TTNET Müşteri Hizmetleri, Türk Telekom tarafından sunulan çeşitli iletişim ve internet hizmetlerine dair destek ve hizmet sunmaktadır. Bu hizmetler arasında evde internet, ev telefonu ve mobil iletişim gibi önemli alanlar bulunmaktadır.
Bireysel müşteriler, TTNET Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek için 444 1 444 numarasını kullanabilirler. Kurumsal müşteriler ise 444 5 444 numaralı telefonu kullanarak hizmet alabilirler. Ayrıca, Türk Telekom Prime müşterileri, 444 4 375 numarasından özel müşteri hizmetleri desteği alabilmektedir. Ücretsiz sesli yanıt sistemleri için ise 0212 707 03 75 numarasından destek alınabilir.
İnternet ve mobil hizmetlerinin yanı sıra, Türk Telekom ayrıca mağazalar ve online işlem merkezi ile de müşteri hizmetleri desteği sunmaktadır. Bu kanallar üzerinden yapılan başvuru ve işlemler, müşterilerin farklı ihtiyaçlarını daha hızlı ve etkili bir şekilde karşılamalarına olanak tanır.
Sayfa İçeriği
TTNET Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri Numarası
TTNET müşteri hizmetleri numarası:
- Bireysel müşteri hizmetleri için 444 1 444
- Kurumsal müşteri hizmetleri için 444 5 444
Bu numaraları arayarak müşteri temsilcisine ulaşabilir ve hizmet alabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi
TTNET müşteri hizmetleri e-posta adresi üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı, önerilerinizi ve şikayetlerinizi aşağıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz:
Çalışma Saatleri
TTNET müşteri hizmetleri, haftanın 7 günü 24 saat boyunca çalışmaktadır.
TTNET İletişim Bilgileri
Telefon Numaraları
TTNET müşteri hizmetlerine ulaşmak için kullanılabilen telefon numaraları şunlardır:
- Bireysel kullanıcılar için: 444 1 444
- Kurumsal kullanıcılar için: 444 4 564
E-mail Adresleri
TTNET ile iletişime geçmek için kullanılabilen e-posta adresi: info@turktelekom.com.tr.
İletişim Formları
TTNET’e öneri ve şikayetlerinizi online olarak iletmek için TTNET iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Posta Adresi
TTNET müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak isteyenler, TTNET Genel Müdürlüğü adresine posta gönderebilirler. Posta adresi: Esentepe Mahallesi, Salih Tozan Sokak, Karamancılar İş Merkezi, D Blok, No:16 Şişli 34394 İstanbul.
Mobil Uygulamalar
TTNET Müşteri Hizmetleri, kullanıcıların hizmetlerine kolaylıkla erişebilmeleri için mobil uygulama seçenekleri sunar. Bu mobil uygulamalar sayesinde, kullanıcılar internet ve telefon aboneliklerinin kontrolünü sağlar, faturalarını ödeyebilir ve çeşitli destek hizmetlerine kolaylıkla ulaşabilirler.
Bunun yanında, TTNET Müşteri Hizmetleri’nin sunmuş olduğu TT WiFi uygulaması ile kullanıcılar, Türkiye’nin dört bir yanındaki TT WiFi noktalarına otomatik olarak bağlanabilir ve internete erişebilirler. TTNET’in sağladığı diğer dijital uygulamalar, bilgi ve eğlence servisleri arasında e-dergi, HD+ Görüşme (VoLTE) ve WiFi Arama seçenekleri bulunmaktadır..
TTNET Hakkında
TTNET, Türkiye’nin önde gelen iletişim ve internet servis sağlayıcılarından biridir. Türk Telekom çatısı altında faaliyet gösteren şirket, başta hızlı internet ve fiber internet olmak üzere pek çok farklı hizmet sunmaktadır. 179 yıllık köklü bir geçmişe sahip olan Türk Telekom’dan bağımsız olarak 2015 yılından itibaren çalışmalarını sürdüren TTNET, güçlü bir altyapı ve sunduğu geniş hizmet yelpazesi ile müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır.
Sıkça Sorulan Sorular
TTNET’in hizmet verdiği alanlar nelerdir?
TTNET, internet, telefon, televizyon ve bulut bilişim gibi hizmetler sunmaktadır.
TTNET’e nasıl abone olabilirim?
TTNET’e abone olmak için TTNET’in web sitesinden, müşteri hizmetlerinden veya TTNET bayilerinden başvuru yapabilirsiniz.
TTNET faturası nasıl ödenir?
TTNET faturası, banka şubeleri, internet bankacılığı, ATM’ler, mobil bankacılık veya TTNET’in web sitesi üzerinden ödenebilir.
TTNET’in internet paketleri nelerdir?
TTNET’in internet paketleri ADSL, VDSL ve fiber internet olarak üç farklı kategoride sunulmaktadır.
TTNET’in fiber internet hizmeti nedir?
TTNET’in fiber internet hizmeti, yüksek hız ve stabilite sunan bir internet hizmetidir. Fiber optik kablolar aracılığıyla hizmet verilir ve mevcut altyapınızın uygun olması durumunda kullanılabilir.
TTNET’in ADSL internet hizmeti nedir?
TTNET’in ADSL internet hizmeti, telefon hatları üzerinden hizmet veren bir internet bağlantısıdır. Hızı, mesafenize ve hat kalitenize göre değişebilir.
TTNET’in VDSL internet hizmeti nedir?
TTNET’in VDSL internet hizmeti, ADSL’e göre daha yüksek hızlar sunan bir internet bağlantısıdır. Telefon hatları üzerinden hizmet verir ve ADSL’e göre daha yüksek hızlar sunar.
TTNET’in IPTV hizmeti nedir?
TTNET’in IPTV hizmeti, internet üzerinden televizyon yayını yapabilen bir hizmettir. TTNET’in internet aboneleri bu hizmetten yararlanabilirler.
TTNET’in teknik destek hizmetleri nasıl alınır?
TTNET’in teknik destek hizmetlerine, müşteri hizmetleri üzerinden veya TTNET’in web sitesindeki yardım sayfalarından ulaşabilirsiniz.
TTNET’in internet hizmeti için modem nasıl alabilirim?
TTNET’in internet hizmeti için modem, TTNET’in web sitesinden veya TTNET bayilerinden satın alınabilir.
TTNET’in internet hizmeti için modem kurulumu nasıl yapılır?
TTNET’in internet hizmeti için modem kurulumu, TTNET’in web sitesindeki yardım sayfalarında veya müşteri hizmetleri üzerinden detaylı olarak açıklanmaktadır.
TTNET’in internet hizmeti için kullanım kotası var mıdır?
TTNET’in bazı internet paketleri için kullanım kotası bulunmaktadır. Ancak, bazı paketlerde kota sınırı bulunmamaktadır. Kotasız paketler hakkında detaylı bilgi TTNET’in web sitesinde veya müşteri hizmetleri üzerinden alınabilir.
TTNET’in internet hizmeti için taahhüt süresi nedir?
TTNET’in internet hizmeti için taahhüt süresi, paketinize ve kampanyalara göre değişebilir. Genellikle 12 veya 24 ay taahhüt süreleri sunulmaktadır.