Şikayetvar Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar, firma ve müşteriler arasındaki sorunların en kısa sürede çözülmesini sağlıyor. Bu sistemde, müşteri memnun kalmadığı markanın kendisiyle iletişime geçmesini talep ediyor. Marka ise müşteri memnuniyetini karşılamak için kullanıcıyla kısa sürede iletişime geçiyor. Şikayetvar çağrı merkezi 0 (312) 219 40 04 numarasıyla haftanın her günü hizmet veriyor. Bu numarayı aradığınızda firmalar ile ilgili değil, Şikayetvar sistemiyle ilgili sorunlarınızı veya görüşlerinizi belirtebilirsiniz.

Şikayetvar çağrı merkezi, sitenin işleyişi hakkında gelen sorulara kısa sürede çözüm buluyor. 2001 yılında kurulan firma, dünyanın en büyük ‘şikayet platformları’ arasında yer alıyor. Şikayetvar müşteri hizmetleri numarası ve diğer alternatif iletişim kanalları için içeriğimizin devamını inceleyebilirsiniz.

Şikayetvar Çağrı Merkezi

Şikayetvar İletişim

Şikayetvar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sizin için Şikayetvar hakkında en çok merak edilen soruları yanıtladık! Şikayetvar hakkında merak ettiğiniz her soruyu ve görüşünüzü yorumlarda belirtebilirsiniz.

Site ile ilgili şikayetlerinizi doğrudan Şikayetvar çağrı merkezi numarasına bildirebilirsiniz. İşte en Şikayetvar hakkında en çok merak edilenler:

Şikayetvar’ın Sahibi Kimdir?

Şikayetvar’ın sahibi Ömer Deveci’dir. 2000 yılında faaliyete başlayan Şikayetvar, Ömer Deveci tarafından kurulmuştur ve günümüzde de CEO’su kendisidir.

Şikayetvar Nedir?

Şikayetvar, marka, firma müşterileri veya internet sitesi kullanıcılarının şikayetlerini iletmesi için kullanılır. Platforma yazılan şikayetler, markalar tarafından yanıtlanır ve en kısa sürede çözüm bulunması sağlanır.

Şikayetvar Ne İşe Yarar?

Günümüzde milyonlarca insan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadan önce internet araştırması yapıyor. Satın almayı düşündüğünüz marka ve ürün/hizmetleri hakkında Şikayetvar’dan bilgi sahibi olursunuz. Bu sayede marka hakkında hem olumlu hem de olumsuz görüşleri inceleme şansı elde edebilirsiniz.

Buraya tıklayarak ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Şikayetvar’a Üyeliği Ücretli Mi?

Şikayetvar’a üyeliği ücretsizdir. Aynı zamanda şikayet yazmak, yazılan şikayetleri okumak veya yanıtlamak için de ücret ödemeniz gerekmez.

Şikayetvar’a Nasıl Üye Olunur?

Şikayetvar’a üye olmak için ilgili siteden üye ol butonunu tıklayabilirsiniz. Kişisel bilgiler, iletişim bilgileri vb. yazdığınızda üyeliğiniz açılır. Üyeliğinizi doğrulamak için ise cep telefonunuzu doğru yazmalısınız. Buraya tıklayarak kolayca üye olabilirsiniz.

Şikayetvar’a Nasıl Şikayet Yazılır?

Şikayetvar’a şikayet yazmak için üyeliğinizi doğrulamanız gerekiyor. Üyeliğinizi doğruladıktan sonra şu adımları takip edin:

• Hesabınıza giriş yapın,
• Sağ yukarıda yer alan ‘şikayet yaz’ seçeneğini seçin,
• Şikayetinize konu olan marka, sorun vb. belirtin,
• Gerekiyorsa fotoğraf vb. medyaları ekleyebilirsiniz,
• Şikayetinizi gönderin,
• Yetkililer şikayetinizi inceler ve en geç 24 saat içinde şikayetiniz yayınlanır.

Ayrıntılı bilgi için tıklayın.

Şikayetvar Şikayetimi Nasıl Silerim?

Şikayetvar’a yazdığınız şikayeti silmek için şu adımları takip edin:

1. Hesabınızdan ‘şikayetlerim’ kısmını seçin,
2. Şikayetinizin altında yer alan çöp kutu simgesini seçin,
3. Şikayetim çözüldü, düzeltme yaparak göndereceğim veya diğer seçeneklerinden size en uygun olanı seçin.

Şikayetim çözüldü seçeneğini seçtiğinizde şikayetinizin içeriği gözükmez. Sadece teşekkür mesajınız yayınlanır. Diğer seçeneklerdeyse şikayetiniz tamamen kaybolur.

Buraya tıklayarak detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Şikayetimvar Yasal Mı?

Şikayetimvar, yasal bir platformdur. Bununla birlikte Şikayetvar kullanıcılarının yazdığı şikayetler de olası hukuki problemlere karşı incelenir. Bu sayede kullanıcı – marka arasında yaşanabilecek hukuki sorunlar da büyük ölçüde önlenir.

Şikayetvar Nasıl Para Kazanır?

Şikayetim var sitesi ve mobil uygulamasında reklamlara yer verilmez. Platformun para kazanma stratejisi markaların kurumsal üyelikleridir. Markalar, şikayetlere cevap yazabilmek için kurumsal üyelik satın alır.

Şikayetvar Kurumsal Üyelik Nedir?

Markanız hakkında Şikayetvar’a yazılan şikayetleri cevaplamak için kurumsal üyelik satın almanız gerekir. Aksi takdirde markanız adına cevap yazamazsınız. Şikayetvar kurumsal üyelik hakkında ayrıntılı bilgi için tıklayın.

Şikayetvar Kurumsal Üyelik Ücreti Ne Kadar?

Şikayetvar kurumsal üyelik ücreti 1500 TL’den başlıyor. Aynı zamanda ücretsiz kurumsal üyelik de bulunmuyor.

Şikayetvar – Swatch Davası Ne Oldu?

Dünyaca ünlü saat markası, Swatch ‘şikayetleri yanıtlamak için para ödememiz gerekiyor’ gerekçesiyle Şikayetvar’a dava açmıştı. Dava, 2019 yılında sonuçlandı ve Şikayetvar, Swatch markasına 10 bin TL tazminat ödemek zorunda kaldı.

Şikayetvar Üyeliğimi Nasıl Silebilirim?

Şikayetvar üyeliğinizi iptal etmek için şu adımları takip edin:

• Hesabınıza giriş yapın,
• Hesabım sekmesini seçin,
• Sol altta yer alan üyelik silme butonunu tıklayın,
• Üyelik silme sebebinizi kısaca açıklayın,
• Üyeliğiniz silinecektir.

Şikayetvar Nasıl Şikayet Edilir?

Doğrudan Şikayetvar sitesini şikayet etmek istiyorsanız CİMER’e veya BTK’ya başvurabilirsiniz. Aynı zamanda marka prestijinizi olumsuz etkileyen bir durum söz konusuysa Şikayetvar çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sorununuz hala çözülmediyse Şikayetvar’a dava açmanız da mümkündür.

Şikayetvar Şikayetim Neden Yayınlanmıyor?

Şikayetvar şikayetinizin yayınlanmaması için birkaç farklı sebep olabilir:

• Sistem yoğunluğu,
• Şikayetinizle ilgili içerik problemleri,
• Şikayetvar’ın genel politikasına uymayan sorunlar.

Şikayetiniz 24 saat sonrasında yayınlanmadıysa Şikayetvar müşteri hizmetleri numarası ile görüşebilirsiniz.