Ana sayfa Telekomünikasyon Vodafone Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Vodafone Çağrı Merkezi / İletişim / Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

0

Vodafone servisleriyle ilgili yaşadığınız sorunlarla ilgili yardım almak istiyor, Vodafone abonesi olmak istiyor ya da genel olarak Vodafone ile ilgili bilgi almak istiyor ancak Vodafone müşteri hizmetleri numarasına, Vodafone iletişim e-mail adresine ya da Vodafone canlı destek linkine erişmekte güçlük çekiyorsanız doğru yerdesiniz; yazımızın devamında Vodafone iletişim bilgileri hakkında aradığınız tüm bilgileri bulabilirsiniz.

Vodafone aboneliği, Vodafone internet, Vodafone tv, Vodafone tarifeleri, Vodafone fatura ödeme, Vodafone red, Vodafone evde internet gibi konularda Vodafone ile iletişime geçebileceğiniz pek çok yol mevcut ve ihtiyacınız ne olursa olsun aşağıdaki bilgilerden faydalanarak Vodafone ile kolayca iletişime geçebilirsiniz.

Vodafone Destek Merkezi

Öncelikle aradığınız bilginin halihazırda Vodafone yardım sayfasında olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki linklerden faydalanabilirsiniz.

Vodafone İletişim Formu

Dilediğiniz konuda Vodafone ile iletişime geçmek için aşağıdaki bağlantıdaki formu kullanabilirsiniz.

Vodafone İletişim E-Mail Adresi

Vodafone ile e-mail vasıtasıyla iletişime geçmek için aşağıdaki adrese e-mail gönderebilirsiniz.

  • Vodafone Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi: musterihizmetleri@vodafone.com

Vodafone Şikayet Hattı

Aldığınız servisler ile ilgili bir şikayetiniz varsa aşağıdaki bağlantıya tıklayarak şikayetinizi iletebilirsiniz.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Numarası

Eğer Vodafone müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yapmayı tercih ediyorsanız aşağıdaki Vodafone çağrı merkezi numaralarını arayabilirsiniz.

  • Vodafone hattınız üzerinden arayabileceğiniz Vodafone müşteri hizmetleri numarası: 542
  • Diğer operatörler üzerinden arayabileceğiniz Vodafone müşteri hizmetleri numarası: 0542 542 00 00

Vodafone Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma

Vodafone çağrı merkezi sesli yanıt sistemi ile vakit kaybetmek istemiyor ve Vodafone müşteri temsilcisine direk bağlanmak istiyorsanız aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

  1. Vodafone müşteri hizmetlerini arayın (542)
  2. Açılıştaki kısa konuşmayı dinledikten sonra 1 tuşlayın (“Aradığınız numarayla işlem yapmak için” şeklinde başlayan seçenek).
  3. Sesli yanıt sistemine “Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” şeklinde cevap verin.
  4. Sonraki adımda 5 tuşlayın (“Kalan kullanım haklarınızı öğrenmek” şeklinde başlayan seçenek).
  5. Tekrardan sesli yanıt sistemine “Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” şeklinde cevap verin.
  6. Müşteri temsilcisi ile görüşmeye başlayabilirsiniz.

Vodafone Sosyal Medya Hesapları

Vodafone’nin sosyal medya hesaplarına aşağıdaki bağlantıları kullanarak erişebilirsiniz.

Vodafone Posta Adresi

İdealtepe Mah. Denizciler Cad. Dik Sok. NO: 12-10
Posta Kodu: 34841
Küçükyalı Maltepe/İstanbul

Vodafone Faks Numarası

0850 542 5000

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Konuşma, Arama Dökümleri Nasıl Çıkartılır?

Vodafone faturasız hat kullanan kişiler için 1 ay faturalı hat kullananlar için 6 ay boyunca fatura saklama işlemi yapar. Vodafone üzerinden konuşma, arama dökümleri çıkartmak 3 farklı yol bulunur;

  • Vodafone Bayisine Giderek: Bayiler size konuşma geçmişinizi ve arama dökümünüzü verebilirler. En yakın bayiye giderek, işlem yapabilirsiniz. Hat sahibi olmanız gerekir.
  • Vodefone Müşteri Hizmetlerini Arayarak: Müşteri hizmetlerini arayarak, e-posta adresinize konuşma ve arama geçmişinizin gönderilmesini isteyebilirsiniz.
  • Vodafone Yanımda Uygulamasını Kullanarak: Mobil uygulama üzerinden geçmişe dair doküman alabilirsiniz. Sırayla şu işlemleri yapın:
    1. Vodafone Yanımda uygulaması yüklü değilse bu linke tıklayarak yükleyin ve uygulamayı açın.
    2. Ana ekrandaki “Giriş Yap” tuşuna tıklayın.
    3. Telefon numaranızı ve şifrenizi girdikten sonra “Giriş yap” tuşuna tıklayın. Şifrenizi bilmiyorsanız “Şifremi unutttum/Şifre al” tuşuna tıklayın.
    4. Gelen ekranda alt menüdeki “Fatura” tuşuna tıklayın.
    5. “Faturalarım” tuşuna tıklayın.
    6. Arama-konuşma detaylarını görmek istediğiniz faturanın sağındaki “Detay” tuşuna tıklayın.
    7. “Kullanım detayı” tuşuna tıklayın.
    8. Fatura dökümünüzü gösterebilmek için sistemin bir güvenlik kodu göndermesi gerekmektedir. Kodu göndertmek için “Güvenlik kodu gönder” tuşuna tıklayın.
    9. Sms ile gelen kodu girin ve “Tamam” tuşuna tıklayın.
    10. “Filtre seçiniz” listesinden fetaylı dökümünü görmek istediğiniz hizmeti (konuşma, internet vb.) seçin.
    11. Gelen ekrandan seçtiğiniz hizmetin detaylı dökümünü inceleyebilirsiniz.

Vodafone 2 Adet Aylık Paket Satın Alınır Mı?

Vodafone’de 2 adet aylık paket aynı anda alınmamaktadır. Bu iki fatura tipi içinde geçerlidir. Konuşma, SMS, İnternet paketi almak için paketinizin bitmesini beklemeniz gerekir.

Vodafone Günlük Paket Nedir?

Günlük Vodafone Pakette, satın alma yaptığınız andan sonra olan 24 saat boyunca paket hakkınız olur.

Vodafone Ek Paket Nereden Alabilirim?

Vodafone’de ek paket almak için şu yolları kullanabilirsiniz;

  • Vodafone Yanımda Uygulaması
  • 7000 Sesli Yanıt Servisi
  • 7000’E SMS Atmak
  • Vodafone Müşteri Hizmetlerini Aramak
  • Vodafone Şubelerine Gitmek

Vodafone’de Paket Nasıl Yenilenir? Faturalı ve Faturasız Hatlar İçin

Vodafone Faturalı Paket Yenileme: Paketleriniz otomatik olarak yenilenir, otomatik yenilemeyi kapatmak için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanabilirsiniz.
Vodafone Faturasız Paket Yenileme: Bu işlem 30 günde bir yapılır. Paketiniz bitmek üzereyken yenileme hakkında Vodafone’den telefonunuza mesaj gelir.

Vodafone Paketimde Kaç MB veya SMS Kaldığını Nasıl Öğrenebilirim?

Vodafone paket bilginizi öğrenmek için şu yolları kullanabilirsiniz:

  • Online Self Servis
  • 7000 Self Servis
  • Yanımda Uygulaması
  • 7000’i aramak.

Online İşlemler Yapmak İçin jetfatura.com Şifresi Nasıl Öğrenilir?

Online işlemler şifresi ilk kayıt tarihinizde SMS olarak gönderilir, kaybettiyseniz 0 850 542 0 542 üzerinden yeniden alabilirsiniz.

Vodafone İnternete Bağlanmıyor Ne Yapabilirim?

İlk olarak yanımda uygulaması üzerinden paket haklarınızın olup olmadığına bakın. Paketiniz olmasına rağmen internete giremiyorsanız, telefonunuzun 3G,4G,4G.5 ayarlarını kontrol edin. Bunu yanımda uygulaması ‘’internet ayarlarım’’ sayfasından yapabilirsiniz.
Yanımda uygulamasını kullanmak için İnternete ihtiyacınız bulunmaz.

Vodafone Yararlanabileceğim Paketlerin Tamamını Nasıl Öğrenebilirim?

Vodafone üzerinde yararlanabileceğiniz tüm tarifeler, Vodafone yanımda uygulamasında bulunur. Buradan ihtiyacınız olan paketi alabilirsiniz. Diğer yöntemler şunlardır;

  • 7000 Sesli Yanıt Servisi.
  • Vodafone Şubelerine gitmek.
  • 542 542 00 00 numarasını aramak.

25 Yaş Üstü Vodafone Freezone Abonesi Olabilir Mi?

Vodafone Freezone abonesi olmanız için 25 yaş ya da 25 yaş altı olmanız gerekir.

Vodafone Freezone Sinema Kampanyasına Nasıl Katılır?

Vodafone Freezone kampanyasına katılmak için SINEMA yazıp 6666’a gönderin. Bu şifreleri Pazartesi ve Perşembe günleri kullanabilirsiniz. Şifreler tek kullanımlıktır.

Vodafone Freezone Sinema Kampanyası’nda yaş kısıtlaması var mıdır?

Freezone Sinema Kampanyası için 26 yaş altı olmanız gerekir.

Vodafone Arayana Dinlet İptal İşlemi Nasıl Yapılır?

Telefonunuzdan IPTAL yazıp 7060’A SMS atabilirsiniz. Diğer yöntemler, Vodafone Yanımda Uygulaması, 7000 Self Servis, Vodafone şubeleridir.

Vodafone Arayana Dinlet Şarkı Değiştirme Nasıl Yapılır?

  1. Vodafone.com.tr Adresinden bireysel giriş yapın
  2. Arayana Dinlet uygulamasını bulun.
  3. Burada yer alan ‘’tanımlamalarım’’ kısmından Vodafone Arayana Dinlet şarkınızı değiştirebilirsiniz.

Vodafone Redd ile Yurt Dışı Hangi Ülkeler Aranır?

Vodafone Redd ile aşağıdaki fotoğraf içerisinde yer alan ülkelerin tamamını arayabilirsiniz.

Vodafone Hattımı Yurt Dışında Nasıl Kullanabilirim?

Faturalı Hattınızı yurt dışında kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

  • ROAM AC yazıp 7048’den SMS gönderin. (yurt içinde SMS göndermeniz gerekir)
  • *121# Yazıp arama yapın.
  • Vodafone müşteri hizmetlerini arayın.
  • Yurt dışındaysanız “KIRMIZI’” yazıp 054270480000’e SMS atın, Vodafone sizi ücretsiz olarak arayacaktır.

Vodafone Yurt Dışı Ücretleri Ne Kadar?

Vodafone Yurt Dışı Ücretleri paketiniz olmadığı takdirde dakikada 4.95TL olarak ücretlendirilir.

İnternet kullanımınız ilk 20 dakika 35TL daha sonra her 50MB için 80Tl olarak ücretlendirilir.

Vodafone Hattı Yurt Dışı Açma ve Kapatma

Hattınızı yurt dışına açmak için ULUS AC yazın 7000’e SMS gönderin.
Hattınızı yurt dışına kapatmak için ULUS KAPAT 7000’e SMS gönderin.

Vodafone Evde İnternet İptal İşlemi Nasıl Yapılır?

Vodafone abone iptal işlemi için E Devlet sistemi üzerinden giriş yaparak, Abone Fesih işlemleri kısmına giriş yapabilirsiniz. Buradan Vodafone’i seçip iptal işlemlerinizi başlatabilirsiniz.

Vodafone Nakil İnternet İşlemleri Kaç Gün Sürer?

Vodafone’de internet nakil işlemleriniz 7 ile 10 gün arası sürer.

Vodafone Nakil Ücretli Mi?

Evet nakil işlemi ücretlidir. 100TL Ücret alınmaktadır.

Vodafone Cihaz Alma Şartları Nelerdir?

Vodafone üzerinde cihaz almak için en az 6 aydır faturalı hat kullanıyor olmanız gerekir. 6 Ay sonra bayiden faturalı hat puanınıza bakarak telefon alabilirsiniz. Puanınızı arttırmak için faturalarınızı zamanında ödemeniz gerekir.

Vodafone Telefon Almak İçin Puan Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?

Bu işlem İnternet üzerinden direkt olarak yapılamaz. Vodafone yanımda uygulamasından size teklif edilen cihazları görebilirsiniz.

Vodafone Faturasız Hatlar İçin Cihaz Alma Kampanyası Var Mı?

Hayır, faturasız hatlar için cihaz kampanyası yoktur.

Vodafone Hattımı Başkasına Nasıl Devredebilirim?

Hattınızı devretmek için Vodafone şubelerine gitmeniz gerekir.
Faturalı Hat Devir Ücretleri: 113TL
Faturasız Hat Devir: 34TL

Numaramı Vodafone’e Nasıl Taşıyabilirim?

Vodafone hat taşıma işlemleri için 0542 542 00 00 numarasını arayabilir ya da size en yakın şubeye gidebilirsiniz.

Vodafone Numara Taşıma İptali Nasıl Yapılır?

Bu işlemi sadece hattınızın işlemleri başlamamışsa, Vodafone hat taşıma işlemini başlattığınız yerden yapabilirsiniz.

Turkcell müşteri hizmetleri içeriğini incelemek için tıklayın!