Ana sayfa Özel Kurumlar Vodafone Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Vodafone Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Vodafone servisleriyle ilgili yaşadığınız sorunlarla ilgili yardım almak istiyor, Vodafone abonesi olmak istiyor ya da genel olarak Vodafone ile ilgili bilgi almak istiyor ancak Vodafone müşteri hizmetleri numarasına, Vodafone iletişim e-mail adresine ya da Vodafone canlı destek linkine erişmekte güçlük çekiyorsanız doğru yerdesiniz; yazımızın devamında Vodafone iletişim bilgileri hakkında aradığınız tüm bilgileri bulabilirsiniz.

Vodafone aboneliği, Vodafone internet, Vodafone tv, Vodafone tarifeleri, Vodafone fatura ödeme, Vodafone red, Vodafone evde internet gibi konularda Vodafone ile iletişime geçebileceğiniz pek çok yol mevcut ve ihtiyacınız ne olursa olsun aşağıdaki bilgilerden faydalanarak Vodafone ile kolayca iletişime geçebilirsiniz.

Vodafone Destek Merkezi

Öncelikle aradığınız bilginin halihazırda Vodafone yardım sayfasında olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki linklerden faydalanabilirsiniz.

Vodafone İletişim Formu

Dilediğiniz konuda Vodafone ile iletişime geçmek için aşağıdaki bağlantıdaki formu kullanabilirsiniz.

Vodafone İletişim E-Mail Adresi

Vodafone ile e-mail vasıtasıyla iletişime geçmek için aşağıdaki adrese e-mail gönderebilirsiniz.

  • Vodafone Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi: musterihizmetleri@vodafone.com

Vodafone Şikayet Hattı

Aldığınız servisler ile ilgili bir şikayetiniz varsa aşağıdaki bağlantıya tıklayarak şikayetinizi iletebilirsiniz.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Numarası

Eğer Vodafone müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yapmayı tercih ediyorsanız aşağıdaki Vodafone çağrı merkezi numaralarını arayabilirsiniz.

  • Vodafone hattınız üzerinden arayabileceğiniz Vodafone müşteri hizmetleri numarası: 542
  • Diğer operatörler üzerinden arayabileceğiniz Vodafone müşteri hizmetleri numarası: 0542 542 00 00

Vodafone Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma

Vodafone çağrı merkezi sesli yanıt sistemi ile vakit kaybetmek istemiyor ve Vodafone müşteri temsilcisine direk bağlanmak istiyorsanız aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

  1. Vodafone müşteri hizmetlerini arayın (542)
  2. Açılıştaki kısa konuşmayı dinledikten sonra 1 tuşlayın (“Aradığınız numarayla işlem yapmak için” şeklinde başlayan seçenek).
  3. Sonraki adımda 1 tuşlayın (“Kalan kullanım haklarınızı öğrenmek” şeklinde başlayan seçenek).
  4. Sonraki adımda 6 tuşlayın (“Müşteri temsilcisine bağlanmak için” şeklinde başlayan seçenek).

Özetlemek gerekirse Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak için 542‘yi arayıp sırasıyla 1-1-6 tuşlamanız yeterli olacaktır.

Vodafone Sosyal Medya Hesapları

Vodafone’nin sosyal medya hesaplarına aşağıdaki bağlantıları kullanarak erişebilirsiniz.

Vodafone Posta Adresi

İdealtepe Mah. Denizciler Cad. Dik Sok. NO: 12-10
Posta Kodu: 34841
Küçükyalı Maltepe/İstanbul

Vodafone Faks Numarası

0850 542 5000

61 YORUMLAR

  1. Merhaba
    Koç personellerine bir sürü kampanya yapıyorsunuz bizlerde tercih ediyoruz fakat tuzla Çayırova Arçelik kampüsünde bir çok yerinde ne telefon nede internet çekiyor ve bizler burumdan son derece rahatsızız böyle devam edecek olursa bölüm olarak başka operatöre geçmek durumunda kalacağız umarım kısa zamanda sıkıntıyı çözersiniz.
    Kolay gelsin

    iPhone’umdan gönderildi

  2. Kesinlikle vodafon almayın 1ay normal fatura 2 .ci ay inter aşımı diye 10 kat fatura ben memnun değilim kesinlikle kullanmayin asim yapildi diye arayan yok mesaj atan yok boyle bi sacmalik olamaz yazıklar olsun

  3. Ben bukadr lanet Bi oporotr görmedim 1 gündür müşteri hizmetlerine balanamıym faturalı hattımı kapattırcm kapattıramıym çıldırmak üzereyim

  4. O kadar ugraşiyorum bir türlü faturalı hattımı iptal edemiyorum. Böyle bir servis yerin dibine batsın.

  5. Tahahutum bitti aradılar ve normal kullanım ücreti alınacak dediler bende başka operatöre gececem dedim bu fatura mi ödedikten sonra başka fatura gelmiyecek demi diye de sordum fakat 272 lira fatura geldi nasıl oluyor anlamadim tam bi doladiricilik başka bişey değil sanki çok iyi bir hizmet veriyorlar gibi

  6. Babama 20 tl ye sosyal pass paketi yaptık sınırsız diyordu ama 3 gb internet verdi.musteri hizmetlerini aradım ama kaç defa denememe rağmen baglanmadi insanları dolandırıyorsunuz

  7. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı robot ile kısıtlı konularda ve kısıtlı şekilde yardımcı olunabiliyor.Bir de ücretli hizmet sunuluyor ayıp

  8. dijital operatörle yardımcı olamadığınız aşikar, derdimizi anlatmamız mümkün değil, vodofone olarak amaç ne bizlerle dalga geçmek mi anlamadım resmen sinirlerim oynadı. bunun adı tek kelimeyle kepazelik…

  9. Günlerdir vodafonda canlı bir temsilciye ulaşmaya çalışıyorum ama NAFİLE. Evde internetim ve belli yerler dışında telefon çekmiyor.Sözüm ona ocak ayından beri türkcell ile ortak çalışmaya başlamışlar.Nedense bu ortaklık da bize tesir etmedi.
    An itibarı ile diğer telefondan 5 dakikadır vodafon merkezden bir temsilcinin açmasını bekliyorum.
    Bir servis çalışanı açtı ve yine 542 ye bağladı. 542 kapattı. Bunlar için bir de ekstra ücret alıyorlar. Vodafon da ……

    • Yarım saattir. Bir kişiye bağlanmaya çalışıyoruz birde demiyorlar mı bütün operatörler dolu insanı gerçekten çileden çıkartıyorlar. Sözde internet bağladılar. İki saate açılacaktı. Aradan yedi saat geçti hala açılmadı olmaz olsun sizin gibi vadafone…… 😡

  10. Bukadar sorumsuz bi şirketle ilk defa hayatımda karşılaşıyorum.
    Hiç musterillerle ilgilenmiyorlar.
    Çok yazık çok yazık yurt dışında bir numara ,burada SON NUMARA BERBAT.

  11. Daha önce kullanmış olduğum kontörlü hattımı herhangi bir şekilde onayım olmadan yazılı bir belge Olmadan hattımı faturaliya geçiriyorlar bu nasıl bir hizmet neye dayanarak bu şekilde yapılıyor konuyla ilgili bir an önce yardımcı olmanızı istiyorum

  12. Bana nevar kampanyasından sınırsız fesbok veriyorsunuz fakat benim normal internetimden gidiyor siz ne ayaksiniz

  13. böyel bir saçmalık olamaz ya, asla ulaşılmıyr aslaaa. deli gibi faturam gelmiş kim verecek bunun hesabını

  14. vay arkadaş 4 saattir tüm operatörlerimiz şuan diğer müşterilerimizle görüşmektedir diyor gelde çıldırma

  15. Bu kadar adiii bu kadar kötü bi oparatör görmedim tam 45dk oldu bi müşteriye bağlanamadik. Bu kadar da olmaz be

  16. Ya siz nasıl bir Vodafon operatörsünüz Türk Telekom ve Turkcell sizden bin kat daha iyi 0542542000 numara yı arıyorum karşıma bir robot koymuşlar arıyorum cevap veren yok abone olmak için 40 kişi arıyor bir soru soracağım birtane adam yok bu ne kadar sorumsuzluk

  17. 3 gündür telefonum borcundan dolayı kapalı ama 3 gün önce 62 tl paketim olan faturanın ödemesini yaptığım halde açılmadı yetmedi gibi 580 tl daha fatura gözüküyor üç gündür arıyorum kimseye ulaşamıyorum maket olsun dedim 580 tl faturayı ödedim ve Gine açılmadı 3 gündür kimseye ulaşamıyorum ve telefonum aramalara kısıtlı borç sorgulamalarında bakıyorum varsa başka borcu öderim açılsın diye fakat borcunuz bulunmamaktadır diyor telefonum kapalı kafayı yiyeceğim
    Alo 150 aradım orasında cevap vermedi dersimizi kime anlatacağız resmen dolandırılıyoruz

  18. Bu kadar dandik ve saçma sapan bir hat olucağını düşünmedim 90 tl ek paket ücreti diyo ama kullanımlarda gözükmüyü nedir abi bu ya ben küfür etmekten sıkıldım siz yemekten sıkılmadınız

  19. Ek paket satın aldırıp kullandırtmadan faturaya yansıtıyor sahtekar bunlar biri bunların önüne geçsin kimseyle muhattap olamıyoruz

  20. Ben faturayı aşmadim 50 TL gelen fatura 244 geldi müşteri hizmetlerine baglanamiyom dolandirimisinz siz ödemem ben bu faturayı

    • 35 tl olarak sabitlediğim faturam bu ay kotayı aştın bahanesiyle 109 tl geldi. hem de 15.05.2020 dönemine ait kullanımım diğer aylara göre çok daha azdı çünkü iş için kullanmadım hiç.BU ZOR GÜNLERDE VAPİR GİBİ KANIMIZI EMMEYE ÇALIŞIYOR VODAFONE.

  21. Ben böyle rezil kepaze bir wodafon operatörü görmedim müşteri hizmetlerine bağlanmak için vatandaş adeta canını teslim alacakmış gibi bir türlü napilsa bağlanmıyor burdan sesimi yetkililere duyurmak istiyorum. Acilen bu telfonlara bir care getirilirse sevinirim direk

  22. İki gündür bu vodafon çağrı merkezi müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum arıyorum kapaniyo nasıl bir sisteniz var ya yerin dibine batsın sizin gibi operatörün Allah belanızı versin

  23. Allah aşkına musteri hizmetlerine baglayun insanlari resmen hak yiyorsunuz bu nasıl bir iletisim hattidir.1 aydir karsimda canli birine ulasmaya calisiyorum ve daha ulasamadim.

  24. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sizin dijital asistanınıza sıçayım ben. yeter artık muhattap olacağım biri çıksın artık 😒

  25. Mugla menteşe ikizce mah. hiç Operatör çekmiyor 2 ay içinde 2 defa aradım çözümlenmedi. Başka operatöre geçeceğiz.

  26. Yanlışlıkla tl yükledim 65tl ben bunu pakete çevirmek istiyorum müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili bilgi alamadım karşımda canlı bir oporotor bulamadım sınır oldum bana yardımcı olurmusunuz

  27. 65tl yükledim yanlışlıkla bunu pakete çevirmek istiyorum müşteri hizmetleri ve destek alamadım bi yardımcı olurmusunuz

  28. İyi günler faturamda yüksek geldi 71.99 bunu annamadım bunu düzenleyin cimere şikayette bulundum müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor

  29. Kendi adıma kayıtlı tam 3 adet Vodafone hattım mevcut oğlum Devamlı tarife asimi yaptığı için bundan 2 ay önce arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim bana geçmemem halinde tarifeyi ucuzlatıp tarife asimi yapılmaması için tüm önlemlerin alındığını ve istese bile asamiyacagi söylendi fakat bu ay yine tam 135 lira fatura geldi ben en kısa zamanda kendimin ve çevremin Vodafone’dan ayrılması için elimden geleni yapacağım

  30. İyi çekmiyor diye operatörü değiştirdim bana Bir fatura göndermişler 2 katı ne yapmaya çalışıyorlar bunlar zaten hizmetiniz rezalet konuşurken kesiliyordu.

  31. BİMERE YAZIN BURDAN FAYDA YOK ARIYORUM TELE SEKRETER MASAL ANLATIYOR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLAMIYOR.

  32. Arkadaşlar benimde sözde tariften sınırsız dediler ama malesef öyle çıkmadı mart ayında gelen faturam 300tl şimdi ise nisan ayının faturası geldi dün gelen faturam 616tl bu Allahsızlık haksızlık soygunculuk medyaya vercem gazetelere vercem insanlar yazıktır yaptıkları terbiyesizlik yazıklar olsun

  33. 05345785004 nm Vodafone tlf puk nm kaybettim tlf kapandı nasıl açabilirim puk sayfasından denedim gönderilmedi tesekkür ederim

  34. Sizin 20 yıllık müşteriniz olan ve hat kullanan birine 199 liralık fatura göndermeniz ve buna dönük 144 liralık tarife tavsiye etmeniz zulümdür.
    Yarın itibariyle tüm hatları başka operatöre geçiriyorum. Yazık ve çok yazık. sizleri kınıyorum.
    20 GB interneti 39 liraya verirlerken siz bana 150 liralık tarifeler sunuyorsunuz. BU BİR SOYGUN. BU BİR VEFASIZLIK BU BİR DÜŞÜNCESİZLİK
    Numaralı hat sahibi olmaz olaydım diyen hat sahibi

  35. size oluşmak ölümden beter ne buya 1bas 2 4 baş 7 baş kafayı yedittiniz 5 hattım var sıf size bir konuda bağlanamadığımdan dolayı iptal edecem yokmu bir matap

  36. Hattımı türk tekomdan vodofona 29 TL pakete taşıdım ilk fatur 32 sonraki iki fatura 40 TL geldi müşteri hizmetlerine hiç bir şekilde baglanilmiyor tele aekreterlerle oyalayip konturunden harcatiyorlar kesinlikle emin olun vodofona geçmeyin ve tüketiciler kurumuna ve haberleşme ulaştırma bakanlığına şikayet edin zaten bu gidişle batarvodofona geri dönüş yoook

  37. Merhaba,
    06.05.2020 de sona erecek hattımı yenilemeyerek başka operatöre geçmek istiyorum diye bir ay öncesinden başlayarak müşteri hizmetleriyle iki kez sesli görüşmeme rağmen, aralıklı olarak “hattınız taahhütname koşullarınıza göre otomatik olarak başlayacaktır.” sms i gönderiliyor.(!)

    istem açık ve net- “aboneliğimi yenilemeyecek ve başka operatöre geçeceğim.” 03.05.2020 saat 11:39 mk. 0 507 … .. 60

  38. Maalesef hiç olumlu bir tarafınız yok hem cekmiyor sesim kesiliyor hemde hizmet sıfır size ulaşılamıyor hatlarımı tekrar başka oparetöre tasiyacağim

  39. Bu kadar kötü soyguncu bir operatör görmedim ne işlem yapabiliyoruz nede müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz tarife değiştiriyoruz ek paket olarak başka tarife önce kitliyorsunuz kaç yıldır aynı hattı kullanıyorum böyle bir rezillik görmedim

  40. Sayin voďofon yetkilileri daha once musderi himetlerini arayarak yardim isdememe ragmen bana yardimci olmadilar benim 3 adet vodofon aylik 500 tl fatura odememe ragmenyardimci olmadilar yaklasik bir oncesinde bir sikayet dilekcsi yazdirarakdilekcenini sonucuna ulasamadi bana.555 432 5161 nolu hat uzerinde geri donus salamasini rica ederim

  41. Paketinizdeki İnternetiniz bitti mesajı geldi hemen aradım ama otomatik olarak 14.90 işlem yapılmış her ay dakika İnternet ve SMS hakkını bitirmeden bir sonraki aya deveden bir aboneniz olarak ilk defa aşımda uyarılmadan hemen işlem yapmak size sadece müşteri kaybettirir bu haksızlığı düzelteceğinize inanıyorum

  42. Böyle müşteri hizmetleri olmaz karşımda dijital dinlemek istemiyorum isimi halledemiyor gerekirse artik 16 yıllık hattımi taşıyacağım benim iznim olmadan tarife asım paketleri kitliyorsunuz.isteeeemiiiyyyoooruuum çözüm bekliyorum

  43. Vodafone evde internet hizmetini modem ile alıyordum fiber alt yapıya uygun olduğumuz için ısrarla fiber e geçiş için vodafone tarafından aradık durduk nşketim geçişi yaptık. Sözleşme için evime kadar gelinecek yapıldı bağlantı yapıldı ticari hukukta aynı kişi ve kuruma hizmet değişikliği olmuyor ise yeni sözleşmenin feshini gerektirir
    Fiber hat çekildi lakin aynı adreste aynı firmanın ikii İnternet hattı mevcut abiler eskiyi iptal etmiyor bizde paşa paşa iki ay faturayı ödüyoruz fark edince modem hattının otomatik ödemeden çıkarttım paramı geri istedik önce iptal için fax çekin dendi çektik o asıl sürpriz devamında geldi cayma bedeli 320 TL itiraz ettik dönüş faturanıza bir yanlışlık yok yani paşa paşa ödeyin
    Be akıllılar alırsınız bu parayı ama kaç hat kapanacağını hesaplamıyormusunuz siz ama krizler cezalandırmaya bilmiyor değil mi? Bu parayı öderim kurumunuzu tüketici hakem heyetine şikayet ederim haksız tahsilat yapmak hırsızlıktır benden aldığınız iki fatura miktarını geri iade edip 320 TL cayma bedelini de iptal etmeniz zorunluluğunuzdur

  44. tqamı tamına bir kazık oporotör bzim hükümetimizde umursamıyor milletimn bu şebekelere ödedeği parayla bi türkiye daha kurukur bu ne insanlığa nede medeniyete uyar resmen tefecilik elin kokun bağlı biri birinden beter en beteride modofon

  45. 3 gün önce Vodafone faturasıza geçiş yaptım. Fakat önceki hattımdan 17.04 TL telsiz kullanım ücreti bulunmaktadır diye bir mesaj göndermişsiniz. Her ay kesilen telsiz kullanım ücretim nereye kayboldu o zaman merak ediyorum. Yani sizin hesabınıza göre ben 6 aydır bu ücreti ödememiş oluyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bi muhatap bulamıyorum. Bu konuda sizden yanıt bekliyorum.

  46. Yaaa böyle bişi yooook saatlerce uğraşıyorum biriyle görüşme sağlayamadım faturadan çıkmak istiyorum bir ay önce vodofon bayi gittim 542 arayın görüşün dediler biz burdan bişi yapamıyoruz o günden beri kimseye ulaşamıyorum netten bulduğum tüm numaraları aradım hep aynı telesekreter konuşuyo karşımda bi muhattap bulamıyorum ama ödemeleri günü gününe almayı biliyolar bu durumdan hiç memnun değilim bilginize

  47. Benim faturalı hatim normalde her ay 30 lira ödemem gerekirken maşallah her ay 100 tl ödüyorum.Neymis efendim aşım yapmışım yalan dolan hazır cevaplar….Bu söylediklerini kaydete alıp müşterilere yardımcı olmanızdır yoksa yakın zamanda wodagin kullanacak müşteri bulamazsınız ortalıkta…

  48. 3 haftadan fazladır evde internet yok! 1-her aramada kırk dakika, elli dakika,1 saat bekleyip muhatap bulamamak… 2-hasbel kader bulduğun muhatabın seni başkasına sepetlemek istemesi… 3-ardından Teknofix’ten gelen mesaja göre zorla randevu oluşturmak… 4-olusturdugun randevuyu isi gücü bırakıp beklerken bir de bakmışsın randevun ertesi güne Vodafone tarafından müşteriye sorulmadan hesapsızca ertelenmesi… 5-Vodafone un müşterisine sormadan kafasına göre usulsüzce oluşturduğu yepyeni randevuya bile gelen olmaması… 6-kullanamadigin internet ve iletisim bile kuramadığın müşteri hizmetler için para ödemek… 7-arayıp arayıp ulasilamayan, kafasına göre takilan, müşteriyi umursamayan, üstüne sanki güzel hizmet veriyormuş gibi boyboy reklam yapan Vodafone artık aboneliğimizi kırk yılda doğru bir is yapıp doğru bir şekilde iptal et!

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here