Ana sayfa Belediye İETT Müşteri Hizmetleri

İETT Müşteri Hizmetleri

0

İstanbul Elektrik Tramvay ve Tünel İşletmeleri veya yaygın ismiyle İETT, 1939 yılında kurulmuştur. İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesi altında faaliyet gösteren İETT, şehir içi ulaşımdan sorumludur. Otobüs, tramvay, metrobüs vb. araçlarla ulaşım sağlanır.

İETT müşteri hizmetleri ALO 153 numarasıyla şikayet, talep, öneri ve görüşler için hızlı bir çözüm sağlıyor. 7/24 hizmet veren İETT müşteri hizmetleri tüm vatandaşlar tarafından aranabilir.

Mercedes – Benz, Otokar, Akia, BMC, Temsa ve Karsan markalı otobüslere sahip olan İETT, toplu ulaşımdaki yeniliklerine devam ediyor. Aynı zamanda Adalar’daki faytonların kaldırılmasıyla birlikte bölgede elektrikli araçlar hizmetine başladı.

Şehir içi ulaşım hatlarını görmek, otobüsün ne zaman geleceğini öğrenmek ya da online şikayet formu doldurmak için MobİETT uygulamasını akıllı telefonunuza indirebilirsiniz. Uygulama aracılığıyla birçok işlemi anlık olarak gerçekleştirmek mümkün. İstanbulKart uygulaması ise QR ödeme ve NFC özelliğiyle ön plana çıkıyor.

İstanbulKart çağrı merkezi içeriğini incelemek için tıklayın.

İçeriğimizin devamında İETT iletişim kanalları hakkında bilgi edinebilir veya en çok merak edilen soruları inceleyebilirsiniz.

İETT Çağrı Merkezi

Telefon Numarası153
Çalışma SaatleriİETT çağrı merkezi 7/24 aranabilir.
Direkt BağlanmaÇağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.

İETT İletişim

Müşteri Hizmetleri Numarası153
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresiiett@iett.gov.tr
KEP Adresiiett@hs01.kep.tr
İletişim FormuForm için tıklayın.
İETT Reklam Hattı0 (212) 375 32 88
Yardım ve ÖneriİETT yardım ve öneri sayfası için tıklayın.
Genel Müdürlük AdresiŞahkulu, Erkanı Harp Sk. No:2, 34420 Beyoğlu/İstanbul
Genel Müdürlük Telefon Numarası(0212) 372 22 22
Sosyal Medya HesaplarıFacebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn

İETT Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

İETT ile ilgili daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? En çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık. Yorumlarda İETT müşteri hizmetleri ve diğer konularla ilgili görüşlerinizi paylaşmayı unutmayın!

İDO müşteri hizmetleri içeriğini incelemek için tıklayın!

İETT Şikayet Hattı Nedir?

İETT ALO 153 numarasıyla otobüs, personel, şoför, İstanbulKart, durak vb. konulara ilişkin şikayetleri cevaplandırıyor. Siz de İETT ile ilgili şikayetlerinizi İstanbul Beyaz Masa ALO 153 numarasına bildirebilirsiniz.

İETT Kart Nasıl Alınır?

İETT otobüs kartlarını bilet satış merkezlerinden alabilir veya dolum yapabilirsiniz. Aynı zamanda İstanbul’daki A101, Migros ve BİM gibi zincir marketler aracılığıyla İETT otobüs kartı almak mümkün. Diğer bir yöntem ise online başvuru yapmak. Online başvuru yapmak için tıklayın. 

İETT Otobüs Şoförü Nasıl Olunur?

İETT belirli dönemlerde otobüs şoförü alımı yapıyor. Otobüs şoförü başvuru şartları:

  • Tercihen lise mezunu,
  • En az iki yıllık E veya D sınıfı sürücü belgesi,
  • Psikoteknik belgesi,
  • Son 3 yılda alkollü araç kullanmaktan trafik cezası almamış olmak,
  • Asli kusurlu olarak ölümlü/yaralamalı trafik kazası yapmamış olmak,
  • Tercihen SRC/2 belgesinin olması.

İş ilanlarını takip etmek ve başvuru şartlarını incelemek için tıklayın.

İETT Kaça Kadar Çalışıyor?

İETT bünyesinde hizmet veren otobüs ve metrobüslerin büyük bir kısmı 7/24 hizmet veriyor. Gece geç saatlerde çalışmaya devam eden ve kesintisiz hizmet veren otobüs hatları:

  • E3 Sabiha Gökçen Havalimanı – 4. Levent Metro
  • 19S Yenidoğan Sarıgazi – Kadıköy
  • 40 Rumelifeneri – Garipçe – Taksim
  • H6 Yunus Emre Mahallesi – İstanbul Havalimanı
  • l30A Deniz Harp Okulu – Kadıköy
  • 25G Sarıyer – Taksim
  • Sabiha Gökçen Havalimanı – Kadıköy

Ayrıntılı bilgi için tıklayın.