Ana sayfa Sosyal Medya Facebook Müşteri Hizmetleri

Facebook Müşteri Hizmetleri

0

Facebook 2004 yılında birkaç üniversite öğrencisinin iletişime geçmesini kolaylaştırmak için kurulmuş sosyal medya platformudur. Günümüzde aylık 2,9 milyar aktif kullanıcısıyla dünyanın en büyük sosyal medya platformu konumunda yer alıyor. Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg’in renk körü olması sebebiyle sitede yoğunlukla mavi renk kullanılır.

Facebook müşteri hizmetleri telefon numarası ile hizmet vermemektedir. Kullanıcılar, Facebook ile iletişime geçmek istediğinde Facebook Yardım Merkezi’ne başvurabilir veya info@facebook.com adresine mail atabilir. 

Facebook, Meta şirketine bağlı olarak hizmet verir. Meta şirketi ise Whatsapp, Instagram ve Facebook Messenger’in sahibidir. Facebook, günümüzdeki sosyal medya kavramının şekillenmesinde kilit bir rol oynamıştır. 

Instagram müşteri hizmetleri içeriğini incelemek için tıklayın!

Günümüzde Facebook, kullanıcılar için ücretsiz olarak hizmet verir. Şirketin ana gelir kaynağını reklam gelirleri oluşturuyor. Aynı zamanda Facebook, kullanıcıların ikinci el eşya, iş, araç vb. konulara ilişkin ilan yayınlamasına da izin verir.

Facebook, kurumsal şirketler ve firmalar için de en önemli dijital reklamcılık kanalları arasında yer alıyor. Business Manager aracılığıyla reklam verenler, reklam ve diğer tanıtımlarıyla ilgili detayları kontrol edebiliyor ya da takibini gerçekleştiriyor.

Facebook müşteri hizmetleri için ise herhangi bir telefon numarası kullanmıyor. Kullanıcıların şifre, üyelik, hesap, ödeme vb. konulara ilişkin sorunlarını Facebook Yardım Merkezi üzerinden bildirmesi gerekiyor. 

İçeriğimizin devamında Facebook iletişim kanalları hakkında detaylara göz atabilir veya Facebook ile ilgili en çok merak edilen soruları inceleyebilirsiniz. 

Facebook Çağrı Merkezi

Telefon Numarası

Facebook (ABD)
+1 650-853-1300

Çalışma SaatleriPazartesi – Cuma 09:00 A.M – 05:30 P.M (GMT-4)
Direkt BağlanmaOperatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz. (İngilizce)

Facebook İletişim

Yardım MerkeziFacebook ile ilgili sorunlarınıza çözüm bulmak için tıklayın.
Hesap, Reklam, Yorum, Gönderi vb. ŞikayetlerFacebook paylaşımları ve hesaplarla ilgili şikayet bilgisi için tıklayın.
Hesabınızın Kapanması Halinde İletişime Geçebileceğiniz Mail Adresidisabled@facebook.com
Facebook Yardımhelp@corp.facebook.com
Facebook İşletme Hesabı/Sayfası Yardım MerkeziYardım Merkezine ulaşmak için tıklayın.
Gizlilik İhlali ŞikayetleriForm için tıklayın.
Genel Müdürlük Adresi1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Genel Müdürlük Telefon Numarası+1 650-853-1300
ABD Numarası
Sosyal Medya HesaplarıFacebook, Twitter, Instagram, Youtube LinkedIn

Facebook Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Facebook ile ilgili daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Kullanıcıların internette en çok arattığı ve merak ettiği soruları araştırarak özenle yanıtladık! Yorumlarda Facebook müşteri destek ekibi deneyiminiz ve diğer konularla ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Facebook Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Facebook şifrenizi unuttuysanız, birkaç kolay adımda değiştirebilirsiniz:

  • Facebook giriş ekranını açın ve kutucukların altında yer alan ‘Şifremi Unuttum’ butonuna tıklayın,
  • Facebook’a kayıt olduğunuz mail adresi ya da telefon numarasını girin,
  • Kod Gönder seçeneğine tıklayın,
  • Tarafınıza iletilen kodu ilgili kutucuğa yazın,
  • Devam seçeneğine tıklayarak yeni şifrenizi oluşturun.

Ayrıntılı bilgi edinmek için tıklayın.

E – Postası ve Şifresi Unutulan Facebook Hesabı Nasıl Açılır?

Facebook hesabınızın e-mail adresi ve şifresini unuttuysanız şu adımları takip edin:

  • Hesabınıza kaydettiğiniz mail adresi ya da telefon numarası ile giriş yapmayı deneyin,
  • Tüm bunlara erişiminiz yoksa daha önce Facebook’a giriş yaptığınız bir cihazdan yeniden hesabınıza girmeyi deneyin,
  • E – mail şifrenizi kaybettiyseniz Gmail ya da Hotmail ile iletişime geçmeyi deneyin.

Gmail iletişim bilgileri için tıklayın!

Facebook Kod Gelmiyor, Ne Yapmalıyım?

Hesap, ödeme vb. işlemleri tamamlarken kod gelmiyorsa verdiğiniz mail adresi ve telefon numarasının doğruluğunu ve hesap ile uyumunu kontrol edin. Tüm bilgiler doğruysa yeniden kod talebinde bulunun. E – posta ile olmuyorsa SMS ile kod almayı deneyin.

Facebook kodları yaklaşık birkaç dakikada gelir. Daha uzun süredir kod gelmiyorsa info@facebook.com adresi ile iletişime geçebilirsiniz.

Facebook Kimlik İstiyor, Güvenli Mi?

Facebook bir sebeple hesabınızı askıya aldıysa veya hesabın güvenliğinden şüphe duyuyorsa kimlik ile doğrulama talep edebilir ve son derece güvenlidir. Kimlik bilginiz, arkadaşlarınızla ya da profilinizle paylaşılmaz. Sadece Facebook tarafından şifreli olarak korunur.

Ayrıntılı bilgi edinmek için tıklayın. 

Facebook Neden Selfie İstiyor?

Facebook hesabınıza erişmekte ya da bağlanmakta sorun yaşıyorsanız giriş ekranında selfie ile doğrulama yapmanız istenebilir. Bu durumda hesabınızla ilgili sorun yaşamamak için Facebook’a selfienizi göndermelisiniz, aksi takdirde hesabınız askıya alınır. Hesabınız ile ilgili sorunları disabled@facebook.com adresine iletebilirsiniz.

Facebook’a Nasıl Reklam Verilir?

Facebook’a reklam vermek için öncelikle bir Facebook ve Business Manager hesabı açmanız gerekir. Her iki hesabı oluşturduktan sonra Business Manager üzerinden ücretli reklam verebilir ve reklam/kampanya modelinizi belirleyebilirsiniz. 

101 Yüzbir Okey Plus müşteri hizmetleri içeriğini incelemek için tıklayın.