Ana sayfa Alışveriş Vivense Müşteri Hizmetleri / İletişim / Çağrı Merkezi Telefon Numarası

Vivense Müşteri Hizmetleri / İletişim / Çağrı Merkezi Telefon Numarası

39

0850 480 2535
Vivense Müşteri Hizmetleri 

Saatler: Pazartesi – Cuma 09:00 – 18:00 
Destek Hattını Aramak için en iyi saat: 10:15 – 12:00

İpucu: Vivense müşteri hizmetlerini aramadan önce destek hattından ürününüzle ilgili fotoğraf göndererek süreci hızlandırabilirsiniz! 

Vivense Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma: Vivense müşteri destek hattına direkt bağlanma için 0850 480 25 35 numarasını aradıktan hemen sonra 1’i ve 5’i tuşlayın. Müşteri temsilciniz ürünlerle ilgili yaşadığınız problemler için ”vivense.com” adresi üzerinden giriş yaparak fotoğraf atmanızı isteyebilir. 

Vivense Sorununuzla İlgili Doğrudan Yardım Alın 

Vivense Shoowromları Nerede?
Vivense İş Başvurusu
Vivense Satış Yapma Başvurusu
Vivense Satış Noktası Açma
Vivense Numune Kumaş İsteme
Vivense Sipariş Takibi

Vivense ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları yorum olarak iletin uzmanlarımız sizi yönlendirsin! 

Aranacak Telefon Numarası0850 480 2535
Geri Arama Evet
Gerçek KişiEvet
Aranan DepartmanVivense Müşteri Hizmetleri
Çağrı Merkezi SaatleriPazartesi – Cuma 09:00 – 20:00 
En İyi Arama SaatiVivense Destek Hattını Aramak için en iyi saat: 10:15 – 12:00
Direkt BağlanmaVivense müşteri hizmetlerine direkt bağlantı için önce 1 sonra 5’i tuşlayın.
Ortalama Bekleme2 Dakika
Alternatif Yöntemlerweb, facebook, twitter
İletişim Kalitesi%95
Yardım Kalitesi%98
Müşteri Oyları9.20/10
Bilgi GüncelliğiBu bilgi en son 0204.2021 tarihinde güncellenmiştir. 

Vivense Müşteri Hizmetleri Kullanıcı İpuçları

  1. Vivense showroomları internet sitesinde satılan ürünler için indirim sağlayabiliyor. Bu nedenle seçtiğiniz ürünlerin linklerini not ederek mağazaya gidip indirim uygulamasını isteyebilirsiniz.
  2. Showroomlardan alınan ürünlerde sizin için sipariş takibini ilgili mağaza yapar. Büyük bir alışveriş yapmayı düşünüyorsanız mutlaka showroomlar üzerinden yapmaya gayret edin.
  3. Vivense ürün şikayetlerinde fotoğraf gönderilen ürünler için daha hızlı hareket ediyor. Bu nedenle onlar sizden istemeden aşağıda yer alan adımları takip ederek fotoğraf gönderin ve daha sonrasında müşteri hizmetlerini arayın.
    vivense destek

Vivense İletişim Kurma

Vivense Müşteri Hizmetlerine En Çok Sorulan Sorular ve Cevapları

Cagrimerkezinumarasi ekibi olarak Vivense müşteri hizmetlerine kullanıcıların en çok sorduğu soruları sizin için cevapladık. 

Vivense İade Kabul Ediyor Mu?

Evet, Vivense kişiselleştirilen ürünler dışında tüm ürünleri için iade kabul ediyor. 14 Gün içinde ürününüz için iade hakkınızı kullanabilirsin. 

Vivense Şikayet Hattına Nasıl Ulaşabilirim?

0850 480 2535 Telefon üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaşabilir, şikayet talebi oluşturabilirsiniz. Showroomlardan aldığınız ürünler için ilgili mağazanın mail adresiyle iletişime geçebilirsiniz. 

Vivense Teslimat Tarihini Nasıl Belirleyebilirim?

Vivense üzerinden alışveriş yaparken teslimat seçeneği ”nakliyat” olarak gözüken ürünler için teslimat tarihi belirleyebilirsiniz. Bunu yapmak için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da siparişinize not olarak tarihi yazabilirsiniz.

Vivense üzerinden satılan ürünlerde teslimat seçeneği ”kargo” olarak gözüküyorsa teslimat tarihi belirleyemezsiniz. 

Vivense Markası Kaliteli ve Güvenilir Mi?

Vivense Türkiye’nin en güvenilir mobilya markalarından biri olarak hizmet vermektedir. Satın aldığınız ürünlerin dayanıklılığı hakkında bilgi sahibi olmak için ürün özellikleri kısmını açarak kullanılan malzemeyi inceleyebilirsiniz. 

39 YORUMLAR

  1. Çok kötü bı firma hiç bir ürün almamanizi tavsiye ederim ilgi alaka sıfır memnuniyet deseniz oda aynı

  2. MÜŞTERİ HİZMETLERİ PERSONELİ EZGİ HANIM KARGO SORUNUMLA İLĞİLİ BENİ BİLGİLENDİRDİ VE YARDIMCI OLDU KENDİSİNE TEŞŞEKÜR EDERİM. BENİM SORUNUM KARGOŞİRKETİNİN ÜRÜNÜ SAĞLIKLI ETSLİM ETMEMESİ İDİ .

  3. Aybüke koltuk aldım kendiniz para iade talebi açtınız 26 Kasım’da 3ile 7 gün arasında ödeme yapılacak dendi
    14 gün oldu yanıt yok
    Müşteri hizmetleri ne vivense destek hizmetlerine mail attım hesap numaramı gönderdim yatirildigina dair bilgi istiyorum

  4. Allah bu firmanın da bu firmanın anlaşma yaptığı kargo şirketi olan ceva kargonunda bin türlü belasını versin bunlar kadar adi haysiyetsiz onursuz bir firma görmedim yasal hakkım neyse mutlaka kullanacağım.yorumları okuyanların dikkatine sakınha sakın bu firmadan vida dahi almayın pişman olursunuz hergün TV kanallarında reklam yaptıklarına sakın aldanmayın, utanmaz haysiyet yoksunu bu firmanın

  5. Ben Raflı Dolap siparişinde bulundum. Gelen pakette bir parça kırık geldi ve 1 aydır bana bu kırık parçanın gönderimi yapılamadı. Üretici firmaya kadar ulaştım gönderdik diye yalan söylendi. Vivenseye yazdım bana bir Kargo takip linki verildi ve aslı astarı yok bu gönderinin. MNG Kargoya kadar ulaştım bana gönderiniz yok diye bilgi verdiler. Asla birdaha vivenseden alış veriş yapmıcam. 1 ayı geçti. Hala uğraşıyorum. Ne üretiçi firmaya ulaşabiliyorum nede vivensede bir müşteri temsilcisine. Artık yasal haklarımı kullanarak bu işin peşini bırakmıycam.

  6. Sevda dağ ben 6 Temmuz da köşe balkon takımını aldım tek çekim 23 Ağustosta geldi geç geldi parçaları uymadı motaştaşta ve iyade ettim hala ödemem iyade edilmedi şuan ekim 13 yasal haklarımı kullanacam bu nasıl kurumsalız deniliyor sonradan duydum herkes şikayetçiymiş hizmet sıfırmış burdan herkes bilsin paramın iyadesini talep ediyorum

  7. Oğlum EfeKaynak için şzmir alsancak şb.den hazşran 2020 tarihinde yatak odası takımı,yemek odası takımı,köşe takımı,berjar ve sehpa aldım.Köşe takımı,berjar ve sehpa geldi.Yatak odası takımı ile yemek odası takım 16 ağustosta teslim tarihi görünürken,en son 5 eylülde teslim edileceği tarafımıza bildirildi.Bu gün 7 eylül halā mobilyalarımız gelmedi.Gazi antep deposunda 16 ağustostan beri mobilyaların beklediği bilgisini aldık.20 gündür depoda bekleyen malzemelerin ne zaman teslim edileceğini ve iletişim kurabileceğim bir numaranın olmaması çok üzücü bir olay.Şütfen 05324940735 ile irtibat kurup bilgi verirmisiniz.

  8. Ya bunca lafı yiyorsunuz hiç sesiniz çıkmadığı gibi arsız arsız aynı klişe metni gonderiyorsunuz ,siz çalışanları denetleyen yok anladığımız kadarı ile zaten bu firmalar bu çalışmayan elemanlar yüzünden sıkıntı yaşıyorlar.

  9. Ya kardeşim siz nasıl bir işletmesiniz yazıkyaa parayı peşin alıyorsunuz sonrası yokk 1.5 ay oldu teslim yok tlf Bakan yokk acil dönüş yapın sizi öyle bir reklam yaparımkii kimse sizden mal almaz zaten almasınlar verilen sözlerin hiçbiri yerine gelmiyor arkadaşlar sakin inanmayınn

  10. Ürün kurulum işciliği kötü yapıldı. Ürünler teslim edilmesine rağmen günde 3-4 defa mail ve mesaj yoluyla ürünleriniz yola çıktı bildirimi yapılıyor.

  11. Ürünü geç kargoladilar daha sonra kargo bana 3 parça yerine 2 parça geldi geri gönderdim tam takım olarak tekrar gondericez dediler bana saat 4 te kargoya verildi saat 7 dede teslim edildi diye mesaj geldi kargo elime bile değmedi dolandırıcılık bu resmen bana gelmeyen bir malın birde teslim edildi olarak mesaj gönderdiler bu firma tam bir rezillik bir daha asla alışveriş yapmam sipariş no 413e01706547

  12. Yaklaşık 3 ay önce verdiğim sipariş başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Onlarca mail yazdım cevap yok. Çıldıracağum

  13. benim ürünün hala gelmedi siteye de ulaşılmıyor dalga geçmeyin insanla böyle kurumsal bi site ama hiç müşteri hakkı yok biz nereden bilgi alacağız hicbir yerden dönüş yapılmıyor

  14. Yok böyle bişey ya ne teli açan var ne ilgilenen nasıl bi şirket iki aynışdu hala yok kargom bin pişman oldum kimse burdan alış veriş yapmasın

  15. Çizgili ahşap şezlong almak istiyorum.Parasını ürün tesliminde ödeyebilirmiyim? Havale ile yada kredi kartı ile uğraşamam.Ürünü getirin parasını alın.

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here