Ana sayfa Çok Okunanlar Trendyol Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Trendyol Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

117

Trendyol gibi müşteri kitlesi fazla olan birçok internet sitesi’nin çağrı merkezine bağlanmak yada müşteri hizmetleri numarasını bulmak her zaman kolay olmayabiliyor. Trendyol çağrı merkezine bağlanırken de bazen bir süre beklemeniz gerekebiliyor. Müşteri temsilcileri hatlardaki arama yoğunluğa göre size mutlaka dönüş yapacaktır, şikayet ve sorunlarınız ile yakından ilgilenecektir. Trendyol çağrı merkezine bağlanmak için ise aşağıdaki iletişim yoluyla iletişime geçip destek veya konu hakkında yardım alabilirsiniz.

Kullanıcıların en çok karşılaştıkları problemlerin başında, Trendyol Ürün Değişiklikleri, Trendyol Hakkında Siksyet veya Öneri, Trendyol Takipli Kargo gibi sorunları yer almaktadır.

Kendi başınıza çözüm üretemediğiniz durumlar için Trendyol çağrı merkezin’den veya müşteri hizmetlerin’den destek almak en mantıklı seçenektir.

Trendyol Çağrı Merkezi İletişim Numarası:
0 212 331 0 200

Trendyol Adres:
DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No: 237 Kat:B-1 34398 Maslak / İstanbul

Trendyol Çağrı Merkezi Mail Adresi:     destek@trendyol.com

Sorunlarınızın çözümünü bulamazsanız, sayfanın altında bulunan Canlı Yardıma Bağlan butonu ile çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Canlı destek için Trendyol üyesi olmanız gerekmektedir.

Trendyol Sıkça Sorulan Sorular ve Canlı Destek

Arama Terimleri: trendyol iletişim bilgileri, trendyol telefon no, trendyol irtibat tel, trendyol canlı destek, trendyol müşteri temsilcisi, trendyol şikayet hattı

117 YORUMLAR

  1. dün elbisemi aldım fakat beden olarak çok büyük geldi değişim yapmak istiyorum fakat fişini bulamıyorum ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olabilirmisiniz

  2. Merba ben bir bot aldim fakat defolu çikti defolu oldunu bilmdim yagmur yaĝinca anladim bunu geri iadesi olurmu?

  3. İyi günler ürünü nasıl iptal etmem gerekiyor aynı üründen iki defa sipariş etmisim de acil yardımcı olursanız sevinirim şimdiden

  4. 28 nisanda sipariş verdim mayısın 15’i bugün siparişim gelmediğinden dolayı trendyol dan iade talebi olusturdum ama hala param hesabima yatmadı !!!!!!!!

  5. 21.06.2018 tarihinde trendyoll milla gelinlik ve tuvanam for trendyol koleksiyonlarından iki ayrı gelinlik sipariş ettim. Ancak internette siparişi girerken otomatik olarak doldurulan teslimat adresine dikkat etmediğim için önceki ikamet adresimi girmişim. On dakika içerisinde fark ederek düzeltme yapmak için trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş hazırlandığı için herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, kargo mesajı geldikten sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Kargo mesajı geldikten sonra hemen trendyolu tekrar aradım. Siparişlerim yurtiçi ve mng olmak üzere iki ayrı kargo şirketine verilmiş. İkisini de düzeltmeme rağmen yurtiçi kargo ile gelen kargomu teslim alabildim ancak mng yanlış adrese götürüp benim dışımda,rastgele birine,haberim olmadan kargomu teslim etmiş. Konuyla ilgili şikayetimi bildirmek için defalarca kez tekrar aradım. Tüm müşteri temsilcileri gerekli işlemleri başlattıklarını söylemelerine rağmen hala bir sonuç alamadım. Acilen kargomun bulunarak iade yapılmasını ve bana paramın iade edilmesini istiyorum. Sipariş ettiğim gelinlik benim yedek gelinliğimdi! Ve benim düğünüme bir hafta kala beni bu şekilde madur ettiniz! Düğün geçtiğimiz pazardı o benim ikinci giyeceğim gelinlikti!Yirmi bir gündür bütün uğraşlarıma rağmen hiçbir sonuç alamadım! Şimdiye kadar trendyolla bir problem yaşamadım ancak bu olay beni tamamen şirketinizden soğuttu! Lütfen hemen gerekli işlemleri yapın. Artık bununla uğraşmak istemiyorum!
    Bu şikayetimi tüm sosyal medya hesaplarıma yazacağın ve gerekirse her yere şikayet edeceğim sizi!
    Kargo şirketiyle aranızda olan iletişimsizliğin sonuçlarına ben katlanmak zorunda değilim beni bu şekilde madur edemezsiniz !

  6. Ben burdan hiç kıyafet sipariş ettmedim bi elbise beğendim sizce sipariş etmelimiyim tavsiye ediyormusunuz ve kaç tele ve üzeri alışverişte kargo bedava acaba öğrenebilirmiyim

  7. Çocuk renkli gözlük aldım aldığım gözlük
    25 tl fakat gelen gözlük 5 tlelik etiketli geldi çok şaşırdım Trendyol gibi firmaya şaşırdım
    Benşok artık alışveriş yapan herkes dikkat etsin

  8. F lami desen çift kişilik nevresim takımı aldım bugün elime ulaştı aksam üzeri bi baktım pakette düz carsaf ve nevresim.. 2 adet yastık kılıfım gönderilmemiş e mailden de yazdım çagrı merkezini de aradım acilen yardımcı olunmalı. eger ilgilenilmezse tüketici haklarına başvuru yapacağım. Çokça şikayet edilen bir durummuş zaten sitenin bi itibarı var düşüncesinde güvenerk Alısveriş yapıyoruz güya. Güvensiz bir trendyol alışverişi istemıyorum. Lütfen biran evvel ilgilenilsin. Tayinim çıktı ve 24 Ekim carsambaya kadar elime ulaşması gerekıyor.

  9. Merhabalar bir haftadan fazla kargo bekliyorum gelip bulamadıklarını söylüyorlar lakin varlığımı sorgulamayı ve tekrar dağıtıma cikiyo iki 3 gündür gelen giden yok paramla rezil oluyorum lütfen ilgilenin

  10. Trendyoldan dün yaptığım alışverişte bi elbisenin en geç 15 kasımda elimde olması gerek ama teslimat zamanını14-20 Kasım gösteriyor. Alışverişimi 9 kasımda yaptım, bu konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum.

  11. Merhaba 10 kasımda 150 tl lik bir alışverişim oldu fakat sabah hala siparişiniz alındı yazıyordu sitede. Şimdi ise siteye giremiyorum. Siparişlerim neden gelmiyor?

  12. Sipariş veriyorum ve eksik geliyor bu nasıl bir iş kargo da bana gelecek olan bir siparişte gözükmüyor parasını verdiğim halde

  13. Trendyolda şuan indirim var bilgisayar almayı düşünüyorum yaklaşık 5 bin tl sizce bu kadar güvenilirmi hani bi arıza çıkarsa halledilebilirmi veya siz olsanız alırmısınız fikirlerinizi alabilirmiyim

  14. Allah belanızı versin batsın başınıza trendyolunuz 20 gündür sipariş elime ulaşmadı arıyorum telefon hep meşgul çalışıyor nasıl bir iş

  15. Ben Trendyol üyesi değilim ve bu siteden daha önce hiç siparişim olmadı buna rağmen kartımdan Trendyol tarafından 233 tl çekilmiş görünüyor bankamla görüştüm ,9 kasımda çekim yapılmış ya bu nasıl olur koskoca Trendyol nasıl olurda bunu yapar , müşteri temsilcisini arayıp sorunu bildirdik , form doldurduk gerekli sorunu aktardık size geri dönüş yapılacak dendi ama hala aramadılar, gereğini yapın mağdur durumdayım üyesi olman bi site nasıl olurda hesabımdan çekim yapar aklım almıyor

  16. Yaklaşık yarım saat önce bir ürün aldım fakat iptal etmek istiyorum yanlış sipariş vermişim yardımcı olur musunuz

  17. Merhaba ;

    Hesabıma 30 tl indirim tanımlanmıştı fakat indirimi kullanamadan direk ödeme yapıldı ne yapmalıyım acil yardım eder misiniz??

  18. 9 kasım da sipariş verdim teslimat tarihi 14-20 kasım olduğu halde hala tedarik aşamasında diyor ve hiç bir şekilde ne telefonlara cevap verilmiyor canlı destek kabul edilmiyor yardımcı olmanızı bekliyorum.

  19. Benim kargom hala gelmedi ve herhangi bir kargo mesaj yok MHz arıyorum günlerdir hep meşgul çalıyor bir daha asla alışveriş yapmayacam bunasil bir sorumsuzluk ve profesyonellik ten uzaklık acil kargomla alakalı bilgi daha doğrusu verdiğim adrese acil istiyorum 400tl yakın para verdim bir çizme için rezil oldum ya

  20. Merhaba 18 kasım 2018 tarihinde vermiş olduğum sipariş 79966266 nolu hala haber yok ilk defa alışveriş yapıyorum başka sitelerde 2 günde aynı sipar is geliyor lütfen paramızı çekip bizi mağdur etmeye hakkınız yok acil şehir dışına çıkacağım her gün sizi bekli yemem acil dönüş bekliyorum

  21. S7981…. nolu siparişim Aras kargonun zeugma şubesine gönderildi.1 gün daha bekletilebilmesini istedim.bekleme olabileceği söylendi.fakat bekletilmeden iade edilmiş.Aras kargonun Zeugma şubesi merkeze çok uzakta.ben köy öğretmeniyim ve sürekli çıkamamaktayım.kargo teslim yeri Aras kargonun İpek yolu şubesi olarak değiştirilmesini rica ediyorum.Öğrencime yapacağım sürpriz de mahvoldu.Lütfen teslim edilecek kargo şubesini değiştirir misiniz lütfeeeeeeeeen

    • Mağduriyet yaşadığınız marka’nın müşteri hizmetlerini aradıktan sonra sorununuzu anlatarak çözebilirsiniz.

  22. Yaklaşık on dört gün önce bir ürün aldım ve ürün bana geldiği gün iadesini oluşturdum kargodan hiç teslim almadan 2-7 gün arasında ücret iadesi yapılacak denildi fakat hala herhangi bir ücret iadesi yapılmadı . müşteri hizmetlerini aradığımda telefon hiç çalmıyor sadece meşgul çalıyor. böyle büyük bir firmaya hiç yakışmayan bir hareket bir an önce ücret iadesi yapılmasını bekliyorum.

  23. Buradaki Çağrı Merkezi yetkilileri işlerine gelen sorulara cevap veriyor anladığım kadarıyla. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü ulaşamadım sürekli meşgul arada çalıyor çalınca da ulaşabilmek ne mümkün ürünü aldım ancak diğer gün daha kargolanmadan iptal etmek istedim edemiyorum sürekli bir sistem hatası böyle büyük bir firmaya hiç yakıştıramadığım sorunlarınız var müşteri memnuniyetiniz iletişiminiz sıfır.

    • Merhaba, Sizler gibi günlük olarak binlerce kişi telefon hatlarına ve iletişim yolların dan iletişime geçebilmek için uğraşmaktadır. Bu yoğunluğun üzerine Efsane Cuma’da gelince tüm iletişim yolları çökme duruma gelmiştir. Maalesef yoğunluğun geçmesini beklemeniz gerekmektedir.

  24. 15 Kasım’da bir sipariş verdim hâlâ tedarik sürecinde yazıyor nasıl bir firmasınız müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor ya da açılmıyor telefonlar canlı bağlantıya bağlanan kimse yok e-mail atıyorum cevap yok nasıl iş bu ya acilen bu duruma çözüm bulun

  25. merhaba ben trendyol üzerinden 65 inç bir tv aldım kurulum için gelen ekip kutuyu açınca hasarlı olduğunu çgördüler rapor tutuldu şimdi ürünü tedarik eden firmayı arıyorum teknik servis ile arasındaki şuyuşmazlıgından dolayı ürünün değişimini yapmıyorlar servis satıcıyı suçluyor satıcı ise servisi ikisde sizin bir suçunuz yok ama yapacağımız bir şey yok diyorlar tv kırık yardımcı olabilirmisiniz nasıl bir yol izlememiz gerekiyor.sonuçta ben bu ürünü sizin siteden aldım

  26. Sipariş verdiğim hâlde şiparişiniz bulunmamaktadır deniyo bu nedemek şimdi sipariş edildi parası da verildi cevap bekliyorum

  27. 20/25 kasım kampanya döneminde bir çok ürün sipariş verdim. yoğunluktan olduğunu düşünerek teslimat tarihi için 28 kasım 4 aralık olarak belirtilmiş. ancak vermiş olduğum siparişlerin hepsi ‘İsteğiniz üzerine siparişleriniz iptal edildi ‘ maili geldi. iptal edecekseniz bari doğruyu söyleyin. insanları bu şekilde neden kandırıyorsunuz. sorunu bildirmek için kaç tane mail ya ulaşmıyor ulaşanlar da cevap gelmiyor. kimseye Trendyol tavsiye etmeyeceğim hatta çok kötü bir site olacağını söyleyeceğim. kendimde bir daha asla kullanmayacağım.

  28. 23 kasımda sipariş verdim kargoya teslim edildi diyor ve kargodan her hangi bir mesaj gelmdi yardımcı olursanız sevinirim

  29. Bu günden itbaren sizlerden alışveriş yapmayı düşün müyorum ve tavsiye etmiyorum yıllardan beri sizin sitenizden alış veriş yapıyorum artık son.aras korgo sinden sorumsuz sizde aras kargodan defalarca şikayet etmeme rağmen hiç bir sonuç alamadım oyalama taktiği .aldığım ürünler kargoya verdik diye msj geliyor kargo şirketi sizi adresinizde bulamadık diyor ve tekrar bana tarafınızdan meyil gönderiliyor şiparişiniz hazırlanıyor siyoraunuz anlaşılan bir birinizden haberiniz yo

  30. 27 ekimde siparişini verdiğim koton marka ürün 5 kasımda elime ulaştı aynı gün beden uymadığı için iade yaptım ancak o günden bu yana hala ne iade oldu ne telefonlara bakan oldu ne de maile cevap verildi bu kadar rezil bi firma olamaz yazıklar olsun o kadar reklam yapıyorsunuz işiniz insanları kandırmak yazıklar olsun

  31. ya sizden bi ürün aldım alıp alacağıma bin pişman oldum bi numara vermişiniz aralıksız meşkul çalıyor ürün nerde bilemiyoruz tabiki en büyük hata bizdeki parayı nakit yatırıyoruz

  32. Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta verdiğim 3 adet siparişin bir tanesi henüz tamamlanmadı. Aras Kargo tarafından ekte görüldüğü üzere ürünüm bana teslim edilmediği gibi, ücretini ödeyerek sipariş ettiğim ürünü benim adresime getirmeden ‘alıcı kargoyu kabul etmiyor’ diyerek 3 defa çıkış yapmışlar. Kaldı ki istememiş olduğum bu ürünü neden 3 defa teslim etmeye gelmiş gibi göstermişler bu da oldukça saçma!
    Trendyol ve Aras Kargo çağrı merkezleri dahil olmak üzere hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Telefonlar meşgul, mail yoluyla ulaşmak mümkün değil.
    Benim sorum şu: Benim satın aldığım ürünüm nerede?

  33. Boyle iğrenç bi siteden ilk ve son defa alışveriş yaptim. Siparis vereli 14 gun oldu hala gelmedi 1 haftadir tedarik ediliyor yaziyor. Hicbiryerden iletisime geçemiyorum. Ne telefonlara bakiyorlar ne maile cevap veriyorlar nede canli destege baglaniliyor.

  34. Ürünü alalı 13 gün oldu hala tedarik aşamasında yazıyor. Kargo geldiğinde de kesinlikle teslim almayacağım. Boşuna gönderilmesin ve siparişlerimin iptal edilmesini istiyorum.

  35. 02.10.2018 tarihinde pierre cardin çanta aldim 2 ay gibi bir surede hergun takmamama rağmen renginde belirgin solma var musteri hizmetlerinize hiçbir sekilde ulasamiyorum bu konu ile geri donuş yapmanizi bekliyorum

  36. sorsanız profosyonel e-ticaret sitesi arıyoruz muhatap bulamıyoruz. böyle bir şaçmalık bütün sipariş ve arama kayıtlarımla tüketici haklarına şikayette bulundum lütfen sizde böyle yapın.

    SAHTEKARLARRRRRR…

  37. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor. Siparişimi vereli 2 hafta oldu hala gelmedi???????????

    • Merhaba, yaşadığınız sorun yoğunluktan dolayıdır. Geçicidir ve yakın zamanda durum düzelecektir.

  38. İyi gunler ben bi ayakkabi aldim ve yanlis gelmisti iade ettim ulasmis ellerine fakat para iadesi yapilmadi hala ariyorum mesgul hep ulasamiyorum lutfen bu konuda cevap verir misiniz yardimci olun

  39. Ne kadar iğrenç bir site 14 gün oldu sipariş vereli daha ses seda yok yurt dışından daha erken geliyor bir muhatapta bulamıyoruz telefonlar hep meşkul sizi şikayet edicem

  40. 21 kasımda sipariş verdim 28 kasım -4 kasım teslim diyor 4 kasım oldu hala tedarik ediliyor yazıyor. Hiç bir şekilde iletişime geçilemiyor nerden ve nasıl öğrenicez ???????

  41. Böyle igrenç bir site görmedim 28 Kasım-4 Aralık tarihleri arasında iade etmeniz gereken ürün hala tedarik aşamasında diyor.Arıyorum telefonlara bakmıyorlar,maillere cevap vermiyorlar heryere şikayet edeceğim bütün bu sorumsuzluğu duyuracağım.

    • Katılıyorum. Her cümlesine hatta az bile söylenmiş. Allah aşkına ne mesajlara cevap var ne mail cevap var blnede aradığım da açan var siz kimsiniz necisiniz

  42. BÖYLE FİRMAYA LANET OLSUN TELEFON ÇALIYOR AÇMIYORLAR MAİL ATIYORUM DÖNMÜYORLAR 22 KASIMDAN BERİ SİPARİŞ TEDARİK EDİLİYOR
    İNSANIN PARASIYLA REZİL OLMASI BU

  43. 23 kasımda verdiğim siparişlerim ne kargoya verildi ne iptal hala bekliyorum iletişim kuracağım ne bir numara nede mail adresi var tek bir numaraya milyonlarca kişi ulaşmaya çalıştığı için meşgul çalıyor ürünlerim nerde yada ödediğim para nerde

  44. Benim bir siparişim kayıp ve iki tanesi trendyola iade edilmiştir ve haberim yok….siteye girdim ve teslim edildi gördum….iletisim sizinle kuramıyorum bütün yerlerden email atıyorum cevap verin artik ….son defa alicam bu siteden artik

  45. Yazıklar olsun diyorum. 2 hafta oldu hala tedarik aşamasında. Ne bu Zimbabwe den mi geliyor. Surda birşeyler yazmak istiyorum ama kendimden utanıyorum. Size kelimeler yetmez. Mail atıyorum cevap yok online yazıyorum bakan yok. Telefon ediyorun açan yok hat düşmüyor. Siz necisiniz Allah aşkına nalet olsun diyorum. Trend yol mu nalet yol oldu artık bende. Online alışveriş sitesi olarak Hepsiburada nin üzerine tanımam onların eline su dokemezsiniz. Çevremde önüme gelene internette her yerde sizi transit yol olarak tanıtacağım

  46. İkizlerime oyuncak aldım 12 gün oldu hala tedarik aşamasında bu nedir ya daha da gelmezse çok pis uğraşırım sizinle demedi demeyin madem tedarik edemiyorsanız ürünün görselini koymayın kardeşim o zaman

  47. İkizlerime oyuncak aldım 12 gün oldu hala tedarik aşamasında bu nedir ya daha da gelmezse çok pis uğraşırım sizinle demedi demeyin madem tedarik edemiyorsanız ürünün görselini koymayın kardeşim o zaman

  48. Siparişlerimin tamamı ulaşmadı bana sürekli tedarik aşamasında deniyor. iade ettigim urunun hesabima aktarimi neden hala olmadi? iletisim kurmamiz icin verdiginiz telefona cikmamaniz ne demek.Ticaret anlayisiniz bu mu? Trendyola güvenerek sipariş verdik. Bu konuda acil bilgi almak istiyorum. İyi akşamlar

  49. Çağrı merkezinizi kaç kez aradığımız halde
    Bir muhatap bulamıyoruz. Çalışma saatleri
    İçinde arıyoruz.müşteriye cevap verilmemesi yüzünden tüketici haklarına şikayet
    Edeceğim.Çağrı merkezi
    Diye bir bölümünüz olmasın o zaman.ürünümü vermeyecekseniz
    Paramızı iade edin.insanları efsane cuma diye kandırmayın.

  50. Bugün gelen mesaj ile sook oldum eline geçmeyen ürün Aras Kargo tarafından iade edilmiş.Bana iade kodu veriliyor.URUN ELIMDE YOK NEYI IADE EDICEM.ARAS KARGO GÖÇ TELEFONLARINI AÇMIYOR SIZE ULASILMIYOR.SANIRIM DOLANDIRILDIK PESINI BIRAKMIYACAGIMM.PARAMI GERI VERIN

  51. Bugün gelen mesaj ile sook oldum eline geçmeyen ürün Aras Kargo tarafından iade edilmiş.Bana iade kodu veriliyor.URUN ELIMDE YOK NEYI IADE EDICEM.ARAS KARGO GÖÇ TELEFONLARINI AÇMIYOR SIZE ULASILMIYOR.SANIRIM DOLANDIRILDIK PESINI BIRAKMIYACAGIMM.PARAMI GERI VERIN

  52. Merhaba,
    trendyol dan satın aldığım 2 ürün şuan yanlış adrese gitmiş bulunmakta. Acil olarak adres değişikliği yapmak istiyorum. Çağrı merkezi numaranıza bir şekilde asla ulaşamıyorum. Ne yapmam gerekiyor ?

  53. 22 kasım da almış olduğum eşyalarım normal de 1 aralık da teslim edilmesi gerekiyordu aradım müşteri hizmetlerini bana ertesi gün kargoda olacağını söylediler ama hala hazırlık aşamasında görünüyor ve attığım hiçbir mail de dönüş yapılmıyor telefonlarına ulaşılmıyor kesinlikle bundan sonra bir daha birsey almam hakkımı sonuna kadar kullanacağım her yere şikayet edeceğim sizi

  54. Böyle sorumsuz bir site görmedim hayatımda ne telefonlardan bakan var ne bi açıklama yapan. Teslim edilmesi gereken tarih geçmesine rağmen hala tedarik aşamasında yazıyor. Madem bu yoğunlukta beceremeyeceksiniz zamanında ürün teslim etmeyi kapatın bence o siteyi hiç bi faydası Yok. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım bir site oldu Trendyol

  55. Merhaba ben bi alisveris yaptim iki hafta geçti hâlâ gonderilmedi unutulduğunu düşünüyorum ama muhattap bulamiyorum. Numaranizi ariyorum sürekli meşgul mail atiyorum bakan yok nekadar dar ve sorumsuz bir aisteme sahip olduğunuzu görmüş oldum

  56. 21Kasım’da bir sipariş verdim hâlâ tedarik sürecinde yazıyor nasıl bir firmasınız müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor ya da açılmıyor telefonlar canlı bağlantıya bağlanan kimse yok e-mail atıyorum cevap yok nasıl iş bu ya acilen bu duruma çözüm bulun

  57. 26 kasımda sipariş ettim halen tedarik aşamasında yazıyor 1 hafta oldu telefon
    numarası vermişler müşteri hizmetleri kimse telefona çıkmıyor herhalde telefon
    numarası da sahte 4.500 tl. alışveriş yaptım en yakın zamanda dönüş yapın
    aksi halde hakkınızda mahkeme açacağım

  58. 17 kasım 2018 tarihinde 3 adet kinetik kum aldım ancak 05.12.2018 tarihinde sadece 1 tanesi teslim edildi diğerleri hakkında herhangi bir bilgi verilmedi yada geri dönüş olmadi kendi sitelerinde de sadece 1 tanesinin faturasıni gösteriyorlar.Diğerlerinin akıbeti ne oldu çok merak ediyorum

  59. BEn ayakkabı aldım trendyoldan ve Kargo teslim edildi yazıyor sitede hesabımda. Ama benim elime hiçbirşey ulaşmadı. Kargoyu arıyorum siparişinizi geri gönderdik gelmesi için mağazaya ulaşın diyor. Ne mail ne telefon hiçbir şekilde dönüş yapan yok. Ben siparişin parasını tek çekim ödedim. Elimde ödeme belgem. Sizi mahkemeye şikayet edicem o zaman ilgilenirsiniz!!!

  60. 3 bölmeli ayakkabılık aldık.İçinden malzemeler eksik ve yanlış çıktı.
    geri dönüş bekliyorum.
    İade etmek istiyorum

  61. 20 gün oldu sipariş hala tedarik oluyor diyor ne tedarikmis arkadaş 320 liralık alışveriş yaptım 2 günde geldi ama 100 liralık yapınca böyle oluyor lütfen. Siparişi iptalda edemiyorum bu durumu çözün

  62. TRENDYOL DENİLDİĞİ ZAMAN BİR DEĞİL YÜZ DEFA DÜŞÜNECEKSİN BU KADAR REZİLLİK OLABİLİR Mİ? ÜRÜN SİPARİŞİ VERDİM DÜN ÇOK HIZLI ULAŞTI BUGÜN ELİME ANCAK ÜRÜN AYNI ÜRÜN DEĞİL GÖRSELDE FARKLI BANA GELEN FARKLI GÖRSELDE Kİ AMBLEMLER İLE BANA GELEN ARASINDA UÇURUM FARK VAR BU KADAR MI ÖZENTİSİZ YAPIYORSUNUZ İŞİNİZİ İNTERNETTEN ALIŞVERİŞE SAYENİZDE SOĞUK BAKIYORUM ÜZERİNDEKİ SARI YALDIZLI YAZI VARDI BANA GELEN ÜRÜNDE KAĞIDA YAZILIP YAPIŞTIRILMIŞ ÇOCUK MU KANDIRIYORSUNUZ?

  63. 20.11.2018 tarihinde almış olduğum ürün 06.12.2018 tarihi itibari ile daha tedarik ediliyor..Hepsi buradan aynı tarihte alınan tv de gelmedi daha …yine aynı tarihte aliekspress ten vermiş olduğum sipariş Çin’den bu gün elime ulaştı. Aynı tarihte Amazon dan yaptığım alışverişi yazmıyorum bile…iş ahlakının her türlüsü yabancı şirketlerde bu kadar ileriyken neden yerli firmaları tercih edelim ki..

  64. ürün iade ettim. geri ödeme için İBAN numarası istediler, verdim. yanlış olmuş yenisini verdim. neredeyse 1 ay oluyor ne cevap var ne para iadesi var. Telefonlarına da ulaşılamıyor, sürekli meşgulde. iletişime geçmek için ne yapmak lazım bilmiyorum. Azcık N11 i örnek alsınlar. Böyle büyük bir firmaya yakıştıramıyorum. Müşteri memnuniyeti çok önemli.

  65. Ben.21 Kasim da bir siparis verdim hala tedarik sdiliyor yaziyor mail attim donus olmadi kargo teslim tarihida gecti hala tedarik ediliyor yaziyor

  66. ürün siparis ettim hala gelmedi ne tedarikmiş anlamadım yeter artık bu haftada gellmezse şikayet edeceğim lütfen biraz ilgilenin ya bu ne boşvermişlik.

  67. Hakkınızda bütün sosyal medyada şikayet var boykot edilmek mi istiyorsunuz ?? Bi ürün sipariş ediyoruz kaç gündür sipariş alında ya da tedarik aşamasında e göndermiyosanız böyle bir alışveriş platformu neden açtınız paraları karttan saniyesinde geçiyorsunuz sizin gibilerle çok uğraştım uğraşırım da biz günlerce sizi bekleyemeyiz üzgünüz yoğunluk falan diye geçiştirmeyin telefonlara çıkmıyorsunuz o zaman kapatın gidin siteyi parayı alırken iyi yollarken ortada yoksunuz bir degil iki değil binlerce insan sizden şikayetçi savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum 2 gün içinde şikayetçi olan birsürü insanın yorumunu da kanıt olarak sunuyorum hadi bakalım siz siparişleri göndermeyin sonra üzgünüz üzgün falan değilsiniz paraları alıp keyfinize bakıyorsunuz ciddiyetsizler üzgünlüğünüzü mahkemeye anlatırsınız

  68. Bir sipariş verdim üç hafta oldu hala tedarik aşamasında diyorlar.Bunca zaman internetten sipariş veririm böyle birşey görmedim.Komik olan şey de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamam.Bi üç hafta daha bekleyeyim bakalım gelecek mi.Bu son ama trendyoldan asla alışveriş yapmam.

  69. Bir sipariş verdim üç hafta oldu hala tedarik aşamasında diyorlar.Bunca zaman internetten sipariş veririm böyle birşey görmedim.Komik olan şey de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamam.Bi üç hafta daha bekleyeyim bakalım gelecek mi.Bu son ama trendyoldan asla alışveriş yapmam.

  70. 2 haftadır peşin olarak satış yaptığınız urunlerin parasini kullanarak haksız ticaret yapiyorsunuz..sizin bu yaptığınız resmen dolandırıcılık.Tedarik aşamasında dediginiz ürünleri hala sitenizde satışıni yapıyorsunuz.kapanan diger siteler gibi sizde dolandirip siteyi kapatacaksınız sanirim o yuzden herkes bu siteden alışveriş yapmayı kesmeli..

  71. 20 kasımda sipariş verdim teslimat tarihi 28 kasım – 4 aralik yazıyor bugün ayın 6 sı olmuş hala tedarik ediliyor diyor günlerdir çağrı merkezini arıyorum ya meşgul ya cevap veren yok insanları kandırmaya utanmıyor musunuz madem bu kadar geç sürecek neden oraya yanlış bilgiler yazıp insanları mağdur ediyorsunuz çağrı merkezinin telefonu açmaması ne demektir ? Biz güvenip sipariş veriyoruz fakat karşımızda bir muhattap bulamıyoruz

  72. çağrı merkezi sürekli meşgul, sürekli alışveriş yapan biri olarak bundan sonra asla tercih etmeyeceğim….

  73. Saat Siparişi verdim 2 hafta oldu elime ulaşmadı hiç bir şekilde çağrı merkeziniz sürekli meşgul hiç bir şekilde cevap verilmiyor.Herkesinde dediği gibi o zaman efsane cuma kampanyasında stoklarınızı yenileseydiniz hiç kimseyi hiç bir şekilde mağdur edemezsiniz. Mağduriyetlerimizi bir an önce gidermenizi istiyoruz. Böyle büyük bir markanın böyle aksaklıklar yaşatmaması gerekiyor. Ürünü doğru bir şekilde zamanında teslim edemiceksiniz bu işi yapmayın o zamansa. Teslim Yapamıcaksanızda para iadesini bir an önce yapmanızı istiyoruz .

  74. Ben artık bir daha Trendoldan alış-veriş asla yapmam, böyle bir rezil ulaşılamayan site yok. Hala tedarik aşamasında görünen ürünleri de prensip olarak iade edeceğim, cağrı merkezi çalışmıyor, yoğunluktan dolayı sorun var yazıyor yukarıda, bu sizin sorununuz, demek ki yeterince profesyonel değilsiniz.

  75. çağrı merkezi telefona cevap vermiyor ürün siparişi vereli 20 gün oldu tedarik edilmiyor para iadesi ok cevap veren yok

  76. Böyle rezillik görmedim siparişi vereli 20 gün oldu tedarik ediyor deniliyor bütün sosyal medyada sizi karalamak lazım beni internet alışverişlerinden soğuttunuz böyle rezil bir site yok o kadar reklam vereceğinize müşterilerinize sahip çıkın asla bir daha sizden alışveriş yapmam yapanıda engellerim

  77. Bu nedir böyle yaa dalga mi geçiyorsunuz !!!! Parayi tek çekimde alırken problem yok ama ürüne gelinceee!!! Size büyük deyip inanda kabahat adam akıllı bir çağrı merkezi dahi yok ürünleri parça parça göndermekte ne demek tüketici mahkemesi var şükür ki!!!

  78. 23 de aldigim urun bugun ayin 10 oldu hala tedarik ediliyor telefon aciyorsun ulasmak mumkun degil bir daha asla trend yoldan urun almam parami nasil kurtaricam bilemiyorum

  79. 22 kasım tarihinde sitenizden alışveriş yaptım ürünlerim kargoya verildi iyi güzel fakat tarafıma gelen bir kargo yok tekrar kontrol ettiğimde ise ürünler size iade olarak ulaşmış bu nasıl terbiyesizlik ödemesini yaptığım ürünleri nasıl teslim alamıyorum ve nasıl oluyor da ürünlerim size iade olarak gelip tarafıma bilgi verilmiyor. Parasını istemiyorum BEN ALDIĞIM ÜRÜNLERİMİ İSTİYORUM. derhal kargoya verilmediği takdirde mahkeme celbini firmanızda görürsünüz. Tüketici hakları mahkemesine şikayet edicem sizi.

  80. Ciddiyetsizlik almış yürümüş, memleketin genel halini Trendyol da gayet iyi uydurmuş kendine….Tlf ile ulaşım söz konusu değil, mailinize cevap verilmiyor….Bir daha tövbe ..böyle ne iş yaptığı belli olmayan yerden alışveriş yapmam ve bu ismi heryerde saygıdeğer bir şekilde anlatacağım…. Değişim için gönderdiğim ayakkabı sanki askere gitti, muhtemelen terhisini bekleyeceğim…Çok kocaman alkışlar size Trendyol ve ekibi…

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here