olabilir. Örneğin genel olarak indirimler sezon ürünlerinde geçerli olmaktadır. Eski sezona ait olan hali hazırda indirimdeki ürünler ek indirime tabi olmayabilirler. Bu durumu deneyimleyip deneyimlemediğinizi anlamak için çekinizin ya da promosyon kodunuzun şartlarını okumayı unutmayın.

Eğer yukarıdaki iki durumdan birini yaşamadığınıza eminseniz, Reebok müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ve probleminizi iletebilirsiniz. Online iletişim formu üzerinden hemen şikayet bildirimi oluşturmak için buraya tıklayın.

Hediye Çeki Kullanarak Reebok’tan Ürün Aldım, İptal veya İade Durumunda Ne Olur? 

Reebok’tan hediye çeki ya da promosyon kodu kullanarak satın aldığınız ürünlerin iptalini ya da iadesini sağlamak istediğinizde, toplam indirim oranı iade edilen ürünlerin sayısına bölüştürülür ve buna göre birim başı fiyat düşüşü uygulanarak paranız iade edilir. Örneğin yüzde 20’lik indirim sağlayan bir kupon kullandıysanız, bu kuponun TL cinsinden sağladığı toplam indirim iade edilen ürünlerin toplam tutar oranlarına göre bölüştürülür. Dolayısıyla ödemiş olduğunuz ücretten daha fazlasını iade alamazsınız.

Eğer kullandığınız hediye çeki yüzdelik indirim yerine doğrudan TL indirimi sağlıyorsa, durum farklıdır. Örneğin 20 TL’lik hediye çekinden yararlandıysanız ve ürünü iade ettiyseniz, ödediğiniz miktar hesabınıza geri yatırılır. 20 TL’lik indirim kodu ya da hediye çekiniz ise yeni siparişinizde yeniden kullanılabilir. 

Reebok E-Posta ve SMS’lerini Almak İstemiyorum, Ne Yapmalıyım? 

Reebok E-bülten pazarlama iletilerini ya da SMS’leri almak istemiyorsanız iptal edebilirsiniz.

SMS iznini kaldırmak için:

1. Öncelikle Reebok hesabınıza giriş yapın.
2. Daha sonra Üyelik Bilgilerim isimli sekmeye gidin.
3. Açılan sayfa içerisinde bir cümle göreceksiniz: ”Adidas, seçmiş olduğum e-posta, SMS veya posta gibi kanallardan benimle iletişime geçebilir.” Bu seçeneği onaylamış durumda iseniz, kutucuk içerisindeki işareti kaldırarak izni iptal edin.

E-posta iznini kaldırmak için:

Reebok tarafından size gönderilen E-bülten postasına gidin. Bu posta altında ”Aboneliği bırak” linki bulunacaktır.

1. Bu linke tıklayın ve onay kutusunu kontrol edin.
2. Daha sonra tercihlerinizi güncelleyin.