TÜVTÜRK Müşteri Hizmetleri

Alman Tüv Süd, Doğuş Holding ve Akfen ortaklığında kurulan Tüvtürk, periyodik araç muayenesinde yetkili olan tek kuruluştur. Tüvtürk, Türkiye’de 210 sabit, 75 gezici, 5 motosiklet ve 17 gezici traktör istasyonuyla hizmet vermektedir. Periyodik araç muayenesi Türkiye’deki her araç için zorunlu olmakla birlikte genel standart iki yıldır. Aynı zamanda 0 km araçlar için ilk muayene tarihi üç yıl sonrasında; ticari araçlar için ise 0 km olduğu fark etmeksizin her yıl muayene yaptırmak zorunludur.

Tüvtürk çağrı merkezi 0850 222 88 88 numarasıyla randevu, bilgi edinme, şikayet vb. konularda telefonla destek sunmaktadır.

2007 yılında kurulan şirket, 2009 yılında yirmi yıllık tekel ihalesini kazanmıştır. Bu nedenle araçların periyodik muayeneleri sadece Tüvtürk istasyonlarında yapılır. Tüvtürk istasyonları haricinde görevli veya yetkili olan başka bir kuruluş yoktur.

Trafik ve araç güvenliğini sağlamak ve denetlemek için kurulan Tüvtürk, kısa sürede istasyon sayısını artırmayı başarmıştır. Aynı zamanda Tüvtürk araç muayene randevusu için farklı yöntemler sunulur. Araç muayenesi almak isteyen kişiler Tüvtürk müşteri hizmetleri numarası, E – devlet aracılığıyla ya da Tüvtürk web sitesi veya mobil uygulamasını kullanabilirsiniz.

İçeriğimizin devamında Tüvtürk iletişim kanalları hakkında bilgi edinebilir veya Tüvtürk hakkında en çok merak edilen sorulara göz atabilirsiniz.

Tüvtürk Çağrı Merkezi

Tüvtürk İletişim

Tüvtürk Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Tüvtürk ile ilgili daha fazla konuya göz atmak ister misiniz? İnternet kullanıcılarının Tüvtürk hakkında en çok merak ettiği soruları araştırdık ve özenle yanıtladık. Siz de yorumlarda Tüvtürk çağrı merkezi ve diğer konularla ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz!

Tüvtürk 2022 Araç Muayene Ücreti Ne Kadar?

Tüvtürk 2022 araç muayene ücreti:

• Otomobil, minibüs, kamyonet, römork ya da yarı römork araçlar: 507,40 TL
• Otobüs, kamyon, çekici ve tanker: 685,58 TL
• Traktör ve motosiklet: 258,42 TL

Ayrıca bu ücretlere ek olarak kredi kartı ile yapılan ödemeler için +12 TL alınmaktadır. Egzoz muayene ücreti ise 2022 yılı için 110 TL olarak belirlenmiştir.

Tüvtürk Araç Muayenesi Nasıl Alınır?

Araç muayenesi almak için:

• Tüvtürk çağrı merkezi numarası 0850 222 88 88 ile görüşebilir,
• E – Devlet “TÜVTÜRK Muayene Randevu Kayıt” sayfasını ziyaret edebilir veya
• Tüvtürk web sitesi ya da mobil uygulamasını kullanabilirsiniz.

E – Devlet iletişim bilgileri için tıklayın.

Tüvtürk Araç Muayenesi İçin Gerekli Olan Belgeler Nelerdir?

Araç muayenesine giderken mutlaka şu belgeleri yanınızda götürmelisiniz:

• Ruhsat veya Trafik Tescil Belgesi,
• Trafik sigortası,
• Araç size ait değilse vekalet durumunu gösteren belge.

LPG/CNG tadilatı sonrası muayenelerde “Yakıt Sistemi Montaj Belgesi” de isteniyor. Ayrıntılı bilgi için tıklayın.

Tüvtürk Ücretsiz Randevu Nasıl Alınır?

Tüvtürk istasyonlarından randevu almak için ücret ödemeniz gerekmiyor. İnternette veya sosyal medya hesaplarında randevu için ücret talep eden kişi ya da kuruluşlardan uzak durmalısınız. Tüvtürk web sitesi, mobil uygulaması, E – devlet ya da Tüvtürk telefon 0850 222 88 88 numarası aracılığıyla ücretsiz randevu alabilirsiniz.

Araç Muayenesinde Nelere Bakılıyor?

Araç muayenesinde periyodik kontrol, egzoz gazı emisyon ölçümü ve yola elverişlilik kontrol ediliyor. Buna göre:

• Far kontrolü,
• Fren sistemi,
• Lastik kontrolü,
• LPG varsa etiketin okunurluğu ve montajı,
• Zorunlu ekipmanlar,
• Ruhsat kontrolü,
• Koltuk sayısı,
• Direksiyon sistemi,
• Cam ve silecek kontrolü,
• Elektronik aksam kontrolü,
• Akü bağlantısı,
• El freni,
• Motor no okunurluğu,
• Şanzıman,
• Yağ kaçakları vb.

Tüvtürk Devletin Mi?

Tüvtürk devletin değil. Şirket, Tüv Süd, Doğuş Holding ve Akfen ortaklığında 2007 yılında kurulmuştur. Aynı zamanda devletin bir hissesi bulunmuyor.

Tüvtürk Muayene İptali Nasıl Yapılır?

Tüvtürk muayenenizi iptal etmek için Tüvtürk müşteri hizmetleri 0850 222 88 88 ile görüşebilir ya da Tüvtürk web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Araç Muayenesinde İlkyardım Çantası Zorunlu Mu?

Araç muayenesinde ilkyardım çantası ve yangın tüpü zorunlu değil. Ancak bu ekipmanların eksikliği hafif kusur olarak kabul ediliyor. Hafif kusur ise muayeneyi geçmekte engel olmamaktadır.

Araç muayenesi için vergi, ceza ve HGS borcunun olmaması gerekiyor. HGS iletişim bilgileri için tıklayın.

Araç Muayene Günü Geçerse Ne Olur?

Muayenesiz araçla trafiğe çıkmanın cezası 427 TL iken araç muayenesinin geçirildiği her bir ay için %5 oranında gecikme cezası uygulanıyor.

Tüvtürk Şikayet Hattı Nedir?

Tüvtürk istasyonları, personeli ya da yapılan işlemlerle ilgili şikayetinizi Tüvtürk şikayet hattı 0850 222 88 88 numarasına bildirebilirsiniz. Aynı zamanda Ulaştırma Bakanlığı’na da şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Tüvtürk Araç Muayenesi Ne Kadar Sürer?

Tüvtürk araç muayenesi istasyon yoğunluğuna göre değişmekle birlikte ortalama 2 – 3 saat sürmektedir. Bazı kişiler araç muayenesi için ortalama 15 dakika vakit ayırırken bazı durumlarda 4 – 5 saati bulabiliyor.

Araç Muayenesinde Ağır Kusurlar Nedir?

Tüvtürk araç muayenesi raporunda belirtilen ağır kusurlar, aracın trafiğe çıkmasını engelleyebiliyor. Buna göre ağır kusurlar:

• ABS sisteminin çalışmaması,
• Fren diskleri ve balatalarında çatlak olması,
• Koltuk sayısı ve ruhsattaki uyumsuzluk,
• Yağ kaçağının bulunması,
• Direksiyon son dayama noktasının olmaması veya yanlışlığı,
• Ön cam sileceklerinin olmaması veya arızası,
• Motor ve şase etiketlerinin okunmaması,
• LPG tankı etiketlerinin okunmaması,
• Sağ ve sol tekerlerde frenleme farkının %30 ve üzerinde olması,
• El freninin tutmaması,
• Cam suyu püskürtme sisteminin arızalı olması,
• Lastiğin dış yüzeyinde aşınma oranının yüksek olması,
• Fren diskleri ve balataların aşırı aşınması,
• Dikiz aynalarının olmaması,
• Ön aks süspansiyon bağlantı kısımlarında hasar veya boşluk,
• Ön ve arka plakalar arasında uyumsuzluk veya standart dışı uygulamaların bulunması,
• Amortisör yaylarının kırık, hasarlı veya paslanmış olması.